登陆注册
3052800000024

第24章 瓢虫的原则——警惕白领阶段的反授权(下)

老石做得精彩做得漂亮。这件事情以后,不仅那位助理再没搞过类似的事情,反而越发努力地去主动工作和提升自己在各方面的能力,很快在老石没操多少心的情况下迅速地成为了老石的得力助手。而老石也顺手强化了部门内部的竞争氛围和学习风气。此后,部门内部的“反授权”情况开始大大地减少,老石在部门的业绩上升的同时,也发现自己的管理工作,似乎越来越轻松了。

从我们开始做管理工作的那一天开始,一直到我们成为公司中最高的决策者乃至老板,都可能会遇到这种情况。“反授权”之所以出现,其原因很多。比如有一些下属在做“反授权”的时候并非有意为之,尤其是很多新进公司的年轻人,他们还没有完成由学校到社会、由家庭到职场的专业化转变。再比如中国的改革开放和市场经济虽然已经进行了有些年头,但毕竟也只有短短的30年而已。传统文化中“官本位”的影响绝非一朝一夕能够消除的,很多人都有着“领导拍板了,出了事情也是领导的问题,我没有责任”这种极度不职业化的心态。

如此这般,理由和起因也是多种多样,然而其本质就是下属的“被动工作”心态在作祟,做事情是被动的,自然寻求“反授权”的可能性就更大。而让下属从“被动工作”向“主动工作”转变,适当运用“瓢虫法则”是一个非常好的手段。

关于“瓢虫法则”上一章我们曾经谈到过,瓢虫之间的竞争就是比“谁先吃完然后吃掉其他瓢虫旁边的食物”。而在职场中,人永远有被动和懒惰的一面,这也是造成被动工作和“反授权”的一个重要因素。但是与此同时,人又是一种复杂的动物,我“反授权”回去,主动浪费掉我的机会我可能不在乎,但是当有人“吃掉”我的机会时,就会出现一种危机感和应激反应。

对于下属,必须要让他们明白,“反授权”在你这个领导这里是行不通的。同时,更要建立起一种带有竞争的,责、权、利明确的部门或者团队内部文化,让下属知道自己处在这个环境中不但很难完成“反授权”,而且一旦做出“反授权”的事情,那就意味着“我不能”,既然“你不能”,那么自然有能的人会补上来,人人有危机,个个争机会,“反授权”往往就会被消灭在萌芽状态。

而从另一方面来说,“反授权”并不完全是下属的错,更多时候还是管理者自身的问题。尤其是身为白领的男性管理者不妨仔细想想,为什么男性管理者遭遇“反授权”的情况反而比女性管理者更多?在团队或是部门内部建立起“反授权”环境之后,职场中的白领管理者们尤其是男性白领管理者更要注意自身建设的问题。

首先,在职场中,男人都是爱表现的,尤其是在刚刚转变角色进入管理岗位和涉及自身能力的问题时,男性比女性还要喜欢表明:“这种事情我很擅长,看,我做得很好吧!”很多时候男性管理者尤其是刚刚担任管理岗位的男白领们会忍不住手痒,来上一个“我做你看”,做完了以后还认为自己是身先士卒、冲锋在前,做出了良好的榜样,而下属对于上司“反授权”也就是在这种行为中不断地滋生出来的。直到有一天,我们会产生石先生那样的困惑,这究竟谁是上司,谁是下属?谁在安排谁的工作?

其次,对于一个管理者而言,带头是必要的,但不要把太多的东西放在自己的肩上。你的一次帮忙、两次帮助也许对工作中的某一个事件有利,但是与此同时,你也同样地剥夺了下属成长的机会和权利。没打过硬仗的下属永远得不到成长,因此我们也就更容易陷入一种恶性循环的怪圈之中。到了最后,下属们养成了对你的依赖,不“反授权”等什么?这种情况下自己累着了都没地方哭去。

咱比咱的下属能力强是应该的,不然凭什么咱是上司?可是既然是管理者,我们所代表的就往往不是自身,而是我们麾下的部门和团队。指点相对于代替更重要,下属们的本事长不起来,又到哪里去提升整个部门或整个团队的业绩?不给新人机会磨炼,我们的整体业绩又找谁要去?

再次,培养下属绝不是当“奶爸”,需要人扶着走路的婴儿永远比自己尝试走路的婴儿学得慢,对待下属更是如此。

有很多人在评价公司的管理时有这样一种论调:赛马不相马。“优者上、平者让、庸者淘汰”自然是一个职场中的通行规则,但是很多时候,这种所谓的通行规则更多的只是一个理想状态,要都是这样的话,管理也就太简单了。

很多时候我们即便到了管理岗位有了手下,在公司里也并没有那么多备选,这时候就逼着我们不得不去培养自己的手下。然而培养手下并不等于护着手下,应该让他们摔摔打打,我们作为部门或者团队的领导者,往往要承受一定的压力,担负一定的责任,但是这种学费是必须要交的。

当前有一种愈来愈大的声音高调地宣扬“员工是最需要鼓励的,你越说自己的员工好,你的员工就会更好……”,这种话笔者只赞同一半。在培训中我们当然需要保护下属的积极性,肯定下属已经做出的成绩,但是绝不能把鼓励变成一种无休止的“好,好,好,不错,不错,不错”,下属觉得自己做什么都会得到夸奖,反过来也会对你提出越来越多的要求,“反授权”的另一种发源就这样滋生了。

管理心理学中有句话叫“鼓励与批判的比例是2:1”,一味地批判和一味地想着“保护下属自信心”都是一种极端并且不负责任的做法,2:1的鼓励与批判刚刚好,在表扬下属的同时,也一定要让其意识到“如果我把某些问题解决了,结果还会更好”这一点,这才是王道。

最后,对于经过教育还整天把心思用在“反授权”上的员工,坚决予以打击。瓢虫有一个非常有趣的现象,很多不同种的瓢虫也许会“通婚”以诞生新的瓢虫品种,但是一个“昆虫界绝无仅有的谜团”的现象是,瓢虫的益虫和害虫之间泾渭分明,益虫绝不与害虫通婚。要知道,所谓的益虫和害虫更多的是人类根据昆虫对于自身的利益而划分的标准,而益虫不与害虫通婚的“瓢虫法则”,几乎是超越了昆虫界本应具有的自然法则。(注:关于瓢虫益虫不与害虫通婚的原则,是一个非常有趣的谜团,无论是在互联网上还是在很多的昆虫学专著中都有大量记载,有兴趣的人可以自己查一下资料。)

对于瓢虫益虫为什么不与害虫通婚,那是昆虫学家们研究的范畴,我们在这里借用这一法则。在职场中,那种不把心思放在工作和能力提高上,整天想着偷懒耍滑甚至敢于算计到领导头上的员工绝对属于公司里的“害虫”,虽然我们不说“通婚”之类有点过的话,但是“反授权”是一种极具放大和递增效应的职场现象,让益虫员工和害虫员工整天待在一起,说不定什么时候就把你的整个团队给“熏”坏了。

之前我们已经讲过做管理者要学会战胜负面。而不懂得打击负面下属的男性在管理者这个层面绝对是无法生存下去的。什么事情都有第一次,开除下属也是一样,如果你才升任管理者不久,那么辞掉这类下属是你扬刀立威的最好靶子,第一时间开除他们吧!

开除的时候一定要让其他人知道,此人是因为“反授权”才被开除的,如此杀一儆百,不但不会影响下属对你的看法,反而会让你在下属面前更有威信。

瓢虫的忠告:

“反授权”当然不仅局限于我们刚才说过的那种,而是有多种形式的表现。在职场的各个阶段情况也不一样,比如白领阶段遭遇的“反授权”问题和金领高管们所遭遇的“反授权”问题就有很大不同。这一点我们将在后面的一些章节中谈到。白领阶段遇到的问题往往还是比较小的,但是警惕和拒绝“反授权”的习惯,必须在白领阶段就明确地养成。

同类推荐
  • 搭讪心理学

    搭讪心理学

    一本专为患有搭讪恐惧症、社交障碍症和语言不畅者准备的一看就懂、一学就会的“勾搭”宝典。作者通过运用经典的事例和分析,让你成功地找到搭讪的突破口,从搭讪开场白、加强好感、引发共鸣到搭讪语言的运用,再到高级“搭讪犯”的进阶,逐步成为陌生人眼里的“开朗派”,一开口就自信满满、脸不红心不跳,进而让你与陌生人的聊天越来越尽兴,甚至成为“骨灰级”搭讪玩家、社交达人,轻轻松松实现搭讪的最终目的。本书能从根本上帮你把搭讪这门技术活练得炉火纯青,让你轻轻松松结识你想认识的人。
  • 与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    几乎每个女孩子都梦想成为Queen(女王),因为这代表着“完美”“所向披靡”。这是个抱怨的世界,你可以抱怨遇人不淑,领导太逊,同事太假,命运里的贵人又总是无故缺席,但对不起,老天还是不会同情你!改变靠自己,职场必须要有规划,而你要做的就是认清自己!这是一本指导女孩子如何变得更加优秀,但却拒绝隔靴搔痒、纸上谈兵的职场“类小说”。对于身涉职场的小女生而言,不会有比从自己“闺密”口中言传身教更让她们感觉亲切又易于接受了。职场可以无朋友,但不能无导师!现实总是残忍的,有时候,你真的需要被骂醒!来吧,“完美闺密”QUEEN B的毒舌嘴巴,会让你在最短的时间内化蛹成蝶,45招见证“薪”奇迹!
  • 坚持心态的锻炼

    坚持心态的锻炼

    人们对“到底是心灵支配肉体,还是肉体控制心灵”这个问题一直争论不休。参加争论的哲学家们,称自己为唯心论者或唯物论者,而各执一辞。他们提出了数以千计的论据,可是这个问题仍然悬而未决。个体心理学可能有助于这个问题的解决,因为在个体心理学中,我们实际上是在研究肉体和心灵的动态相互关系。
  • 沟通的艺术

    沟通的艺术

    很多人对社交都存在一种误解,认为“能说”就是会沟通。事实上,沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人佩服、舒服,说得让人心悦诚服地接受。能说,打开话匣子就关不上,口若悬河滔滔不绝,不见得有用。真正会沟通的人,话不一定说多少,但句句如金,直触对方内心,轻而易举就可以获得自己想要的结果,这就是高情商的沟通艺术。
  • 成功是熬出来的

    成功是熬出来的

    人生想要成功,关键在于能不能“熬”得住。所谓“熬”,就是不轻易放弃自己的事业,不轻易改变自己的目标,就是一步一个脚印,踏踏实实、努努力力用自己的双手去搏击。这个过程犹如龟兔赛跑般漫长,但只要能“熬”得住,就能收获成功。
热门推荐
  • 冷情总裁复仇妻

    冷情总裁复仇妻

    【复仇+虐文+宠文】十一年前,不悔山顶,他拥住她,在她耳旁说:“我夏辰一生许给你陈默,无怨无悔。”一句话,注定一生,只盼一生一世一双人。七年后,爱恋破灭,家破人亡,大榕树下,月色凄凉,女孩向来灵动的双眸盈满了彻骨恨意:“夏辰,你赋予我身上的痛,他日我必十倍奉还!”“好!我等着。”默默,只要是你给予的,哪怕是恨,我也甘之如饴。七年爱恋,四年离别,重逢后他眼看她与别人出双入对,心中爱恨交织,使劲一切手段让她回来,当他以为自己终于幸福之时,她却带着恨意冰冷嘲讽:“夏辰,这只是个游戏,我今天要把你们欠我的通通要回来!”原来,他依旧是不被上天祝福的人.....又名:《陌上花开何时归》
  • 救世我是专业的

    救世我是专业的

    无限流末世文,内含自然灾害型末世、灵气复苏型末世、外星入侵型末世、玄幻仙侠型末世……总之就是各种非丧尸型末世!
  • 所有深爱都是秘密

    所有深爱都是秘密

    青春一场大雨,有人找到伞安然回家,有人躲进屋檐等雨停,有人一无所有却义无反顾闯进被淋湿透。爱情是一场真心话与大冒险的游戏,勇敢的人才会选真心话。那么大冒险里,他若爱你,所有犯险便是皆大欢喜的成全。他若不爱,万般付出终究逃不开一个犯贱。童瑶有天做了一个梦,梦里苏默止送她的音乐盒自己跳开,里面那个很像欧嘉莹的芭蕾舞姑娘一边旋转一边怪声怪笑中叫到,“你不要脸不要脸不要脸……”她从梦中惊醒,那时候正是她打掉孩子后的第三天。苏默止带着学妹醉在酒吧,打电.话来让她帮忙送钱包过去。大概他至死都不知道,她有过属于他们的孩子。一如,她曾为他犯贱了足足十年……——————○○○○○——————如果有个人,是你怎么也买不到的奢华。如果那个人,于你恰好如呼吸般的存在。而如果那个人,他一辈子也不可能喜欢你。那么,怎么办?后来,童瑶一个人北上,陌生人群里忽然想起苏默止的脸。那一年,学校香樟树下,喧闹人群中他回头,对孤单一人无所适从的她微笑说,“要不要一起来?我等你。”也许,那就是所有爱过的意义。
  • 诸天之万界起点

    诸天之万界起点

    在诸天世界不断磨练,最终成为至高!pS:“本书是作者的练手作,每天日更1一3章不等,如果喜欢的话请投出你们手里的票票!”
  • 感受经典:大学生读书征文获奖作品选

    感受经典:大学生读书征文获奖作品选

    本书所收的百篇文章是从各高校所报送的文章中出来的。这些文章以“读书”为主题,或反映读书生活,或畅谈阅读感受,或评论名篇,共分为书苑寄情、聆听经典、古今漫步、彼岸扬帆等四个部分。
  • 我老婆的基因在优化

    我老婆的基因在优化

    宋家个个精英才俊,唯独宋星悦丑胖笨,在一次救人后,她进入了一个神奇的【基因商城】,颜值智商才艺异能在里面统统可以买到,只要你有足够的基因币。要赚基因币,只需做一种任务:让人尖叫起来!你恐惧吗?尖叫吧!你兴奋吗?尖叫吧!尖叫,是听在宋星悦耳里最美妙的声音。那个陆少,你说你爱我?不必说情话,尖叫吧!
  • 系统,热血的格斗

    系统,热血的格斗

    32岁?退役年龄了好吧?钱?什么钱?银行欠款吗?房子,拍卖了,车子,抵债了。我就是这条街最穷的人。系统给的礼包一言难尽,电击电子秤有木有,感受雷电法王的力量吧!系统发的光环肯定坑爹。大猪蹄子光环,每个女人对你好感为负!跪下叫爸爸光环,每个人都觉得你父爱如山?打你就打你,还要挑日子?一个高龄大叔带着系统闯荡格斗界,他是要成为格斗王的男人(非哲学)
  • 绝世之资

    绝世之资

    不靠谱的门派,不靠谱的的师父,不靠谱的功法……来到这个陌生的世界,武元感觉一切都很不靠谱
  • 河沙场

    河沙场

    牛老七像头磨道上的驴,围着光溜的河沙场转来转去。间或,他停下步,看看浑黄雄阔的江面。晴天暑日,涛浪不兴,四层楼五层楼的江轮,上往四川,下去上海,唱出悠扬的汽笛。冒着黑烟子的拖轮,轰轰轰地爬行着。几只木船只敢依着江岸,散步般地航行,木船上安装的柴油机啪啪地叫着。长江永远热闹,江水昼夜流淌,江面上船来船往,但就是没有牛老七盼望的运沙船。牛老七从昨天中午就在江边眺望,到现在已是下午四点了,运沙船连影子都不见。“我日死你胡成进的老娘,说话不算话,这不是要断我的生路么!”牛老七咬牙切齿,挺着肚子朝着长江大声叫骂。
  • 巅峰造极境

    巅峰造极境

    一个剑魔,一个天神下凡的身影一个凯影,一个震惊世人的莽夫一个妖姬,一个苦守四年的坚持一个霞,一个赌上职业生涯的闪现一个布隆,一个永远坚毅的身影翻过那座山,就会有人听到你们的故事