“上大学时，多数人都松了一口气，开始了挥霍青春的日子。我忙着谈恋爱，忙着逛街、臭美，可你却给了自己一个目标，攻读第二学位。说实话，不是每个人都能做到这一点，更何况，依照你的家境，你完全不必那样逼自己。谁都知道，毕业之后，你爸爸可以顺利地帮你安排一份多少人羡慕不来的工作！可你却说，想走一条属于自己的路。
“这些年，你背井离乡，去过不少地方打拼，事业上也有了不小的成就，那么多风风雨雨你都挺过来了，证明你是一个经得住事儿的人。其实，不管做什么，都会遇到麻烦，就像我们这样天天上班的，也难免哪天就被老板劈头盖脸地训一通……你只要把心态放平了，别太急，很快就会好起来的。我总觉着，这些乱七八糟的事儿在你跟前，那都不叫事儿……”
看她说得诚诚恳恳，他心里也觉得多了几分安慰，长舒一口气之后，拿起手中的杯子，跟她对碰了一下，一饮而尽，说了句：“听你这么一说，我也觉得，这都不叫事儿。谢啦，‘哥们儿’！”
也许有人觉得，安慰受挫的人最好的方式是给予鼓励，其实不然。很多时候，人在陷入低谷的时候，会萌生出一种挫败感和自我否定，怀疑自己的能力，此时单纯地鼓励对方，听起来未免有些“苍白无力”。有远见、有智慧的女人，会把鼓励变成夸赞，在言谈中给予对方肯定，让对方发自内心地感受到一种力量，鼓舞着自己重新振作。
不过，用夸赞来安慰他人，绝不仅仅是说恭维的话。别人功成名就的时候，说多少赞美的话都不为过，可对于受挫的人，“过分”的赞美就会被误以为是讽刺。要想让夸赞和肯定起到安慰的作用，就要在言辞中注入勇气和力量。
肯定对方过去的种种努力和付出。这种肯定不要说得太虚无缥缈，比如“我一直觉得你很出色”，听起来很无力；如果能够说出具体的方面，那就显得理性多了，比如，“你在选择项目上很用心，也做出了不少努力，虽然目前效果一般，但可能是时机不成熟，反馈也需要时间的，再等等看！”或者，还可以说“你是个心思缜密的人，我相信不会有大的纰漏，现在不过是缓冲阶段而已”，这些话语中都包含着欣赏和肯定，往往会给对方带去鼓励。
在夸赞对方的时候，要表达出你的信任，这是激起对方勇气的关键。就像我们前面所说的，人在遭遇挫折的时候，会质疑自己的能力和决定，需要旁人的认同、鼓励来确定自己的行为。如果对方的所作所为没什么错，只是时机不对或者努力不够，那么劝慰对方的时候，最好要坦白告诉他：“你的做法没问题，只要坚持下去，肯定有收获。”或者，还可以这样说：“大家都看到了你的努力，也从心里敬佩你，至于结果怎么样，我相信肯定是一次比一次好，别灰心，每个做成事的人都会经历这样的阶段，你一定可以的。”
鼓励只能给对方带来信心和勇气，至于实实在在的助益，那还要与对方一起分析出问题所在，找出遭遇挫败的原因，帮对方理智思考这些问题，完善今后的计划和行动。当然，指出问题远比夸赞要难，需要讲求方法和技巧，否则的话很容易弄巧成拙，让对方觉得你是在嘲笑和讥讽他。举个例子，指出问题时你不妨这样说：“我觉得，这个计划挺完美的，也很贴合实际，只是有一点点不足，比如分工方面不太明确，这可能会把完美的计划打乱，把大家拖入困境。现在更正还来得及，我相信处理好这点的话，一定会更顺利。”如此就事论事地说出问题所在，既安慰、肯定了对方，又能“惊醒梦中人”，可谓一举多得。
其实，只要换位思考一下：当你在生活、工作上遭遇挫败的时候，你最希望听到怎样的安慰？是不是内心也在渴望着他人的肯定与认同？将心比心，你希望别人怎样对你，那就怎样对别人。用夸赞的方式去安慰他人，会让他人把你视为知己，这是每一个深得人心、赢得人缘的女人，都该学会的一门说话之道。
给不幸的人送去最贴心的理解
英国著名童星艾莉被戴安娜王妃誉为“洁白的小天鹅”，不幸的是，这位美丽的小女孩在12岁时患了骨癌，需要截肢。手术前，亲朋好友和热心的观众都闻讯来探望她、安慰她。
看着躺在病床上的女孩，有人说：“别难过，说不定还会出现奇迹，还有机会慢慢站起来呢！”也有人说：“你是个坚强的孩子，一定要挺住，我们都在为你祈祷。”艾莉一言不发，只是有礼貌地向这些人微笑，表示内心的感谢。
戴安娜王妃也来了，她走到小艾莉的病床前，将她搂进怀里，说：“好孩子，我知道你一定很难过，痛痛快快地哭吧，哭够了再说。”艾莉一下子泪如雨下。自从生病后，她听过太多安慰的话，可就是没有人这样说过，她觉得最体贴、最理解她的人，就是戴安娜，而她内心真实的感受，也正是痛痛快快地哭一场，宣泄所有的痛苦。
人生之路坎坷不平，苦难在所难免，身陷逆境的时候，除了当事人的自我调节，还需要亲人朋友的安慰。患难见真情，人们很难忘记在不幸中给予自己力量和温暖的人，女人要想受人喜欢，赢得患难与共的朋友，就要学会担当这一角色，在他人最需要的关键时刻，给对方带来“雪中送炭”的温暖。
善解人意、温婉动人的语言，可以为不幸的人带去温暖和安慰，减轻内心的痛苦。然而，并非所有安慰的话都能说到别人的心坎里，都可以令人感动，就像艾莉在做手术前，他人的鼓励和支持，并没有让她觉得自己真的被人理解，反而是戴安娜王妃劝她大哭一场的话，却让她备受感动。这就证明了一点，要给不幸的人送去最贴心的问候和安慰，必须要掌握一定的技巧，尤其是站在对方的角度去考虑问题，理解对方的痛苦，才能把话说到对方心里。
多倾听对方诉说他的痛苦。安慰一个人，静静地聆听比说上一连串安慰的话更重要，很多人需要的就是一个听他诉说的人。聆听的时候，最好不要追问事情的前因后果，也不要急着去做判断，给对方一点空间，让他把心里的感受都说出来，释放苦闷的情绪。
一个新婚的女孩跟爱人吵架了，吵架的原因很简单，就是爱人出差在外地，她一个人在家和公婆、小姑相处，觉得孤单，心理敏感，总感觉婆婆和小姑对她有偏见。其实，很多新婚的年轻女孩都有过类似的体会，到一个新的家庭生活，远离熟悉的父母家人，心里总会产生孤独、郁闷和委屈之感。
女孩把这些事跟闺密讲了。闺密静静地听她诉说，然后告诉她自己也有过这样的感受：“本来不是什么大事，可就是觉得特委屈，总想哭。”一句话，就说到了女孩的心里。她像遇到了知音，又反复诉说自己的感受……从始至终，闺密一直在认真倾听，没有说太多安慰的话，可到两人分开时，女孩的情绪已经好了很多。因为先前积压在心里的那些不痛快，已经全部倾诉了出来。
