登陆注册
3071700000017

第17章 木桶效应:盛水多少往往取决于那块“短板”

“博古论今”

据美国国际数据公司的一项统计,在美国的企业中,每年为职工培训所支出的费用总额高达100多亿美元,而被称为“最佳管理者”的通用公司宣称,通用公司每年的员工培训费用就达5亿多美元。惠普公司有一个关于管理规范的培训项目,仅此一项的研究经费每年就高达数百万美元。这些研究人员不仅研究培训的内容,还会系统研究哪一种培训方式更容易被员工接受。

企业对员工的培训,实质上就是通过后期教育的手段来增加企业这个“水桶”的容量,增强企业的竞争实力。根据美国国际数据公司的统计分析,美国大企业的培训费用,绝大部分是用在那些“短板”员工能力的提升上。

“点睛释义”

何为木桶理论

木桶理论是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。就是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应,一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

如果我们将木桶的盛水量看成是一个企业的总效益或绩效,各块木板比作公司或团队里的各个部门或个人,那么我们就可以得出这样的一个结论:一个公司或团队的绩效是由公司或团队里的最薄弱的那个部门或个人,即那块短板决定的,跟其他部门没有关系,至少关系不大。

做好绩效分析

木桶理论看起来非常有道理,各个单位,甚至是个人纷纷将它应用到自身实际中,寻找制约自身发展的瓶颈,并努力解决诸如此类的组织问题、管理问题,想方设法使得木桶中的那块短板得以加高。然而,解决企业短板问题,首先要做好企业绩效的性质分析。

水是具有流动的,所谓水往低处流,这就造成了木桶中的长板比短板所高出来的一块是根本没有作用的。但是如果木桶中装的是其他东西,比如是一些固体类物体,其最终的装载量就不一定取决于最短的板了。真正造成短板现象的原因是木桶内所装的物品,而不是我们表面所看到的木桶的最短板。所以要想探讨“木桶原理”,必须弄清楚企业效益或绩效的性质,究竟是否与流体同质,若同质,则原理成立;否则,原理不成立。

不要忽视木桶底部

在谈论木桶原理时,人们总是强调桶壁上木板的作用,认为只要桶壁上各块木板的长度一致的话,其盛水量就能达到最大,而忽视了木桶底的作用。如果一个木桶的桶壁坚固无比,却没有一个坚实的桶底,桶内同样将滴水不剩,情况比短板更为糟糕。

如果我们将桶壁的各块木板看做企业的各个部门的话,则桶底无疑就是企业的领导层或企业的管理体制。领导层的作用是对各个部门起支撑和引导作用的,如果领导层没起到应起的支撑、引导作用,那么企业就会失去前进的方向及动力;如果企业的管理体制存在重大的漏洞,则企业的生存就会成为不可能,那盈利、发展便成为空谈。在企业管理中,我们必须先考虑如何解决企业的生存问题,之后才能考虑解决其他问题。发现企业中存在的关键问题并予以及时解决,是确保企业生存和发展的关键问题。

以前我们谈论“木桶原理”时,都是想当然地认为木桶底绝对是没有问题的,但现实却刚好相反。出了问题,我们更容易向下找原因。出了问题,我们更倾向于向实体找原因,而那些不是完全以实体形式存在的管理制度及制度的执行,却往往被我们忽略。在企业里,木桶底还可能是指企业的用人、育人、创新平台,特别是对于那些老牌跨国大企业,这层含义显得更为突出。

借助外力解决短板问题

解决短板问题,除了加高短板,还可以采取去掉最短板的方法,即把缺口进行靠墙紧贴。如果所去掉的木板的宽度较小且能较好地解决桶壁与墙的衔接问题,就能不漏水,即借助外部力量来解决问题,而“木桶原理”给人一种必须从内部解决问题的感觉。

现代企业专业化程度越来越高,分工越来越细,企业没有那么多的人、财、物资源使它什么都管,且什么都能管好。即使能管好,在成本上很有可能是不划算的。著名企业家余世维博士曾在他的一个讲座里批评青岛啤酒厂自己造瓶盖,因为那些大企业、大公司都会对他们那些不是最核心的部件进行外包,交给那些更专业、更便宜的小公司进行加工,大公司只对那些部件的质量加以严格监督,符合公司的质量要求即可。上面所说的外包就是典型的去掉短板加以靠墙的做法。这样的例子不胜枚举,它在保证企业正常运转的同时,能为企业节省大量的成本,这样也能使企业把主要的精力和资源应用在切实需要加强的刀刃上,而不是加以平分。

同类推荐
  • 可持续发展目标使用手册(谷臻小简·AI导读版)

    可持续发展目标使用手册(谷臻小简·AI导读版)

    本书是联合国经济和社会事务部可持续发展司为帮助各级政府(国家、地区政府和基层政府)更好地理解可持续发展目标的进程而编写的手册,参考了联合国千年发展目标的相关经验,为各国更好地落实可持续发展目标提供了指导性原则。
  • 陆海交接处:早期世界贸易体系中的澳门(澳门研究丛书·“全球史与澳门”系列)

    陆海交接处:早期世界贸易体系中的澳门(澳门研究丛书·“全球史与澳门”系列)

    本书以15-18世纪这样一个较长的历史时段为纵轴,以早期世界贸易体系为横轴,探讨了澳门在这一体系建立和发展过程中的作用及两者之间的关系。作者的主要观点是:澳门及其贸易的发生、发展是15世纪世界性海上格局变化的直接结果,也是16世纪环球贸易航线合龙的关键点,而更为重要的是,澳门的存在使这个以全新环球航线为基础的世界贸易体系与中国经济体有了持续稳定的联系,并由此展开互动,影响了各自的发展轨迹。
  • 取胜之道:孙子兵法与竞争原理

    取胜之道:孙子兵法与竞争原理

    《取胜之道:孙子兵法与竞争原理》讲述了战争是人类社会中最激烈、最残酷、最紧张的对抗形式,决策正确与否所带来的影响,马上就会显现出来,因而与其他领域相比,战争中的取胜法则也就更加明晰、深刻而有力度。用战争中的取胜法则来审视企业竞争,往往可以帮助我们更好地理解竞争的本质及其取胜原理。可以说,战争理论在本质上是最具有实战性和操作性的竞争取胜之道。孙子兵法是公认的战争理论经典之作,它对战争中取胜之道的深刻理解,至今都具有打动人心的力量。今天,孙子兵法已经不单纯是一部战争的著作,它已经延伸到了包括商业竞争在内的所有竞争领域。它已经成为一部竞争理论的专著,散发着引导人们走出竞争困境的智慧之光。
  • 你一定要知道的经济常识全集

    你一定要知道的经济常识全集

    经济学是一门经世济民的实用科学。与人们的日常生活密切相关。其研究对象,既包括政策制定者如何“经纶济世”,也包括一家一户一人怎样消费、购物、储蓄、投资的小计划。所以说,经济学是一门生活化的学问,它就在我们身边。本书摆脱了经济学惯有的复杂与枯燥,用通俗易懂的语言将其内在的深刻原理与奥妙进行深入浅出的分析,使读者轻松了解经济学的基本面貌。同时,将经济常识同每一个普通人的生活联系起来,便于读者用经济学的视角和思维来开展行动,从而培养经济头脑,创造人生财富。
  • 佛冈试验:可持续的新农村建设

    佛冈试验:可持续的新农村建设

    《佛冈试验:可持续的新农村建设》虽然冠以“佛冈试验”的名字,但在“三农”领域,实际上是视通古今中外,深具发散性、对比性、深刻性。书中对佛冈以及他地新农村建设经验的提炼准确到位,不虚、不空、不牵强;对佛冈试验中遇到的问题的剖析,不躲、不藏、不回避,既能高屋建瓴,又能脚踏实地。佛冈试验区在规划先行中实现政府有效引导、在产业发展中坚持以农为主、在土地流转中保护农民财产权利、在基层治理中强调自治重心下移、在生态建设中凸显互动共治、在新农村建设中形成多方合力,书中都有涉及并且深入浅出地剖析,并对政企农联手、产业发展、土地流转、自治重心下移等新农村建设中的疑点、热点、难点问题进行了深度解读。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 上帝金属

    上帝金属

    十八年前,生死大劫,墨玄魂飞魄散,降临地球重修帝核。十八年后,墨玄留下文明之种,重临天延大陆,再次谱写不败传说。夜女皇、黑祖、白帝……复仇路上披荆斩棘,唯我独尊!亚银河文明?乾闼婆文明?天使文明……创世途中,洒下无尽道种,留下永恒传说!
  • 要有多坚强,才敢念念不忘

    要有多坚强,才敢念念不忘

    每个人都有一颗年轻而伤感的心。在遇见自己的另一半前我们总会在生活的小道上漫步前行。有错过的时候。有疼过的时候。一路上总会有许许多多的陌生人在自己的生命中稍作停留,然后他们最终都慢慢的消失了。甚至此生不会再见。后来当我们再想起这些人的时候,仿佛在回忆另一个人的故事一般。本书讲述成长、爱情。既有青涩懵懂的初恋、缱绻缠绵的相守、恋恋不舍的执着,也有蓦然回首的惊诧,此去经年的追忆,道尽了相思情,离别苦。每一篇文字都充满暖意,却又带着一丝明媚的忧伤,将爱情路上的点点滴滴淋漓尽致地表达了出来。
  • 闲话三分

    闲话三分

    书中文章最初为专栏连载(成书经过详见《再版后记》),篇幅不长,每篇从一条线索写起,看似闲闲写来,却能独辟蹊径,以小见大。舒芜先生评之为“虽是一本小书,而文心史识,意趣笔墨,四美并具”。作者是文章大家,文字纵横自如,加以见识通达,在短小的随笔中包含着丰富的视点,耐人寻味。虽写故实,偶尔将现代的“流行语”信手拈入文中,遂穿越了历史和当下的世态人情,令读者会心一笑。
  • 债见,我的傲娇前男友

    债见,我的傲娇前男友

    唐果,几年不见,你的眼光竟然差到了这种地步?所以,要不要和我结婚?别误会,我没打算真的娶你,只是现在还没有玩够,需要一个人给我家里做挡箭牌罢了。不过三句话,唐果的心再度坠落在地狱边缘,是啊自己现在于他不过是无关紧要的人罢了,可是他有什么资格恨自己。他说唐果我在你这跌倒一次,别指望有第二次,这一生就算是互相折磨也别指望我放手,可是你也别指望我会爱你。她说居洛城,我爱你,可是我也没有卑贱到,做一个替身被你爱着。曾经有多爱如今就有多恨,可是谁又能阻止心的靠近。--情节虚构,请勿模仿
  • 一切的不期而遇

    一切的不期而遇

    或许,在夏末的世界里,易天洋的出现就像一个青涩的秘密,情愫初开,在她的心里绽开了一朵花,从校服到婚纱,他们的故事还在继续……等一江春水,等一季花开,期待我们不期而遇
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 天下苍生记

    天下苍生记

    三国之后,自司马懿发动高平陵之变,至魏武帝司马炎正式篡魏,中国进入大晋时代。然而好景不长,晋朝内部统治骄奢淫逸,混乱不堪,痴皇帝司马衷更是将大权旁落,为了权利之争,中原引发了八王之乱,一时生灵涂炭,民不聊生。而此时山野小子林萧,却因为一个神秘女子的闯入,打破了他平静的生活,进而遇到了一系列的奇遇。从平凡踏上传奇之旅,然后却充满了荆棘和痛苦。传说中的诸葛遗物究竟是什么宝物?八王之乱的中原,该如何平定叛乱,回归一统?中原薄弱,少数民族乘机崛起,羌,匈奴,鲜卑,氐,羯的五胡乱华又会造成怎样的混乱。面对命运的十字路口,在友情,爱情与民族责任之间,林萧又会如何抉择?
  • 非常试题大公布

    非常试题大公布

    “更快,更高,更强!”奥林匹克的格言充分表达了奥林匹克不断进取、永不满足的奋斗精神,它已成为人类战胜自我、奋勇向前的精神力量。奥林匹克运动的倡导者顾拜旦说,奥林匹克精神是人类吸收古代传统构筑未来的力量之一,这种力量虽“不足以确保社会和平”,但仍可促进和平;虽“不能更加均衡地为人类分配生产和消费物质必需品的权力”,但仍可促进公平;虽“不能够为青少年提供免费接受智力培训的机会”,但仍可促进教育。和平、公平性、教育性,在他看来就是完整、民主的奥林匹克精神。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。