登陆注册
3073200000029

第29章 交友其实是门技术活(3)

(3)要相互理解和尊重,要讲文明礼貌,自尊自爱,互尊互爱。待人要不卑不亢,宽容大度。

(4)男女同学间的交往应该是公开的,应限于学习、工作和有意义的娱乐活动范围内,并应为大多数人所接受。

社交学家提醒你

同学关系是社交关系的一种,也是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好,将对我们的学习、生活以及心理健康有不良的影响。在现实生活中,由于每个人的性格、禀赋、生活背景等等的不同而产生的矛盾,这是正常的,也是可以理解的。倘若在学习或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。

做一个受领导欢迎的下属

相信每一位员工都遇到过这样的问题——明明是老板犯的错误,硬说是你犯的,这时该怎么办呢?王红就亲身经历了一次,当时她极力辩解说:“不是我的错,是老板的错。”结果可想而知。从那以后,领导看见她就像没有看到一样,开始疏远她。

领导与下属的关系是鱼与水的关系,即领导离不开下属,下属也离不开领导。那么如何才能做一个受领导欢迎的下属呢?

1.精明强干,才会得到领导的器重

领导一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属。这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈,既愚蠢又懒惰,便很危险了。

2.关键时刻,要为领导挺身而出

常言道:疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻,领导才会真切地认识与了解下属。人生难得机遇,不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现矛盾时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌变成一块木头,呆头呆脑,冷漠无能,畏首畏尾,胆怯懦弱。如此,领导只会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

3.在领导面前不要吹牛皮

在领导面前,不要吹牛皮,编瞎话,谎报军情。弄虚作假者,往往失信于人。通过欺骗领导而得到的好感和荣誉,是不可能长久地维持下去的。

当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、领导心情、客观环境等因素,否则,诚实也会犯错误,招致领导的反感和不满。

4.在领导面前不要计较个人得失

今天,中国人虽然已承认了“利益”这个概念,大多数领导也比较注重考虑下属的利益要求,但是若过于注意金钱物质利益之争,也并非对你有利。

如果你喋喋不休地向领导提出物质利益要求,超过了他的心理承受能力,在感情上,他会觉得压抑、烦躁。

如果“利益”是你“争”来的,领导虽做了付出,但并不愉快,心理上会认为你是个“格调”较低的人,觉得你很愚蠢。

你的工作干得漂亮一些,尽最大能力满足他的要求,并且有些特色,有所创造。明白的领导会量力而行,用物质利益奖励你,无须你“争”。

5.与领导交谈时,不可锋芒毕露

君子藏器于身,待时而动。你的聪明才智需要得到领导的赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲物,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。因此,与领导交谈必须遵守两个原则:第一,寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地做些补充,提一些问题。第二,不要用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意难为他;也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁,并产生戒备,而有意压制你;还可能把你看成书呆子,缺乏实际经验而不信任你。

6.提建议时,不要急于否定领导原来的想法

提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。除此之外,还要尊重领导意见。这样,他才会承认你的才干。对领导个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究领导的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的领导可用玩笑建议法,严肃的领导可用书面建议法,自尊心强的领导可用个别建议法,喜赞扬的领导可用寓建议于褒奖之中法等等。千万要记住一点,不要当面顶撞领导。这是最愚蠢的做法。

7.体会领导处境,理解领导难处

角色换位法,有助于体会领导的心境。有些人单位工作干得很好,当了领导却一筹莫展,尤其苦于处理各种人际关系。因此要主动地帮助他分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时,主动表示理解和同情,并诚恳地做出自己的努力,减轻领导的负担,会令他极为高兴的。

8.要主动找机会与领导交往

领导需要了解下属,下属也需要了解领导,这是正常的人际交往,不必担心别人的议论而躲避领导。你若希望领导喜欢你,看得起你,那么首先要让领导看得见你。

9.慎重对待领导的失误

领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。

10.不要在背后议论领导的长短

须知“隔墙有耳”。打小报告的人正在寻找材料好去告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。倘若把你的话添枝加叶,传到领导的耳朵里,你辛勤工作的成绩,可能会因几句牢骚话而抵消掉。

11.多赞扬、欣赏领导

赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的某处特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也是人,也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己,还倾向于加倍喜欢称赞者。下属喜欢领导,领导也自然喜欢下属。这是人际吸引中相悦作用的结果。

12.掌握领导的好恶

无论是谁,都会喜欢听一些话,而讨厌听另一些话。喜欢听的就容易听进去,心理上就会觉得舒服。你的领导也不可能摆脱这种情绪。部下要掌握领导的特点,倘若在汇报中插入些领导平素喜欢使用的词,就会让他另眼相看。

此外,对领导的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的领导是一个体育爱好者,你就不应在他支持的球队比赛刚失败后,去请示一个需要解决的问题。一个精明老练的、有见识的领导是很欣赏了解他,并能预知他的愿望与心情的下属。

13.把功劳让给领导

把功劳让给领导,这样不仅你感到喜悦,而且领导脸上也光彩,以后,领导少不了再给你更多的建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。

14.不可张扬你对领导的善事

让功于领导一事绝不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事,让功者本人是不适合宣传的。自我宣传总有些邀功请赏、不尊重领导的味道,千万使不得。因此,做善事就要做到底,不要招领导讨厌。

社交学家提醒你

在职场中,领导在某种程度上左右着我们在企业中的命运,也许我们无从选择别人,不管是“好领导”还是“坏领导”,但我们可以选择是做一个“受欢迎”的下属还是做一个“不受欢迎”的下属。

同事不可小看,与同事和睦相处

在一些合资公司,特别是外资公司里,追求工作成绩,希望赢得领导的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上掺杂了个人感情、好恶、与领导的关系等等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能同舟共济,也可能各想各的心事,因此关系免不了紧张。

在职场中,每一个人都希望能建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且,一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,使我们更加有精力投入到工作中去。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,我们不妨从以下几个方面入手。

1.同事之间不可随便交心

做一个“公司人”,社交活动不免与公司有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助于日常工作,还可能知道与公司有关的消息。因此,公司所办的各种聚会,自然要参加。与同事及领导打一两场“社交麻将”也有必要。但有一点要记住:不可随便交心。否则说不定自己是怎么死的,都不知道呢。

2.在公司里得注意保护自己

许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却不善于保护自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,一方面要在与人的竞争中保护自己。在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要向上爬的样子,否则将会成为众矢之的。俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢材。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。

3.不要替别人背黑锅

在公司或一个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定的。如果上级意志强,下级就得努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺。还有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。

在这样的环境之下,最重要的事情是不要出事。一切如常,就不会勾起领导的雷霆之怒。但一有差错,领导为了向他的领导交代,就会抓住一个人做替罪羊。这种情况,俗话叫做“背黑锅”。

不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险,不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。

另一方面,一件事的对错,错的大小,是否追究,如何处罚,都是由上级决定。大事化小或小题大做,都在某些上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与领导的关系不错,就会较少获罪。

4.同事之间最好避免金钱来往

俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了!”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生,你能不能借一千元钱给我,我现在手边正好没钱!”假如你像这样连续三次找人借钱,就算你手头真紧,别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的,只要你连续三次说:“今天我没带钱来!”人家就一定不会再相信你了。

常人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,经常记得牢牢的。因此,在此强调,有关钱的问题,你必须注意五点:第一,在社会上工作的人,必须在身边多带些钱。第二,尽量避免借钱给别人。第三,借出去的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记。第四,假如身边钱不方便时,不要参与分摊钱的事。第五,养成计划用钱的习惯。

5.愚直只会招来不虞之灾

有一所著名的大学,曾经举办一个为期十三周的经营理论讲习班。主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后,有人着手调查,发现当时参加讲习班的人,有一半以上已经离开原来的工作单位。经过一连串的追踪采访,才知道他们把讲习中学来的管理法,应用到工作上,而遭到严重的矛盾冲突,不得不挂冠而去。

合理的坦率与正直,乍看之下是非常可爱的,但是,如果一再应用,会把友谊、婚姻、交易、事业等,慢慢导向破灭之途。比如一个满口讲理论、个性坦率而愚直的人,多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务,等于将最脆弱而无防备的一面,暴露给一些想讨好主管上级的下属,为他们制造许多越级打小报告的机会,同时将自己的把柄落在工作上的竞争对手手中。

每个人都有自我形象,且在心中以最高的诚意供奉着这个形象,不容别人加以毁损,更不欢迎那些心直口快的人,任意将实情点破,做毫不留情的批判。因此,自认坦率的人,不得不对这个问题多费一点心思去做深入的了解。

6.当同事被领导责备时,不要马上安慰或同情

当同事在全体同仁面前公开被责备时,他所受到的伤害,绝对比一对一挨骂要来得深。被骂的人也一定是怒火中烧,痛恨领导为什么要在众人面前给自己难堪。此时他的心灵也是最脆弱的。

这个时候,如果冒失地给予同情或安慰的话语,结果又会如何呢?不但在众人面前挨骂,又在众人面前被安慰,那种羞辱的感觉一定更为深刻。在这种情况下,说什么话都不恰当,也许你认为是一片好心,但在对方看来是火上加油。因此,最好就是保持缄默。然后在工作结束后,把同事约出去吃顿饭,转换一下他的心情。这样做不但不会引起“迁怒”之感,还可博得同事的信赖。

7.运用“以退为进”、“后来居上”的战术

当同事比你抢先出头时,你不要着急,也不要妒忌,还是应该尽全力工作。周围的人不会是瞎子。这就是一种以退为进的办法。

工薪阶层职员的沉浮,完全是由领导的看法和周围的状况决定的。你必须懂得以退为进的办法。如果同事升迁你就表示不满,朋友薪水比你高就眼红的话,你便不能出人头地了。以曲线式的想法来说,你若不了解“以退为进”、“后来居上”的战术,必定无法获得胜利。

8.要了解公司内的人际关系及派别

组织愈大,人际关系也愈复杂。大公司不像小公司,彼此关系良否一目了然。在大公司里利害关系更复杂,因此也容易产生一些“派系”问题。

同类推荐
  • 口才的魅力

    口才的魅力

    卡耐基认为,培养自信的最佳方式,就是去做你从来都不敢做的事情,甚至是连想都不敢想的事情,从而获得成功的经验和喜悦。因此,他在每次授课的时候,会想尽一切办法让每一个人都开口说话。
  • 宽心的活法:你可以每天不生气

    宽心的活法:你可以每天不生气

    人生不如意者十之八九。面对挫折、苦难,你是否能保持一份豁达的情怀?是否能保持一种积极向上的人生态度?是否能够用宽容的心态去容忍他人的过错?身处繁忙的现代生活,更要选择适合自己的活法。胸怀宽广的人,不仅能收获自己内心的平静和幸福,更能用博大的胸怀去包容别人,从而走出生命的盲区,成为生活的智者。《宽心的活法:你可以每天不生气》从大度、忍让、乐观、低调、淡定等方面向读者讲述了在生活中如何才能不生气的活法,让读者从中领悟宽心的真谛和生活的智慧,从而收获幸福的人生。
  • 30岁前不害怕,30岁后不后悔

    30岁前不害怕,30岁后不后悔

    本书是一本非常深刻的人生读物,通过许多深刻的例子,以及金言玉语介绍成功的法宝、幸福的秘密。对一个人来说,我们可以努力去做未来的想做的事儿,但更重要的是,我们应该拥有不怕付出、不怕冒险、不怕没资金,不怕失败、不怕漂泊的精神。也许,30岁前,我们从事的行业没能如愿,薪水只够我们的温饱。但是要明白,30岁之前,“机会远比金钱重要,事业远比薪水重要,将来远比金钱重要”,30岁之前干事业的首要目标绝不是挣钱,而是给30岁之后挣个美好的未来。
  • 告诉你如何脱颖而出

    告诉你如何脱颖而出

    《告诉你如何脱颖而出》一书将为你解开疑问。我们认为,你要想在芸芸众生中脱颖而出就必须做到以下几点,它们是要拥有:好想法、好心态、好习惯、好目标、好人缘、好口才及自信力。只要你做好了这几点,便可以拥有成功与美丽的人生,在芸芸众生中迅速脱颖而出。
  • 现代人智慧全书:智慧沟通术

    现代人智慧全书:智慧沟通术

    在大学里成绩一流的学生,工作后大多成了学者教授,而成绩二流的学生在工作了一段时间以后,大多成了学者教授的领导。在社会中生存,每个人都必须面对纷繁复杂的各种关系网,情商高低决定了你的一生走向,你与外界沟通的程度取决于你的情商。
热门推荐
  • 不法冥徒

    不法冥徒

    宙宇万族,皆为冥徒,宙宇不法,求同存异。不为无,法为律。不法即为无律,无律而治,冥为思,徒为空冥徒即为谦让。思空而行。
  • 利达惊险记

    利达惊险记

    利达惊险记利达误入被封印的精灵王国,垂死挣扎的精灵告诉利达,精灵王国的吞噬只是银河系灾难的一个开始,恳求利达的帮助,她们达成协议,涉险前往黑暗之谷取得法器转经轮,同往解救光明之子尼亚,途中屡屡陷入危机,团结就是力量,不败必胜的信念支撑着她们,历经千难万险用寻得的楞严咒心战胜妖魔魑魅!最终拯救了银河系的英雄沉迷于梦中的欢悦。
  • 专属恶魔:你是我的甜蜜蜜

    专属恶魔:你是我的甜蜜蜜

    再度重逢幼时的噩梦少女,她不仅不记得他,还住进了他家,更恐怖的是她竟然在日常相处中给他投毒下药,让他得了一种见不到她就浑身难受的病。他为求自保只好一路替她保驾护航,可这小没良心的白眼狼在占有他的心后拍拍屁股就溜走了,这等操作简直让他怒火中烧,他决定逮捕她回来教教她什么叫做,爱!
  • 双生媚骨:老公,请认清!

    双生媚骨:老公,请认清!

    妹妹苏颜从未想过,她的婚姻会结束在姐姐苏容手上,从此,双生姐妹,反目成仇,你死我活。
  • 我的随身游戏

    我的随身游戏

    【2019最火爆都市文】萧阳游戏、现实两界穿梭,汽油烧副本、毒米团灭新手鸡,现实世界属性点加到天际,超凡模式开启各路马甲。齐天大圣:“俺老孙只说一次,第一我用棒子不代表我是高丽猴,第二我不会开花,更别说两开花!”杨戬:“你们做墨镜的是歧视三只眼么?为什么只有两个镜片?!劈山救母不只我外甥干过,我也干过好不好!”雷震子:“我再说一遍,我长翅膀没错,但是我绝对不是什么狗屁光明教廷的天使!”牛顿的棺材板已经按不住了,科学家们转职研究神话传说,美帝祈求上苍自家不要神话复苏。
  • 入侵漫威的收容物

    入侵漫威的收容物

    震惊!漫威出现收容物!“听说了吗?金并被收容物改造成慈善家了!”“你的消息早就过时了,昨天索尔已经和三公主订婚了!”“你们听说没?至尊法师古一,竟然长头发了!这是什么收容物,我也要试试!”“你那地中海收容物也救不了,我听小道消息说,灭霸被怀孕之眼看了一眼,正带着他五万人的超生游击队,躲避仇家的追杀呢!”
  • 交织的阴影

    交织的阴影

    战乱再临,灾难和毁灭笼罩了宇宙。痛苦和绝望的哀嚎在每一个地方响起,一片片战争之火开始在各个世界燃烧......这一场全宇宙的战争无人可以幸免,谁又能成为最后的幸存者?
  • 神秘老公好腹黑

    神秘老公好腹黑

    相处之下,她渐渐的发现了他隐藏在温柔笑意后的真实面目,还发现了……他似乎有两面,温柔的和冰冷的。他到底是两个人,还是一人拥有两种人格?
  • v家的欢乐日常

    v家的欢乐日常

    这是一部v家的同人日常文(才不是因为作者是战斗废呢)欢迎各种v家的小伙伴锦衣卫御绫军吸尘器什么的都没问题,当然对v家没有了解的小伙伴也可以看看这会是一本正经的日常文(大概)。欢迎加入v家的欢乐日常交流群,群聊号码:693140812
  • 夏日柠檬心

    夏日柠檬心

    她是正义感十足的读心少女,他是桀骜不驯的傲慢少年;她是奢钱如命的校园孤女,他是嫉恶如仇的富家公子。他们互相看不顺眼,却在某一天,她用暖心正义的温情行动展现出善良天真的天使面孔,于是,他就此亦步亦趋,跟随其身后。这一场盛大的逆袭,讲述的不仅是一个暖心的校园童话,更是一段温情治愈的励志成长!