登陆注册
3084800000007

第7章 人可以不伟大,但不可以没有责任心

很多企业在招聘人才时都非常强调“人品”。如果你问企业家以及管理者们一个问题:“您最重视员工的什么要素?”

答案几乎是一样的:“人品。”

人品是职业人的一个基本要求。“品”就是责任心。责任心是人品最核心的要素,因为没有责任心的员工,纵使有再多的知识、再大的才华,也难以创造价值。

微软是一家非常重视员工责任心培养的公司,他们在招聘员工时,通常会提一些问题,并以此来考察应聘者是不是具有责任心。正是基于这种做法,成就了微软一流的执行力,打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。

有一次,微软公司招聘高级管理人员,公司董事长比尔·盖茨亲自主持面试。来了不少应聘的人,个个精明干练,看起来都是胸有成竹。面试只有一道题,就是谈谈自己对责任的理解。对于这样的一个问题,很多人认为太简单了。

然而,结果出人意料,一个人都没有被录取。难道微软公司成心不想招人?

“其实,我们也很遗憾,我们很欣赏各位的才华,你们对问题的分析层层深入,语言简洁畅达,非常令各位考官满意。但是,我们这次考试不是一道题,而是两道,遗憾的是,另外一道题你们都没有回答。”比尔·盖茨说。

大家哗然:“还有一道题?”

“对,还有一道,你们看到躺在门边的那把笤帚了吗?有人从上面跨过去,有的甚至往旁边踢了一下,却没有一个人把它扶起来。”

比尔·盖茨给所有参加应聘的人上了一课:“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事,后者更能显现出你的责任心。人可以不伟大,但不可以没有责任心。”

俗话说,一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事可以看出一个人内心的世界。要想知道一名员工对企业或组织有没有责任心,并不需要用大是大非的问题来考验,通过一些细微的小事,也同样可以得到合理的答案。

如果一个护士不小心给糖尿病人输葡萄糖液,会造成什么后果?如果一个水泥工人在操作中因疏忽造了一批不达标的水泥,而一家建筑公司正准备用这批水泥做建筑材料,谁能知道他的不小心会造成多少灾难?而一个财务人员,如果在汇款时不小心写错了一个账号,公司又会蒙受多少损失呢?

随着企业与企业之间的竞争越来越激烈,员工在工作中任何不负责的做法,哪怕只有一点点,都有可能导致整个企业蒙受巨大损失。因此,任何老板都不会容忍那些只拿薪水、工作不负责的员工。

一名业务员为单位采购一批羊皮,与供货商谈妥为:“每张大于0.4平方米。有疤痕的不要。”这名业务员在合同中却这样写:“每张大于0.4平方米、有疤痕的不要。”结果供货商发来的羊皮都是小于0.4平方米的。只因把其中的标点符号“”错写为“”,让供货商钻了空子,使业务员哑巴吃黄连,有苦说不出。

1993年全国小麦价格开始上涨,一家私营面粉厂的业务员来到小麦产区采购小麦。这时产区的一些粮库大都是待价而沽,不想卖粮食,经不起业务员的纠缠,粮库的负责人说:“粮食有的是,卖给你也行,一吨1000元,你要不要?”

这位业务员拿不定主意,他不知道自己出来这半个多月全国的小麦涨到什么价钱了,于是给公司老板发电报问:“一万吨小麦,每吨1000元,价格高不高?买不买?”

老板看到电报后生气地对秘书说:“真是乱弹琴,哪有这么高的价格,现在最高的价格也不到900元,给他发电报,就说价格太高!”

秘书赶紧跑到邮局发了个电报:“不太高。”

没几天,业务员带着签订的购销合同回来了。老板莫名其妙,追查原因才知道,秘书发电报时,“不”字的后面少了个句号。如果履行合同势必给公司带来100多万元的经济损失,后来经过多次协商赔偿了对方15万元才算了事。当然,这位秘书不久就被辞退了。

是啊,“不太高”和“不。太高”不是差不多吗?差了一个小小句号,却相差十万八千里,这位“差不多先生”也只好背井离乡了。

曾经看过这样一条新闻,说是北京一家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟,当时又只有一辆手推车,护士懒得奔跑两趟,便把两个患儿放在同一辆车上,进入手术室后也未核对患儿病史信息,就随意把两人放到两个不同的手术台上。结果,要施扁桃体肥大摘除术的患儿失去了胆囊,另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。

粗心、懒散、草率等字眼,正是工作不负责的一种表现。很多这样的人因为工作粗心马虎而丢掉了工作。

在企业里,员工责任心的强弱在很大程度上能够决定一个企业的命运。而员工责任心的缺失往往会成为一个企业运营不善的直接原因。

有较强责任心的员工不仅能够得到老板的信任,也为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。

如果你是一位有责任心的员工,时时刻刻都在考虑怎样做才能更好地维护公司的利益,就会让上司对你青睐有加,让你成为一个值得信赖的人,被委以重任的机会便多。成功,在某种意义上来说,就是责任。

阅读思考

1.你认可比尔·盖茨“人可以不伟大,但不可以没有责任心”这句话吗?

2.看了文中的这些案例,你有什么感慨?在你所在的单位是不是也有这种人存在?

同类推荐
  • 正念,活在当下的智慧

    正念,活在当下的智慧

    无法平衡心情,难以集中精神,无法达成目标,情绪管理失败,总是希望自己能变得更积极乐观?如果你正在面对这些困惑,那就更需要《活在当下》,这不仅仅是心态和情绪问题,更能帮助你提升免疫力、获得满足感、达成美好人生。
  • 时间去哪儿了

    时间去哪儿了

    周兮编著的《时间去哪儿了(最实用的时间规划管理书)》讲述了:习近平主席曾说:2014年春节期间,中国有一首歌,叫《时间都去哪儿了》。对我来说,问题在于我个人的时间都去哪儿了?我们每个人都会问自己,时间去哪儿了?如何合理安排时间?合理利用时间?合理规划时间?你的时间丢了吗?这些问题正是《时间去哪儿了(最实用的时间规划管理书)》要解答的。
  • 杰出青少年应具备的30种能力

    杰出青少年应具备的30种能力

    成就卓越人生,杰出的能力是不可或缺的。青少年处在人生的成长阶段,正是挖掘自我潜质、培养能力、提高素质的黄金时期。本书总结出30种杰出青少年应具备的最基本而又最突出的能力,同时介绍了每种能力的培养方法,帮助青少年自觉培养好各种能力,为将来适应社会,获取成功,做好充分准备。
  • 你的职业前途在哪里?

    你的职业前途在哪里?

    职场是人在社会中生存的大舞台,对于大部分人来说,职业的选择也许就决定了其人生的选择。本书能够帮助没有或初涉职场的你,更快地找到适合自己、发挥自己特长的工作;对于职场中的你,本书能够让你更好地洞悉自己的职业满意度,取得职场好人缘,在职场中如鱼得水,走向成功!
  • 拿破仑·希尔成功学全书

    拿破仑·希尔成功学全书

    成和败的最大区别是,成功者会从积极的一面看,失败者只会从消极的角度看。所以当你遭遇困难,遇到不如意的时候,就请你换个角度看,从积极的角度去看待生活中的种种不如意,这样,你就会获得不一样的人生。
热门推荐
  • 吞噬仙道

    吞噬仙道

    陈盘,作为最底层的蚁民,将如何攀上仙界巅峰?!天道不在恒宇,强大的体魄才能睥睨天下!身体隐藏最霸道的的奥秘,尽在吞噬仙道!神马盖世功法,神马圣器仙珍,神马丹药阵法都是浮云。
  • 品质与道德修养(道德修养集成)

    品质与道德修养(道德修养集成)

    无数事实、经验和理性已经证明:道德修养可以影响人的一生。而以我们之见,所谓道德修养,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进真正达到良好的道德修养,我们精心策划了本丛书!通过这些妙趣横生的道德故事,展现出形形色色可歌可泣的美德和令人憎恶的丑行,发人深省,给人启迪。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 打呼噜与睡眠呼吸障碍(谷臻小简·AI导读版)

    打呼噜与睡眠呼吸障碍(谷臻小简·AI导读版)

    一本帮助你了解打呼噜与睡眠呼吸障碍的专业书籍;全书深入浅出、通俗易懂,不仅对打呼噜者与家属有指导意义,对临床医生也有一定参考价值。
  • The Scapegoat

    The Scapegoat

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 爷是病娇得宠着

    爷是病娇得宠着

    父亲总是说,徐纺,你怎么不去死呢。因为她6号染色体排列异常,不会饿不会痛,还不会说话。萧轶博士却常说:徐纺,你是基因医学的传奇。因为她的视力与听力是正常人类的二十一倍,奔跑、弹跳、臂力是三十三倍,再生与自愈能力高达八十四倍。周边的人总是说:徐纺啊,她就是个怪物。她是双栖生物,能上天,能下水,咬合力不亚于老虎,体温只有二十度,生气时瞳孔会变红。只有江织说:阿纺,原来你吃了鸡蛋会醉啊,那我喂你吃鸡蛋好不好?你醉了就答应嫁给我行不行?江织是谁?他是帝都的第一病美人,三步一喘,五步一咳。都说,见过江织,世上再无美人。周徐纺只说:他是我的江美人。后来他们在一起了,周徐纺总是担心一件事:“我们以后的孩子会是什么样的?会健康吗?”江织缠着她:“什么样的都无所谓。”“我会不会生一颗蛋?”毕竟,她和鱼一样,能在水里呼吸,跟猴一样,能一蹿十米高,生个蛋也不是什么稀奇事了。江织就会耐心地哄她:“我江织的种,就算是颗蛋,也是世上最金贵的蛋,阿纺,你尽管生,我给我们的蛋造个金窝,绫罗绸缎地孵着,让它做世上最幸福的富二蛋。”PS:互宠甜文,双洁。
  • 神圣之国度

    神圣之国度

    如有一人对你讲来:他信奉弱肉强食,并认为规则只是强者的玩物,道德不过是伪善者的面具,但同时又大口地抱怨着世界不公与卑鄙。对这种人你当明白:在他们的逻辑链条中,他们是没有资格去抱怨世界。顺着逻辑下去,当一个处于抱怨的时候,他便也处于弱势。按他们口头上所信奉的,他们处于了弱势,那只能是他们自身软弱,他们是不能够在社会、自身等其余各个方面上,找原因的。因为弱肉强食,这条简单粗暴的逻辑,摧毁了他们一切的借口。乃至于我们可以推论到,他们所遭受的,正是他们所信奉的。他们被卑鄙和不公给压迫,那卑鄙和不公,不正是他们所承认的手段吗?他们还没有意识到:规则从来不是强者的玩物,那是施暴者和不屈者的妥协,施暴者是没有资格冠以强者的,但弱者可以不屈。道德也不是伪善者的面具,恰恰相反,伪君子是不道德者对道德敬畏的最好表现。——摘选自,神圣者莱布尼茨写给女儿的第十三封信中,《论善恶》篇。
  • 预见未来的自己

    预见未来的自己

    你是否在漫长的人生旅途中迷茫?你是否以为就这样折断了翅膀?你是否以为就会这样一直悲伤?不,你应该学会坚强,学会努力向上,让布满荆棘的道路变得顺畅,让折断的羽翼重新飞翔,让曾以为会黑暗的明天变得辉煌。
  • 全世界最爱我的那个人消失了

    全世界最爱我的那个人消失了

    七年前,她的名字是林弯弯,在一次被拐卖的途中被警察解救。因为找寻不到亲生父母,故此被警察收养。陌生的家、姐姐的排挤、养父母的疏离、让她在这个家中亦步亦趋。直到遇见残疾少年展凌歌,他用尽借口靠近她,却也一手摧毁了她与青梅竹马恋人许昊天的幸福,让她跌入无尽的深渊。在她陷入绝望时,亲生父母的出现拯救了她。从此她离开清榕,改名罗菲,考上了公安大学,做了一名女刑警。可是时光的轮盘却让她再次遇见展凌歌。