2.对各种问题进行分类排队，通过比较找出对公司生产经营影响最大的、最主要的问题。
3.根据主要问题，研究制定对策。这是确定决策问题的一般过程。由于公司的生产经营活动是连续不断地进行的，在这一过程中会不断出现新问题。因此，原先确定的决策问题随着时间及其他条件的变化有可能被其他新问题所取代，而降至次要矛盾地位，其他新问题上升为主要矛盾。充分认识到这一点，对员工帮助老板理清头绪来讲是非常重要的。
事实上，决策本身既是一件硬性工作，也是一件弹性工作。对于老板来说，不能固执行事，应该采取灵活的方法，控制好决策的过程，该先就先，该后就后，做点弹性处理也是公司老板的智慧所在。
但对于员工来说，你要想在决策上帮助老板，就一定要能对事情拿准主意，只有这样，你才能让老板深信你的决策比他的高明，他才会采纳。
所谓拿准主意，就是作出能给公司带来效益的决定，一名好的员工必须要发挥自己的智慧，及时拿准主意，给老板的决策起到很大的帮助作用，让公司“火”起来，否则就会错失良机，得不到重视。
另外，多掌握信息，多了解情况，当老板需要的时候，随时拿出来与老板交流，也是一个帮助老板思考决策的必要途径。因为信息是预测和决策的“原材料”，无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟订、评价和选择，都是以有关信息为依据，预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。
下面，我们列出几种科学、实用的信息决策方法，以备你工作中使用。
1.去伪存真
就是把自己搜集到的各类信息，分一下大类，然后按大类分辨真假。将那些明显虚假的信息剔除出来，把认为是真实的或基本真实的信息留下来，然后再细分。
2.对比分析
在了解到各种行情后，往往会出现这种情况，就是大家都认为是只有好处、效益又高的经营项目，反而难办或难以办成。为了把项目选择好，就得对信息和行情进行全面分析、综合对比。办法是把经营项目中关于好处、坏处、效益、风险的信息，都一条一条列举出来，然后逐条对比，分析各类信息的主次关系，最后得出结论。
3.投入实验
如果你认为某个项目不错，但在经过综合分析对比后，仍没有确切把握，未能把最真实、最有效的项目选出来，还无法下决心大干，怎么办？有一个办法，就是先做前期实验，进行小范围、小规模生产经营，根据结果再下决心。这样，既摸清了行情，又获取了经验，给大范围经营打下了基础。
4.准确预测
俗话说：“做生意要有三只眼，看天看地看久远。”任何行情、信息，都不是静止不动、固定不变的，而是经常随着客观情况的变化而波动。只有站高一点、看远一点，预先有所准备和打算，才不至于跟在别人后面跑。现在，不少公司是看别人干啥、听说啥时兴就也去干啥。结果往往是产品时下很俏、很抢手，但等到它费钱、费工、费时干成了，市场行情也开始变化，原来的时兴变成了背时，俏货变成了废货，成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢？最好的办法是提前时间，估量形势，把可能发生的变化，预先加以测算，加以准备。
永远超越老板的期待
如果你想取得优秀员工那样的成绩，办法只有一个，那就是比那个优秀员工更积极主动地工作；如果你想取得像老板今天这样的成就，办法只有一个，那就是比老板更积极主动地工作，永远超越老板的期待。
老板不可能给每一个人安排具体的工作，他的精力要用在思考企业的战略上面。他的战略一旦确定下来，他的经理们就应该主动制定工作规划，将战略落到实处。而基层员工则应该根据工作规划，主动制订详细的实施方案，将战略进一步细分。只有层层落实，战略才不至于流于形式。
很多企业失败，不是因为没有战略，或者战略不完善，而是因为缺少一批将战略落到实处的人，缺少积极主动的员工。
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作，职务很低，现在已成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属一家公司的总裁。之所以能如此快速升迁，秘诀就在于他能够超越老板的期待。
“在为杜兰特先生工作之初，我就注意到，每天下班后，所有的人都回家了，杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作。因此，我决定下班后也留在办公室里。是的，但却没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在杜兰特先生需要时能提供一些帮助。
“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料，最初这些工作都是他亲自做。很快，他就发现我随时在等待他的召唤……”
道尼斯自动留在办公室，使杜兰特先生随时可以召唤到他，这样做获得了报酬吗？没有，但是，他超越老板期待的做法给他带来了更大的回报——最终获得提升。
刘平也是这样一个能够超越老板的期待的人。
刘平大学毕业后，怀着一腔热忱来到深圳，孤身一人开始在深圳寻找发展的机会。在这个人才济济的城市中，他四处碰壁，为了能够生存下去，他在制衣厂找到一份当杂工的工作。受过高等教育的他并没有轻视这份工作，他非常珍惜这个来之不易的工作机会，决心就从这里开始奋斗，走上他的成功之路。他在这家工厂当杂工非常努力，每天他都要比别人多干一倍的工作。他的努力引起了老板的注意，老板觉得他踏实肯干，就把他调到生产部工作。因为这是有一些技术性的工作，所以他在下班后就开始学习，研究怎样能够把衣服做得更好。他的技术很快就超过了别人，于是很快被提升为领班。他又开始学习管理方面的知识，增强自己的能力，提升自己的工作水平，让自己的表现越来越突出。
刘平的经历告诉我们：工作中要脚踏实地，一步一个脚印，不断学习和增强自己的能力和经验，创造的成果永远超过老板的期待，你最终会得到更多。
在工作和生活中，有些人总是抱着付出更少、得到较多的思想行事。如果他们能够花点时间，仔细考虑一番，就会发现，工作和人生的因果法则是多劳多得、少劳少得，没有不劳而获的。你带给老板多少结果，老板就会给你相应的回报。一名拉着企业奔跑的员工，不但能做好老板交代的事情，而且可以超越老板的期待。如果你总能带给老板惊喜，老板必然会对你另眼相看。
成功是因为比别人做得更多、更彻底
西谚有云，“工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强”，对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功，必须做得更多、更好，成功的人永远比一般人做得更好、更彻底。
身在职场，每一位员工都应牢记一句俗语：“对未来的真正慷慨在于向现在献出一切。”如果你能成功地选择工作态度，那么幸福就会找到你。
“马无夜草不肥，人无勤劳不富”，所以工作中，你只有比别人做得更多、更彻底，你才能够在职场的“秋天”收获丰硕的果实。
我们身在职场，一定要有所作为，不能枉活一生。有一些职场人士，他们做事斤斤计较，事不关己，高高挂起，本着独善其身的原则平庸过活，这样的员工迟早会葬身于职场的海洋，与海草同腐。
在柯金斯担任福特汽车公司总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以，需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个年轻的职员傲慢地说：“这不是我的工作，我不干！我到公司里来不是做套信封工作的。”
听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你的分内的事，那就请你另谋高就吧！”
每一个员工要想纵横职场海洋，乘风破浪，除了尽心尽力做好本职工作，还要比别人多做一些分外的工作。多做一点点，可以让你时刻保持昂扬斗志，在工作中不断地激发自己，充实自己。当然，分外的工作，也会让你拥有更多的表演舞台，让你把自己的才华适时地表现出来，引起别人的注意，同时得到老板的重视和认同。
当其他人放弃的时候，你要去继续找寻下一位顾客。
当顾客拒绝你的时候，你要继续追问：“您到底需要什么？”
当顾客不买的时候，你仍然要坚持去调查了解：“您为什么不买？”
萨姆是一家连锁超市的打包员，日复一日地重复着几乎不用动脑甚至技巧也不复杂的简单工作。但是，有一天，他听了一个主题为建立岗位意识和重建敬业精神的演讲，便想如何通过自身的努力使自己的单调工作变得丰富起来。他让父亲教他如何使用计算机，并设计了一个程序，然后，每天晚上回家后，他就开始寻找“每日一得”，输入微机，再打上好多份，在每一份的背面都签上自己的名字。第二天，他给顾客打包时，就把这些写着温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条放入买主的购物袋中。
结果，奇迹发生了。一天，连锁店经理到店里去，发现萨姆的结账台前排队的人比其他结账台多出3倍！经理大声嚷道：“多排几队！不要都挤在一个地方！”可是没有人听，顾客们说：“我们都排萨姆的队，我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说：“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我路过就会进来，因为我想要那个‘每日一得’。”
一个普通的小职员萨姆的创造激发了很多人的灵感：在花店中，员工要是发现一朵折坏的花或用过的花饰，他们会到街上把他们给一个老太太或是小女孩戴上。一个卖肉的员工是史努比的发烧友，就买了5万张史努比的不干胶面，贴到每一个他卖出的货物上。
人生面临的最致命的挑战不是天灾人祸，也不是改变命运的选择，而是日复一日、年复一年、重复而又极其枯燥的工作的每一天。能在旷日持久的平凡工作中孕育伟大，在重复单调的工作中享受生活，才是工作最大的意义。所以，我们要努力在平凡的岗位上创造出不平凡，把简单的事情做得不简单。
许多成功的人都知道要想使自己平凡的工作不再平凡，一个道理——比别人做得更多、更彻底，你会如愿以偿。这种额外的工作可以使人对本行业拥有一种宽广的眼界，与此同时获得更多的机会。
著名的企业家彭尼说：“除非你希望在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”每个年轻人都应该尽力去做一些他职责范围以外的事，而且要比别人做得更多、更彻底，只有这样，你才能将辛劳的汗珠变成丰收的蜜汁。
做有心人，“三只眼”抓机遇
我们说一个人有才能，是说他做什么事都有自己的方法，遇到困难也不退缩。但是才能也分三六九等，捕捉机会的才能，是统领所有才华的才能。没有机会只是弱者逃避现实的借口，抓住机会才是开拓者强劲的誓言。
世上多的是事业有成的人，他们的成功之路也各不相同，但是他们都有一个相似点，即他们做事时用心，善于捕捉难得的机会。
我们都知道机遇稍纵即逝，它只为有心人而准备。著名企业家张瑞敏说，海尔现在还能生存，就是因为具备识别机遇的眼力和抓住机遇超前发展的办法。
