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第23章 运筹帷幄之中 决胜千里之外——诸葛亮的军事韬略与现代领导决策(22)

美国公司为了抓住这次商业机会,挑选了最精明干练的高级职员组成交易小组。交易开始后,双方并没有像常规那样交涉问题,而是美方开始了产品宣传攻势。他们在会议室内张贴了许多挂图,还印制了许多宣传资料和图片。他们用了两个半小时,三台幻灯放映机,放映公司的产品介绍。他们这样做,一是要加强自己的交易实力,另外则是想向三位日本代表作一次精妙绝伦的产品简报。在整个放映过程中,日本代表静静地坐在那里,全神贯注地观看。

放映结束后,美方主管不无得意地站起,扭亮了电灯。此时,他的脸上挂着情不自禁的笑容,笑容里充满了期望和必胜的信念。他转身对三位显得有些迟钝和麻木的日方代表说:“请问,你们的看法如何?”不料一位日方代表却礼貌地微笑着说:“我们还不懂。”这句话大大伤害了他此时的心情,他的笑容随即消失,一股莫名之火似乎已往上顶。他又问:“你说你们还不懂,这是什么意思?哪一点你们还不懂?”另一位日本代表还是礼貌地回答:“我们全部没弄懂。”美国的主管又压了压火气,再问对方:“从什么时候你们不懂?”第三位日本代表则严肃地说:“从关掉电灯,开始幻灯简报的时候起,我们就不懂了。”这时,美方主管感到了严重的挫败感。他灰心丧气地斜靠着墙边,松开领带,脸上露出无可奈何的表情。他对日方代表说:“那么……你们希望我们做什么呢?”三位日方代表异口同声地说:“你能够将简报重新来一次吗?”

美方的精心安排,满认为能得到日商的赞许,从而吊起日方的胃口。但日商的“愚笨”和“无知”使他们感到深深地沮丧,日方要求重新放映以拖延时间更使美方代表了无头绪,只想速战速决,结果让日本人省去了一大笔资金。

大智若愚的策略,其根本做法就是以视、听、说及反映的故意迟钝,甚至故意不明事理以至装疯卖痴让对方感到头痛、恼火;进而达到迷惑住对方,使对方做出让步或让对方跟着你的思路走,以便达到你自己的运作目的。

所以领导、决策者们在管理过程中,既要有大智若愚的智谋心计,临危不乱,胸有成竹;也要具备识别对方假相的能力,以“火眼金睛”洞察一切,这样方可以游刃有余。

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