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第6章 职场强者需练就雄鹰般的弹性性格(2)

卡加隆是德国大众汽车公司某区域经理。正当他事业上一帆风顺、业绩蒸蒸日上之际,公司开始大规模裁员,有将近1/3的人被解聘。他虽然幸运地保住了饭碗,但却丢掉了经理的职位。卡加隆很是痛苦了一段时间,他甚至考虑过转行做饮食方面的生意。但值得庆幸的是,最后他没有被环境变化导致的挫折所压倒。降级后的他及时调整自己的心态,逐渐适应了新环境,不但没有消沉下去,反而更加努力地工作。几个月后,他重新被提升为该地区的销售经理。

优秀与平庸之间往往就在于你对环境的适应能力,越是适应能力强的人,越容易抓住这宝贵的成长契机,从而在变化中适应,在适应中为自己营造成功的云梯。

个人如此,企业的生存发展也是同样的道理。

松下电器公司为什么能够成功?其成功的内因是什么?我们还是从松下幸之助讲过的一句话说起,有一位记者问他:“什么叫经营?”他脱口而出:“下雨打伞就是经营。”这句话听起来很简单,却包含着很深的哲学内涵。经营环境在不断发生变化,从松下电器公司走过的历史来看,它正是在不断地适应变化和预测变化的过程中,做出正确的判断,采取果断的行动,才取得今天的成就的。但现在,环境在往什么方向发展?如何预测环境?这是摆在企业(无论是中国企业还是外国公司)面前的难题。企业管理者每天都在“看天气”,随时随地都在做出判断。这种判断对所有的企业都是至关重要的,如果企业不会“看天气”,不积极适应经营环境的变化,那么企业的发展就会停滞不前,甚至极有可能会死无葬身之地。企业必须学会适应所处的环境,适应所面对的压力,适应所面临的竞争。只有这样的企业,才能从容应对不断发生的变化。

面对转瞬间的成功与失败,管理学家们开始探讨如何让企业和企业家拥有强而有力的适应力。美国南加州大学领导学院创始人、“领导学之父”华伦·班尼斯说:“适应力是每个人在面对生命的起伏不定与阴晴圆缺时,仍然能够活得精彩的能力。有人能从磨炼中汲取智慧,有人则在类似的经历中受伤屈服,成功的领导人和普通人的差别就在于此。”

比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默是微软公司最重要的两个人。他们都是像雄鹰一样适应力很强的人,能够根据情况的变化及时调整自己的工作角色和工作方式。他们两个人都在不断地学习,不断改进自己的工作。例如,比尔·盖茨在讲演失败后,勇于拜师学习演讲技巧;2000年,为了使企业得到更好的发展,比尔·盖茨将首席执行官一职交给了史蒂夫·鲍尔默;设立7大商业部门后,史蒂夫·鲍尔默从拉拉队队长转型成为幕后的教练……这些都是微软公司的员工所津津乐道的。

物竞天择,适者生存。企业的生命力首先来自其对环境的适应力。比尔·盖茨说:“每一次新的变革都迫使某一行业的所有企业改变战略,以适应变革。”正是因为有两个适应力很强的IT业精英在领导,微软公司才会成为全球最成功的企业之一。在过去的20多年中,微软公司为全世界数以亿计的用户提供了众多杰出的软件产品。目前,微软公司的市值已经达到2629亿美元。

不断地满足千变万化的需求,意味着不停地适应不可预测的变化。应对激烈动荡的局面需要迅速改变,甚至是即时性的改变。

万向集团是中国企业界公认的“常青树”。成立30多年来,万向集团的名称变更就达12次之多,堪称中国之最。1969年,鲁冠球这个痴心想当工人以改变贫困命运的青年农民带领6名村民筹集4000元钱,在钱塘江畔一个贫穷的村庄办起了一间铁匠铺。为适应当时的政治气候,避免被当作“资本主义的尾巴”割掉,这间铁匠铺挂出了“宁围公社农机厂”的招牌。20世纪80年代初,国家对企业管理有了松动,改革之声渐起,鲁冠球争得“宁围公社农机厂”的部分经营管理自主权,果断采取“承包”制。1988年,鲁冠球又以1500万元向宁围镇政府买断已经更名为“万向节厂”的股权——这就是当时轰动一时的“花钱买不管”。到了20世纪90年代中期,万向再次适应国家“走出去”的战略要求,在国际市场上收购了美国本土企业,“万向节厂”更名为“万向集团”。就这样,30多年前的一间铁匠铺发展成为一家实行跨国经营的大型企业集团。熟悉万向集团和鲁冠球的人深有感触地说:“社会需要他们是什么样,他们就是什么样。鲁冠球和他掌舵的万向集团从不违拗社会、违拗大多数人的观念和容忍度而发展企业,寻求生存。万向集团是一个能够不断适应环境变化的优秀企业。”

由此可见,面对不断变化的环境,一个人或企业如果不能及时改变自己,就不能够在商场和职场中立足。

面对变化的环境,雄鹰及时改变自己的生存方式,最终让自己成为天空的宠儿,职场人士如果也能像雄鹰一样拥有超强的适应性,就一定会成为职场的宠儿。

化解生存压力,练就雄鹰般的弹性性格

在自然界中,随着时间的推移,不断地有生物产生,有生物消失。环境的变化造成物种的变迁是很正常的一件事情。但是鹰却不管环境怎么变,始终是天空中的王者。成千上万年艰苦环境的磨炼,不仅磨炼了鹰钢铁一样的意志,更养成了鹰的弹性性格。

现实生活中也是如此,在同样的环境下,同样学历或者能力的人,有些人一举成名,获得事业、人生的成功,有些人默默无闻,甚至被淘汰出局。为什么同样的环境下不同的人会出现如此大的差异呢?归根结底还是在对环境的适应上。在社会生活当中,有一个能够适应环境的“弹性性格”是必不可少的。

什么是弹性性格?弹性本来是物理学中的一个概念,它是指物体在受外力作用下,产生形变,若除去外力后形变随之消失。物理学中有一条定律,它的意思是,在弹性限度内,物体的形变如扭曲、拉伸,均与弹力体的弹力成正比。把这条定律用在人的性格培养上,其要义就是使人的性格具有弹性,能伸能缩,能够正确对待与处理生活中遇到的各种困难。

一根筷子,用力一折,很容易就断了,可是一根藤条,却无论如何也折不断,难道是藤条比筷子更结实吗?事实上并非如此,只不过是藤条比筷子更柔韧罢了。生活中也是一样,我们生活的环境总是在不断变化的,环境的变化总是会影响到身处其中的人,就好像我们给筷子和藤条加的外力。

有些人,就好像筷子一样僵硬,环境变化时,还不肯低头,不知变通,结果也自然和筷子一样落得个折断的下场;而真正能适应环境的人则像藤条一样,该长的时候长,该短的时候短,随着环境的变换不断地调整自己以适应环境,这样的人才能够成功地生存在这个世界上。

因为,世界上不存在没有任何压力的环境。要求生活中没有压力,就好比幻想在没有摩擦力的地面上行走一样不可能,关键在于怎样对待压力。

1993年3月9日,桑塔纳总经理方宏坠楼自杀!

他走得很平静,他的家人及秘书事先没有发现一点异样,他们很难将他生前的行为与他的自杀联系起来。方宏洁身自好,没有政治问题,也没有经济问题,他的死让许多人百思不得其解。

方宏在事业上应当说是很成功的。在出任总经理之前,曾任公司董事会秘书长兼大项目协调部经理。在企业的发展过程中,方宏付出了巨大的心血,人称“中国的艾柯卡”。方宏在产品制造方面达到了很高的造诣,被某著名大学聘为名誉教授。

随着事业的成功、地位的上升,方宏面临的压力也越来越大,心理负担也日益加重。他显得有些力不从心了,每晚都要靠安眠药的帮助入睡。使他心力交瘁的是1993年公司的年产量要在1992年的基础上提高35%,但资金方面存在较大的困难。此时与他感情笃深的夫人偏偏又患了癌症,动了大手术……终于有一天,他将文件交给秘书时说:“我想安静一会儿,请你们别来打扰。”16分钟之后,方宏从5楼总经理室的窗口跳下,轰然坠地。

现代社会是一个到处充满压力的社会,有求学的压力,有家庭的压力,有工作的压力。从事压迫感研究30多年的塞利说:“现代人要么学会控制压迫感,要么走向事业的失败、疾病和死亡。”方宏就是一个非常典型的反面案例。

研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说:“压力是人生的香料。”他提醒我们,不要认为压力只有不良影响,而应转换认知和情绪,多去开发压力的有利影响,本来人类在其一生中,就是无法摆脱压力。

既然无法逃避压力,就要学习与压力共处,若无法通过克服压力来获得回馈,甚至无法和平相存则可能导致各种身体与精神疾病,天天受到压力的折磨,不仅对工作人员及家庭生活造成伤害,同时也会导致企业生产力和竞争力下降,甚至造就无法弥补的损失。

任何人都会遇到压力。要想工作顺心顺手,就必须接受这些压力,把它当成现实工作中的一部分,尽力去排解它。与其逃避压力,不如正面回应它。面对压力,你有两种选择,你可以举白旗投降,承认你一点办法都没有;你也可以找出一条完全不同的新路径,试着用一种新的态度来处理压力,寻找到一个平衡点,把压力维持在一个有利的范围之内。

中央电视台著名的主持人朱讯,在大三时,就开始在日本NHK做现场直播的音乐节目。一开始,NHK的导演就说:“如果你不能胜任,下次我们就考虑换人。”经纪人也给她施加压力,一句一句地教她怎么说,给她看大量的带子,这些压力让朱讯感到紧张,不知该如何下手。但她很快就学会了如何克服和解决压力,如何放松自己,主持经验和技术也慢慢得以提升。

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