在很多人眼里，这本来是一件完全不可能做到的事，自己买地皮建房，但是出钱建房的，却不是自己，而是卖地皮给自己的地产商，而且“买”的时候还不给钱，而是用以后的营业利润还。但是希尔顿做到了。 为何希尔顿能够创造出这种令常人不可思议的奇迹呢？
就在于他妙用了一种智慧——系统智慧。其中最根本的一条，是他把握了自己与对方不只是一种简单的地皮买卖关系，更是一个系统关系——他们处于一损俱损、一荣俱荣的利益共同系统中。
委内瑞拉人拉菲尔· 杜德拉也是凭借系统思维方法，不断找到好机会进行投资而成功的。在不到20年的时间里，他就建立了投资额达10亿美元的事业。
在20世纪60年代中期，杜德拉在委内瑞拉的首都拥有一家很小的玻璃制造公司。可是，他并不满足于干这个行当，他学过石油工程，他认为石油是个能赚大钱且更能施展自己才干的行业，他一心想跻身于石油界。
有一天，他从朋友那里得到一则信息，说是阿根廷打算从国际市场上采购价值2000万美元的丁烷气。得此信息，他充满了希望，认为跻身于石油界的良机已到，于是立即前往阿根廷活动，想争取到这笔合同。 去后，他才知道早已有英国石油公司和壳牌石油公司两个老牌大企业在频繁活动了。这是两家十分难以对付的竞争对手，更何况自己对经营石油业并不熟悉，资本又不雄厚，要成交这笔生意难度很大。但他并没有就此罢休，他决定采取迂回战术。
一天，他从一个朋友处了解到阿根廷的牛肉过剩，急于找门路出口外销。他灵机一动，感到幸运之神到来了，这等于向他提供了同英国石油公司及壳牌公司同等竞争的机会，对此他充满了必胜的信心。
他旋即去找阿根廷政府。当时他虽然还没有掌握丁烷气，但他确信自己能够弄到，他对阿根廷政府说：“如果你们向我买2000万美元的丁烷气，我便买你2000万美元的牛肉。”当时，阿根廷政府想赶紧把牛肉推销出去，便把购买丁烷气的投标给了杜德拉，他终于战胜了两个强大的竞争对手。
投标争取到后，他立即筹办丁烷气。他随即飞往西班牙，当时西班牙有一家大船厂，由于缺少订货而濒临倒闭。西班牙政府对这家船厂的命运十分关心，想挽救这家船厂。
这一则消息，对杜德拉来说，又是一个可以把握的好机会。他便去找西班牙政府商谈，杜德拉说：“假如你们向我买2000万美元的牛肉，我便向你们的船厂订制一艘价值2000万美元的超级油轮。”西班牙政府官员对此求之不得，当即拍板成交，马上通过西班牙驻阿根廷使馆，与阿根廷政府联络，请阿根廷政府将杜德拉所订购的2000万美元的牛肉，直接运到西班牙来。
杜德拉把2000万美元的牛肉转销出去之后，继续寻找丁烷气。他到了美国费城，找到太阳石油公司，他对太阳石油公司说：“如果你们能出2000万美元租用我这条油轮，我就向你们购买2000万美元的丁烷气。”太阳石油公司接受了杜德拉的建议。从此，他便打进了石油业，实现了跻身于石油界的愿望。经过苦心经营，他终于成为委内瑞拉石油界的巨子。
在系统思维中，整体与要素的关系是辩证统一的。整体离不开要素，但要素只有在整体中才成其为要素。从其性能、地位和作用看，整体起着主导、统帅的作用。因此，我们观察和处理问题时，必须着眼于事物的整体，把整体的功能和效益作为我们认识和解决问题的出发点和归宿。
创新思维——面前有两条路，选择第三条
当你走在路上，面前出现两条路时，你会如何选择？向左走，还是向右走？具有创新思维的人会有着不同寻常的选择——选择第三条，这一条就是自己开辟出的那一条。
创新，源自拉丁文，是“生长”的意思，也是源于古罗马五谷女神塞瑞斯的名字。创新的本意也说明它不是天上掉下来的恩物，它源自大地，植根于生活的泥土中。
世界巨富比尔·盖茨在一次演讲中说道：可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力！
彼得·德鲁克说得更直接：要么创新，要么死亡！
松下幸之助也说：“今后的世界，并不是以武力统治，而是以创新支配。”要发展、要成功，必然是从创新入手，在创新中成功，依靠创新成功。
“上帝创造人类，人类创造历史。”任何新事物的产生都是对已有事物的否定，都是一种突破、一种创新。
人类社会发展进步的历史就是不断创新的历史。人类学会了驾驭马匹代替步行，当他们觉得马车仍不够快时，他们就幻想着能够像鸟一样自由地飞，于是就有了汽车，有了飞机。人类就是在不断创新中得到飞速的发展。
人们从科学技术日益迅猛的发展进步中，越来越深切地感受和认识到创新的重要和可贵。有识之士提出了响亮的口号：“创新是21世纪的通行证。”
“创新思维”一词近年来成为使用率最高的词汇之一，在我们的生活和工作中被广泛地应用。创新思维一般是指以新颖、独特的方法解决问题的思维过程。通过这种思维，不仅能揭露客观事物的本质及其内部联系，而且在此基础上产生了新颖、独创、具有明显社会意义的思维成果。
许多成功人士的发展之路也是他们的创新之路，无论遇到怎样的困难与问题，创新思维总能适时地为他们排忧解难。
罗宾以前经营着一家小规模的皮鞋厂，只有十几个雇工。
他很清楚自己的工厂规模小，要挣到大钱是很困难的。资本少，规模小，人力资源又不够，无论从哪一方面都不能和强大的同行相抗衡。 那么，该怎样改变这种局面呢？
在款式上下工夫。只要自己能够翻出新花样、新款式，不断变换、不断创新，就可以为自己打开一条新的出路。
随后，他立即召集工厂的十几个工人开了个皮鞋款式改革会议，并要求他们各尽所能地设计新款的鞋样。
罗宾还特设了一个奖励办法：凡设计出的样式被公司采用者，可得到1000美元的奖励；若是通过改良被采用的，奖励500美元；即使没被采用，但别具匠心的仍可获得100美元的奖励。
号召很快就被响应，没过多久，被采纳的3款鞋样便试行生产了。 第一批生产出的产品，被送往各大城市进行推销。
顾客都很欣赏这些款式新颖的皮鞋，这些皮鞋在很短的时间内便被抢购一空。
两个星期后，罗宾的工厂便收到了2700多份订单，这使得工人们开始加班加点。生意越做越大，公司也在原来的规模上，扩充成为有18家分厂的规模庞大的工厂了。
没过多久，危机又出现了，当皮鞋工厂一多起来，做皮鞋的技工便显得供不应求了。没有工人，工厂将难以维持，这是最令罗宾头疼的事了。他接了不少订单，但如在规定的期限内交不上货，那么他将赔偿巨额的违约金。
罗宾为此煞费脑筋。
他召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。他坚信，3个臭皮匠顶个诸葛亮，众人协力，定能把问题解决。
罗宾把没有工人的难题告知大家，并宣布谁能想出办法解决这一问题会有奖励。
会场陷入了寂静，人们都在埋头苦想。
过了片刻，一个不起眼的小伙子举起了右手，在罗宾应允后，他站起来发言：
“罗宾先生，没有工人，我们可以用机器来造皮鞋。”
罗宾还未表态，底下就有人嘲讽说：“小伙子，用什么机器造鞋呀？你能给我们造台这样的机器吗？”
那小伙子听了，怯生生地坐回了原位。
这时罗宾却走到了他的身旁，然后挽着他的手把他拉到了主席台上，朗声向大家宣布：
“诸位，这小伙子说得很对，虽然他还造不出这种机器，但这个想法很重要，很有用处。只要我们沿着这个思路想下去，问题肯定会很快解决的。
“我们永远不能安于现状，不能把思维局限于一定的框架之中，这样我们才能不断创新。现在，我宣布这个小伙子可获得500美元奖金。” 通过4个多月的大量研究和实验，罗宾的皮鞋工厂中的很大一部分工作已经被机器取代了。
一个不成规模的小加工厂迅速发展成规模庞大的大加工厂，这都应归功于创新。如果罗宾没有想到在皮鞋样式上革新，制作出新颖的款式，那么，他还不知要摸索多少年才能取得如今的成就，或许他早就被对手挤垮了，成了一个失败者。
创新思维存在两个基本特征：一是独创性，一是常态性。独创性是指在思路的探索上、思维的方式方法上敢于打破陈规陋习，敢于创立新事物、新理念。为什么说创新思维具有常态性呢？
说到创新思维，我们立即会想起牛顿，想起爱因斯坦，仿佛创新就是他们这些专家学者的专利。
其实不然。创新无处不在、无时不有，在我们生活的每一个角落都存在着创新。这就是创新思维的常态性。
不要总认为小人物就应是平平凡凡、默默无闻的，小人物每天也都在有意无意、或多或少地进行创新的思维和创新的活动。
下面就是一个“小人物”运用创新思维顺利解决问题的故事。
几个装修工在帮助客户装修房子时遇到了一个难题：要把新电线穿过一个10米长，但直径只有2．5厘米的管道，而且管道是砌在墙壁的砖石里，并且转了4个弯。
这可是个很难解决的问题：要把电线装好，看来就必须打烂墙壁，这样不仅要花费不少钱，房子的主人也很不愿意。
大家想了很多办法，但还是想不出不毁坏墙壁就让电线穿过去的方法。
突然间，一个员工想到了一个点子。大家一听，连连称妙。根据这个点子进行操作，果然很快就把问题解决了。
解决这一难题的主角，竟然是两只小白鼠！
他们到一个商店买来两只小白鼠，一只公一只母，然后把一根线绑在公鼠身上并把它放到管子的一端。
另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端，逗它“吱吱”地叫。公鼠听到母鼠的叫声，便沿着管子跑去救它。公鼠沿着管子跑，身后的那根线也被拖着跑。电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线跑过了整个管道。
这是一个比较简单的运用创新思维的案例，点子虽简单，却可以解决大问题，这就是创新思维的魅力所在。
创新思维是每一个人都拥有的，却不是每一个人都善于运用的。这需要我们在日常生活中加强创新思维的训练，并能够将其主动地运用到工作和生活中，这样，我们便可以把握住每一个创新的机会，让创新为我们的生活和工作增添新的光彩。
本章要义
1．逆向思维：把问题反过来想，有可能反中求胜。
2．类比思维：寻找相似点，联想加创新。
3．侧向思维：正面突破有困难，旁敲侧击知关键。
4．纵向思维：深入思考深入问，答案就在最深点。
5．逻辑思维：顺藤摸瓜，由一点探知全貌。
6．平面思维：不妨换个地方打口井，何必拘泥于一个点。
7．迂回思维：有时，两点之间并非直线是最短，绕个弯可以更快地到达目标。
8．加减思维：资源有限，创意无限，分解整合，变化无穷。
9．系统思维：全面思考，抓住重点。
10．创新思维：开辟自己的“蓝海”思维。
