在职场中，值得注意的一点是：任何时候都要记得让自己的上司有台阶下，否则，轻则让自己和上司的关系恶化，重则会堵死自己前进的道路。
有这样一个例子：刘杰在报社工作，不久前升为主任，由于他资历比其他同仁浅，能力看起来也不是很突出，因此他的上任让一些“老人”颇为吃惊。有一次他召开会议，一位同事按捺不住，当众批评刘杰“能力不足”、“领导无方”、“没资格当主任”。刘杰也不是省油的灯，不动声色地听完这位同事的批评，脸不红、气不喘地站起来说：
“我能力是不怎么强，既然你比我行，那这个位置让你来坐好了。”
那位同事哑口无言，匆忙离开会场。
在这场舌战中，最可能受到损伤的是作为下级的那位同事。
虽然那天深夜，那位同事打电话向刘杰道歉，刘杰也宽宏大量，不予计较。
可是，事情真的能像没有发生过一样吗？不可能。
我想要说的是，事情并不一定能够到此为止，虽然不计前仇的君子很多，但忘不掉当众被辱骂的难堪的人也不少，所以这件事有几个可能的后续发展结果：
①双方雨过天晴，不打不相识，反而成为好朋友。
②双方心里都有疙瘩，骂人的因为低了头，自尊心受损，终究不能释怀；被骂的人耿耿于怀，虽然对方已经道歉，但终究无法让心里舒坦，于是二人貌合神离。
③为未来更长久、剧烈的斗争拉开序幕。表面看起来风平浪静，但暗里却是波涛汹涌。骂人的积极为下次攻击铺路，反正已开了战，非见输赢不可；被骂的心有不甘，也处处积极布防，或是主动找机会修理对方。
一般说来，能和睦收场的不多，绝大多数都会演变成另一种形态的战争，在这种战争中，除非你真有本事，或是客观条件对你十分有利，否则当部属的大都要吃败仗，因为主管有比你充分的条件可运用，比如他就可使用下列做法，让你非吃败仗不可：
①冰冻你。不给你事做，你脸皮再厚，也不可能每天闲着没事吧。
②鸡蛋里挑骨头。明明满分的工作，他还是不满意，挑毛病挑到让你发狂。
③给你不好的考绩。考核成绩不好，加薪、升官还有希望吗？
④挑拨你和同仁之间的感情，造成你的孤立。
⑤当众给你难堪。例如，在开会的时候批评你的能力。
总之，办法是很多的，只看他愿不愿做，而只要用上述其中一个方法，你这当人属下的就要坐立难安了。如果你想越级打小报告，除非你利益输送，否则按常理，上级还是会支持主管的，官官相护嘛，除非他有把柄落在你手里。
退一步说，就算你把主管搞下台了，对你也不一定有什么好处，因为你的作风会使别人认为你“好斗、善斗”；除非你手上有丰富的资源可以分配，否则人人会敬你而远之，因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是，你把主管斗走了，上面的主管不见得就会升你做主管，因为他们怕和你接近，怕你把他们也斗走了，那到别的单位去好了？别做美梦了，你喜欢当众骂主管，哪个单位敢要你呢？
所以，在这场战争中，作为下属的始终会吃败仗。那么当你对你的上司有意见时该怎么办呢？展开直接的斗争显然是很愚蠢的，明智的做法是有意见主动和主管沟通，最好以礼相待，就算心有不服也不能当众羞辱主管，你的羞辱只会让你显得不成熟，缺乏理性罢了。
如果你年轻气盛，不小心骂了主管，而且你也不想离职，那么赶快向主管道歉，这是唯一弥补的措施，虽然不一定有用，但不去道歉，后果会是很糟糕的——那会让你无路可走，或者只有“走人”一条路。
所以，任何时候，请记住：不要让你的上司没有面子，下不了台。如果你让你的上司没面子，那么你的上司一定会给你“脸色”看。这是职场中的人情世故。
5、氖把面子留给他人
人际交往是相互影响的，你给别人面子，他也同样会投桃报李地给足你面子。所以，要想自己有面子，就要给他人留足面子。
许多人都学过作用力与反作用力的理论，这个理论指出，当你向一个物体发出多大力量时，这个物体将反作用给你一个完全相等的力，这一原理同样可以从物理学上应用到办事过程中。事实上就是这样，当你对别人的尊重多一分时，别人对你的尊重也在增长，换句话说，懂得给别人留面子，自己也就有面子。
以下这个小故事也许可以说明这个原理：
小雨和一位同事去曼哈顿出差，由于在那天早上的第一个约会前有一点时间，她们可以从容地吃顿早饭。点完菜之后，小雨的同事出去买份报纸。过了5分钟，他空手回来了。他摇摇脑袋，含糊不清地小声骂街。
“怎么啦？”小雨问。
他答道：“我走到对面那个报亭，拿了一份报纸，递给那家伙一张10美元的票子。他不是找钱，而是从我腋下抽走了报纸。我正纳闷，他开始教训我了，说他的生意绝不是在这个高峰时间给人换零钱的。”
他们一边吃饭，一边讨论这一插曲，小雨的同事认为这里的人傲慢无理，都是“品质恶劣的家伙”。他以后再也不让任何人给找10美元的票子了。饭后，小雨接受了这一挑战，让他的同事在饭店门口看着自己，他横过马路去。
当报亭主人转向小雨时，他和顺地说：“先生，对不起，我不知道你能不能帮个忙。我是个外地人，需要一份《纽约时报》。可是我只有一张10美元的票子，我该怎么办？”报亭主人毫不犹豫地把一份报纸递给小雨道：“嗨，拿去吧，找开钱再来！”
小雨兴高采烈拿了“胜利品”凯旋而归。他的同伴摇摇脑袋，随后他把这件事称为“54街上的奇迹”。
小雨顺口道：“之所以会有不同的效果，完全在于方法。”
事实正是这样，报亭主人的变化全在于买主态度的不同。只有你尊重他人才能获得合作的保证，也只有在这种情况下，才能建立起公平和信任，并能互相交换实情、态度、感情和需要。有了这种自由的相互影响和共同信任后，就可以找到创造性的解决办法。
例如，已故休斯制作厂的一部电影《被剥夺权利者》，其主演珍·拉塞尔曾和休斯发生过一场争执。
那时候休斯迷上了拉塞尔，以致跟她签订了一份一年100万美元的雇用合同。
12个月之后，她合理合法地说：“我想要我合同上规定的钱。”
休斯声明他现在没有现金，但有许多不动产。女明星的立场是她不听这些辩词，她只要她的钱。休斯继续向她说明他现在现金周转不灵，要她等一等。而拉塞尔一直指出合同的法律性，上面清楚地说明年底付款。
双方的争执看来是没法和解的，他们以竞争性的敌对面目出现，于是都通过自己的律师在交涉，原先的亲密关系变成了胜败的斗争关系。外界谣传说，只有通过法律程序来解决了（请注意，这位休斯就是使后来的环球航空公司产权争议花过120万美元诉讼费的人）。如将这一冲突诉诸法律的话，谁将获胜，也许律师是唯一的胜利者。
这一冲突后来是怎样解决的？事实上，拉塞尔很聪明地对休斯说，“啊，你我是不同的人，有不同的奋斗目标，让我们看看我们能不能在一起互相信任的气氛下分享信息、感觉和需要呢？”他们正是这样做了，于是以合作者身份出现，结果使他们之间的纠纷得到了解决。
最后把原来的合同改为每年付5万，分20年付清，合同上的金额不变，但时间变了。双方的要求都得到了满足：休斯解决了资金周转困难，并获得本金的利息；而拉塞尔的所得税逐年分期缴纳，并且会有所降低，有了20年的年金收入，她就不必为每日的财务问题操心了。
之所以能实现这个双赢的结果，就在于拉塞尔采取了一种折中的方法，为对方留足面子，给了对方足够的尊重。
懂得人情世故的人，是不会轻易地与他人产生直面的冲突的，因为他们知道这对于解决问题毫无益处，他们会冷静地对待，采取合作的态度，给他人留点面子，这样才能在不知不觉中达到自己的目的。
6、脸皮，当厚则厚
勾践，忍辱负重，放下身段，为夫差亲尝大便，最后战胜了吴国；韩信，乞食于漂母，受辱于胯下，最后垓下一战功成。可见，有时脸皮厚一点，更易成为人上人！
中国人最讲究“脸皮”，似乎干什么事都特别在意面子，有时脸皮似乎比命还重要。许多含辛茹苦将儿子培育成人的父母，看到儿子能够“光宗耀祖”，即使自己吃糠咽菜心里也是美得不得了，因为儿子让他们在乡亲面前争得了脸皮——面子。这种对脸皮的观念，其实就是指别人如何看待你，怎样对待你。说穿了，特别在意脸皮的人并不是为自己活着，而是在为他人而活着。
西方人认为，脸皮厚、对别人的责难和非议无动于衷者为最佳之人。这种近乎厚脸皮的思想观念，能保护自己的自尊心免受别人恶言恶语的伤害，而且不容易被别人左右自己的行为。
在待人处世中，一个善于运用厚脸皮来保护自己，不理睬他人的风言冷语的人，可以塑造正面的自我形象。因为脸皮薄的人，在试图实现任何目标过程中，总是对自己实现目标的能力、动机，或者如愿以偿时所得到好处的价值心存疑虑，患得患失。而且人们也常常觉得有必要首先提高自己的水平，只有当我们的能力更强之后，才能实现自己的美梦。
脸皮厚者能够把自我怀疑撇在一边，他们不会怀疑自己的能力和价值。在他的眼里，只有自己才是尽善尽美的人，他们不怕犯错误，犯了错误也会积极看待而不会因此怀疑自己的能力，所以他们往往更容易步人成功人士的行列。
人世间有一种脸皮厚的人由于极其自信而把信心灌输于他人，对于他们来说，从来就没有什么不好意思这个概念，他们干什么事都是按照自己的意愿放手大干，雷厉风行，并且获得成功。
当然，一位脸皮厚者不见得非要独断专行，或者咄咄逼人。他也许是卑躬屈膝，唯唯诺诺，你打左脸还会把右脸给你打的人。厚脸皮是一种随机应变，善于处世，且能置他人的所想所思于不顾的能力。
清朝时，有个读书人无依无靠，寄居寺庙靠和尚施舍度日。和尚为了赶走他，故意在吃饭时不敲钟。有一次等到吃完饭才敲响开饭的钟声，这个读书人跑去一看啥都没了。在这样的情况下他并没有负气出走，只不过在墙上题诗两句聊以解嘲，然后继续死皮赖脸地“蹭饭”苦读。总算换来高官得中的那一天，衣锦还乡回来一看壁上两句诗早已被绿纱罩上了，又写出了“二十余年尘拂面，如今始得碧纱笼”的感慨与得意。俗话说：脸皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着。今天看来也不无道理。
中国是有着五千年文明历史的国家，两千多年的儒家文化的熏陶，让我们脑中有了这样的观念：宁可饿死、冻死，也不能让人家戳脊梁骨，所以有很多人宁愿饿死也不受“嗟来之食”。这种强烈的自尊自强意识着实可嘉，但是稍微懂点人情世故的人，都应该知道死守着一张脸皮不放，对于当下的人来说可称得上是迂腐了。俗话说得好“留得青山在，不怕没柴烧”，脸皮固然重要，任何时候都固守自尊也固然可贵，但是为了大的志向，能放下脸皮和尊严，留着有用之躯，以实现自己的抱负更可贵和不易。
古往今来，从东方到西方，利用厚脸皮获得成功的事例比比皆是。他们之所以能够成功，就是因为他们练就了刺不进扎不透的厚脸皮，保护着他们免遭旁人所有可能的非难和自己良心的谴责。
从历史上看，脸皮薄而成功者极其罕见，大凡那些获得超人成功者，皆为厚脸皮者。越王勾践，为了复仇竟然在众目睽睽之下替夫差亲尝大便，最终以自己的厚脸皮换来了“三千越甲可吞吴’’的辉煌；刘备，自出道以来整天惶惶不可终日，四处托庇于人，见人先哭后说话，为了求得诸葛亮的帮助，放下面子和身段，三顾茅庐，忍辱负重才终于有了三分天下；韩信，乞食于漂母，受辱于胯下，才有了垓下一战功成。
诚然，我们这里所提的“脸皮厚”，并非是让我们耍无赖，丧失尊严。厚脸皮其实是“胜固欣然败亦喜”的平常心，“走自己的路让别人说去吧”的勇气，越挫越奋、百折不挠的坚忍，抱负远大、志在高远的胸襟，还有志在必得的自信。归根结底就是，良好的心理素质实为当今成功者所必备。
“脸都不要了，我怕什么？”在处世过程中，懂得“厚黑’’的原则，是一个处世高手的必备武器之一。
7、别给自己“戴高帽”
如果是一顶实实在在的高帽戴着还可风光一时，但若虚无缥缈的那顶“高帽”戴在自己头上，可千万别沾沾自喜……
人们通常把当面说奉承话叫做“戴高帽”，说不好听点就是这人死要面子。喜欢人当面奉承自己者，为“喜戴高帽”。而这种陋习，事出有因。
北魏时有一个儒生名叫宗道晖的，行为方式怪异，自我感觉却出奇得好。他平时喜欢戴一顶高翅帽，穿一双大木鞋。每当有省部级以上的高官莅临，他都会穿着这身行头前去拜谒，跪拜时一直把头叩到木屐上，极尽阿谀奉承之能事。后人就把戴高帽和拍马屁联系了起来。明朝初年，官员“乌纱矮冠”，尚不以高帽为荣。但到明中叶，则风气大变。如正德时兵部尚书王敞，“纱帽作高顶，靴作高底，舆用高杠，人呼为三高先生”。这种陋习产生的前提，是以高帽为尊荣。可见“戴高帽”，实际上是一个人的虚荣心在作怪。
