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第25章 老板是如何让钱生钱的——生意经济学(2)

包装是为了提高被包装物的价值,从上面的笑话中可以看到,女儿将来要出嫁,母亲便好好打扮女儿,以让她找到一个好婆家;而在生活中,商品如果不经过“包装”,往往就得不到消费者的认可。在经济生活中,没有包装的物品几乎是不存在的。商品包装是整体产品的一个重要组成部分,具有保护和美化商品、便利经营和消费以及促进销售的功能。商品质量好,当然会受到人们的喜爱,但是,如果它的包装差,它的质量就会连带着大打折扣。好包装会吸引人们的眼球,对于一件被推销的商品,更多的人还是在关注包装。

质量再好的商品,没有好的包装,就好像缺了绿叶的红花,总是少了些吸引力。在市场经济环境下,产品的包装现今越来越受消费者的关注,并逐渐形成了包装经济。

现代的产品种类繁多,消费者在进行选择的时候,往往挑花了眼睛,不知道该选择哪一种好。这时,产品的包装就可以成为一个宣传媒介,向消费者传递“自我推销”的信息,从而吸引消费者购买。第一印象的不同,促使多数消费者做出了不同的选择。

许多企业经营者正是注意到了这一点,才将更多的资本投到广告包装上。他们利用包装塑造精品的形象,以提升企业的品牌知名度,并打动消费者。

蓝月亮洗手液就是成功利用包装占据市场的最佳例证。最先进入市场的时候,蓝月亮为了能让人们对其产品产生精品的印象,产品包装无论从瓶子的高度、体积、瓶形、配件颜色、标签形式等都经过多次调试,最终达到了“功能卖点、包装形态、消费者感受”三者的完美结合。这让蓝月亮洗手液的销售量节节攀升,每月销售额达到700万,长沙几家大超市曾创下日销售蓝月亮洗手液2600瓶的记录。据不完全统计,“蓝月亮”凭借洗手液单品就打造了当年度7000万元的销售业绩。

在产品同质化越来越明显的今天,商品包装正在成为企业产品销售成功的焦点。不过,商品包装并不是越精美越好,总体上应符合以下要求:

1.适应各种流通条件的需要。要确保商品在流通过程中的安全,商品包装应具有一定的强度,坚实、牢固、耐用。对于不同的运输方式和运输工具,商品还应有选择地利用相应的包装容器和技术处理。

2.适应商品特性。商品包装必须根据商品的特性,分别采用相应的材料与技术,使包装完全符合商品理化性质的要求。

3.适应标准化的要求。商品包装必须标准化,即对商品包装的包装容(重)量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、名词术语、封装方法等统一规定,逐步形成系列化和通用化,以便于包装容器的生产,提高包装生产效率,简化包装容器的规格,节约原材料,降低成本,便于识别和计量,也有利于保证包装质量和商品安全。

4.包装要适量、适度。对销售包装而言,包装容器大小、包装费用,应与内装商品相吻合。预留空间过大、包装费用占商品总价值比例过高,都是有损消费者利益,误导消费者的“过分包装”。

5.商品包装要做到绿色、环保。首先,材料、容器、技术本身对商品、对消费者而言应是安全的和卫生的。其次,包装的技法、材料、容器等对环境而言是安全的和绿色的,在选材和制作上,遵循可持续发展原则,节能、低耗、高功能、防污染,可以持续性回收利用,或废弃之后能安全降解。

商品需要适当的包装,这是保护商品、储运商品、方便消费的最低要求,也是企业商品促销的手段,但一些商家过度追求商品包装,也给消费者和社会增加了不必要的负担和环境压力,特别是一些虚假性、欺骗性的包装,不仅不能吸引消费者,反而让消费者深恶痛绝,此类做法就得不偿失了。其实,商品包装应迎合消费者的审美观点和文化意识,才能达到较好地推销产品的效果。

投资广告也有奥秘

以下是世界各地的一些趣味广告片段:

英国洗衣店老板威廉姆斯在报上刊登广告:“本店招聘身强力壮、身体肥胖而又想减肥的女工,从事繁重但报酬优厚的洗衣工作。凡愿减轻体重者,望从速前来洽谈。”

美国一家烟厂用夸张的手法做广告:“我们的香烟是无与伦比的。我们做过这样的试验:把一盒香烟放进棺材,死人马上爬起来,抽出一支烟,见人就要火。”

日本有一家钟表店推出一款手表,店主的推销广告是:“这种手表走得不太准确,24小时会慢24小时,请君购买时三思。”

一理发店在门前贴出的广告是:“别以为你丢了头发,应看到你赢得了面子。”

一家饭店门前立的广告牌上写着:“请你到这里来用餐吧!否则,你和我都将挨饿了。”

美国一家报纸刊登的招聘广告是:“招聘女秘书,长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟女士,工作起来像驴子!”

英国乡村一家理发店在门前立着一块大木牌,上面写着:“先生们,我要你们的脑袋。”

美国洛杉矶一家妇女用品商店的一则广告写道:“您在这儿可以买到所需要的一切,除了丈夫以外。”

法国一家印刷公司的广告:“除了钞票,承印一切。”

如今,广告已经渗入我们生活的方方面面:打开电视机,铺天盖地的电视广告;翻开报纸,扑面而来的是平面广告;走在大街上,充斥视野的是各种立体广告……

广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的一种宣传手段。我们在此要探讨的是狭义广告,即商业广告,是指以赢利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。

相信绝大多数人都听说过黄金搭档,它的广告几乎天天在电视上出现,传播着保健产品的理念。在庞大广告宣传的作用下,黄金搭档成了人们送礼的首选物品。在现在竞争激烈的社会里,一种商品若想让自己的“光辉形象”深入人心,最终达到成功销售的目的,其策略之一就是持续推出广告,也就是说,不断地用信息轰炸消费者,刺激其需求。黄金搭档显然用的就是这种方法。

中央电视台是各企业广告宣传的制高点。据了解,2009年央视黄金资源广告招标总额达92.5627亿元。其中春节晚会独家冠名中标企业是郎酒集团,中标价格为7099万元。纳爱斯以总价3.05亿元中标2009年全年电视剧特约剧场,而春晚零点报时的广告就标出4701万,和春晚相关的元宵晚会“我最喜爱的春晚节目评选”独家冠名则标出了7099万。

广告之所以有这么大的威力,主要是它能把信息、资料传递给可能购买的顾客,激起人们购买的欲望。俗语说“酒香不怕巷子深”,但是在现代商业社会,“酒香”仍要借助广告的力量。商品只有凭借自身的质量和优质的服务再加上大量适合的广告宣传才能最终达到畅销的目的。所以有这样的一个公式:

好产品+好广告=名牌

既然广告有这么积极的效果,为什么我们不多花钱做一些广告呢?事实上有时广告太多,人们无力购买,其产品也会引起人们的反感,而且更重要的是经费问题。在一个社会或一个地区内少数几家企业激烈竞争的情况下,如果一家企业增加了它的广告费,其他企业也会仿照增加,结果可能谁都没有得到预期的效果,广告费却恶性膨胀,最终导致多输的结局。但有一点可以肯定,如果没有广告,大家也不会有那么丰富多样的报纸、杂志和电视节目看,也不会有那么多电台节目可听。据专家估算,一般的报社、杂志社,其收入的90%都是从广告费用来的,而不是靠卖报纸、杂志赢利的。

任何一家企业在做广告时,都期望看到销售的增长,如果产品广告对其销售促进不大,除了审视影响销售额的各种因素之外,还应该明白:广告不仅是量的问题,其他如广告表现、媒体战略是否适当都会影响其对销售的作用。

钱花得多,并不一定能保证广告的效果就好。秦池酒曾经是家喻户晓的酒饮品牌,于1996年和1997年连续两年成为中央电视台的“标王”。但“成也萧何败也萧何”,广告给秦池酒带来了前所未有的收益,使秦池走上了超常规发展的道路,但巨额的广告费也为秦池的迅速覆亡埋下了祸根。究竟花多少广告费才合适,我们现在只能从经济的角度用数学公式推导,还没有人能从社会的角度来衡量。

另外,广告有时也会产生一些不好的影响。常言道:王婆卖瓜,自卖自夸。企业花多少钱去夸,政府一般不会干涉,但夸的话一定要是真的,而不能有虚假的成分。否则,政府都会对此行为进行惩罚,有些国家就连部分产品(如香烟、烈酒等)能否做广告都有所限制。

不管怎么说,广告在为企业带来收益的同时,也是连接企业和消费者的纽带,使企业产品可以更好地满足消费者的需求,改善消费者的生活。

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