从心理学的角度看，当一个人的内心深处不安或恐惧时，言谈速度便会变快，希望通过快速讲述来掩饰隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是，由于没有充分的时间让他冷静地反省自己，因此，所谈话题内容空洞，我们可以很容易地窥知其心里不安的状态。
课后总结：
俗话说，“言为心声”，从人的言谈中，我们可以了解一个人的态度、感情和意见。一方面，言谈内容能表达人们心中所想的内容；另一方面，言谈的速度、语调能够影响人们谈话内容的效果。因此，在交谈中，我们还应该注意他人的语速和语调，以便准确把握他人的心理状态。
从脚部洞察他人的心理
课堂导读：
英国心理学家莫里斯经过研究，发现了一个有趣的现象：人体中越是远离大脑的部位，其可信度越大。
我们与别人相处，总是最注意他们的脸，而且我们也知道别人也以相同的方式注意我们，所以，人们都在借一颦一笑中隐藏自己。再往下看，手位于人体的中间偏下，诚实度也算中等，人们较少利用它说谎。可是脚远离大脑，绝大多数人都顾不上这个部位，于是，它比脸、手诚实得多，构成了人们独特的身体语言———脚语。
课堂精讲：
脚，是人们交往过程中容易忽略的环节，但心理学家认为，脚的动作也是身体语言的一种，而且这种语言比其他肢体语言更丰富、更真实。因此，识别领会以下这些常见的脚部语言，就非常必要了。
1.脚踝相互交叠表示人们在克制强烈情绪。当一个人处在紧张、惶恐的情况下时，往往会摆出这种姿势。另外，有些害羞的女孩子见到陌生人时，也常摆出这种姿势。
2.谈判时若对方身体坐在椅子前端，脚尖踮起，则呈现出殷切的姿态。这是愿意合作的姿态，是积极情绪的表现。这时善加利用，双方就可能达成互惠的协议。
3.说话时，身体挺直，两腿交叉跷起，这一姿势表示怀疑与防范。在推销商品或个人交往中，要注意那些跷二郎腿的人。
4.家庭里一对夫妇双足交叉的动作要特别注意，因为通过这个动作往往可以看出哪一方是权力主宰。先行摆出双足交叉动作的人通常在家庭中占有优势。
5.站立时双脚自然摆脱，左脚在前，左手习惯于放在裤兜里。有这种习惯的人，人际关系较为协调，他们从来不为别人出什么难题，为人敦厚老实。这种人平常喜欢安静的环境，给人的第一印象是斯斯文文的，不过碰上令人愤怒的事，他们也会暴跳如雷。
课后总结：
脚部的不同姿势反映出人的不同心理状态，所以我们除了观察一些明显部位肢体的身体语言外，还要特别留意这些可能被我们忽略的、不易察觉的部位。
走姿，脚下流露的心灵语言
课堂导读：
人们行走的姿态，即步态，是千姿百态、变化万千的，例如老态龙钟地蹒跚、偷偷摸摸地蹑行、故作姿态地扭摆、兴高采烈地蹦跳、摇摇摆摆地跛行、闲庭自得地信步、风驰电掣地疾奔、犹豫不决地徘徊、心焦气躁地急走，等等。这些步态，每个人在日常生活中都会用到。
课堂精讲：
走路的动作看似平常，没有半点特点，却最能反映出一个人的性格特征以及气质和修养。走姿是脚下流露出来的身体语言，通过观察走姿，我们可以很直观地了解一个人的性格特点和情绪状态。一般来说，一个人习惯性的走姿是其性格特点的表现，而突然出现的那些与日常习惯不符的走姿，则反映了他们在某一特定时刻的情绪变化。当这种突变的情绪消失，人们又回到情绪常态时，你会发现，他们的走姿又回到了经常出现的那一种。
法国心理学家简·布鲁西博士研究发现，人的性格与行动有着很大的关系。从一个人走路的姿势、笑的样子、说话的方式，甚至从一个完全出于下意识的小动作，都可以推断出对方当时的心理状态。走路会反映出一个人的特点，如沉着冷静的人走路时步伐稳健，健步如飞的人充满朝气。
如果一个人很快乐，他会走得比较快、脚步也轻快；反之，他的双肩会下垂，脚像灌了铅似的很难迈动。通常，走路快且双臂自由摆动的人，往往有坚定的目标并积极地努力达到目标；习惯双手半插在口袋中，即使天气暖和时也不例外的人，喜欢挑战而颇具神秘感；一个自视傲慢的人走路时，下巴通常会抬起，手臂夸张地摆动，腿是僵直的，步伐是沉重而迟缓的，似乎是故意引起他人的注意。
课后总结：
每个人都有自己独特的走路姿态，只要我们留心，一眼就能分辨出来。通过走路的习惯和步态，可以在一定程度上认识一个人的性格。
第4周变身交往达人的秘籍
与人接近不能过了头，以防两败俱伤
课堂导读：
生物学家曾做过一个实验：在冬季的一天，把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖，为了取暖紧紧地靠在一起，而相互靠拢后，它们身上的刺又把同伴刺疼，于是它们很快分开。接着，寒冷又迫使大家再次围拢，疼痛又迫使大家再次分离。如此反复多次，它们终于找到了一个较佳的位置——保持一个忍受最轻微疼痛又能最大限度取暖御寒的距离。
课堂精讲：
其实，人与人之间也是这样，良好的交际需要保持适当的距离。在自己的周围有一个自我空间，它就像一个无形的气泡一样为自己保留了一定的空间。当这个自我空间被人触犯时，就会感到不舒服、不安全，甚至恼怒。
美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种距离，每种距离都与双方的关系相称。
1.亲密距离
亲密距离是人际交往中的最小间隔，近范围在约15厘米之内，彼此间可以肌肤相触、耳鬓厮磨，相互间能感受到对方的体温、气味和气息；较远的范围是15～44厘米之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。这种亲密距离属于私下情境，只限于在情感联系上高度密切的人之间。
2.个人距离
这是人际间稍有分寸感的距离，较少有直接的身体接触。个人距离的近范围为46～76厘米之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是76～122厘米，任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
3.社交距离
这个距离体现的是一种社交性或礼节上的较正式关系，近范围为1.2～2.1米，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围为2.1～3.7米，表现为一种更加正式的人际关系。
4.公众距离
通常，这个距离指公开演说时演说者与听众所保持的距离，范围为3.7～7.6米。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间中的其他人视而不见、不予交往，因为相互之间未必发生相关的联系。
课后总结：
每个人都在自己的周围有一个自我空间，这个自我空间一旦被人侵犯，就会感到不舒服、不安全，甚至恼怒。我们在人际交往中要把握适当的交往距离，就像互相取暖的刺猬那样，既互相关心，又有各自独立的空间。
