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第24章 打不烂 拖不垮:锻造忠诚团队(1)

群獒无敌——团队打天下

藏獒有一种共同的精神,即忠于主人,用自己的生命去保护主人。这种精神正是藏獒能够爆发出巨大力量的根本来源。一个藏獒团队在这种精神的支持下,能够成为一支打不烂、拖不垮的铁军。

古老的青藏高原上就流传着这样一个故事:一代天骄成吉思汗训练了一支由几万头藏獒组成的军团,这支藏獒军团随他征战了整个欧洲,为其立下了汗马功劳。无疑,藏獒军团之所以能够取得如此辉煌的成就,正是在于它们拥有强烈的团队精神。

在当今社会中,我们衡量一个企业是否具有竞争力,是否能够永续发展,最重要的标准同样是企业是否具有强烈的团队精神。也就是说,无论这个企业的理念有多么先进,无论这个企业资金有多么雄厚,无论这个企业的科技含量有多高,无论这个企业拥有多少高科技人员,如果它缺乏一种团队精神,就不被称为一个优秀的企业。

在热闹的龙舟赛会上,赛龙舟的场面非常壮观。“当”的一声锣响,十来条披红挂彩的龙舟在江岸边数万名观众的呐喊声中箭一般地冲出去。你看那龙舟上的十几名水手,在号令员的指挥下,动作协调一致,似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起,而绳索的一端紧紧握在号令员的手中。随着号令员的指挥,他们强壮的手臂同时举起来,又同时挥下去,那种高度一致的行动确实令人赞叹。行动最协调一致而且挥桨迅速有力的船肯定会最先到达终点。胜利的荣誉不是属于某个人的,而是属于龙舟上的整个团队,包括号令员和每一位水手。

现代企业就好比一条正在参加比赛的龙舟,船上的每个人都是决定比赛胜负的关键力量。大家划船的劲能不能使到一处,能否与企业保持步调一致,将是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发,只有合作最好的团队,才能赢得竞争的胜利。

无论是龙舟比赛,还是企业竞争,任何组织和个人若想要取得胜利都离不开团队精神。一个团队有完整而长远的战略规划和发展方向,而团队的各个部分、各个成员都要围绕这个整体的战略和发展方向,互相配合,并在需要时做出某些个人利益上的牺牲。每个成员都要对团队忠诚,为团队做出贡献,这样团队力量是强大的,是不可战胜的。也只有忠诚于团队的员工,才是一个好员工。

国营东华机械厂是一家老军工企业,有着近50年历史。然而进入新世纪以来,由于产品结构单一等原因,企业生产经营日渐困难。2005年发生的一起质量事故,让企业拼搏多年占领的市场几乎丢失。2006年,新一届领导班子走马上任后,以创新的思维,审时度势地调整经营策略,完善两级经营管理模式,加上全体干部职工的奋力拼搏,这家老企业步入了“柳暗花明”之境,日渐显现生机。就在此时,一场严峻的考验摆在了全体“东华人”的面前。

2008年3月中旬,厂部接到有关部门的专项任务,要求该厂必须用正常生产速度的一半时间完成,这在业界看来显然是根本不可能完成的。

然而,东华厂没有退路,如果放弃,那么企业多年来艰苦奋斗培育出的企业形象和品牌也将付之东流。生死关头,东华厂决定迎难而上。该厂召开动员大会,厂长在会上斩钉截铁地说:“全体员工务必发挥军工人特别能战斗的硬骨头精神,倾全力想尽一切办法,克服一切困难,树立必胜的信心,坚决保质保量完成此次专项任务!”

在对全厂现有生产资源进行了综合分析后,他们制定出较为科学的生产作业计划:以产品交付时间为起点,倒推各个生产环节的节点时间,打破固有的生产组织惯例,对现有资源和生产条件进行综合的、最优化的调配和组合。他们改产品分工为工序分工,有效地解决了生产组织过程中的“撞车”及扯皮现象,既提高了效率,又节省了资源。

下料是专项任务生产的头道工序,由于工期紧,下料工段每天必须处理几吨重的钢材、铝板,为了确保后续工段的正常生产,该工段的3名女职工和男同志一样,咬着牙每天坚持工作到深夜。钳工工段职工24小时连轴干,加班加点加工部件……

奇迹最终出现,“东华人”不可思议地提前两天完成了专项任务。“这么做究竟值不值?”老职工指着墙上悬挂的“企业靠我发展,我靠企业生存”的标语大声地说:“值!”

团结就是力量,这是一条永不过时的真理。谁不重视团队的力量,谁就将在一意孤行中败下阵来,甚至身败名裂。任何一名员工,都应该以团队为重,都应该热爱和重视自己所属的团队。要想成为一个优秀的员工,就应该团结一致,把自己融入企业中。只有每一位员工把自己融入企业中,才会发挥最大的力量。

令人遗憾的是,在当今职场中存在着这样一些人,他们从不承认团队精神对企业、对自己有何帮助,即使接受过帮助也认为这是团队的义务;他们遇到困难喜欢单干,从不和其他同事交流;他们好大喜功,专做不在自己能力范围之内的事。

一个人如果以这些态度对待团体,那么其前途必将是暗淡的。只有把自己融入团队中的人才能取得大的成功。要让自己拥有团队意识,首先就要摒弃“独行侠”的思想,要和“狂妄”、“自视清高”、“刚愎自用”坚决作别,代之以“众人拾柴火焰高”、“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。

藏獒坚守论:

一个人的成功算不上成功。在这个讲究合作的年代,真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩,更要具备团队精神,为团队整体业绩的提升做出贡献。个人要将力量融入整个团队中,充分调动每一个团队成员参与的积极性,大家齐心协力,共同配合,才能将集体力量发挥到最大。

同心同德,与同盟者共同进退

青藏草原上有一个可靠而精诚的同盟,同盟的成员包括牛、羊、马、牧羊犬和藏獒等动物。在长期的共同生活过程中,合作和互助使它们成为同盟的一部分。它们患难与共,情谊笃厚,正是在这种超凡的情谊下,成就了藏獒所在团队的辉煌成就。

1984年,在白雪皑皑的万仞山峰深处,在西藏阿里曾经充满万物之灵的土地上,发生了一个关于藏獒与马的动人故事。

那年的夏天,年轻的摄影师车钢随拉萨市歌舞团赴阿里采访。当车钢信步在草野上闲逛时,他发现了一匹白马的尸体和在白马身旁蹲坐的一只黑色的藏獒。

白马尸体完好,黑獒既脏又瘦,毛发蓬乱,憔悴萎靡,失去勇猛威严,那双眼睛里仿佛闪动着悲怆绝望的目光,鼻翼两侧流淌着两条新鲜的泪痕。黑獒苦守在白马身旁,像一尊雕塑。

这时,数百只乌鸦铺天盖地地俯冲下来,黑獒像是听到了战斗号令,陡然亢奋起来,腾跃扑咬,乌鸦们难以落地,呼啦啦地仓皇飞走。

乌鸦们改变了战术,在地面散成大圈跳跃着包抄过来。黑獒见状,立即抖擞精神,环绕着白马四面出击,鸦群丢下满地羽毛和几具尸体后再次溃退。

后来,车钢从白马的主人那里得知:白马已经死了3天,乌鸦也进攻了3天,黑獒和小马驹3天来滴水未进,一直守候在白马身旁,千呼万唤也不回来。又过了3天,黑獒和小马驹双双倒毙在白马身旁。

团队的成就不是一个人能铸就的,如果我们不能与团队伙伴同心同德,甚至做背后插刀的事情,那么团队的效益从何而来?

郭沫若先生曾经在《归国杂吟》中说:“四万万人齐蹈厉,同心同德一戎衣。”意思是说,一个团队如果能够做到同心同德、齐心合力,就能够在任何困难面前勇往直前、所向披靡。

“同心同德”指的是一个团队为同一个心愿,统一目的而努力。一家公司讲同心同德,应该是全体员工献计献策,努力降低生产成本、提高产品收得率,为了公司的长远发展和员工的切身利益,必须心往一处想,劲往一处使。由于市场经济发展的深入导致了利益主体多元化,同心同德问题必须注意协调各种利益关系,协调局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益、个人利益和集体利益的关系。当这些利益发生矛盾时,要自觉主动地服从全局、长远和集体利益。只有这样,才可能真正维护领导命令的统一性、严肃性,才能真正做到同心同德。

一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的,必须通过全体员工的努力。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又能产生最佳的群体效应。个体永远存在缺陷,而团队则可以创造完美。放眼一流的工作团队,他们之所以会出类拔萃,无非是他们的成员能抛开自我,彼此高度信赖,一致为整体的目标奉献心力的结果。

在一次世界杯上,当时,巴西队成为夺冠热门,被寄予厚望,因为巴西队的队伍中拥有大小罗、卡卡、阿德里亚诺、罗比尼奥等明星球员,堪称“五星级”阵容,被媒体称为“史上最强巴西”的球队。

在夺冠的路途中,巴西队遭遇了法国队,令人始料不及的是,最终的结果是法国队以一颗点球让巴西队止步八强,巴西夺冠梦想再次破灭。

为什么拥有明星阵容的巴西队会失败呢?

在赛前,球王贝利就曾经表示,他对巴西和法国的相遇有不祥的预感。罗西的对这两队的评论可以为贝利这种不祥预感加上注脚,罗西的说:“这次他们怎么看都不像一支强队,更像一群没有凝聚在一起的天才球员。”

因为,足球从来不是单打独斗的项目,集体协作,发挥团队的效能,才有可能在风云变幻的世界杯赛场上占据优势。球星们在比赛中并没能显示出五星级的实力,核心球员状态低迷,球员之间各自为战,整体配合生涩,最终令实力最强、光芒四射的巴西与冠军擦肩而过。而法国队却能发挥团结协作的优势,聚集团队成员的所有力量,最终获得了胜利。

全队拧成一根绳子,发挥团队的最大力量,这就是法国队获胜的秘诀!美国国务活动家韦伯斯特有一句名言:“人们在一起可以作出单独一个人所不能作出的事业;智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。”一个人的力量是有限的,但是很多人组成的群体却可以移山填海,可以飞越太空,这并不是什么奇迹,而是团结的力量!

一个公司就如同一艘驶向成功码头的大船,为了保证这艘船能够正常前进,船长需要无数的人来充当他的助手。而这些人必须拥有一个共同的目标,把自己的工作尽量做到最好,并且尽力帮助同伴,共同协助船长,努力将这艘船安全平稳的驶向目的地。企业和员工的关系也如此。作为公司的一员,我们理所应当为公司的利益考虑,同心同德,共同发展。

藏獒坚守论:

同心同德是每一个员工都需要具备的一种品质,只有能与企业坚守在一处的人,才能做到处处为企业着想。这样的员工带给企业的是无尽的财富,物质上,他们会千方百计为企业的发展贡献自己的每一份力量;精神上,他们会为其他员工树立良好的榜样,让企业其他的员工都学会他们的认同,一心一意为企业效力。

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