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第18章 和气致祥——孝慈有,公司和

先之以敬让,而民不争;导之以礼乐,而民和睦;示之以好恶,而民知禁。

——《孝经》

公司之本在于人,人之本在于孝

卡耐基在小时候是一个非常淘气的男孩。在他九岁的时候,父亲娶了继母。卡耐基的家庭当时比较贫穷,而他的继母则出生在比较好的家庭。

父亲在给继母介绍卡耐基的时候说:“亲爱的,你要多多留意这个全郡最淘气的男孩,他很会做坏事,你要多加小心,提高警惕。”

而令卡耐基意外的是,继母并没有露出嫌恶的表情,而是摸着他的头说:“他不是全郡最淘气的男孩,他是最聪明却不知道如何使用聪明的男孩。”

继母的话令卡耐基很是感动。因为这一句话,他对继母开始有了感情。也是这句话,成为激励卡耐基的最大动力,激励他创造了28黄金法则,以激励更多的人。

卡耐基14岁的时候,继母给卡耐基买了打字机,并说她相信卡耐基会成为作家。卡耐基开始向各个报社投稿,并以作家为目标。

继母的支持与关爱激发了卡耐基的想象力和强大的创造力,并帮助他更好地运用自己的聪明才智,成为很有影响力的人。

卡耐基的改变,来自继母的信任和支持。正因如此,他才有了信念和热情让自己实现一个又一个目标。孝是子女对父母的支持与信任的回报,它也可以成为一种力量让你勇往直前。

而公司是由员工组成的,即许多个体组成的整体,公司之本在于人。一个人一句话,便可让公司像商场一样吵闹,因此公司的和睦与个人有着密不可分的关系。约束好自己,管束好自己的行为,与其他人凝聚成一根绳子,全力把公司拉起来;反之,不顾他人的行为,公司中没了和睦,工作也就不能顺利开展下去去。

出则尊敬同事,入则孝顺父母

杨时聪明善良,四岁就开始读书,七岁就会写诗,八岁便能作赋,被称为神童。他十五岁的时候开始攻读经史,熙宁九年(1076年)便登进士榜。他一生志在著书立说,去过许多地方讲学,很受欢迎。在家的时候,他长期待在含云寺和龟山书院,认真读书,潜心教学。

有一天,杨时和他的学友游酢,对某个问题有着不一样的看法和见解,为得到一个正确的结果,他俩一起去找老师求教。

此时是深冬,天气寒冷,乌云密布。他们走到半路,便寒风阵阵,下起大雪,但他们裹紧衣服继续赶路。来到程颐家时,老师正在睡觉,杨时游酢二人不敢打扰老师,便恭敬地给在门外,等候先生醒来。

天气越来越冷,但二人仍然等候在外。过了很久,程颐醒来,发现站立在风雪中的杨时和游酢,赶忙迎他俩进屋。

后来,程门立雪的故事就成为尊师重道的千古美谈。

举凡弟子要能够成材,首先要懂得向老师虚心求教,而在跟随老师的同时,就应该要明白恭敬侍奉师长的道理。须知父母养育我们,师长教导我们,是一样的恩泽,怎么可以不尊敬呢!而且,一个能尊敬老师的人,也就能重视学业;相对的,也就是尊重自己。

小镇上一个叫米勒的年轻人,对传教士每天早晨的问候反应很冷淡,甚至连头都不点一下。然而,面对米勒的冷漠,传教士未曾改变他的热情,每天早晨依然给这个年轻人道早安。几年以后,德国**党上台执政。传教士和镇上的犹太人都被**党集中起来,送往集中营。下了火车,列队前行的时候,有一个手拿指挥棒的军官,在队列前挥舞着指挥棒,叫道:“左、右。”指向左边的将被处死,指向右边的则有生还的希望。轮到点传教士的名字了,当他无望地抬起头来,眼睛一下子与军官的眼睛相遇了。传教士不由自主地脱口而出:早安,米勒先生。

米勒虽然板着一副冷酷的面孔,但仍禁不住说了一声:早安。声音低得只有他们两人才能听到。然后,米勒果断地将指挥棒往右边一指。尊敬他人,他人便会回报你尊敬,米勒的行为值得大家学习。职场中也要有尊敬的精神,尊敬同事尊敬老板尊敬客户,尊敬是相对的,只要肯给予便也会有收获。懂得尊敬他人,在职场上才能收获更多的微笑和快乐。

勿听是非勿言他事,重在勤勉

战国时期,国与国之间互相攻伐,为使大家真正遵守信约,各国通常都将太子交给对方当做人质。《战国策·魏策》有这样一段记载:“魏国大臣庞恭将要陪魏太子到赵国去做人质,临行前对魏王说:‘现在有一个人说街市上出现了老虎,大王相信吗?’魏王道:‘我不相信。’庞恭说:‘如果有第二个人说街市上出现了老虎,大王相信吗?’魏王道:‘我有些将信将疑了。’庞恭又说:‘如果有第三个人说街市上出现了老虎,大王相信吗?’魏王道:‘我当然会相信。’庞恭就说:‘街市上不会有老虎,这是很明显的事,可是经过三个人一说,好像真的有了老虎。现在赵国国都邯郸离魏国国都大梁比这里离街市远了许多,议论我的人又不止三个,希望大王明察才好。’魏王道:‘一切我自己知道。’后来,事情果然如庞恭所料,他陪太子去了赵国,魏王就真的没有再召见他了。”

集市是人口集中的地方,当然不会有老虎。说集市上有老虎,显然是造谣、欺骗,但如果许多人都这样说,人们往往会信以为真。这故事本来是用以讽刺魏惠王的无知,后人将这故事引申为“三人成虎”这个成语,借来比喻有时谣言可以掩盖真相。

职场中有这样一群人,他们喝着自己的茶酒,扯着别人的闲篇儿,或透露一些别人的隐私,或影射一下别人的人格,不管是直接散布,还是间接传播,不管是添油加醋,还是扬沙子、泼凉水,都是对人际关系的一种亵渎、一种践踏。

热衷散布谣言的人是令人厌恶的,他们所传播的那些声音可能会引起家庭、恋人或领导和同事之间的矛盾、猜疑……别人偶尔开玩笑说一句什么话,他们“听者有心”,将它制造成特别新闻,以至于给别人造成不必要的麻烦、误会和痛苦。

面对谣言,如果一直不知所措,就无法全身心地投入工作中,要想走出谣言的阴影,就应该积极应对。不要听信办公室谣言,但是有的时候,谣言并非空穴来风,可能是有人故意放话,让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播消息时跳过你,断绝你的消息来源。对此,要懂能辨清是非,既不被谣言蒙蔽,也不要错过有价值的“谣言”。

上下一心,团结有序

有人说孝是一个人的事,自己孝顺与否与他人无关。这样的看法错误的,在一个家庭里,并不是一个人的孝,是全家上下一心的努力;在生活中,孝是会传染的,他人会影响你,你也会改变他人。

相传释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”

在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人也许可以凭着自己的能力取得一定的成就,但如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得令人意想不到的更大的成就。

欣赏每个人的优点并互相提供帮助,是团队精神的基石,即使你非常优秀,也不应该瞧不起别人。一个业务专精的员工,如果仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的。他没有认识到可以借助其他人的力量使自己更优秀。

井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有二十多人的小企业,盛田昭夫充满信心地对他说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发。希望你能发挥榜样的作用,充分调动其他人。这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。

“新的领域对每个人而言都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还有什么困难不能战胜呢?”老板很自信地说道。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想自己,不是还有二十多位员工吗?为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”

他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台录音机大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。你能不能开发出轻便和低廉的产品?”井深大点头称是。

然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议你在这方面下工夫。”井深大回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,井深大又和生产第一线的工人团结合作,一起攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!

井深大就好像一个足球队的队长,在企业中充分地调动了每一个员工的积极性,把团队的力量发挥到了极致,促进了企业的发展,而他自己也因此升任索尼公司的副总裁。

在企业中,每个员工都有自己的特长,把这些分散的个人力量整合在一起,上下一心,团结起来,就能把团队的力量发挥到极致,并创造出可喜的业绩。

孝在心中,多一些理解和支持

孝顺父母,不光是有表面的行动就可以,我们要把孝放在心中,用心理解父母,用心体会他们需要什么,就像父母用心教会我们成长一样。

要做到这一点,就要学会换位思考,把自己放在对方的位置上考虑问题。这样才能知道对方所需,才能恰到好处地给予对方最贴心的帮助。

先来看这样两则小寓言:

小羊和小狗是好朋友,一天,小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果,小狗勉强吃了几口,就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想,我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是,小狗准备了一桌上好的排骨,小羊却一口也吃不下去。

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”

看完这两则寓言,很多人不禁哑然失笑,但是笑过之后,我们不妨想一想,小羊与小狗都很热情好客,彼此都把对方当成自己最尊贵的客人,拿出自己认为是最好的食物来招待对方,结果却弄巧成拙,不但没有达到预期效果,反而给对方留下了一个“小气”的印象。狮子与老虎本是毫不相干的,却因为互相猜疑而爆发了一场毁灭性的决斗,最终落得个两败俱伤的下场。

其实小羊与小狗、狮子与老虎犯了一个相同的错误,那就是一味地强调自己,而没有充分地了解对方,没有站在对方的立场上思考问题,所以才出现了不该出现的结果,发生了不该发生的一幕。

因此,在工作中我们必须学会换位思考,也就是站在对方的角度去思考。这样才能避免发生误会,从而融洽地合作。我们没有必要把自己的想法强加给别人,要学会从他人的角度思考问题。

英国有一句谚语:“要想知道别人的鞋子合不合脚,穿上别人的鞋子走一英里。”作为职场中的一员,我们更要懂得换位思考,学会站在他人的角度思考问题。

从你进入公司的那一天起,就要开始了解公司和公司的人,从公司的规章制度、市场实力到公司文化都要尽力了解,进而还要了解你的同事、你的上司,了解他们是什么样的人,有什么样的脾气秉性、工作作风、性格特征。有时候在工作中还需要了解为什么他们要这样处理问题,而不是像你想象的那样。

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