登陆注册
3293300000011

第11章 F(2)

相关实验:

心理学家赫洛克曾做过一个著名的反馈效应的心理实验:他把被试者分成4个组,在4个不同诱因的情况下完成任务。第一组为激励组,每次工作后予以鼓励和表扬;第二组为受训组,每次工作后对其存在的任何一点问题都要严加训斥;第三组为被忽视组,每次工作后不给予任何评价,只让其静静地听其他两组受表扬和挨批评;第四组为控制组,让他们与前三组隔离,且每次工作后也不给予任何评价。实验结果表明:成绩最差者为第四组(控制组),激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组,而激励组的成绩不断上升,学习积极性高于受训组,受训组的成绩有一定波动。这个实验表明:及时对学习和活动结果进行评价、反馈,能强化学习和活动动机,对工作起促进作用。适当激励的效果明显优于批评,而有批语的比不闻不问的效果要好[朱智贤著:《心理学大词典》,北京师范大学出版社1989年版,第159页。]。

21.反向思维效应(reversal thinking effect)

反向思维效应是一种与常理、常规完全相反的思维方式,只有打破思维定势才能获得,有较强的创新性。在传播活动中,“反向思维效应”的应用显得非常重要,体现在正反两个方面,如果运用得好,就会制作出富有新意的节目,提高收视率;如果运用不当,就会使栏目越做越失去受众。

节目的创新要求传者具有反向思维的意识,即在节目内容、节目传播方式等方面跳出已有的窠臼,从相反的角度提出新的创意。比如当国内大量的节目还是以传者为中心,媒体牵着受众走的时候,2005年湖南卫视推出的“超级女声”这个节目,调动起亿万受众的积极性,让普通百姓走上荧屏表现自己,使受众为中心的理念得到了充分的体现。

这个节目不算是中国的首创,它是在借鉴了美国的“第五季”(偶像)的基础上制作出来的,但是在中国还从未出现过如此大规模的平民类选秀节目,所以受众感到很新鲜,特别是在大家习惯了接受媒体推出来的明星和被动的接受信息之后,突然出现了这样一种形式,由受众自己来评选老百姓心目中的明星,以亿万人参与强大的互动,把广大受众推到了主人翁的地位,使观众感到非常兴奋。当时总决赛的收视率一度创下11.65%(索福瑞公司)的历史新高[谢耘耕、唐禾:《2006中国电视娱乐节目报告》,《现代传播》2006年第6期。]。这就是湖南卫视编导们反向思维的结果。

但随着“超级女声”的成功,新的选秀类节目此起彼伏,于是这类节目让受众又形成了一种新的思维定势,使选秀类的娱乐节目失去了往日的风光,结果同样是湖南卫视的2006年的超女总决赛,收视率降到了2%左右,这个事实说明反向思维的运用是一个动态的过程,需要传者随着事态的变化不断进行新的反向思维,不断获得新的突破。当然,反向思维也不一定都是好的,这主要得看其反向思维最后的结果。(赵自然)

22.飞去来器效应(boomerang effect)

“飞去来器效应”是指宣传效果的一种表现形式。宣传不得法或不占有真理,引起宣传对象的反感,对宣传者产生离心离德的倾向。“飞去来器”是一种掷向远方仍然飞回抛掷者原位的弯棒形器物。用这一比喻说明引起逆反心理的宣传总是导致自我伤害。传播荒谬的观念,而且方法生硬,进行强行灌输,总要引起受众的反感。本来通过宣传想争夺群众,这种宣传反而吓跑了群众,使宣传者被“击中”,这就是“飞去来器”效应。为防止宣传出现“飞去来器效应”,就要求宣传者必须有纯洁的动机,有真实可信的内容,有分寸恰当的结论,有正派的宣传文风,而且情调、风格也必须是健康朴实的。[刘建明主编:《宣传舆论学大辞典》,经济日报出版社1993年版,第51~52页。]

受众是具有主观能动性的,决不会只是机械地、被动地接受传播者所传递的信息。他们具有决定对信息是接受还是抵制的能力。因此,传者应依据目标受众原有的态度、他们的人格特征、所处的社会环境,采用适当的方法有效地传播信息。否则非但不能达到预期的目的,反而适得其反,使受众产生逆反心理,出现“飞去来器效应”。

我国的典型报道,就容易陷入这种误区。近年来,虽然这种情况已经大大改善,但我们的典型宣传,仍时常不自觉地把典型人物的事业和生活对立起来,把事业和人性、人情对立起来。事实上,不食人间烟火的英雄对受众是不具有感召力的。典型人物报道的传统模式通常有以下几种表现形式:一是“雕像式”:典型人物高高在上、空洞说教,没有亲切感;二是“画像式”:典型形象千人一面、毫无特色,没有吸引力;三为“神像式”:故意回避典型人物的缺点,营造光环效应,缺乏可信度;四是“蜡像式”:典型看似栩栩如生,实则毫无情感和生命力。

这类报道在写作方法上往往角度陈旧,说教味很浓;表现手法单一、缺乏新意,在内容上以点带面,以偏概全,随意拔高,夸大其词,甚至出现移花接木的现象,这样写就的典型报道不但很难感动受众,而且还会让受众对典型人物敬而远之。对此有的受众会通过网络或其他方式反馈给传者,表达自己的反感情绪,这对于传播者来说,不仅没有达到预期目的,反而适得其反,被自己的报道“所伤”。

2004年新华社有一份“舆论引导有效性和影响力研究”课题组的问卷调查很能说明这个问题。调查显示:68%的被调查者认为典型报道的主要问题是“都是优点,没有缺点”;61%的被调查者认为这类报道“模式化、概念化”;50%的人认为是“空话、套话多”;39%的受访者认为是“对典型人物的个性特点挖掘不够”;32%的被调查者认为“对典型人物的时代特色挖掘不够”。由此可见,目前受众对典型人物报道和报道所树立的典型人物仍然有一种怀疑、排斥,甚至逆反的心理[引自编辑部评论:《主流媒体如何增强舆论引导有效性和影响力之三:重视对几类重要报道领域的改革与创新》,《中国记者》2004年第1期,第15页。]。

每个受众都有自己的情感和价值取向,他们已不再是单纯的接受者,他们会自行对信息进行筛选、鉴别。因此,媒体对典型人物的报道要特别注意以人为本,真实地反映典型人物的精神世界,尽量避免飞去来器效应的产生。(车玥)

延伸阅读:

从传播心理学角度看,飞去来器效应的心理机制表现在受众的认知偏差上。受众的认知偏差是指在受众的头脑中,不自觉地形成的对传者或对新闻信息的误解,从而导致对传者宣传意图的偏离。当然,造成这种认知偏差的原因很多,很复杂。其中也有因传者自身的认知偏差使报道内容导致受众的误读。比如有的见义勇为方面的报道,在大力宣传好人好事的同时,却忽视了对那些挺身而出却惨遭不幸者(如救助他人反遭诬陷或受伤致残,或者牺牲后无人收尸;而被救助者有的恩将仇报,有的翻脸不认账,有的不知去向)人道主义的关怀,使一些普通百姓心里,对那些忘恩负义者的丑恶行径除了愤怒、憎恶外,还很容易萌生“幸亏我没摊上这种倒霉事”的暗自庆幸和今后“多一事不如少一事”的自我忠告。这就违背了传者的意图(即出现了飞去来器效应),这正是传者所应避免的。

23.绯闻效应(gossip effect)

因传播绯闻而引起的轰动性效果就是绯闻效应。这种轰动效果往往会使当事人威信扫地,同时也给受众造成负面的心理影响。[汤笑主编:《心理效应解读》,中国城市出版社2004年版,第333页。]

绯闻效应是古今中外常见的社会心理效应:特别是男女性丑闻传得最快最猛,人们常用这个效应来击败对手。这与人们的好奇心和对性的关注有关。

国外最能说明该效应的例子,莫过于美国前总统克林顿与女实习生莱温斯基的绯闻了,通过互联网的迅速传播,在全世界造成了强烈的影响。克林顿也因此颜面扫地,大大毀损了他在公众心目中的形象。

饶颖与赵忠祥的纠纷是2004年国内最劲爆的事件,网上一度流传她和赵忠祥的暧昧录音,轰动一时。饶颖曝光她和赵忠祥有过一段长达7年之久的情感纠葛,因为赵忠祥对其实施的行为住过两次医院,给她精神上带来了很大的痛苦。两人还因为此事打起了官司。新浪等网站公布的《饶颖日记》详细写了两人之间的性关系。饶颖还开通博客,表示要亲自揭开所有性爱细节,以此告诫年轻人,世界是很残酷的,要注意各种危险。

长期以来赵忠祥在人们心目中是一个亲切和善的长者形象,突如其来的绯闻事件使其名誉一落千丈。或许是赵忠祥一贯的健康形象令人觉得反差太大,也许是社会过于偏激,随即在社会上引起的反响之大令人吃惊。无数的网友不惮用最恶毒的语言来攻击这位犯了错误的长者,这事也成为人们茶余饭后的谈资。众口铄金。一个苦苦奋斗了40多年的赵忠祥也就从此一蹶不振了。

2005年底,法院对辽宁省葫芦岛市银行职员魏东利用“嫖娼录像”敲诈勒索相声演员李金斗一案进行了一审判决,魏东以贪污罪和敲诈勒索罪数罪并罚被判处有期徒刑11年。李金斗在长春某洗浴场所遭魏东等人偷拍,并被敲诈人民币80万元。这件绯闻,传得也很快、很广泛,可谓街谈巷议,而且还被某媒体列为2006年“十大性纠纷事件”,可见影响之大,对李金斗的相声事业也造成了负面影响。

由于大众传播的功能使绯闻传播得速度快、范围广,因而对当事人的伤害很大,对受众心理也会造成不良影响。所以人们特别是媒介工作者,更要谨慎严肃地对待两性交往问题,以免遭绯闻效应之灾。(杜丙辰)

24.冯·雷斯托夫效应(Von Restorff effect)

指一系列刺激项目中的某一个因与众不同或有特别之处,而比系列中的其他项目更容易记住的现象。反之,在这种场合下,那些相似的刺激物项目较难记住,这种现象称为相同刺激物抑制(亦称相似效应)。[朱智贤主编:《心理学大词典》,北京师范大学出版社1989年版,第197页。]

显著性或者特殊性的信息更容易引起人们的注意并激活其记忆。任何增加刺激的技术都会提高回忆的效果,这就是冯·雷斯托夫效应。例如,在2008年北京第29届奥林匹克运动会上,姚明在中国代表团的队列中十分显眼,成为追捧的焦点。这个效应还可以解释为什么不同寻常的产品、广告、包装更容易让人回忆起其品牌。

在新闻传播活动中,冯·雷斯托夫效应广泛存在。如在政府召开新闻发布会,或者在记者招待会上,记者如何使自己能够在众多同行中获得提问机会是有技巧的。有个成功例子,就是香港凤凰卫视主持人吴小莉1998年在记者招待会上被朱镕基总理点名提问。当年3月,时任中国总理朱镕基的记者招待会上,吴小莉举了几次手,负责“点将”的新闻组主持人王启人,却始终没点上她;直到答完第四个问题,朱镕基突然说:“你们照顾一下凤凰电视台的吴小莉好不好,我非常喜欢看她的节目。”朱镕基话音未落,全场就发出了笑声,因为,人们想不到新任国务院总理,也喜欢看吴小莉的节目,并且当面“点名”。当时,全国有亿万观众都在收看新任总理的新闻发布会,从此,吴小莉一路蹿红,不仅成为凤凰卫视的当家花旦,更在内地打出非凡的知名度。此后,无论她出现在哪里,都会成为焦点,在她采访别人的时候,经常会出现反被采访的有趣局面。谈起1998年被朱总理点名提问时,吴小莉说,得到总理点名其实不是偶然的。当时,为了保证能顺利得到向总理提问题的机会,凤凰台的记者做了很多准备工作,着装也是其中重要的一环。当天吴小莉身着一件红色上衣,在一片黑灰色中特别扎眼,她与众不同的着装风格和色彩也是被总理注意到的一个重要因素。

同类推荐
  • 每天读一点社科常识(套装共12册)

    每天读一点社科常识(套装共12册)

    每天读一点社科常识(没有找不到,只有想不到:文化、艺术、历史、战争、哲学、民俗、国学百科全书)。
  • 教育七律

    教育七律

    《教育七律》是一本介绍、考察教育诸要素及教育与学习过程的经典之作,全书简明扼要地阐述了直接影响教学效果的七大重要因素。本书在1884年首次出版,此后一度被有志从事宗教教育的年轻人用做教科书,也被教会学校的教师用做实用手册,帮助很多人在教学事业上取得了巨大成功。
  • 美学的基本理论与北大的美学传统

    美学的基本理论与北大的美学传统

    北大微讲堂是北京大学为学生开设的科普讲座,邀请各学科教授、名家、院士等,讲解内容权威却又通俗易懂。《美学的基本理论与北大的美学传统》聘请叶朗教授讲述中国美学有自己特殊的品格。北京大学的朱光潜教授和宗白华教授是在中国现代贡献最大的两位美学家。20世纪50年代的美学大讨论背离了美学发展的主航道。要突破50年代美学讨论的局限,必须从朱光潜“接着讲”。提出“美在意象”的理论框架是“接着讲”的一种尝试。这个理论框架,由意象、感兴、人生境界这三个概念构成一个理论核心,这个理论核心最大的特点是重视心灵的作用,重视精神的价值。这是对北大美学传统和中国美学传统的继承,所以它具有中国的色彩和北大的色彩,同时它也是对时代要求的一种回应。
  • 珞珈兰台文集

    珞珈兰台文集

    本书收录39篇论文,主要围绕武汉大学的档案工作,展开专题研究。内容涉及到档案馆的基本建设、人员的管理,档案的监督指导工作,档案的安全保管工作,档案的信息化工作以及档案的开发利用工作等。
  • 英语语言教学与英语国家社会文化研究

    英语语言教学与英语国家社会文化研究

    近年来,在社会各界的高度重视下,英语教学得到了空前的发展,广大英语教师投身教学改革实践的积极性空前高涨。他们为英语教学的改革做出了艰辛而有益的探索。
热门推荐
  • 金牌月嫂教你坐月子

    金牌月嫂教你坐月子

    本选题从职业金牌月嫂角度,指导产妇坐月子需要注意的细节以及解决育儿过程中出现的问题。全面帮助产妇恢复健康、保持好心情,并且拥有科学的饮食及健康的瘦身方法。
  • 七寻记Ⅰ

    七寻记Ⅰ

    17岁的高中女生尹甜菜,相貌平常,性格乐观。她生平最大的愿望就是顺利考上大学做个普通人,然而,这个普通的愿望却无法顺利实现,因为在一次好心救助乞丐行动之后。她的生活开始脱离既定轨道……古铜色的戒指牢牢地圈在了手指间。银发如丝的少年跪拜在她面前,称呼她为“主人”,请求她去收集世间最美丽的宝石。无奈之下,尹甜菜一次次穿越到古代,帮助心中郁结怨气之人解开心结。途中,有神秘黑衣少年不断出来搅局,让人头疼不已,而银发少年的身份。动机也越发可疑起来……一场浪漫曲折的少女心灵成长大戏,一部专门写给向往梦想、纯真、勇气的优雅少女的唯美独特故事,不容错过。
  • 海洋:直通大海的深处

    海洋:直通大海的深处

    当我们看见浩瀚无边的海洋时,也许会禁不住思考:在很久很久以前,海洋是怎样形成的呢?大约在46亿年前,宇宙中不断出现一些大大小小的星云团块。它们一边绕太阳旋转,一边自转。它们在运动过程中,彼此之间不断地碰撞,有些团块结合在了一起,由小变大,逐渐形成原始的地球。
  • 魔剑问情传

    魔剑问情传

    胭脂香,英雄冢。挥剑落,情断肠。人皆有情,魔剑无情!
  • 群穿记事

    群穿记事

    多年未见的好友,在一次偶然事件后在异世远古再次相遇。是偶然?还是阴谋?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 诸天最强大佬

    诸天最强大佬

    燃烧气运,可以穿梭诸天……《电影世界大盗》600万字精品老书,信誉保障!等不及的可以看看老书哦。建了个群:904089116,有兴趣进来聊哦。
  • 重修童养媳

    重修童养媳

    本是山野人家童养媳,下河洗衣,捞到块漂亮石头,没想到石头内有洞天,将秘密告知小相公,一起走上修仙之路,入门派,拜师,历练,石头里的资源都与其分享,没想到小相公傍上了元婴祖师之女,想要夺我宝石,一朝命丧,只余残魂被护于石头中,机缘巧合,夺舍重生,大道三千,看我如何重修仙路。
  • 吻你上了瘾

    吻你上了瘾

    他是墨道集团的首领,她是现代的‘皮条客’。当面对一个是自己上司,一个是身为‘皮条客’朋友的她们,她该如何去抉择?“天下那么多女人,为何偏偏要选她?”女子声嘶力竭地问道。男人端坐在高档皮质沙发上,身着亚曼尼服饰,桀骜不驯的冷面,不屑于一瞥旁侧的平凡女人,“谁叫你的朋友这么清纯可爱?”“…”如果说上次是因清纯可爱,那这次呢?男人眉宇微挑,不禁邪魅地笑了笑,“这个女人很性感!”性感?一件白色衬衫,外加一条穿了快十年之久的牛仔裤,这叫性感?这可是我给她精心准备的掩藏自己容貌与身材的服饰,怎么还…“为什么我发现你交往的朋友都那么适合我的口味?”男人在阳光的沐浴下,转过了身子,笑容仿佛那刺眼的光芒,令人不敢与视。有句话说得好,‘兔子不吃窝边草’,然而,在这个纷乱的社会中,那些个正鲜艳欲滴的‘花儿’们,还有那些正风华绝代的‘剩女’们,终究还是逃不开他的魔爪,只因她们与我在一起,都是优秀的。他的一句话说得‘好’,“自己家人‘吃’了她们,还有什么不放心的?”我当场想要拿起棒头去捶死他(如果可能!)但是一般时候,我根本不能近身,哎,可怜的‘皮条客’还要去应付那些被抛弃的女人们接二连三的恶骂。..................................................................................推荐紫树叶子新文:【‘狼’君,未成年】..............................................................................................☆☆★★隆重推出【潇湘十二少】大作★★☆☆蓝大少:【傻儿相公】颜二少:【丫鬟不出墙】女三少:【红楼之禛玉良缘】云四少:【妖精女佣】诺五少:【弃心罪妃】丫六少:【妻上夫下】乐七少:【吃你吃上瘾】彤八少:【王爷,我休了你】然九少:【冷宫囚后】吧十少:【圈养绝色相公】银十一少:【无福消受美男恩】妖十二少:【养个奴隶做老婆】..............................................................................................
  • 孔氏志怪

    孔氏志怪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。