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第13章 培养业绩四思维,收获美丽“薪”情(2)

其他员工也好心地帮她出主意:“你可以找清华大学的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去;你不是找到其中的一个单位了吗,你可以向他们询问其他两家怎么走;你还可以在进去之后,问老师和学生……”谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

这件事的发生使领导下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了,那么只好请你离开公司了!

方法是提升企业竞争力的关键。要让企业的战略和经营理念落到实处,要提升自己的业绩,我们就应当树立方法思维。如果遇到问题人人都能够找方法,而不是找借口,那么员工的业绩就会大幅度上升,企业也能从中得到最大的益处。

如果说,奋进、拼搏是你行走职场必不可少的“哼哈二将”的话,那么好的方法则是你的“托塔李天王”。它是你须臾不可少的得力助手,能让你拨开迷雾见天日,进而提高你的做事效率,产生出最好的效益。

20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国它却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。但索尼公司没有放弃美国市场。后来,卯木肇担任了索尼国际部部长,开拓美国市场的重任压到了他的身上。

如何才能改变销售的现状呢?卯木肇想到,索尼要是能在芝加哥找到一家具有影响力的大型商店来率先销售,不就能很快打开局面吗? 

马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商,卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理,他两次登门,两次吃了闭门羹。他第三次登门,经理终于被他的诚心所感动,接见了他,却拒绝卖索尼的产品。

屡次遭到拒绝,卯木肇还是痴心不改。他规定他的每个员工每天拨五次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开,等经理发完火之后,他对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”经理最后终于同意试销两台,不过,条件是:如果一周之内卖不出去,立马搬走。

为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把百万美元订货的重任交给了他们。两人果然不负众望,当天下午4点钟,就送来了好消息。马歇尔公司又追加了两台。至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的大型家电商店。

有了马歇尔这家大商店作为开路先锋,芝加哥的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不出3年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

卯木肇的例子带给我们一个重要的启示:方法是解决问题的关键。

方法能使我们在遇到困难的时候及时发现问题、及时解决问题,这是在事后的处置,那么事前呢?毫无疑问,事前我们也应该带着方法去做事,这不仅是一个方法论的问题,也是一个方法思维的问题,也就是说无论在什么状态、什么情况下,我们都要运用最好的方法,做成最完美的事情,这是我们做事应有的态度,也是我们获取成功的必要条件。

韧性思维:在成功之前绝不放弃

这个世上没有翻越不了的山峰,没有涉不过的险滩,只有自我放弃、没有韧性的人。他们往往离成功只有一步之遥,但这“一步”他们始终没有跨越过去,而跨越过去的那些人则成了“凤凰”。

好的方式方法能让我们在工作中少走弯路,快速有效的创造业绩。但是有一点我们必须记住:好的方法只是为我们打开了一扇通往成功的门,要想最终走到成功之巅,你还必须具备持之以恒、永不放弃的精神。

对员工来说,为企业源源不断地创造业绩,并以业绩提升自己的职业地位,是成功的重要标志。在走向成功的路上,难免会遇到艰难、挫折乃至失败,然而他们还是取得了最终的胜利,登上业绩的顶峰,“一览众山小”了。是什么成就了他们?是坚持到底、绝不放弃的坚韧意志。他们将艰难、挫折和失败当做通往成功的垫脚石,也只有这样的人才可能作出卓越的业绩,成为企业最需要的中坚分子。

20世纪90年代末,卿愈凡和他的几个朋友凑了40几万块钱,开始了他们的创业之旅。一开始,他们做的是皮鞋的贴牌生产,这种方式虽然投入少,产出快,市场风险相对也小,但是没有自主品牌,利润薄,而且客户条件苛刻。虽然赚了一些钱,但是卿愈凡对目前的状况并不满意,他要创立自己的鞋业王国,创出自己的品牌。

要创立自己的品牌,首先就要有自己的研发机构和研发人员,其次还需要先进的设备,最重要的是,要满足这些条件,就必须有充足的资金作为保障,否则一切都是白费。

眼下最大的问题是资金缺口大,为了解决这个迫在眉睫的问题,卿愈凡卖掉了自己的两辆汽车,变卖了一处位于广州的房产,还向银行贷了700万。但这些钱还远远不够。就在这个时候,被他寄予厚望的、与他一起创业的那几个人却出现了严重的意见分歧,有人认为卿愈凡是在冒险,是注定要失败的,有人认为事情可以做,但风险太大,还是一步步来比较稳妥。最后,只有两个人出资,其他人则退出了公司。

这无疑是给本来就深陷“艰难之围”的卿愈凡雪上加霜,刚买的生产设备由于无法在指定期限内付清余款,又被厂家拉了回去。由于资金短缺,公司已经有两个月没有全额发放工资了,一些员工跳槽到了别的公司。

但卿愈凡并没有就此放弃,他坚信只要照着自己的想法去做,就一定能成功,他决定破釜沉舟。他以公司的固定资产做抵押,向银行又贷了1000万,两个合伙人又各自筹了200万。他用这些钱结清上次购买设备的余款,又购置了两条新的生产线,建立了全国领先的实验室。

虽然中间屡有问题出现,但这些小问题已经无法阻止卿愈凡“一路狂奔”的脚步了。经历过风雨才能见彩虹,2005年,卿愈凡的公司已经发展成为集体育用品、商务服饰为一体的企业集团。

他的朋友张卫国评价,他是一个真正的男人。“我第一眼看到他,就觉得他是个能干出点名堂的人,所以,当他第一次跟我提起要创业的时候,我毫不犹豫地跟他一起干了。7年前是这样,现在还是这样。他身上有种坚韧的品质,这种品质成就了他,也成就了我。” 

卿愈凡曾经经历过的那些艰辛说明,成功不是天上掉下来的馅饼,它需要你付出巨大的心力;成功更不是一蹴而就就能获得,它需要你坚持不懈。坚韧的人,会把艰辛、挫折和失败看做对自己意志的磨炼和捶打,是黎明前短暂的黑暗,是对自己是否执著于目标的一种考验。

对于员工来说,这种锲而不舍的坚韧品质更有现实意义。一些人就是因为在最后关头放弃,而没有抵达业绩的港湾,他们往往离成功只有一步之遥,但这“一步”他们始终没有跨越过去,而跨越过去的那些人则成了“凤凰”。

金鑫集团原是国内著名的重型卡车制造企业,曾经名列重型卡车制造 “十强”。但是近三年来,这家企业却开始走向衰退。原因是多方面的,很重要的一点是这家企业的带头人——金鑫集团董事长兼总裁的自我放弃。

这里面有很多故事可讲,比如下面提到的例子:

2001年集团开始研制一种能填补国内空白的新型卡车,这种卡车不仅载重量大,而且油耗少。但结果大大出乎大家的意料,这种卡车完全没有达到设计的要求,试制失败。很多人开始动摇,分析原因说是先进的理念套进了落后的技术里,有人提出还是引进成熟的制造技术,生产一些基础车型就行了。总裁最后决定终止这个研发项目。也就在金鑫集团放弃这个项目没多久,另一家实力相当的企业开始了类似车型的研发,而且进展顺利,一年半以后投放市场,产生了巨大的经济效益。

金鑫集团就是在类似的一次次放弃中丧失了市场的主动权,一些竞争对手趁虚而入,金鑫集团最终沦为一个三流小企业。

任何一份工作,都可能给我们带来波澜,很难一帆风顺到达成功的彼岸,“没有一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,如果你气馁,失败就会向你走近一步,而如果你坚持,成功将会对你绽放笑容。是做业绩的强者,还是做困难的奴隶,其实就在你的一念之间。

职场上,有时顺畅,有时艰难,如果我们遇到困难、挫折、失败就放弃,那么我们也不会有什么太大的“出息”,我们也只能羡慕地看着别人站上人生的领奖台,去拥抱成功。其实,成功的门一直向我们敞开着,要想进到里面,就只能选择坚持到底、绝不放弃。

附:世界著名企业的业绩观

辉瑞制药:

我们为改善业绩而不懈努力.我们致力于将每件事做到最好、最彻底、最有效率、最节省时间,并且永不停息追求完美的脚步。我们会仔细衡量我们的业绩,坚持诚信,以人为本。我们积极参与竞争,设立兼具挑战性和现实性的目标,并根据这些目标奖励我们的员工。我们希望吸纳最优秀的员工,为其提供充分发挥潜能的机会,分享在市场中赢得的胜利。

卡内基钢铁公司:

员工不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,员工是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。员工只能在业绩中提升自己。他们要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样员工才能得到重用,才能获得机遇!

成飞集团:

无论是职场“老人”还是新人,只知道埋头干活是远远不够的,你还需要一个重量级的武器——业绩。为了业绩,你必须具备重压下的勇敢,逆境中的自信,艰苦中的勤勉和奋发,在任何环境中的扎实,锲而不舍的求知精神和踉跄中的执著等。这些会为你打造出巨大的人格魅力,它的能量足以扫除你工作中的一切障碍。 

西门子:

充分赋予员工权力——创一流的业绩。广大员工是西门子成功的基石,通过西门子全球网络,我们互相学习,共创未来。我们公司的文化既体现多姿多彩、公开透明、互相尊重的特色,又传达出明确的奋斗目标和坚定的领导决心。

搜狐:

以“结果”为基础的用人政策充分体现了结果导向的核心文化理念,员工的绩效评估结果直接决定了其调薪、晋升选拔、股票期权、培训发展等机会,一句话,一切皆取决于你的业绩。搜狐所需要的人,首先,要有一个良好的职业态度,如有工作责任心、有沟通协作的意识;其次,要符合职业能力要求,同时也会考虑个人价值取向与公司价值观是否匹配;最后,搜狐更重视的是证明文化,看的是工作业绩,是结果,很多都基于此。

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