登陆注册
3316100000020

第20章 与领导说话的分寸——不卑不亢巧应对(4)

朱元璋在儿时有个最要好的朋友,名叫方不圆。听说朱元璋做了皇帝,就想去向他要个官做。他跑到京城里,对朱元璋大大奉承了一番,然后提出想让朱元璋给个官做。朱元璋其实已认出这个儿时的朋友了,但却故意惊诧地问道:“你是谁呀?”

方不圆说:“皇上怎么不记得呢?我是方不圆啊!咱俩从小一起光屁股在凤阳长大,小时候你干的坏事从来都是由我替你挨打。有一次咱俩偷了一个农家的豆子,背着大人用破瓦罐煮豆吃。豆子还没煮熟,你就要拿来吃,我不肯,你就抢,结果破瓦罐被打烂了,豆子撒满了一地。被偷豆子的人家发现,就来追打。你比我小,飞快地跑开了。我比你大,只好站下来挨打。怎么,如今做了皇帝就一点都不记得这些事了呢?”

方不圆将当时的恶作剧说得详尽具体,想这定然能得到朱元璋的封赏。殊不知,他当众揭了朱元璋儿时的“短”,朱元璋哪能饶他?只见朱元璋龙颜大怒,吼道:“大胆刁民,竟敢编造故事来骗朕,朕儿时哪有这些不光彩的事?来人啦,推出去斩了!”

方不圆一听,更急了,大喊着朱元璋的儿时小名,破口骂道:“朱老四,你耍什么威风,别看你现在成了皇帝,你从小当混混、当乞丐、当和尚的事别想瞒过世人,你不过是个流氓皇帝……”

没多久,方不圆便被腰斩弃尸于京城街头。

方不圆之所以丧命,就是因为他不懂得“避尊者讳”的道理;他本以为细数朱元璋儿时趣事就能获得朱元璋的理解和同情,殊不知这却触及了朱元璋最敏感的神经,揭穿了他极不光彩的一面,最终给自己招来杀身之祸。

不要当众揭领导的短,这是交际场上一条铁定不移的规矩。但是,你千万不要以为只在古时最高一级官场宫廷之中才有这样的条规,现在的生活中这样约定俗成的习惯依然有效。

古人常说:“君乐不算乐,与民同乐才算乐。”现在的许多领导也学会了不少管理之道。为了笼络人心,调动下属的积极性,一些领导经常会与下属一起娱乐,或打球,或下棋,或游泳等。即使这样,你也不要以为真的能与领导打成一片,甚至与领导称兄道弟。别忘了,他终究是你的领导。说话必须摆正自己的位置,切忌用这样的字眼与领导说话:“你这人,水平真差,拜我为师好了!”“如果你不是我的上司,我今天肯定不会让着你!”“你这人,当领导还行,下棋,还差了点。”等等。

即使是在与领导一起娱乐时,我们也要讲究说话的方法,太过火了就会犯忌。该谦让就要谦让,该让领导出风头就让领导出风头。即使你赢了,也要多说一些“承让”之类的话,上司才会感到受用些。

他错了,你不可揭穿他,适当的时候还需替他掩饰,让他面子上好看。毕竟,这些事关系不到你的利益。你充个好人,或许以后还能凭借于此,事事顺利呢!

汇报工作有讲究

1.主动报告你的工作进度。

上司的心中往往有些疑虑:下属每天好像都很忙,但又不知道他们在忙些什么,又不好意思经常去问。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等事情做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以最好早早地向上司汇报你的工作进度,一旦有错误,他可以及时地纠正你,避免犯大错误。

作为一个下属,你有多少次主动向上司报告你的工作进度?要知道,经常地向上司报告,让上司知道你的工作进度,让他放心,才能让他继而对你产生好感。对上司来说,管理学上有句名言:下属对报告永远少于上司的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢你向他报告的。

2.站到上司的立场上去。

在日常工作中,上下级之间因为关系融洽而有可能显得随便,不一定都需要那么正式。但是,下级在向上级报告、联系和商量问题等日常交往时,就不能太随便了,并应习惯性地站到上司的立场上去思考问题,了解上司正在准备什么工作而需要什么样的信息、什么样的信息能让上司工作起来游刃有余。

3.负面消息尽早报告。

无论是上司还是部下,双方都应该意识到平时多交流的重要性,不要以为没出什么事就不需要交流,如果要等到出事了之后再去交流可能就晚了。发生问题的时候,部下推迟向上司报告,或者在报告的时候用一些含糊的词句掩盖事情的真相,都是不负责任的行为。

上司从部下那里听到负面消息的报告后,很多人的第一反应就是:“事情都到了这个地步,你怎么不早说?”在他们的潜意识里,部下不尽早把负面消息向自己报告,就是为了逃避责任。这不仅不利于上下级之间的互信,也不利于整个部门或团队工作的展开。

如果上司能从部下那里尽早听到负面消息的报告,他就能尽早采取应对措施,将问题消灭在萌芽状态,这实际上也是对部下的一种保护。所以,当部下发现自己工作中有“坏的苗头”出现的时候,应老老实实地尽早向上司报告。纸是包不住火的,包得越久对自己的伤害就越大。

4. 回答上司的询问时要做到:问必答,答必详。

许多员工在回答上司问题时不太注意回答方式,一些回答方式可能让上司暗地里觉得受不了。“张小姐,昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知道了,老总,你没看到我在写吗?”如果下属这样子回答上司的问题,上司可能当时不说,但一定会非常不高兴。也许就因为那天你的言语让他不舒服,导致他对你心生厌恶。

如果上司问你话,一定要有问必答,最好还是问一句,答三句,让上司清楚地了解情况。向上司汇报工作,并不是想象中那么简单,只管找到上司陈述就可以了。它有一定的技巧,而掌握了汇报的技巧,会使你的工作锦上添花。

1.开门见山,先说结论。

一般来说,上司都很忙,没有时间听你的长篇大论。如果你的汇报过于冗长,很可能会引起上司的反感,这样就会得不偿失。所以你要先说结果,而不是去描述过程。比如:“经理,我联系的那个大客户,已经顺利与我们签订合同了。”

2.精炼地说。

如果上司感兴趣,或者时间允许,你可以拣精彩的部分向上司陈述。比如:“我与对方详谈了6次,对方终于被我的诚心感动了。”

3.汇报要及时。

汇报也具有时效性,及时的汇报才能发挥出最大的效力。当你完成了一件棘手的任务,或者解决了一个疑难问题的关键,这时马上找上司汇报效果最好,拖以时日再向上司汇报,上司可能已经失去对这件事情的兴趣,你的汇报也有画蛇添足之嫌。及时向上司汇报,还会使你与上司建立良好的互信关系,上司会自动对你的工作进行指导,帮助你尽善尽美地完成工作。

4.突出重点。

向上司汇报时要把自己汇报的事情分清楚轻重缓急,突出重点要说明的问题。

5.删繁就简。

汇报工作时一定要使语言简洁精炼,一般人在前两三分钟没有听到自己关心的事情,后面可能就没有耐心听下去了,汇报的效果要大打折扣。领导更是如此。

6.恭请评点。

在汇报完工作以后,要让上司进行评点,指出工作中是否还存在问题,以便及时纠正。

同类推荐
  • 既要成功,也要成仁

    既要成功,也要成仁

    本书并不只是一个成功者的经验分享,而是一个成功者观看世界的眼光。正如潘石屹所言:“很多年后,能够流传下去的更多的是精神性的东西,具体的经验肯定对将来是不适用的。”这本书便是他最深层、最无私的告白。在这本书中,他敞开最私密的自我,提出自己对新世界的看法、企业管理的理念、对财富的态度以及对精神世界的领悟,用自身的经历找到了一条从物质到精神的解放之路。
  • 千古传诵老人言

    千古传诵老人言

    《千古传诵老人言》爷爷的爷爷的爷爷流传下来的朴实实用的人生箴言。祖祖辈辈用经验和教训口口相传留下的忠告。中华传统文化的精髓,人世间浅显平实而又深邃奥妙的智慧,教你发现生活的真谛,感受生活的的意义。这些口口相传的金玉良言,是人间至理,因为它们从生活中来,经历了时间的洗礼,是历史老人留下的宝贵文化遗产和谆谆教诲,是纯粹的智慧。
  • 金牌主持人是怎样炼成的

    金牌主持人是怎样炼成的

    随着社会的发展,主持人这一职业越来越受到人们的关注。主持人身上的光环和魅力,吸引着很多年轻人羡慕和向往这一职业。要想成为优秀的主持人,需要掌握一定的方法和技巧。本书作者从事主持职业多年,多次主持大型活动,拥有丰富的主持经验,本书正是作者多年主持经验的总结。本书共分为十二部分,分别从金牌主持人所需要的素质、气质的培养,所要具备的思维能力,要懂的基本礼仪、说话技巧,语言的基本功、必备素质,如何提高综合素质,以及如何策划各种会议、活动等进行了深入浅出的论述。书中并不是只讲一些大道理,进行空洞的理论说教,而是在诠释理论的基础上,结合一些主持人的经典案例进行讲解,能让读者结合案例对理论有更直观的认识。
  • 敬业胜于能力

    敬业胜于能力

    这是一本体现完美职业精神的培训经典,是一本造就优秀企业和员工的职场箴言!敬业胜于能力——世界500强企业成员信奉的第一标准。敬业是职场人士的第一美德,也是聪明的生存之道,敬业能焕发你内心的力量,从优秀走向卓越,忠诚于自己的职责,最终的受益者是自己。
  • 追随本心:回荡世纪的剑桥哲思

    追随本心:回荡世纪的剑桥哲思

    本书是剑桥大学莫德林学院院长亚瑟·克里斯托弗·本森的代表作之一,都是经典的对人生进行思考的作品,在西方被誉为剑桥大学留给人间的精神瑰宝。本森教授本来就是个冷人生观的作家和学者,治学严谨,学术建树颇多,这本书是继其作品《仰望星空》和《丰富人生》后的又一部全新思考人生和内心自省类的深刻反思作品。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 网游之止戈三国

    网游之止戈三国

    两千年前的沙场悍将穿越现代,在《烽火》中纵横天下。没有神级建村令!没有SSS级资质属下!一切都从头打拼!!!建了个QQ群,932734006,有兴趣的朋友可以加一下
  • 逆袭王府:嫡女很逍遥

    逆袭王府:嫡女很逍遥

    爹不亲娘不爱,兄弟姐妹忙陷害,一穷二白婚事遭阻碍,这就是王府大小姐夏云染悲催的现状。惊雷一声,死于暗害的大小姐诈尸还魂,二十一世界新新灵魂入驻重生。赚银子,置产业,养吃货,踹美男,防姐妹,斗后娘,逆袭王府,夏云染的穿越生活忙碌又充实。马不停蹄的背后总有疲惫,唯有那一袭清隽白袍缭绕不去,她只对他说:“你且随意,我自倾怀。”
  • 澎湖考略

    澎湖考略

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 帝少娇养指南

    帝少娇养指南

    两年前武道天才低调隐退,被家人扫地出门。初见,她路见不平拔腿相助,武力值爆棚,被大佬美貌吸引。大佬:别爱我,没结果。转头某男人合起刚刚复习过的追妻攻略:“跟我,或者我跟你,现在点头明天扯证后天结婚年末有娃绕你膝!”南绛:一千万拿去别爱我!这是她攒着买大佬的钱!初露头角刺激战场战神,是她。大佬贴身高手,是她。数学系扛把子,是她。结婚证……不是她的吧?结婚证在手,大佬冷笑:“怎么,不肯认?”不是说没结果吗!大佬:真香!
  • The First and Last

    The First and Last

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 快穿之大神带我飞!

    快穿之大神带我飞!

    千千万万个世界中带着怨气死亡的人数不胜数,为了不让他们的怨气破坏各个位面的稳定性,位面管理局的工作者只能魂穿到那些带着怨气死亡的人的身体里去完成他们未了结的心愿。顾卿是管理局的老员工了,接的任务对比其他工作者少的可怜,但完成度偏偏比谁都高,别人也没话可说。终于有一天,局长看不下去了,强制给她绑定了最新系统,一脚给她踹到位面做任务去了。【无男主,但是女主在各个位面里可能会有结婚对象。】
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 留在彼此最美的年华

    留在彼此最美的年华

    凌先生遇见他的兰小姐时,彼时,兰小姐正带着她智力拥有残疾的弟弟,刚到由政府牵线可供残疾人读书的大学来报道。 阳光下,遥遥地一望,凌先生的眼里留下了最美的风景。 之后好几次的擦肩而过,兰小姐不知她的身旁一直有个人在默默地关注着她。 直到命运的安排,给了凌先生一个英雄救助未来小舅子的机会。但血染下的风采,凌先生也向他的兰小姐要来了一个照顾他的机会。 就这样,两个人相识在了一起。看凌先生如何用他的个人魅力诱拐兰小姐? …… 在凌先生的眼里,他的兰小姐是一个爱护弟弟,但却异常坚强、坚韧的女孩儿。即使家中生活贫困,但她依然乐观向上。直到凌先生了解了兰小姐后,他才知道,原来他的兰小姐不仅拥有高智商,就连身后的背景也是让人望尘莫及。 而在兰小姐的眼里,她的凌先生是一个温润如春风、如暖阳的君子。 凌先生用他的真心敲开了兰小姐的心门。 …… 本文男女主都是彼此的初恋。 …… 这是一个关于爱的故事,虽不至于轰轰烈烈、惊天动地,但也绝对能感动人心、幸福温馨。它就像是生活,平凡中有波折,幸福里也有苦涩。最美的年华遇见最美好的他,一起携手,迈出自己勇敢的那一步。
  • 一念

    一念

    天堂到地狱,只因你我一念。人生不过一场流浪,只为寻觅最适合的栖息地。他伤她入心,她刺他入骨。那样一个人以那样强势的姿态挤入她的生命中,不知不觉间,竟已泥足深陷。可他却退出得太过容易,甚至连只字片语都没有留下,走的干干净净,当真要把她丢在没有他的世界里,让她自生自灭去吗?她不是没有脆弱的时候,强忍的伪装撕开,她需要的比别人更多。黑暗中,她仿佛看到他逆光而来,为她拨开重重云雾,从无尽的黑暗中拯救出的那双手,紧紧握住她的。当爱你已成为禁忌,太易动情,这罪名只有我担。