登陆注册
3316100000003

第3章 把握说话深浅的分寸——逢人只说三分话(2)

《古今谭概》载:南朝宋的江夏王名叫刘义恭,本性酷爱古物,经常在朝臣当中普遍求取。有个叫何勖的侍中已经向义恭送去了古物,然而义恭仍然向他征求索取不止。何勖心里很不平,有一次出门在外,行在路上,看见了有人扔掉的拴狗的破项圈和一条破短裤,就令仆人捡起来。回府后他把二物放入装饰盒里,给义恭送了过去,并在信上写道:“承蒙大王多次登门向臣索取古物,现在奉上秦代李斯拴狗用的项圈,汉朝司马相如卖酒时穿过的短裤,望笑纳之。”

言不在直,达意则灵,语不在快,切理则明。庄话谐说,既可产生愉悦感,又可产生威慑力,正义与邪恶,赞赏与贬斥,尽显其中。

在当今,谁都希望自己有个高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求,是不是有点太尴尬?一个青年打工者因为话说得好听而成功地获得了加薪奖励,他的说法值得一学。

他在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。外国老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”

青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,就会大煞风景,甚至适得其反。由此看来,庄话谐说,笑着说话,真是妙不可言。

正话反说

反其道而行之是一种说服别人达到办事目的的技巧之一,其特点就是被劝者原以为对方会怎么说,但实际上却正好相反,让听者自觉去领悟,从而接受你的劝说意见,按照你的意图办事。

有一次,东周楚国楚庄王十分喜爱的一匹马因长得太肥而死了。庄王命令全体大臣致哀,要用棺椁装殓,还要用大夫礼节隆重举行葬礼。文武百官纷纷劝他别这样做,楚王十分反感,下令说:“谁敢为葬马的事来劝说我,格杀勿论!”众大臣都惊惧得不敢说话了。

优孟听到这事,号啕大哭进入王宫。楚王问他为什么哭,优孟回答说:“我是为葬马的事情哭呢!那匹死去的马,是大王最心爱的。像楚国这样一个堂堂大国,却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了。一定要用国王的葬礼才像样呢!依我看来,要拿白玉做棺材,用红木做外盖,调集一大批士兵为其挖坟,发动全城男女来挑土。出丧时,要齐国、赵国的使节在前面陪送,鸣锣开道,让韩国、魏国的使节在后面护卫。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。”优孟称赞、礼颂楚庄王“贵马”精神的后面烘托出了劝谏的真意,讽刺楚王的昏庸举动,从而促使楚王改变了自己的决定。

有时候,有的话说得太明了,也就嫌深了。说明了和说深了都可能触及到对方的尴尬处,所以,为避免难堪,保全对方面子,有些明话可以采取暗说的方法。

春秋后期齐国国君齐景公很喜欢打猎,让人养了很多老鹰和猎犬。有一次,负责养老鹰的烛邹不小心让一只老鹰逃跑了。齐景公大怒,要手下把烛邹杀掉。上大夫晏子听说后连忙说:“烛邹有三条大罪,不能轻饶了他。让我先数说他的罪状再杀吧!”景公点头称是。 晏子就当着齐景公的面,指着烛邹,扳着手指数说道:“烛邹,你替大王养鸟,却让鸟逃了,这是第一条大罪;你使大王为了一只鸟的缘故而要杀人,这是第二条大罪;杀了你,让天下诸侯都知道我们大王重鸟轻士,这是你的第三条大罪,不杀不行!大王,我说完了,请杀死他吧!”齐景公听着听着,听出了话中的味儿。停了半晌,才慢吞吞地说:“不要杀了,我已听懂你的话了。”晏子列举的三大罪状,实际上是说给齐景公听的,暗示他如果因此杀死烛邹会给齐国带来不好的影响,人人都能听明白,齐景公自然也不例外。

在现实生活中也有不少正话反说的例子。

德国物理学家、诺贝尔奖获得者爱因斯坦的助手年轻、聪明、有才华,工作起来十分得力。他尊敬老师爱因斯坦,但对其他人却傲气十足。

一天,大科学家对助手说:“孩子,从今以后我该拜你为师了。”

年轻助手一听吓了一跳,连忙说:“爱因斯坦先生,我是非常尊敬您、崇拜您的,甚至超过对我亲生父亲的爱。如果我有什么不对的地方,请您尽管指教。”

爱因斯坦认真地说:“孩子,我所交往的这些科学家和教授,他们都是我的老师,而你却不把他们放在眼里。为了使你将来能够成为一个有点用处的人,所以我也应该拜你做我的‘老师’!”一席话使年轻人在受宠若惊中认识到了自己的过错。

正话反说一定要说得恰到好处,说到点子上,既要让当事人明白与字面相反的意义,又要让他改变主意,按着你的思路走下去。这种方法,针对性格固执的人有奇效,这种人一般都属万事通型,他不但固执,而且自以为是,善于狡辩。因此,在无法与其分清胜负的情况下,不妨试试正话反说之法。

实话虚说

人要实事求是,说话要实话实说,这应该是不错的,但有些情况下,实话虚说效果可能更好一些。

例如,有一个自助餐厅,环境古朴典雅,服务也不错,但每个餐位上贴着一张“私自打包,以一罚十”的小告示,却让人很不舒服——自助餐厅只能吃不能拿的规定是有道理的。但有道理和怎么说道理能让人接受,又是另一回事。那么,餐厅如果说“本店欢迎打包,但不包括各种菜肴、食品、酒水”,效果是否会好一些?

其实类似艺术化的沟通方式在不少场合已经出现了。例如,在不少绿地周围都有“小草青青,踏之何忍”、“小草向您微笑,请您呵护成长”等诸如此类的告示,就是再莽撞、粗心的人,还踩得下脚吗?但是如果改成“进入草地,一律罚款”,效果未必就一定好——难道你不应该从中得到一点启发,使自己的讲话更艺术、更含蓄、更人性,从而更容易被对方接受吗?

实话虚说,不但是社会生活的需要,其实也是一种语言的艺术手段。所谓语言艺术其实是一种真真假假的艺术,许多艺术化的语言就是一种修辞式的假话,也就是“实话虚说”。 例如,民国时的1944年《春秋》杂志(第一卷第八期)中有一句话:“周瘦鹃先生的千金周玲小姐,执教集芙中小学,《紫罗兰》月刊上常有她的作品,只是至今还没有把我喜欢读的一篇写出来。”(陶岚影《闲话:小姐作家》)这是“虚说”,委婉含蓄,不伤人。如果“实说”,那就是:“……至今没有一篇我喜欢的作品。”这“实说”,具有刺激性,肯定让人受不了。

东汉太祖曹操在选择继承人的问题上曾犹豫不决,他征求谋士贾栩的意见,怕贾栩有顾虑,于是就摒除其他人,在这个只有他们俩的场合,贾栩依然是沉默不语。曹操说:“我跟你商量事情,问你话,你却不回答,这是怎么回事?”贾栩说:“对不起,主公,我刚才走神了,想别的事情了。”曹操问:“你刚才想的是什么?”贾栩说:“我刚才在想袁绍父子和刘表父子的事情。” 曹操哈哈大笑,太子的事情就这样决定了,传给长子曹丕,才子文人曹植被淘汰出局。贾栩的实话采用的是虚说的形式表达出来的。

日常生活中,如果只会实话实说,一味地时时、处处、事事都实话实说,生活肯定会一团糟。只有善于实话虚说,才能够享受生活,和谐地与他人相处。

比如当你去拜访朋友时,主人热情地拿出水果、零食招待你。如果你直言道:“不吃不吃,我从来都不喜欢吃零食的,再说我也刚刚吃完饭,肚子饱得很,哪有胃口吃这些东西啊!”这样不仅让主人扫兴,还会伤害主人的自尊心。但如果表达含蓄一点,效果就完全不一样了:“谢谢,多新鲜的水果啊,多香的糕点。可惜我刚刚吃完饭,没有胃口吃了,真是太遗憾了。”主人听了这样的话,心里无疑会很受用,而你也表达出了自己所要表达的含义。

说话不一定要直来直去,委婉含蓄地表达,不仅让人容易接受,还能深得人心。春风袭人的语言,人人都爱听。

话不说满

客家有句俗谚:“人情留一线,日后好见面。” 生活中很多尴尬就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑,留有余地,就能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人都不会说绝对的话,要么是“可能,也许”,要么是含糊其词,以便一旦有变故,可以有回旋余地。话不说绝对是一个人老练成熟的标准。

某公司新研发了一个项目,老板将此事交给了下属小张,问他:“有没有问题?”

他拍着胸脯回答说:“没问题,放心吧!”

过了三天,没有任何动静。老板问他进度如何,他才老实说:“没有想象中那么简单!”

虽然老板同意他继续努力,但对他拍胸脯的信誓旦旦已经开始反感。

人人都讨厌空话、大话连篇的人,吹得天花乱坠,实际行动却不见几分,难免让人觉得你华而不实,难以信任。不如低调一点,做的比说的多,多干活儿少说话,用实际行动证明自己的价值。当然,也有人话说得很满,而且也做得到,但毕竟谦虚一些能留给人美好的印象,一味拍胸脯,总是让人觉得你不够稳重。何况,凡事总有意外使事情产生变化,这些意外并不是人人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”。

在做事的时候,对别人的请托可以答应接受,但最好不要“保证”,应代以“我尽量”、“我试试看”的字眼;上级交办的事当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼,这是为了万一自己做不到所留的后路,而这样说也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会太责怪你。

话不说满也表现在不要对他人太早下评断上,像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类,浪子还有回头的时候,人一辈子很长,变化还很多,你怎么能凭主观的推测就评定别人的一生?

无论何时,说话的时候都要提醒自己,给自己留有余地,使自己可进可退,这好比在战场上一样,有了牢固的后方,进可攻,退可守。自己处于主动的地位。这样虽然不能保证自己一定会战无不胜,但至少可以保证自己不会败得一塌糊涂。

同类推荐
  • 人性的优点故事(全集)

    人性的优点故事(全集)

    本书汇集了卡耐基的思想精华,卡耐基传奇的励志生涯让无数读者从困顿走向了成功。本书目的就是帮助读者从人性的优点集中学会如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造幸福美好的人生。成功其实很简单,只要你遵循书中这些简单适用的人际准则和生活技巧,你就会获得成功。
  • 人性的弱点

    人性的弱点

    该书汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容,是作者功的励志经典,出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界的人文书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。
  • 潜思维的力量

    潜思维的力量

    本书从人文哲学的角度剖析思维,创新地提出了“潜思维”这一突破性的概念。潜思维的力量相当惊人,足以改变人的一生。“潜思维”的提出,必将为人们打开一个崭新的思维视界。本书本着实用、管用、好用的宗旨,将潜思维细化成若干种思维,对其进行了通俗易懂的讲解。
  • 路的尽头 我的开始

    路的尽头 我的开始

    作者用朴实的文字记述了自己从第一次创业到第三次创业曲折而艰难的历程。在人生的最低谷,他进过劳教所。出来后准备迎接新生的他,曾一度被艰难的生活折磨得以捡垃圾为生。然而坚强的他并没有向命运低头,他时刻准备着,耐心地寻觅改变命运的机会,终于开始了自己的创业生涯,在创业旅程的第十年,成功从一名劳教人员蜕变成“厦门市十佳外来杰出青年”。他的成功故事耐人寻味,催人奋进。
  • 淡定:现代人的必修课

    淡定:现代人的必修课

    本书是《国学智慧丛书》中的第二本。本书作者把古代圣贤这种系统缜密的修养大智慧开发出来,以深入浅出的方式,优美温馨的语言,生动具体的例子,奉献给读者。本套丛书风格独特,个性鲜明。
热门推荐
  • 祖乐阿拉达尔罕传:蒙古族民间英雄史诗(中华大国学经典文库)

    祖乐阿拉达尔罕传:蒙古族民间英雄史诗(中华大国学经典文库)

    《祖乐阿拉达尔罕传》是蒙古族卫拉特部一部优秀中篇史诗,叙述的是两个主要英雄人物波日罕和芒乃一出生便肩负起反对侵略,保卫部族的重任。在蟒古斯因野心发动扩张掠夺的战争中,他们一直以征讨邪恶、维护部族生存权益为宗旨,凭借“智、勇、力”同代表着社会邪恶势力兼破坏性自然力的对手蟒古斯进行殊死搏斗。最后成功拯救百姓、收复故土,并从蟒古斯手中夺回自己爱妻。这部史诗对蒙古族氏族公社解体到阶级社会产生这一历史时期的社会经济形态、思想意识、道德观念、宗教信仰、人情风俗等都作了非常真实、生动、形象的描绘,堪称一部蒙古民族早期历史文化的“百科全书”。
  • 三国演义

    三国演义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 躲猫猫

    躲猫猫

    晚上十点半,办公室的所有职员已经在五点就全部下班,只剩下我还打开两管日光灯在电脑前面奋斗,键盘不再发出嗒嗒嗒的声音,因为我无法再挤出任何灵光处理眼前的报告。这份报告非常棘手,并且牵涉到我的升迁之路,唯有在下个星期之前交出漂亮的成绩单,才能在经理面前证明我的实力,为我的考评成绩添上一笔嘉奖。
  • 我有一条龙

    我有一条龙

    星海漫游,以力破法,时空穿梭,机械科技,目标是未知的星辰大海!首先且看地球上的人类,是否可以挡住一个个古文明遗迹的生物入侵……?还是随着时间消失在历史长河,进入……下一个轮回时代……(书友群:852849517欢迎加入)
  • 仙君指南:我家哥哥不经撩

    仙君指南:我家哥哥不经撩

    容华虚的秘术记载:聚百川碧露,辅以青骸之尾骨,可凝结出世间最挺拔俊美的男子躯体。自小以睡天下最俊美男子为抱负的阿弱盗走秘术,云游四海八荒,终于集齐千滴碧露。在浮觞山的洞府里,不惜耗尽平生修为,终于如愿以偿。那一夜,月华如水,永世难忘。以至于,阿弱每每回想起当夜的情形,总恨不得给自己一记巴掌,痛恨自己怎么能做混蛋做的事,既然做了混蛋做的事为什么又不做得彻底些。直到那一天,掌门上神将她领回思君殿,指着远门竹架前执剑拔立的人。“阿弱你记好,从今往后,他就是你的师兄了。”细碎的光落在胜雪白衣上,鬓发整齐而紧致,托出风华绝代的轮廓,竟与朝思暮想的那张脸一般无二。阿弱垂涎时喃喃:哥哥,你已是我的囊中物。小剧场:夜阑。云海。阿弱由长长的囫囵觉中醒来时,暖阁烛光微明,四处无丝毫声响。“哥哥。”赤脚起夜,阿弱倚在围屏后,拖着奶音,幽幽唤了一句。莹白修长的手指翻一页纸,头也没回,冷静的纠正:“要叫师兄。”“偏不。”阿弱利落的盘膝坐在他身旁,托腮定定看着他,喃喃细语。“哥哥,从前我云游四海八荒时,曾听闻在凡间有一种果子,极其美味,世人皆欢喜得很。”“如今好妹妹我替你讨了来,趁师尊不在,哥哥你要不要偷偷尝一尝。”“是什么?”他搁卷狐疑,眼中映着她狡黠的神色。阿弱解下上衣一颗盘扣,烛火应声而熄。“禁果。”
  • 战碎苍穹

    战碎苍穹

    白凡,重生在一万年前玄武大陆,身为巅峰大帝被弟子暗算,这一世他要杀回九天之上重掌苍穹
  • 我是如何失踪的

    我是如何失踪的

    光盘,广西第四、六、七届签约作家,中国作家协会会员、广西作家协会理事。获广西、全国报纸副刊好作品二等奖以上30余次。创作及出版长篇小说6部,在花城、上海文学、作家、钟山、北京文学等中国核心刊物发表作品若干,迄今共发表各类作品150余万字。
  • 纨臣

    纨臣

    身逢乱世,奸臣当道,忠臣薄权,帝王之位,岌岌可危。一代纨臣,陷入乱局,翻云覆雨,谋动天下!她,一夕之间,棺中重生,以腹黑之名,玩转异世。“我不要荣华,不要富贵,不要将军之位,你可敢跟我走?”“我要权势,我要皇位,我要锦绣山河,偏偏……不能要你……”
  • 残王枭宠:王妃驭夫有道

    残王枭宠:王妃驭夫有道

    被瘸腿王爷玩壁咚是个什么样的体验?好惨,呃,为毛要嫁给那个双腿残疾的夫君啊,呜呜呜。靠,坐在轮椅上居然这么帅!对了,法医不光能验尸,还会针灸呢,要是能治好他的腿……嘿嘿嘿!
  • 佞相夫人要守寡

    佞相夫人要守寡

    前世:甘沛霖恣意妄为,嫁了个爹不疼娘不爱的庶子,耗尽十年心力,一步一步推他坐上摄政王的宝座。却在产子当日香消玉损,连才出生的孩子都没能留下……重生:她以复仇为执念,斗继母护幼弟,机敏冷静的周旋在仇人之间,一笔一笔清算当初血债。却被本朝最奸狠的佞臣纠缠上了……