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第13章 危险重重的心理较量(3)

据科学研究发现,连十个月大的孩子都会假笑,当父母在他们身边时,他们的笑容是真实的,而当不认识的人走近与他们玩 要时,他们的笑容其实不是发自内心的。由此可见,假笑是一种自我保护的方式,也因为如此,许多人都会把微笑和谎言联系在一起。但真诚的笑容和虚假的笑容是可以通过观察区分的,说谎的人的笑容很少充满真实的感情,他们的笑容多是用来掩饰自己的真实想法和提高自己的信心。由一个人的笑容就可以看出他有没有撒谎,可以说识别谎言的一个关键线索就是微笑,有这种分辨力的人,与人打起交道来更能游刃有余。

以下是人们微笑着撒谎时的面部表情,了解这些,就可以从人们带笑的面孑很快识出谁的笑容不是真实的,谁在撒谎。

(1)从整体面部表情识别一个人是真笑还是假笑。通过一个人笑容的某些细节特征,可以区分真笑和假笑。当一个人感受到愉悦的时候,他会给大脑一个信号,产生一种愉快的感觉,这种感觉控制了面部肌肉的运动,使面颊提升,嘴角上扬,眉毛会随之徽微下沉,眼部也会因为肌肉的收缩而产生细纹,可以说发自内心的笑是一种无意识的面部活动,是面部肌肉自主运动的结果。而因撒谎而假笑的人由于没有愉快情感的支配,只是体现了一种形式上的肌肉运动,在假笑时,人们也会嘴角向上翘,但眼神会显得很茫然,这就是人们通常说的皮笑肉不笑。

(2)撒谎者的笑容通常显得不对称。假笑时的人为使自己显得真诚,会有意识地控制自己的笑容,这种控制会让人其中一侧脸的表情显得有些夸张,面孔两边的表情常常会有些许的不对称,通常一个习惯用右手的人在假笑时左侧的脸会比右侧的脸笑容明显,而习惯用左手的人,右侧脸的笑容会比左侧的明显。如果是真心的笑容,人们两边脸颊的笑容看上去就会比较对称。

(3)撒谎者的笑容持续的时间会很长。人们在假笑的时候面部肌肉很松弛,眼睛不会无意识地眯起来,所以善于假笑的人总是调动颧骨部位的肌肉使其皱起来弥补这种表情上的不足。这样的假笑给人的感觉和真诚的笑容没什么区别,但笑容时问的长短却会泄露他们心中的秘密,因为除了一些抑郁或者愤怒的表情以外,其他任何表情如果超过十几秒钟,大都是虚假的。一个人笑容的长短取决于当时受到刺激的强烈程度,真诚的笑容一般只能保持在4秒钟之内,而假笑则是受人意识支的,可以保持很长时间。

(4)笑容来得过快和过慢的人都有可能在撒谎。对于人的表情来说,除非有意识地控制,否则很难突然开始或突然结束。如果笑容来得过快和过慢的人都有可能在撒谎。因为人的表情和身体姿势一般是同时发生的,不会在身体姿势之前或之后出现,如果一个人笑容反应过快或过慢。这种表情多数是经过考虑之后才由面部表现出来的。

6.恰当暴露自身缺点,麻痹对手的院备心理

心理攻略:

当遇到与自己势均力敌的对手时,处处显出自己的强悍,会增加敌人的警惕心理,很难取胜。这时,如果能够抓住敌人骄纵的弱点,示弱与他人,让对手掉以轻心,这样反而能够取胜。正所谓“骄兵必败,哀兵必胜”,在很多时候,示弱恰恰是战胜对手的良策。在对手面前恰当地暴露自己的缺点,让对手产生轻敌的情绪,能够起到意想不到的效果。

人们普遍有一种心理,对比自己强大或与自己势均力敌的人怀有警惕心,对于比自己弱的对手则会放松警惕。因此,在很多时候,故意示弱可麻痹对手,松懈对方的戒备心理,最终战胜对手。

轮岛功一曾一度失败,失去了拳王宝座。他决心在下一次的比赛 中将其夺回,于是便宣布向当时的拳王挑战。在比赛前夕,轮岛功一召开了记者会,记者们很惊讶地发现,轮岛功一全身裹着厚重大衣,脸上还戴着口掣,并且不停地咳嗽。在场的记者们都感到不安,在此重大比赛的前夕,这位老兄的身体竟然是这般的状况,可真是太小幸了。

反观他的对手——身体强健、非常自信,似乎还未比赛,人们已经知道了此次比赛到底谁胜谁负。

然而,比赛的结果却大大出乎人们的预料,拳王宝座竟然被轮岛功一夺了回去。

这到底是怎么回事?比赛前的轮岛功一的身体状况是真的很糟糕吗?不是,他在赛前记者招待会的表现是一种表演,是为了“故意示弱”以麻痹对手,松懈对方的戒备心理。

魏明帝时,曹爽和司马懿同执朝政。司马懿被升做太傅,其实是明升暗降,军政大权落人曹爽家族。

司马懿见此情景,便假装生病,闲居家中等待时机。

曹爽骄横专权,不可一世,唯独担心司马氏。值李胜升任青州刺史,曹爽便叫他去司马府辞行,实为探听虚实。

刊马懿洞悉实情,就摘掉帽子,散开头发,拥被坐在床上,假装重病,然后请李胜入见。

李胜拜见过后,说:“一向不见太傅,谁想病到这般。现在小子调做青州刺史,特来向傅辞行。”

司马懿佯答:“并州靠近北方,务必要小心啊!”

李胜说:“我是往青州。不是并州!”

司马懿笑着说:“你从并州来的?”

李胜大声说:“是山东的青州!”

司马懿笑了起来:“是青州来的?”

李胜心想:“这老头儿怎么病得这般厉害?都聋了。”

“拿笔来!”李胜吩咐,并写了字给他看。

司马懿假装看了后才明白,笑着说:“不想我耳朵都病聋了!”

手指指口,侍女即给他喝汤,他用口去饮,又洒了满床。司马懿对李胜说:“我不行了,可我的两个孩子又不成才,望先生训导他们。如果见了曹大将军,千万请他照顾!”说完又倒在床上,喘息起来。

李胜拜辞回去,将情况报告给曹爽。曹爽大喜,说:“此老若死,我就可以放心了。”

从此,对司马懿不加防范。

李胜一走,司马懿就起身告诉两个儿子说:“从此曹爽对我真的放心了,只等他出城打猎的时候,再给他点厉害让他尝尝!”

不久,曹爽护驾,陪同明帝拜谒祖先。司马懿立即召集昔日的部下,率领家将,占领了武器库,威胁太后,削除曹爽羽翼,然后又骗曹爽,说只要交出兵权,并不加害于他。等局势稳定了,司马懿就把曹爽及其党羽统统处斩,掌握了魏朝军政大权。

司马懿的故事说明,遇到与自己势均力敌的对手时,处处显出自己的强悍,会增加敌人的警惕心理,很难取胜。这时,如果能够抓住敌人骄纵的弱点,示弱于人,让敌人掉以轻心,这样反而能够取胜。

止所谓“骄兵必败,哀兵必胜”,在很多时候,示弱恰恰是战胜对手的良策。在对手面前恰当得暴露自己的缺点,让对手产生轻敌的情绪,能够起到意想不到的效果。

7.以退为进,先接受再推辞

心理攻略:

现代商场如战场,在商场上如何在与对手的谈判或者交战中处于有利地位,如何能够游刃有余地控制整个战争的走向,也需要有以退为进的气质。记住,是有利地位而不是最高地位。处在高位的人往往是最暴露无疑的人,他的意图和结果被旁观者看的清清楚楚,像个小丑一样被对方控制在手心里。给他场地,给他笑脸,甚至是给他骄傲的机会向他示弱,都不失为最理想的以退为进的手段。此时的他将全然沉醉在我强敌鹱的嚣张气焰当中,忘记了自己的终极目标,忘记了冷静,忘记了能够最终胜利的人才是真正的胜利者。

在现在的社会竞争 中,很少有人会想到以退为进,或者想到了也觉得有股窝囊气,但终究大家需要看到的还是谁能笑到最后,当然也就谁笑的最好了。

在春秋时期,那时齐国是春秋五霸之首,疆域辽阔,国力雄厚,拥有一支近三万人的军队;而鲁国则地域狭小,兵少力弱,不是齐国的对手。公元前684年舂,齐桓公出动大批军队进攻鲁国,当齐军进入了有利于鲁军反攻的长勺地区时,鲁国并没有马发起反攻,而是坚守阵地。这时,齐军自恃力量强大,首先发起进攻,企图一举成功。但是,齐军连续三次进攻都未获胜,队伍疲惫不堪,锐气大减。这时鲁军见时机已到.向齐军发起总攻。一时齐军阵势大乱,纷纷溃败而逃。

无论是什么样的战争,什么样的战场,“退一步,进两步”,以退为进是绝对从容的一个制胜策略和技巧。赢家最终是得到了他所想要的一切,而失败者只是占到了一时的清高,何其悲哉!

又如,公司职员已对天灭加班感到厌烦,但是公司希望职工能再加一天班,以便工作进展顺利。于是经理对职工们说:“喂,大家都疲倦了,今灭是不是早点结束回家休息,好日爿天再加一天班。”这样一说,职工便不会对“再加一天班”进行抵制。

从这些例子可知,人们都希望自己的要求或愿望为对方所接受,但同时内心也潜伏菅罪恶感,因此,直率的要求招致反对或抵制不足为奇。相反,事先若能预测对方的想法,并很自然地接受其要求,就可使对方动心,不假思索地说:“没有关系,没有关系。”轻而易举地满足你的要求。

因此,对方的要求先接受后再推辞,是一种以退为进的有效策略。

一个关于尚德最初如何在无锡落户的故事如今已众所周知:那是2001年的一天,施荣在无锡当地一次论坛上作了关于太阳能产业的发展报告。很快,他被台下听报告的无锡市领导看 中并决定在当地投资建厂。由于缺少启动资金,当地政府甚至动用了行政影响力,为尚德公司拉来了8家国企股东,共出资600万美元,占75%股权;施自己也拿出了在澳洲的两年薪水40万美元,加上160万美元的技术参股,持股25%,这才有了尚德公司的雏形。

然而,外界未必清楚的是,这8家一度在尚德公司创业之初扮演关键角色的国企却在若干年后成为阻碍企业进一步跃升的灭花板。确切地说,施止荣遇到了一个和国内很多企业在转型过程所遭逢过的相同的难题。

2005年上半年,此时的尚德公司已逐渐从步步荆棘的草创期走出,企业运营步入止轨,效益蒸蒸日上。仅投产后的第二年,尚德公司就获得90多万美元利润;到了2004年,尚德的利润更接近2000万美元。至此,公司的IPO也开始提上日程。但对于一家国有股占绝对权重的国企业来说,海外IPO谈何容易:国家政策限制不说,海外资本市场对国有股的重重顾虑也是一大牵绊。

与此同时,一些海外风投基金亦开始关注到这家风头止劲的L}|国光伏企业,前者的介入与否同样直接关系到后者的海外IPO能否成行。

更让施止荣感到为难的是,部分无锡本土的国有股股东凭借企业出资人的身份开始对公司经营指手画脚,而施本人虽对太阳能行业了如指掌,却时刻感到如芒刺在背。

无奈之下,施止荣的第一种牌技——“以退为进”出手了。据他回忆,当时他已做好最坏的打算:“他们不退我退,什么股票、公司都不要了”。

起初,无锡当地的利益纠缠方不为所动,他们认为尚德已经发展到这个地步了,技术都有了,有他(施止荣)没他无所谓。

随着双方的分歧和矛盾日益激化,冲突的火苗终于烧到无锡市委书记杨卫泽的面前——双方都希望这位当家人能出面解决分歧,但后者并未马上给出答案。

最终,市委书记还是旗帜鲜明地站在施正荣一边。

随后的牌局就顺利得多了:国有股在获得十几倍收益后套现退出;高盛、英联、法国Natexis、尤科、西班牙普凯等多家海外机构得以顺利入股;施止荣自己则成为尚德的大股东。

由此可见,以退为进同样是获胜的法宝。

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