①环境的类型。影响企业管理的环境有物理环境，例如，光线、噪音等自然因素，工具、技术等特定因素。这些物理环境因素，可以使管理者和被管理者的能力得以发挥，也可能起制约作用，影响他们从事生产经营管理工作的能力与动机。社会环境，例如，上司、同事、下属、与企业相对的其他个体和团体、企业激励制度等因素构成企业的小环境，国家政策、法律法规、企业在市场中的竞争力等因素构成企业的大环境。
这些环境因素直接或间接的影响着企业的管理和决策。人创造了环境，同时，人的管理决策、管理过程必定会受到环境的影响，这是不以人的意志为转移的客观事实。
②环境因素的作用。影响企业经营管理的动机、能力和行为方式的环境因素，要么直接作用于企业管理者和被管理者，使他们的行为方式受到抑制或推动，要么是通过他们对环境存在的感知，而改变他们的动机、能力或行为方式。例如，物理环境会造成一种特殊的意境，使人对事物的判断产生错觉。不同的社会环境使管理者对事物的判断不同，从而作出不同的决策。一般来说，企业的一项决策应当是决策者在对企业内部环境因素和社会环境因素进行缜密的调查、分析和研究后作出的。
每一项决策都带有它的历史背景，不同的环境因素导致管理者作出不同的决策。随着市场经济的完善和飞速发展，“企业必须致力于改善人类的生存环境”，“为消除环境污染，为人类提供更多更好的产品而努力”。
基于对这些客观经济环境的新认识，许多企业提出了以“创造完美，服务社会”为核心的管理策略，这无疑是管理环境创造的一种良好意识。
③创造性行为与环境。人的创造性行为是要受到物理的、社会的诸多因素的影响。由于创造性行为是个体与环境相互作用的产物，因此企业可以通过组织环境，在助长或抑制个体的创造性行为方面，发挥其影响力和作用。事实上，每个企业都在自觉或不自觉地通过企业的物理环境和社会环境，对个体的创造性行为发生着影响。如果企业能积极主动地发现和挖掘人的创造性行为，并以适当有效的支持、推广、保护和奖励，在企业内形成激励创造性的良好氛围，其结果必然会使创造性行为层出不穷。
环境对企业成员的动机、能力和行为方式的影响是巨大的，改变环境是改变企业成员行为的重要条件之一，管理者必须高度重视环境对其实施企业管理、实现企业管理目标的影响。
（4）企业管理中的企业文化
企业文化是人们在企业管理过程中营造和培育出的一种具有企业特色的管理文化，它通过对企业成员的作用，进而产生对企业持久和长远的影响。
①何谓企业文化？一般来讲，企业文化是指企业组织在长期的生产经营中形成的管理思想、管理方式、集体意识和行为规范。企业文化中的管理思想和管理方式，应当是将人置于管理过程的中心地位，并以人本主义作为企业的共同价值观和价值观体系的核心，以成员的集体行为为基础，达到调动组织成员的主动性、积极性和创造性，在推动企业组织发展的过程中实现人的自由全面发展的根本目的。也就是说，企业文化是企业管理的一种高境界，谈企业文化不能脱离企业的经营管理，企业经营管理得好，会产生好的企业文化，企业经营管理得不好，就会产生不好的企业文化。经营管理的特色，决定了企业文化的特色。
②企业文化的功能。以人为本的企业文化，其出发点和归宿就是要提高员工的道德素质、文化素质、技术专长，激发他们满足生理、安全、社会、尊重、自主、自我实现等各种需求的主动性、积极性和创造性。
培养员工的集体意识，塑造良好的企业形象，增强企业的内部凝聚力和竞争力，推动企业和员工的全面发展。这实质上也是企业文化的功能所在。许多事实告诉我们：先进的企业之所以能够长期发展，经久不衰，成功之处就在于它有着先进的企业文化，有一个核心的灵魂，它保证了这个企业能够与时俱进。一个企业如果没有自己的企业文化，没有灵魂，它必定不会持久。中国的海尔、联想、海信等著名企业，虽然只有20年左右的发展史，也同样建立起了自己的企业文化。先进的企业文化是企业竞争力、增长力的源泉，是企业取得成功的沃土。
③企业文化对管理的作用。在企业管理中，企业文化对企业员工起着整合、导向、凝聚、规范和激励的作用，是企业团队赖以生存和发展的精神支柱。企业文化一旦形成，就会成为约束企业成员行为的非正式控制规则，从而令企业成员放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向。在企业内受企业文化的熏陶，企业成员共享同一价值观、荣辱感和献身精神，企业的人际关系更加融洽，企业组织与非正式组织之间的协调将更易进行，企业文化的凝聚、规范和激励作用更加凸显。可以这样说：企业是一个造就人的组织，而企业文化对于人的意识的熏陶、行为的塑造起着重要的作用，先进的企业文化能够造就一个为社会创造价值，生命更有意义的人。
7.使员工价值观与企业价值观保持一致
一般而言，企业的生存和发展，一方面是建立在追求利润最大化基础上，另一方面是由员工所认同的企业价值观所维系。员工之所以愿意为企业工作，其根本原因是为了从企业获得工资收入，维持个人的正常生活需要，进而实现自身价值，成就人生目标。这是激励员工与企业同生死、共命运的最好办法。
古希腊哲学家亚里士多德认为：“价值观是通过人们日常的习惯、技能和行为反映出来的人类的品行和美德。”近年来，随着市场经济的不断发展，价值观一词开始越来越多地被赋予了商业和企业经营的意义，并成为企业竞争的重要要素。如何使员工正视企业作为自己发挥才能、实现自我的平台，从而甘愿把个人价值和谐完美地融进企业价值中去，实现个人价值和企业整体价值的动态平衡与双赢，是当代企业管理面临的一项重要任务。
（1）价值观、员工价值观与企业价值观
价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性看法，或是值得追求的原则、标准或品质，它是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成，它就能调节纠正价值主体的行为和个性，成为价值主体决策和抉择时的标准和原则。
员工价值观是指员工在工作和生活中形成的价值观念，包括义利观、开放观、进取心、竞争意识、自我意识、理想追求、集体观念、独立性、冒险性等。
企业价值观是指企业决策者根据企业性质、目标、经营方式的取向，经过长期有意识地培育、积淀后，所整合归纳出的共同的观念，包括企业理念、企业战略、企业管理制度、顾客价值等，它是维持所有员工团结在一起的精神纽带，是企业文化的核心和内涵，是企业行为规范制度的基础，是企业生存、发展的内在动力。
（2）员工价值观与企业价值观的关系
员工价值观与企业价值观二者辩证统一，相互依存，相互拉动。
①员工价值建立在企业价值之上
员工个人价值观的形成既取决于个人，更依赖于企业。员工只有通过在企业中持续不断的努力工作，不断创造企业价值，个人的价值才能得以体现。员工如果脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈。
因此，员工岗位成才是实现自我价值的重要途径，企业能够为自己提供广阔的发展空间，企业的发展是个人发展的基础，只有企业有了更好的发展，员工自身的价值才能得以实现，人生才会大放光彩。同时，员工必须要以企业发展为重，切实理解、认同企业的价值观，充分融人一个集体和企业，把自己的职业生涯规划与企业提供的职业轨迹结合起来，立足岗位，努力为企业、为客户创造价值，才能够实现企业和个人双赢。
②企业发展的根本动力源于员工价值的实现
企业价值观的基础是员工价值观。一个符合时代特征、符合自身发展需要，被员工所广泛接受的企业价值观是推动企业发展的根本动力。
如果企业不经过深刻分析，认真提炼，就简单地制定一个看似美妙却缺乏群众基础且被员工抵触的企业价值观，就很难发挥企业价值观的鼓舞员工、推动发展的作用。只有站在员工的角度，设身处地为员工着想，为实现员工价值提供平台的企业价值观，才会被所有的员工所认同，员工才会团结在一起，形成强大力量，像关心自己的前途和荣誉一样关心企业的前途和信誉，进一步增强使命感和责任感，充分发挥工作的积极性和创造性，自动自发地工作。
⑧员工价值观要始终坚持与企业价值观相契合
由于员工个人价值观的形成，受其年龄、个性特征、需求结构、生活经历、生活方式、学识、能力、人生理想、兴趣爱好、社会风气等多种因素的影响，所以，多样化和复杂化的员工价值观集合在一起，很难形成一致的企业价值观。但是，员工价值观要主动迎合、服从和服务于企业价值观。因为，无数事实证明，共同协作胜于独立单干，集体远重于个人。一方面，企业发展的基础在于员工，没有员工个人能力的发挥，企业就不能成为一个有机的生命体，也就不能形成活力。另一方面，企业价值是员工价值得以实现的保证，没有共同的企业价值观，不仅不能放大企业整体利益，个人利益还首先会大打折扣。所以，员工价值观要始终与企业价值观保持一致。
企业价值观是现代企业管理的核心原则和灵魂因素，是企业第一竞争力。拥有各自明确的价值观、共同的信念，并持续恪守这个信念是世界上许多优秀企业的成功经验之一。
（3）企业价值观的培育
价值观的形成是一个不断积累过程，不仅需要很长的时间，而且需要经过不断地提炼、强化和变革等一系列过程。
①提炼归纳企业价值观
提炼企业价值观，必须由核心层（领导班子、骨干人员以及专家顾问）共同参与，从企业的实际出发，根据企业性质、发展战略、成员构成、外部环境等因素，认真分析研究，正确合理定位，确定既体现时代特色、行业特性与企业特色，又为全体企业员工所接受的价值观。否则就是失败的。
②领导者率先信守企业价值观
要塑造和维护企业价值观，企业领导层首先要坚定信念、以身作则、言行一致、自觉恪守，通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念，从而发挥模范带头作用，只有领导者做出了榜样，对员工才有说服力。
领导者在此基础上，还要在日常经营管理中，像牧师一样不断地传经布道，向员工详尽解释企业价值观，详细地说明企业的行为准则，使员工自觉接受企业价值观，做到员工自身价值的体现和企业目标的实现有机结合。
③通过培训和宣传灌输企业价值观
价值观确立后，首要的是要得到全体员工的认同和接纳。企业价值观只有转化为每一位员工的信念，才能成为企业真正的价值观。因此，在企业内部应围绕企业价值观，整合企业理念、明确建设方向、汇编培训内容、设计培训体系、检验培训成效，通过各种舆论工具和沟通渠道，让员工知道企业价值观是什么，使员工时刻处于倡导企业价值观的氛围中，促进员工改变思想、态度和价值观并积极践行企业价值观，切实把企业价值观作为自己的行为指针；在企业外部，要通过不断加强对外宣传，搞好服务，参加公益活动以及员工的言行举止、仪容仪表、待人接物、品质修养等诸多方面更直接、真实、可靠地向外界传递企业所追求的共同价值观，充分展现企业道德风尚和员工风采。
