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第22章 在职场竞争中成长(4)

一次偶然的机会碰上一位老同学,他开了一家小贸易公司,从南方往北方倒腾一些热门商品,“钱”景诱人,正需要帮手。张军毫不犹豫地加盟他的贸易公司。半年后,公司生意转淡,张军又去了一家广告公司。没过多久,满街都是拉广告的业务人员,他又去了报社当记者哪一家公司能赚到比原先那家公司更多的钱,他都会欣然前往。这样折腾来折腾去,虽然也赚到了一些小钱,生活得到了些许改善,可是每每静下心来,却会发现自己其实是一事无成。

看看昔日并肩战斗的同事,不少人都在他们的领域旦打下了坚实的基础,甚至有些都已经自己创业成为行业里的名家了。而他自己,所做的只不过是改善了伙食标准而已。据他自己讲,他对每一种工作没有多大兴趣,只是想赚钱而已。其实,这是对生活和工作缺少热忱和激情的一种表现。

热忱的态度是做任何事的必需条件。

1907年,后来成为美国著名的人寿保险推销员的法兰克·派特刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击,因为他被开除了。他的动作无力,因此球队的经理有意要他走人。球队的经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年?法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。”

本来法兰克的月薪是175美元,离开原来的球队之后,他参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,法兰克做事当然没有热情,但他决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把法兰克介绍到新凡去。

在新凡的第一天,法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形,法兰克就决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点,当然必须采取行动才行。

法兰克一上场,就好像全身带电。他强力地投出高速球,使接球的人双手都麻木了。有一次,法兰克以强烈的气势冲入三垒。那位三垒手吓呆了,球漏接,法兰克就盗垒成功了。当时气温高达39C,法兰克在球场奔来跑去,极可能中暑而倒下去,他在过人的热忱支持下,他挺住了。

这种热忱所带来的结果,真令人吃惊。

第二天早晨,法兰克读报的时候,兴奋得无以复加。报上说:那位新加进来的派特,无异是一个霹雳球,全队的人受到他的影响,都充满了活力。他们不但赢了,而且是本季最精彩的一场比赛。

由于热忱的态度,法兰克的月薪由25美元提高为185美元,多了7倍。

在往后的2年里,法兰克一直担任三垒手,薪水加到30倍之多。为什么呢?

法兰克自己说:“这是因力一股热忱,没有别的原因。”

后来,法兰克的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员,整整一年多都没有什么成绩,因此很苦闷。

但后来他又变得热忱起来,就像当年打棒球那样。

再后来,他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿,还有人请他演讲自己的经验。他说:“我从事推销已经15年了。我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路。我深信唯有热忱的态度,才是成功推销的最重要因素。”

如果热忱对任何人都能产生这么惊人的效果,对你我也应该有同样的功效。热忱的态度,是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。

同样,继母的热忱,把拿破仑·希尔推向了成功之路。

拿破仑·希尔小时候居住在维吉尼亚州贫困的乡下。9岁的时候,他的父亲便娶继母进门。而她则来自较好的家庭。

拿破仑·希尔的父亲一边向继母介绍,一边说:“我希望你注意这个全镇最坏的男孩,他可能在明天早晨就会向你投石头。”

继母听到这些话之后,走到拿破仑。希尔面前,并托起他的头看着,接着她看着丈夫说:“你错了,这不是全镇最坏的孩子,而是最聪明的男孩,但还没有找到发泄热忱的地方。”小希尔听了这段话之后大受感动,就凭着这一段话而开始与她建立友谊,也就是这段友谊,使他创造了成功的17项原则,并将这些原则的影响力发扬光大。在她来之前没有人称赞过他聪明,拿破仑·希尔的父亲和邻居们都认定他是坏男孩,而拿破仑·希尔也真的表现一些坏行为给他们看,但是继母就只说了那一句话,便改变了一切。

她还鼓励她的丈夫去念牙医学校,并以优异的成绩从那所学校光荣毕业。她把全家迁到城里,以便丈夫的牙科诊所在那里会有较好的生意,而希尔和兄弟也可接受较好的教育。希尔的父亲最初反对这些建议,但最后还是在她的热忱之下屈服了。

拿破仑蒂尔14岁时,她送给他一部二手打字机作为生日礼物,并且鼓励他成为一位作家。希尔了解她的热忱,也很欣赏她的那股热忱,他亲眼看到她的那股热忱是如何改善了家庭生活。希尔怀着感激之情接受她的想法,并开始向当地一家报社投稿。继母的热忱,不但使希尔有能力抓住这个机会,而且为他后来的成功铺好一条坚实的道路。希尔不是唯一得到恩惠的人,他的父亲最后成为城里最富裕的人,而他的兄弟之中有物理学家、牙医师、律师和一位大学校长。

继母的热忱不仅把一个“坏孩子”拿破仑·希尔塑造成了一个成功的人物,而且使那个贫苦的一家过上了幸福富裕的生活。

工作激情是最大的自驱力。

七、比别人做得多一盎司

真正优秀的人总比常人多走一步路,可以说,只是多承担了一盎司的责任(1盎司等于1/16磅),然而这1盎司的责任感,却往往胜过l磅的智慧。

如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无法争取到人们对你的有利的评价。但是,当你从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的声誉。比如一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道,最顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法提高成绩。

成功的人永远比一般人做得更多更彻底。

在职场上,常常有这样的员工,他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是不主动去做。

这样的员工,自然不会获得升职加薪的机会。

在柯金斯担任福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体员工协助。不料,当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个年轻的职员傲慢地说:“这不是我的工作,我不干!我到公司里来不是做套信封工作的。”

听了这话,柯金斯一下就愤怒了,但他仍平静她说:“既然这件事不是你的分内的事,那就请你另谋高就吧!”

要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。

美国一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆捡选后发送的。因此,许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是,这位年轻的邮递员开始寻找另外的新办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意。很快,他获得了升迁的机会。五年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。

做出一些人们意料之外的成绩来,尤其留神一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事——这就是韦尔获得成功的原因。

卡洛·道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作时,只是担任很低微的职务。但他现在已是杜兰特先生的左右手,而且是杜兰特手下一家汽车经销公司的总裁。他之所以能够在很短的时间升到这么高的职位,也正是因为他提供了远远超出他所获得的报酬更多以及更好的服务。

当他刚去杜兰特先生公司上班时,他很快注意到,当所有的人每天下班回家后,杜兰特先生仍然留在办公室内待到很晚。因此,他每夭在下班后也继续留在办公室看资料。没有人请他留下来,但他认为,应该留下来,以便为杜兰特先生随时提供协助。

从那以后,杜兰特在需要人帮忙时,总是发现道尼斯就在他身旁。

于是他养成随时随地招呼道尼斯的习惯;因为道尼斯自动地留在办公室,使他随时可以找到他。道尼斯这样做,获得了报酬吗?当然,他获得了一个最好的机会,获得了某个人的信赖,而这个人就是公司的老板,有提升他的绝对权力。

对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,与海伦同在一层楼办公的一位律师走进来问她,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。

海伦告诉他,公司所有的速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须当天完成”。

做完工作后,律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答:

“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向海伦表示谢意。

海伦的回答不过是一个玩笑,并没有想真正得到1000美元。但出乎意料,那位律师竟然真的这样做了。

6个月后,在海伦已将此事忘到九霄云外时,律师找到了海伦,交给她1000美元,并且邀请海伦到自己公司工作,薪水比她原来的薪水高出1000多美元。海伦放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点分外的事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,而不是金钱上的考虑。海伦并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人,但那是她的一种特权,一种有益的特权,它不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

作为一名员工,不应该抱有“我必须为老板做什么?”的想法,而应该多想想“我能为老板做些什么?”

一般人认为,忠诚可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说更是如此。要想驭得成功,必须做得更多更好。难道我们要在这种职位上做一辈子吗?

成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些分外的、不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。有十几个原因可以解释,你为什么应该养成“任劳任怨,不计酬劳”的习惯,尽管事实上很少有人这样做。

珍妮整天做着办公室文书的工作,做久了,她就发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在着不足。

于是,珍妮除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查阅了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会,老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊:这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析有理有据,细致入微。后来,珍妮建议中的很多条都被公司采纳了。

老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然,珍妮也被老板委以重任。珍妮觉得没必要这样,因为她觉得,一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的,何况她已养成了敬业的习惯。

韦尔、杜兰特以及其他许多成功的人都讲过这样一个道理:超过别人所期望你做的,你会如愿以偿。这种额外的工作可以使人对本行业拥有一种宽广的眼界,与此同时获得宽广的机会。

每个年轻人都应该尽力去做一些他职责范围以外的事,不要像机器一样只做分配给自己的工作!著名的企业家彭尼说:“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平,否则你便不具备在高层工作的能力。”

八、要实干,也要懂得表现

在现代社会,精明的企业家招聘员工,聪明的领导者挑选下属,并不是看你怎样言辞周到、谦恭有礼,而是首先看你有多少真才实学。你应当实事求是地宣传自己:我有什么长处,有哪些才能,想做什么,能做什么。如实反映,使别人了解你。这样,反而容易使你得到机会。

最吃亏的是那些“只埋头耕作,不寻求牧获”的人。他们以为,只要努力工作,自然会有好的结果。殊不知,埋头苦干的结果,苦劳全是他们的,功劳却成了别人的。

中国人爱把“含而不露”看作一种美德,一个人的优点、成绩和才能,只能由别人来发现。至于自己,尽管你已做出许多成绩,有渊博的知识和惊人的才华,也只能说自己“才疏学浅”。如果有谁锋芒太露,就容易招来非议。人们喜欢恭顺谦让者。因此,“毛遂自荐”的故事,听起来总不如“三顾茅庐”那样入耳。勇于表现自己才华的人,也总不如“谦谦君子”那样受到欢迎。

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