从数量上看，大自然赋予每个人的体能、心力——人赖以在社会进行人生创造的价值都是相等的，但是不同的人有着不同的天性。
有人适于从文，有人宜于攻理。即使在同一领域，各人也有各不相同的天性，有人善于粗线条的宏观谋划，有人善于细线条的细节表述等等。因此，每个人的成功绝不会相同，但人人都能在只有属于自己的独特位置上取得成功。
所以，不要看到别人成功而对自己妄自菲薄，不要错把人家的期待作为自己的桎梏，能真正认识自己的只有你自己，凭你的知识、经验和直觉去寻找你的位置，你有着属于你的成功，它在等待着你。
5．建立能获得支持和“营养”的人际关系
最能增强你的良好自我形象感的途径是使你感到你的生活中充满着爱。
这要通过你的努力去实现。向他人贡献你的爱，你会得到他人的爱。一个专为自己活着的人，不会有良好的自我形象感。
他人是认识你自己的一面镜子，你能在与他人的交往中认识你自己。这里有着心力与性格的辉映、比较、反照与较量，你能从中看到自己的价值，深入而全面地认识自我，使自己的脑中树立起鲜明的自我形象。
要记住，在与他人交往中。不要被他人吞没了自我。你不能忘记他人，但更不能忘记自己，没有你自己，也就没有他人。他人与你交往，是因为你不同于他；你想与他人交往，也是因为他不同于你。如果你忘记了自我，那也就失去了交往本身。要首先相信你的自我形象感有其存在的理由，然后，你才能在交往中不断地完善与强化自我形象。
如何了解并提升你的情感智慧
某天下午，纽约市天气潮湿阴沉，令人郁闷不适。杰克上公共汽车准备回旅馆时，中年的司机面露热切笑容，向他问好。
“您好，”司机说。他向每一个乘客都这样打招呼。
公共汽车在市内交通繁忙的街道上慢慢前行，这位司机声情并茂地不断介绍：那家商店正在举行惊人大减价……这所博物馆有精彩的展览……下个街区那家戏院刚上映的电影你们听说过没有？乘客下车时，人人都不再绷着脸孔。司机大声说：“再见，祝你今天过得开心！”大家都报以微笑。
这件事在杰克的脑子里已将近20年。他认为这位司机是他那一行中真正的状元。
贾森则和他迥然不同。
贾森是某高中的优异生，立志要进哈佛医学院。有一次，这个男孩在物理测验中只拿到80分，他觉得可能影响到他实现进哈佛的梦想，便带了一把切肉刀回学校找物理老师理论。争执时，他刺伤了老师的锁骨。
这男孩显然天生聪颖，怎么会做出那么没理性的事呢？答案是：智商高并不代表一定能够取得杰出成就。心理学家认为，你是否能出人头地。智商只有20％的决定作用。其余的80％来自其他因素。包括心理学家所说的“情感智慧”。
以下是情感智慧的一些要素，以及促进这种智慧的方法：
1．自我觉察
即某种感觉一产生你就能觉察到。这种能力是情感智慧的主要成分。对自己的情绪了解得比较清楚的人。比较善于驾驭自己的人生。
要培养自我觉察的能力，首先需要认识自己的直觉——神经学家安东尼奥·达梅斯奥在他的著作“笛卡儿的谬误”中所谓的“身体标记”。直觉会在不知不觉中产生，例如给怕蛇的人看蛇的照片时，即使他们说不觉得怕，放在他们皮肤上的传感器却会探测到汗，而出汗是焦虑的表现。就算只是把照片在他们眼前一晃，他们根本不知道自己看见的是什么，一样会出汗。
只要努力练习。我们就能对自己的直觉有更敏锐的觉察力。例如，有个人遇到了不如意的事，懊恼了几小时。他也许不知道自己急躁不安，直到有人提醒，才讶然发觉。要是他能觉察自己的反应，就能尽早控制自己的情绪。
情绪上自我觉察的能力是培养情感智慧的另一项要素，那就是：赶走坏心情。
2．驾驭心情
跟好心情一样。坏心情也能为生活增添趣味，形成一个人的性格。关键是必须保持平衡。
我们情绪激动时，往往不能自制。但是我们能决定让这种情绪左右多久。美国心理学家黛安·泰丝访问过400多名男女，问他们用什么方法摆脱恶劣心情。她这项研究——以及其他心理学家的研究——提供了宝贵的资料，教人如何驱走坏心情。
大家都想避免的各种心情之中，愤怒似乎最难应付。公路上有辆汽车突然插入你车子前方，你的即时反应可能是心里暗骂：“这混蛋！差点就撞到我！我可不会让他就这样跑掉！”你越这样想就越生气，可能因而失去理智，鲁莽驾驶。
怎样才能使自己息怒呢？有一个怪论说，发泄能令你觉得舒服些。然而，研究人员发现，这是最糟的做法。勃然大怒会刺激脑部的唤起系统活跃起来，令你怒气更增。而不会平息。
比较有效的方法是“重新评断”，即自觉地用比较积极的角度去重新看一件事。就以那个突然插入你前面的司机为例，你可以告诉自己：“他也许有急事。”泰丝发现，这是极有效的止怒方法。
另一个有效办法是独个儿走开，去让自己冷静下来。如果你气得已无法清醒地思考，冷静一下尤其有用。泰丝发现，大部分男人出去开车兜风之后，就能恢复心平气和——这个事实也使她领悟到驾车时须更加提防别的司机。另一种比较安全的方法是运动，例如去散步一段时间。无论你用哪一种方法，切记不要再去想那些令你生气的事。你的目标应是把心思转到别的事情上去。
重新评断和转移心思这两种方法都能助你减轻抑郁、焦虑和怒气。此外，深呼吸和冥想也是对付坏心情的犀利武器。泰丝还说：“祈祷也能纾解不好的心情。”
3．自我激发
有建设性的自我激发——即鼓起热诚、干劲和信心——是争取成就所必须的。专家对奥运选手、世界级音乐家和国际象棋大师做过研究，发现这些杰出人物有个共同特征：能激发自己苦练不辍。
要激发自己去争取成就，首先要有明确的目标，以及“天下无难事”的乐观态度。
你为人是乐观还是悲观，也许是天生的，但只要肯努力与练习，悲观的人就能学会思想比较开朗。心理学家的研究证明，如果你一发现自己有消极、自暴自弃的思想就把它控制住，你便能把情况重新评断，觉得还不至于太糟。
4．控制冲动
能否自我调节情绪的一个要素，是要能够为了达到目标而抑制冲动。心理学家瓦尔特·米斯切尔于20世纪60年代开始在史丹福大学一所幼儿园内做的实验，证明了这种能力对成功的重要性。
在实验中，研究人员告诉小朋友，他们可以立即拿走一粒果汁软糖，但如果他们能等到研究人员做完一些事情，就可以拿两粒。有些小朋友立刻就拿了，其余的却在那里等了对他们来说漫长的20分钟。为了帮助自己抑制冲动，有些孩子闭上眼睛不看眼前的诱惑，有些则把头枕在手臂上，或者自言自语、唱歌、甚至睡觉。这些坚强的孩子都得到了两粒果汁软糖。
这项实验更令人感兴趣的部分是后来的后续调查。那些4岁时就能为了要多拿一粒糖而等待20分钟的人，到了少年时，照样能够为了达到目标而暂时压抑心中的喜好。他们待人处事比较圆熟，比较果断，也比较善于克服人生中的挫折。相反的，那些急急拿一粒糖的孩子到了青少年阶段，大多比较固执、优柔寡断和容易精神紧张。
抑制冲动的能力是可以锻炼出来的。当你面对诱惑，要提醒自己不要忘记了你的长远目标，例如减肥或考取医学学位。这样你就比较容易自制，不会去拿那一粒果汁软糖了。
5．人际关系
与同事、情人、朋友或家人相处，鉴貌辨色、善解人意是很重要的。我们经常在几乎不知不觉中发送或接收情绪。例如有人对你说“谢谢你”，从他的态度，你会感觉到他是正在打发你走、真正感激你、还是只不过在敷衍你。我们越善于从别人发出的信号辨别这个人的感受，便越能控制自己发出的信号。
美国心理学家在贝尔实验室里做的研究，证明了良好的人际关系技巧多么重要。实验室的工作人员不是工程师就是科学家，在学术智商测验中得分都很高。可是他们之中有些人出类拔萃，有些人却碌碌无为。
为什么会这样？原来，那些表现突出的人都人际关系良好，交友广阔。
心理学家发现：“表现平庸的人遇到技术上的困难时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，却往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况，因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。”
这个事实再一次证明：一个人是否能出人头地，最关键的是情感智慧，而不是智商。
几种提高情商的简单易行的方法
我们无法预定智商，却可以提高情商；一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简单而易行的方法，你需要的就是坚持。
1．学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处
你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实，仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。
2．找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动
美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。
是的，当血液充满大脑时，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。
事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。
控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。
当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情：
(1)深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
(2)自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去的。”
(3)有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
(4)你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法：想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。
3．想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”
对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗体力而又不会有任何结果，对问题毫无用处。又很少会使我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。
但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会堆积起来，到达一个极限，迫使你采取行动改变现状。
因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨时，先自问一下：“我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢？”如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。每个人都有发牢骚的时候。它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话。就下定决心切实行动起来吧1
4．扫除一切浪费精力的事物
什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
