同时，在为人处世的时候，我们要就事论事，不要就事论人。事情没做好可能不是某个人造成的，它也许跟外在环境等主客观因素都有关系。这时，我们不要只想着是对方不够重视自己，也要从对方的角度考虑一下整个问题。
懂得了换位思考，那么在平时进行沟通时，就要学会营造一个互相尊重的气氛。我们必须清楚地表达自己的观点，认真地聆听他人的回应，在此基础上或做出回答，或进行提问，以便更好地了解对方的观点。每个人的沟通风格都是有差异的，为了避免误解、冲突，以及关系破裂，我们需要对不同的沟通风格有所了解，从而以不同的沟通技巧来迎合对方，获取更多我们所需的信息。如此，双方才能够相互了解，和谐相处，愉快合作。
这次，陈晨为自己的主动出击感到非常兴奋。
按照陈晨的设想，费晓英和卢嘉妮对于完成此次计划有着得天独厚的优势。陈晨打算这次自己来当幕后老板，把表演的舞台完完全全提供给这两位大美女，让她们充分施展自己的演技。
这次的猎物是W公司的海归人士王总，他主要负责W公司的销售管理，如果没有他的签字，陈晨他们的签单就别想搞定。据了解，这个王总眼界很高，心思缜密，如果不是过硬的产品，很难入他法眼。但只要和他签订了合同，以后的销售业绩也就不在话下了。
经过多方打听，陈晨终于找到了那个人的软肋。
原来这个人特别重感情，特别是亲情。多年的留学生涯，常年远离故乡和亲人，让他对故土和亲人有着别样的深刻理解。
据悉，王总和姐姐的感情特别深厚，小时候都是姐姐照看他。在王总归国的前一年，他的姐姐忽然生重病卧床不起。为了不让王总担心，他的姐姐就没有告诉他实情。结果等王总得知消息时，姐姐已经病入膏肓，无法挽救了。姐姐的去世对王总的打击很大，为了纪念姐姐，他义无反顾地回到祖国发展。
了解到这些信息后，陈晨和费晓英、卢嘉妮商量了一下，觉得这次可以试一试打感情牌。如果单纯地提高自己产品的知名度，凭几人之力一时恐怕很难办到。而通过换位思考，从对方的角度来思考问题，就很好找准切入点了。
经过三人商议，费晓英和卢嘉妮准备扮演一对分别多年的姐妹。
当然，相逢的地方和时间非常重要，要让W公司的王总能看到，这样才能达到自己的目的。三人决定在费晓英第二次见王总的时候安排此事。如果第一次见王总就上演这么一出琼瑶剧，说不定会让王总错愕，效果会适得其反。
这样一来，费晓英第一次见王总的形象及留给他的第一印象就显得尤其重要。
如果第一次见面能给对方留一个好的印象，那么第二次见面就有了可能，也就有机会上演这出好戏。费晓英觉得自己的责任重大。
费晓英仔细想了想，说：“我觉得第一次见面应该在公司，这是一个比较正式的会谈，我首先要引起他的注意。唉，陈晨你打听一下他女朋友是什么类型的，还有他们公司女员工的着装是什么风格，他每天都爱去什么地方消遣。”
陈晨说：“我果然没有找错人，你比我想的还周到。”
费晓英说：“知己知彼，百战百胜。一定要从对方的眼光来装扮自己，这样才能有制胜的可能。还有，第二次见面，我觉得最好不要出现在公司、办公室等场所，因为涉及我个人的私事，同样也会触及他的私人情感，如果是这些太正式的场合，估计王总不太容易入戏。要在温馨，最好是对他有特殊意义的场所见面。还有卢嘉妮，你如何登场，怎么说话，都要考虑好。我们要做的就是要让王总产生情感联想和共鸣，进而对我另眼相看。”
费晓英还是一副苦苦思索的样子，卢嘉妮忍不住说：“行了，晓英，晚上咱们一块再商量一下，现在你也先别想那么多了，这次先把大致的行动方向理清楚，细节方面，还是一块商量吧。”
陈晨看着她们那么认真有默契，不由得露出了微笑。
目前陈晨还是不知道王子腾用的什么招数，他这次的搭档又是谁呢？陈晨想了想，觉得王子腾虽然人际关系方面有一套，可本性上还是玩世不恭，对这种情感牌一般是不感冒，所以可以排除和他撞车的可能性。事情安排到这里，陈晨可以舒一口气了。可还有一个问题在他脑海里盘旋，这个问题曾让他在找费晓英和卢嘉妮合作的时候产生些许顾虑。
在这之前，陈晨似乎感觉到费晓英和卢嘉妮之间有一些细微的关系变化，主要原因还是王子腾。
王子腾思想成熟，但行为却有些玩世不恭，虽然对费晓英感情专一，可也是一个耐不住寂寞的人。而卢嘉妮善交际，自然而然也就和王子腾多了些交往。有一次，陈晨竟然看见王子腾和卢嘉妮一起在咖啡店里喝咖啡，还有说有笑的。平时卢嘉妮和王子腾在一起吵吵闹闹，费晓英总是假装看不见，可费晓英心里怎么想的，陈晨还真是摸不透。因此，陈晨在找她们两个合作的时候，心里还是有些顾虑的。不过看着她们两个像没事一样，又觉得应该是自己多虑了。
不过，私下里陈晨还是给费晓英提了个醒。当然，陈晨并不是直接说卢嘉妮怎么样，而是借着问王子腾那边的动静时随口提的。陈晨一直不明白，既然王子腾也参与了这个任务，如果费晓英和自己成功了，对王子腾来说不就是一个打击吗？她为何要帮着自己来对付王子腾呢？
费晓英惊讶地看着他，仿佛觉得他问的这个问题有点不可思议一样。费晓英最后忍不住笑出声来，说：“我只不过是在体现自己的价值而已。两个人在生活中可以互相照顾，但在工作上不一定非要依赖另一方才能成功，再说了，如果这一次成功了，还可以让王子腾收敛自己的傲气，也算是一个好处呢。”
“可我觉得王子腾身上不止有傲气啊，晓英，你就当我是多嘴了，不要往心里去，我觉得他挺不安分的。”陈晨声音越来越小。
“呵呵，我就当你是多虑了吧。有一个成语你应该知道吧，叫‘运筹帷幄之中，决胜千里之外’，还有，最大的胜利是不战而胜。我按兵不动，以静制动，我在暗处，他们在明处。要是你，你敢动吗？”费晓英意味深长地看了陈晨一眼。
陈晨想了想，没再说什么。
接着，两人又开始商量计划的一些细节问题。
果然，按照陈晨打听的王总女友的类型和公司女员工着装的特点，费晓英的银灰色和粉蓝色的着装搭配一出场就引起了王总的注意，在一来二往的交谈中，费晓英不凡的谈吐和优雅的气质又给自己赢得了决定性的胜利，果然，王总接受了费晓英的邀请。
对于第二次见面，费晓英和卢嘉妮已经练习了好几次，所以这一次在医院“意外”见面的时候，费晓英和卢嘉妮上演了一出惟妙惟肖的戏——姐妹意外重逢。一直默默帮助和支持卢嘉妮的费晓英“偶遇”卢嘉妮，卢嘉妮声泪俱下地诉说费晓英对自己的帮助，以及现在终于找到她的感受，说到动情处，卢嘉妮忍不住抹几滴眼泪。看着有所触动的王总，费晓英从王总泪眼蒙眬的眼神之中就感觉出来要成功了。
顺利地签完合同之后，费晓英高兴地给王子腾打了电话。
这时王子腾的计划还没进行到一半，但陈晨已经捷足先登了，王子腾只好草草收场。这次，王子腾算是输给陈晨了。
第二天，在李总办公室，陈晨意外地见到了王子腾。李总很高兴地表扬了陈晨，说这次虽然没有提前打报告，但毕竟抓住了一个很大的客户，应该受到表扬，还特意提出要给陈晨加薪。陈晨和王子腾先后走出李总的办公室。出来后，王子腾拍了拍陈晨的肩膀，然后走了。陈晨知道，王子腾这个动作是对自己表示赞赏。
陈晨能够通过换位思考了解到王总的心思，可对于王子腾，陈晨怎么也捉摸不透他的想法。
陈晨为什么要和费晓英、卢嘉妮上演一场“苦情戏”？
这一次陈晨可以说是取得了一个完美的成功，因为他现在不仅懂得了先下手为强，更懂得了不少为人处世的道理。这次，陈晨一开始就想到了换位思考这个方法，先去了解客户的为人与喜好，因为一个人的爱好也往往会成为他的弱点。
陈晨这次与费晓英、卢嘉妮上演的这场“重逢戏”，正是抓住了王总重感情的特点，所以才会一招制胜，感动了王总，让王总认为陈晨这伙人正是自己心目中所认可的人。生活中，人们往往会对自己认可的人产生一种信任感。陈晨就通过这次的换位思考得到了王总的认可。
日常生活中，人们总是习惯接受与自己相同的人，比如经历相似的人、老乡、校友、战友等，这会让人产生一种莫名的亲切感。陈晨恰到好处地利用了这一点。
虽然陈晨这次获得了成功，但是他所采取的策略却很冒险，因为纸包不住火。倘若这场戏被揭穿，后果将不堪设想。所以，在人际交往中，这种“欺骗”策略要尽量少用。
别让名片压箱底儿
——码好已经属于自己的人脉
名片是建立人脉最有效的工具之一。
交换名片是新朋友互相认识、自我介绍的最快、最有效的方法。
可别小看这张小小的名片，它上面可包含着许多有用的信息：谁、在哪工作、职务是什么、联络方式等。简单地说，名片就等于是一个人的营销档案。
与人交流，尤其是陌生人，要想保持持久的联系，就需要留有对方的联系方式。这其中名片起到了关键性的作用。
通常，在交流当中，不要走向一个人，就立刻递出名片，正确做法应该是，在简短的交谈之后再递出名片。不过，在参加会议或是商业会面场合中，应该一开始就递出名片。
在商务活动时，不要忘记携带名片，名片应有专门的名片夹存放，名片夹最好是放在上衣胸口的袋子里，不能放在长裤的口袋里。交换名片时最好是站着双手递给对方，如果自己是坐着，对方走过来时，应站起来表示尊重，问候对方后再与对方交换名片。地位较低或职位较低的人或是来访的人要先递出名片。如果对方来访的人多，应先与主人或者是里面地位较高的人交换名片。
名片的重要性在于日后的使用，但许多人往往将名片压到箱子底部而遗忘掉！打开名片盒，我们会发现很多名片已经成了死名片，失去了价值！
由此可见，名片管理非常重要，除了利用名片本存放纸本名片，我们最好再将所有名片的资料输入计算机中。不论是名片本还是计算机上的名片库，我们都要根据自己的需求对这些名片进行分类，以方便我们日后搜寻。
我们每天都在忙着拓展自己的人脉，认识新的朋友，但是我们却往往忽视对这些人脉进行管理，使得我们之前的劳动成果全部白费。所以，我们要学会妥善保管每一张新名片，同时给新认识的人一个好印象。如果有必要，我们还可以适时邀请对方相聚，吃顿饭或者喝茶、喝咖啡等，以保持联系。
对于那些已经沉睡已久的名片，我们可以根据名片上的信息对其进行分类整理与唤醒。当然，我们不可能张张都唤醒，我们要选择重点人物唤醒。而重点人物的选择标准就是要与我们现在从事的事情和将来从事的事情相结合，有目的性地唤醒。
唤醒的时候要有策略，若是几年没有联系的人，我们突然一个电话打过去，不仅冒失，还会让人反感而产生排斥心理。
其实这时我们可以先发一封电子邮件或短信等，说一下自己是如何认识对方的，然后再自我介绍，并提出希望能在哪些方面进行交流沟通或者是合作等。还可以通过邀请对方参加聚会的方式来重新认识彼此。总之，唤醒沉睡名片时，要注意尽量避免太突兀，避免让对方产生厌烦心理。
其实，如果我们平时就管理好那些名片，不让这些名片沉睡下去，才是拓展人脉的最好途径！
今天，陈晨总算能睡个好觉了。
这次完成了一个大任务，陈晨心里的石头总算落了下去了。昨晚，陈晨还在想着王子腾拍他肩膀的动作，他觉得这个动作富含深意，是对自己的鼓励，是对自己的肯定，是不服输的表现，还是正式把自己当作对手看待了？陈晨得不到结论。
陈晨认为自己这次能赢王子腾，虽然赢得有点突然，有点突袭的意味，但还是为自己的成绩感到骄傲。由于第二天正好是周末，陈晨打算一觉睡到自然醒。可早上刚到七点，李野就打来电话，他说他一夜没睡，让陈晨赶紧去他那里。
陈晨睡眼惺忪，不愿意那么早起，就含含糊糊地应下来，却并没有付诸行动。他丢下电话，躺到床上，不一会儿就又睡着了。
正在陈晨做梦的时候，突然被人推醒了。他睁眼一看，发现李野就坐在自己床边，还在大口大口地抽烟。
陈晨说：“那么早，到底是啥事啊？”说完就转过身睡去了，并没有想要听的意思。
李野说：“卢嘉妮向我表白了。”
陈晨一骨碌从床上坐起来，然后就哈哈大笑起来，说：“你看你这个熊样，像个大姑娘一样，她对你表白什么了？”
原来昨晚李野和王子腾、卢嘉妮、费晓英在酒吧里玩，卢嘉妮喝多了，在那里撒酒疯。王子腾于是提议大家回家。在车上，卢嘉妮和王子腾坐在一起。一开始的时候卢嘉妮也没说什么话，大概是喝多了。后来王子腾送费晓英回家了，李野和卢嘉妮就坐在一起。在路上，卢嘉妮忽然话多了起来，大概意思就是，自己很喜欢他。
陈晨好大一会儿才反应过来，说：“你是说，卢嘉妮把你当作王子腾了。”
李野说：“应该是的。她没提名字，又说的醉话，谁知道呢。弄得我倒不知道怎么办了。”
陈晨说：“你就当不知道这个事，谁也别说，更不要在卢嘉妮面前提，就是她有意问你，你装傻就行了。”
李野点点头，可还是没有要走的意思。
