谁知，老板到后，第一件事就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间呢！”听完这些，这位主管的脸色一片惨白。
高效复命，意味着我们要如身临战场一样，时刻想着抢在困难出现之前，抢在下一个任务下达之前，把手头的工作做好，从而为上级、为同事开展工作做好准备。如果我们心存侥幸，觉得拖一拖无所谓，甚至擅作主张，帮别人把任务给调了一下顺序，打了一个折扣，那么它极可能给他人带来不便，给企业造成损失。
高效复命侧重的是速度，但我们更需要质量做保证，完美的结果对于企业来说，显得愈加重要。当我们接到任务的时候，要试图站在老板的位置、站在企业的角度上思考问题，提供一个最完美的结果，而不要等着别人事无巨细地交代，或者像赶驴子似的，抽一下才动一下——这样的人永远成不了优秀员工。
比利时一剧团要演出著名的基督受难舞台剧，演员辛齐格几年如一日地在剧中扮演受难的耶稣，他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出，而似乎像真的看到了台上再生的耶稣。
一天，一对远道而来的夫妇，在演出结束之后来到后台，他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格，并合影留念。
合完影后，丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架，这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。
丈夫一时兴起，对一旁的妻子说：“你帮我照一张背负十字架的相吧。”
于是，他走过去，想把十字架拿起来放到自己背上，但他用尽了全力，十字架仍纹丝不动。这时他才发现那个十字架根本不是道具，而是一个真正用橡木做成的沉重的十字架。
在使尽了全力之后，那位先生不得不气喘吁吁地放弃。他站起身，一边抹去额头的汗水，一边对辛齐格说：“道具不是假的吗，你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢？”
辛齐格说：“如果感觉不到十字架的重量，我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业，和道具没有关系。”
把每件事、每个细节都做到位不仅仅是我们的职责，更是我们做事情的第一准则。
国内某房地产公司的老总曾回忆道：“1987年，一个与我们公司合作的外资公司的工程师，为了拍项目的全景，本来在楼上就可以拍到，但他硬是徒步走了两公里爬到一座山上，连周围的景观都拍得很到位。当时我问他为什么要这么做，他只回答了一句：‘回去董事会成员会向我提问，我要把整个项目的情况告诉他们才算完成任务，不然就是工作没做到位。’”
是的，只有我们对事情、对工作高标准、严要求，我们才能真正将事情做到位、做到完美。德国人做事之所以以精确著称，是因为他们的心中每时每刻都有一个很高的标准在规范着他们的行动。
工作需要一种高效复命的精神、一种主动寻找完美结果的品质。心怀感恩的员工，将高效复命当成天职，视获得更多工作为一种奖赏。在工作中，有些事情看似简单，但都要求员工具备一种脚踏实地的务实精神，一种高效复命的精神，一种主动寻求完美结果的驱动力，这也是员工对自己使命具有责任感和忠诚度的一种表现。
与他们形成鲜明对比的是只做老板交代的事的人。他们不但不会主动向老板复命，甚至连老板交代的工作也要在老板一再的督促下才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率的下降。久而久之，即使是一再被交代的工作也未必能做好。这样的员工别说实践感恩精神了，能够胜任手头的工作便已经不错了。心怀感恩的员工应当以此为戒。
注重细节——表现感恩的最高境界
一个懂得感恩的人也必定是个看重每一份工作、重视每一个细节的人，因为他知道，忽略细节便是敷衍工作，而这对企业、对同事来说，都是一种不负责任的表现。
在职场中，不可能每个人都占据着最显要的职位，担负着最重要的使命。企业是讲究分工的团队，在这里，有人要负责协调，有人做具体工作，有人则要负责后勤……这些事情可能都很琐碎，但感恩的人不会因此感到乏味、厌倦，提不起精神来。一个懂得感恩的人也必定是个看重每一份工作、重视每一个细节的人，因为他知道，忽略细节便是敷衍工作，而这对企业、对同事来说，都是一种不负责任的表现。
大专刚毕业的阿静是一家五星级酒店的服务员，她十分感激这份来之不易的工作，力争每一个细节都做到完美。
一天早上，一位德国商人从房间出来准备吃早餐，走廊里的阿静微笑着和他打招呼：“早上好，霍夫曼先生。”德国人感到非常惊讶，他没有料到这个服务员竟然知道自己的名字。阿静解释说：“霍夫曼先生，我们每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字。”德国人一听，非常高兴。
在阿静的带领下，德国人来到餐厅就餐。在用过一顿丰盛的早餐后，阿静又端上了一份酒店免费奉送的小点心。德国人对这盘点心很好奇，因为它的样子太怪了，就问站在旁边的阿静：“中间这个绿色的东西是什么？”阿静看了一眼，后退一步并做了解释。当客人又提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。原来，这个后退一步的动作就是为了防止她的口水溅到食物上，德国客人对这种细致的服务非常满意。
几天以后，当德国客人处理完公务退房准备离开酒店时，阿静把单据折好放在信封里，交给这位客人的时候说：“谢谢您，霍夫曼先生，真希望不久就能第三次见到您。”原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对这个服务员没什么印象，谁知她居然还能记得。
后来，这位德国客人又多次来上海，当然，他每次肯定会住在这家酒店，而阿静的服务依然是那么细致入微。当这个德国人最近一次入住这家酒店时，发现阿静已经是酒店的客房部经理了。
可以说，这家五星级酒店是成功的，因为它很注重服务的细节，而阿静也是优秀的，因为她把细节做得很好。在这些看似不起眼的背后，是一种责任感、一种感恩精神。注重细节、把事情做到位不仅可以使一个人的事业获得成功，而且是一种高明的经营技巧，可以赢得客户的心，把事业推向新的高峰。
乔·吉拉德是世界上最有名的营销专家，被誉为“世界上最伟大的推销员”。而在商业推销史上，他独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传诵。
吉拉德认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约要寄12封广告信函给他们，每次均以不同的色彩和形式投递，并且在信封上避免使用与他的行业相关的名称，人们称之为“乔·吉拉德卡片”。
1月份，他的信函上是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字“恭贺新禧”，下面是一个简单的署名：“雪佛莱轿车，乔·吉拉德上。”此外，再无多余的话。即使遇上大拍卖期间，也绝口不提买卖。2月份，“请你享受快乐的情人节”。3月份，“祝你巴特利库节快乐”。然后是4月、5月、6月……同时，他会在每张卡片的封面写上“我喜欢你”。
不要小看这几张印刷品，它们所起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问家人：“过节有没有人来信？”这样一来，每年中就有12次机会，使乔·吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。
心存感恩的人，从不会忽视工作中的任何细节，因为他们明白：细节往往是制胜的关键。谁注意了细节，做好了细节，谁就是最终的胜利者，谁就能成为公司的精英！相反，谁忽略了细节，在细节上粗枝大叶，谁就注定一生平庸。有时候，感恩在吉拉德这类员工手中，甚至可以转化为经营之道。因为感恩，所以员工注意细节服务；也因为感恩，客户给予了企业更大的回报。
借助团队合作，攀登业绩高峰
困境中的团队尤其需要所有成员的齐心协力，对团队成员来说，能否真正做到与团队患难与共，常常决定了其在团队中的地位以及日后取得的成就。因为，团队合作精神才是现代企业成功的保障！
荀子在《劝学篇》中说道，登山招手，我们的手臂并未加长，但更远的人也能看见；顺风而呼，声音并未变得快速、高亢，但别人听起来却更清晰了；借助车马力量的，并未让腿脚变得利索起来，却能够走上千里；借助船楫的，也不见得就会游泳，却能渡过江河。君子不见得天生就有异禀，不过善于借助外部的力量罢了。
同样，在职场中，员工若是单打独斗，也可以作出一些成绩来，但要想取得更大的成就，那就非借助团队的力量不可了。在这方面，比尔·盖茨说过一句言简意赅但寓意深刻的话：“大成功靠团队，小成功靠个人。”无论是谁，在这个分工日益精细的时代，想要做成大事业、取得突出的业绩，就得学会跟别人合作，借助团队的力量取得胜利。
某公司要招聘一个营销总监，报名的人很多，经过层层考试，最后只剩下3个人竞争这个职位。为了测验谁最适合担任这个角色，公司出了一道怪题：请3个竞争者到果园里摘水果。
3个竞争者一个身手敏捷，一个个子高大，还有一个个子矮小，看起来，前面两个最有可能成功，但正好相反，最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么？
原来，这次考试是经过精心设计的，竞争者要摘的水果都在很高的位置，而且大多都在树梢。个子高的人，尽管一伸手就能摘到一些果子，但是数量毕竟有限。身手敏捷的人，尽管可以爬到树上去，但是树梢的一部分，他就够不着了。
而个子矮小的人，一看到这种情形，二话不说就往门口跑。守门的是个老人，也是果园的看护者。他很谦虚地请教老人平时是怎样摘这些树梢上的水果的。老人回答说是用梯子。于是，他向老人提出借梯子，老人十分爽快地答应了。有了梯子，摘起水果来自然不在话下，结果，他摘的水果最多。因此，他赢得了最后的胜利，获得了总监的职位。
在这里，这个矮个子就是一个善于借助外物的好员工。他虽然个子矮，身手又不够敏捷，但他懂得在周围寻找合作的对象，结成互助合作的搭档，从而使彼此都取得成功。如果一名员工想要获得提升，那就更需要注重团队精神的培养。有朝一日成了管理人员我们更要注意分工协作，让大家精诚合作，而不是抛开他人，光顾着干好自己的。
刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务，让她在本市做一下公司产品的市场调查，然后策划一份市场营销活动方案。
刘芳是第一天上班，工作又是上司亲自交代的，因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查，然后带着手头上的资料躲进写字间，写起方案来。很长时间过去了，她的方案还是没有写出来。
实际上，她收集的那些资料公司都有，她只要向有关部门借阅一下即可，而她却不懂得向他人寻求帮助，用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难，只是一个人像没头苍蝇似的蛮干，当然理不出任何头绪。
日本松下电器的创始人、总裁松下幸之助说过：“一个人的力量是有限的，如果做超过自己能力范围的事情，往往会遭遇失败。能在自己能力范围内做事是最好的。如果力不从力，应该由几个人共同执行。”
一个懂得感恩的人视企业为家，视同事为亲朋，自然不会为自己开口求助而感到害羞。个人的业绩提升上去了，整个企业便会因此增强执行力与竞争力，其他同事也会跟着受益。在合作过程中，彼此培养了合作的精神，也增进了友谊，为今后自己帮助别人、配合工作也打下了良好的基础，可谓一举三得。
