珍妮在饭店的更衣室工作，她的工作是保管顾客在就餐前存在更衣室的外衣、围巾或是帽子之类的东西。许多顾客都对她的工作方式表示惊讶，因为珍妮从来不像别的保管物件的侍者那样，发给她的顾客一个小小的号码牌——一个小小的麻烦和累赘之物。
当客人问她时，她总是笑容可掬地说，顾客来饭店消费就是饭店的恩人，我们理应提供最上乘的服务。她记得她服务的每一位客人，因此用不着号码牌。
珍妮经常要同时照看200多位客人的衣帽，当客人就餐完毕，走进更衣室领取衣帽时，珍妮总是能准确无误地拿出那个人的衣帽，恭敬地还给他。假如有人曾经介绍过自己的姓名，珍妮也能毫不犹豫地说出那个人的名字，而且，当她下次见到他时，她依然能轻松地叫出对方的名字，就像见到老朋友一样。
曾经有好奇的顾客问过饭店经理，饭店经理证明，珍妮在更衣间工作的15年里，没有发生过一次失误。
这真是一个了不起的纪录！假如按每天保存100顶帽子来计算，15年来经过珍妮保管的帽子就有549000顶——珍妮创造了一个奇迹。
因为感恩，珍妮打造了一项核心技能，也让自己变得不可替代，走向了事业的顶峰。
经常用电脑的人都很熟悉一个IT词汇——备份。备份的目的是为了防止信息、文件损坏和丢失，同样的道理，“人才备份”是防止因员工流失造成损失的重要工具。但是，某些人身上特有的才华是很难备份的，那就是他们身上突出的核心技能。能否进行人才备份是甄别核心员工的最重要工具：备份不了的就是“不可代替”。
不可替代的员工是企业的宝贵财富，他们身上某项技能的突出潜质能够促进企业的向前发展。作为企业的受益者，我们对企业心怀感激，并努力地把这种感激之情转化为工作的技能，努力提高产品或服务的质量，打造属于自己的核心技能。
有道是“术业有专攻”，每个人都有自己的特长。怀着一颗感恩的心工作，发现自己的“闪光点”，全力打造自己的核心技能，你终有一天也会变得“不可替代”。
告别本领恐慌，补齐能力上的“短板”
职场中没有永远的红人，再优秀的人才也会“折旧”。
1939年5月，毛泽东同志在延安在职干部教育动员大会上发表讲话时说道：“我们队伍里面有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点，今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。”近70年过去了，至今这段话仍振聋发聩。
从我们自身的职业发展来讲，必须承认“本领恐慌”这种现象至今依然存在。面对这种职场危机和本领恐慌，我们要善于发现个人能力上的“短板”，并通过不断学习把它“补齐”。从另一个角度看，能潜心投入，用心工作，不断补足“能力短板”，也充分说明这个人对自己的工作怀有强烈的责任心，希望自己能够得到全方位的提高。同样，他们也是懂得感恩的人，只有这样的人才能更敏锐地发现机会、抓住机会。
张卫东高中毕业后来到北京打工，为了寻找一份能够糊口的工作，他骑着一辆旧自行车沿着北京的公路走了数日，替人擦车，洗碗，发传单……只要给一口饭吃，他就会暂且停下疲惫的脚步。
一天，在一家餐馆打工的他，看见报纸上登出了某汽车公司的招聘启事，于是去试了一试。没想到他顺利通过了面试，后来又过五关斩六将，眼看他就要得到那个职位了，不料招聘主管出乎意料地问他：“你有车吗？你会开车吗？我们这份工作需要时常外出，没有车寸步难行。”
“有！会！”
“好的，4天后开着你的车来上班。”主管说。
离开公司后，张卫东犯了难，他哪里会开车，又怎么会有车呢？他只是不想失去这份难得的工作才故意那样说。这份工作对于他来说很重要，他太想摆脱现在漂泊无依的生活了。
4天后要买车、学车谈何容易，但为了生存，他决定豁出去了。他在朋友那里借了一万元钱，从旧车市场买了一辆外表丑陋的二手车。
第一天他跟朋友学简单的驾驶技术；第二天开始模拟练习；第三天歪歪斜斜地开着车上了公路；第四天他居然开车去报了到！
更让我们惊叹的还在后面。
工作后的第六个月，他想试试能否被提升，于是直接写信向老板毛遂自荐。老板的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
他没有受过任何工程方面的培训，也根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会，于是请教了一些专业技术人员，虚心地向他们学习。半个月后，他完成了安装工作，比原计划还提前两天完成。结果，他不仅获得了提升，薪水更是增加了3倍。
不只是这些，每次遇到工作上的难题，张卫东总是花时间去攻克，遇到自己不懂的，也虚心和别人学习，从来不会让能力上的“短板”成为自己的瓶颈。
有人问他为什么要对自己这么严格，张卫东笑着说：“我的一切都是公司给的，从一个不懂事的少年，到现在慢慢变得成熟起来，都是在公司这个‘课堂’里学到的。我格外珍惜这份工作，感谢它给予我的一切，同时也希望能用我的努力去回报它，现在我做到了。”
张卫东的成功固然令人羡慕，然而更值得我们学习的是他能够怀着对工作和公司的感激之情，时刻保持一种“危机感”和“饥饿感”。他从不因一时的成功而骄傲，他善于发现自己工作中的弱项和不足，并能在第一时间内补齐自己能力上的“短板”，告别“本领恐慌”，从而能够在职场晋升中赢得主动。这种精神，也是一名懂得感恩的员工在工作中应当具备的素质之一。
持续学习，提高自己的“含金量”
俗语说“饮水思源”，为了感谢企业给你的一切，从今天开始，坚持给自己充电，努力提高自己的能力，让自己成为公司需要的“金牌员工”，为企业作出应有的贡献。
21世纪是一个信息爆炸的时代，科技发展日新月异，如果你的知识不及时更新，它们就会像车子、房子、机器设备那样迅速地折旧。如果你不注意持续学习，为自己充电，即使目前你在老板眼中很优秀，也会逐渐丧失自己的优势。所以，持续学习是每一名员工对自己、对企业应尽的职责，也是刻在每个感恩的员工心中的信条。
李凡初进公司的时候只是一名普通的业务员，后来，他一步一个脚印，由业务员成为公司的市场部经理，随后又成为公司的市场总监。那么，李凡究竟是如何一步一步成长起来的？感恩是这其中的催化剂。让我们看看他从一个市场部经理成长为市场总监的过程吧。
在成为公司的市场部经理之后，李凡很快就对自己的工作有了一个正确的定位；那就是要成为公司真正需要的人才，之所以这么想是因为李凡觉得公司给予他的培养已经够多了，应该到了自己回报企业的时候了。而回报企业应该从提升自己的能力做起。
在企业的营销过程中，市场部经理的位置十分重要，一个优秀的市场部经理，能够协助市场总监完成营销战略任务。李凡认为一个优秀的市场部经理必须具备以下四种基本素质：
1具有营销策划的能力。因为市场部首先是为营销服务的，如果一个公司的营销流程缺乏一个鲜明的营销主题来总领的话，那么这个公司的营销质量就不会得到很大的提高。
2具有品牌策划的能力。品牌策划也是一个很宽泛的概念，每个企业都能碰上，市场部经理最基本的工作是能够把本企业的品牌在本企业所处的具体环境中迅速做大、做强，让品牌快速成长。
3具备产品策划的能力，即从产品的设计、立意等方面配合产品营销能力。
4具有对市场消费态势潜在性的分析能力。如果公司的市场部经理或者市场总监能够对未来发生的消费态势进行一些前瞻性的捕捉，掌握领先一步的策略，那么公司以后的道路就会走得更好一些。
后来，李凡又认真研究了大多数公司对市场部经理的更高要求，他觉得自己应该在目前的能力基础上进一步学习，以提升自己的工作能力。
首先，他从掌握各项营销政策入手进行学习，因为他过去从事的是广告策划工作，对营销政策知之甚少。之后，他又开始不断强化自己的执行力，因为他发现自己对于公司营销推广的整个过程监控实施的力度很差。另外，李凡认识到自己的市场应变能力很差，缺乏市场销售过程的锤炼和市场销售体验，这是他在工作中最大的软肋。
有了这些深刻而全面的认识之后，李凡开始着手提升自己的业务素质。他首先对自身的软弱因素进行弥补，先让自己成为一名优秀、称职的市场部经理。后来，他又用了三年的时间来亲身体验营销实践。与此同时，李凡又学习了丰富的组织管理知识、全面的法律知识和财会知识，因为这些知识在工作中很有用处。当然，修炼对团队的掌控能力也是李凡学习的一个重要方面，如果控制不了下属团队，那么一切都是空谈。
通过几年的认真学习和实践锻炼，李凡终于如愿以偿地晋升为公司的市场总监，为公司的市场营销工作作出了极大的贡献。在担任了公司市场总监以后，李凡仍然在不断充实自己。
现在，李凡已经成为公司中不断成长的楷模，董事长总是让公司其他员工向善于成长的李凡学习。面对这些成绩他只说了一句话：没有感恩，就不会有我的成功。
李凡的成长经历告诉我们，当你选择了一个行业，以及进入一家公司开始你的事业之路时，你就应该知道自己要以什么样的高度开始自己的事业，并且需要哪些知识来开拓自己的发展空间。只有先让自己升值，才能够为自己赢得更大的发展空间，也才能更好地贡献企业。
感恩企业，回报企业，源源不断地为自己补给知识的能量，用自己的能力之水浇灌企业之树。主动而持续地学习，只有这样才能保证自己在职场中百战百胜，才能保证职业之树常青。
感恩激励法：做自己的人力资源主管
一名懂得感恩的员工必定是一个高度自觉、善于反省的人。他会像自己的人力资源主管一样，不时提醒自己，加强自我管理和自我提升。
从来没有什么时候，老板会像今天这样，青睐能做好自己工作的员工，并给予他们如此多的机会。各行各业，人类活动的每一个领域，无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”反之，如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法到达成功的顶峰。
职场中，每个人唯一经营的产品是自己，你做的每一件事都是你自己的“产品”，这就要求我们要学会自我管理，让自己变得更出色。每一个人都是自己的人力资源主管，只有能够自我管理的员工，才能逐步实现自我价值，告别平庸，走向卓越。对于一个懂得感恩的员工来说，这个道理显得更加重要。我们要回报企业，不仅要遵守规则，做好手头的工作，更要学会做自己的人力资源主管，努力提升自己，让自己的能力越来越强。这样，我们才可以随时做企业需要的事。
