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第5章 不做“杨白劳”——拒绝老板工作之外的要求

不论是下属对老板,还是老板对下属,简单说来都是雇佣和被雇佣的关系。加班固然让人心烦,但那毕竟也是为了工作。可是,当老板在下班的时候,向你提出工作之外的要求时,你会怎么办?或者是老板经常让你去做一些和工作完全不相干的事情,在耽误了工作进度之后还会对你埋怨半天,那么你又应该如何去处理呢?

案例追踪

徐杰一见到他的朋友们,总是会自嘲地说自己是“忍者神龟”。要追究其这个特别的绰号,还得从他的工作说起。

徐杰以优异的成绩毕业于北京某著名大学。然而,当他由“海投”变成“面霸”再到“拒无霸”之后,他才真正意识到想要找到一份称心如意的工作究竟有多难,才真正明白工作背后的无奈。

经过重重的面试关,徐杰终于脱颖而出在一家私人企业得到了一个工作岗位。自小干活就任劳任怨的他很快就得到了老板的赏识。老板是50年代生人,所以对电脑和网络等新鲜科技既着迷又无从下手。恰恰刚刚进公司的徐杰是一个大学毕业生,因为是在试用期,工作任务也不是特别重,所以老板经常让徐杰帮忙打印一些文件。

徐杰认为自己帮忙是理所应当的事情,因此总是很爽快地就答应了下来。可是,随着时间的推进,徐杰逐渐发现自己已经成了老板身边离不开的一个免费电脑操作员了。每天在临下班还有5分钟的时候,老板就会抱过来一大堆文件要徐杰帮忙打印。有时候,已经是晚上十点钟了,老板因为有紧急事情而把刚刚要入睡的徐杰从家中叫到公司里面,让其帮忙复印大量的文件。

徐杰能忍则忍,毕竟如果他因为一时的气愤辞掉这个工作,将要面对的依然会是茫茫的求职大军。

然而,这一切其实只是开始。发展到后来,徐杰的义务工就更加身兼多职了。礼拜天的时候,老板会一个电话就让徐杰帮助去送东西,或者当徐杰和女朋友约会的时候老板还在不停地发信息让他回公司帮忙打印。所有这些事情,都不属于工作的范畴之内,徐杰又不能明目张胆地向老板索要加班费。有时候,在电话里面徐杰好几次都想要发火,可是残酷的现实让他只能一忍再忍。所以,他在一见到自己的朋友们时,总是开玩笑说自己再这样下去真的就会变成“忍者神龟”。

后来,或许是看徐杰人老实,更多的老员工开始依赖起他来。在开会的时候,总有几个老员工自己在一边看报纸、喝茶水,反而让徐杰帮他们做会议记录。这件事最终成了一个触发点,忍无可忍的徐杰选择了辞职。他离开了这家公司,并且发誓,自己从此以后再也不做“杨白劳”了。

见招拆招

“领导的要求就是我们的追求,领导的鼓励就是我们的动力,领导的想法就是我们的做法,领导的嗜好就是我们的爱好。”2009年,一则诙谐、幽默而又不失自嘲的打油诗在职场人士中流传开来。作为职场潜规则之一,迎合老板的爱好,已成为众多人的共识。不管能不能从中得益,但至少,你跟老板有了共同的话题。然而,过分迎合老板的嗜好,可能也会为自己带来不尽的烦恼。

所以,学会你的老板,不要做“杨白劳”,才能为自己争得正当的权益。

拒绝窍门

在职场上,员工迎合老板的嗜好是一个普遍现象,大家也都能理解。然而,员工们一方面认为迎和老板的嗜好、为老板做一些工作之外的事情,就能够讨得老板的欢心,也就多了一份升职加薪的机会;而另一方面,老板更应该反思自己,别只是为了一时高兴,而忽略了员工正常的休息权利。

当然,碰到一个好老板,这些事情都是不用你去担心的。可是如果碰到一个如同徐杰的老板一样的境况,应该怎么办呢?

要明确自己的态度。

不管你最终选择了答应或者不答应老板的请求,都一定要先明确自己的态度和立场。

员工不是全年无休的机器,他们也有自己的私人生活。因此,在遇到老板提出一些额外要求的时候,你完全不必勉强自己,应该适时地拒绝老板的要求。如果你只是一味地迎合,作为老板,他可能会认为你是非常乐意做这些事情的,以至于没有时间限制。

可你过分迎合,有时候不光会给自己带来烦恼,也会引起领导的反感。比如你成天陪他着吹嘘拍马,工作却干得一塌糊涂,相信没有领导会喜欢这样的下属。

不能只听领导的安排。

也有很多时候,不是领导不关心下属的私人生活。只是当他们提出一些要求的时候,身为下级,不知道应该怎么样去拒绝,所以总是会茫然地答应下来,由此造成一次次恶性循环。“听领导的安排,没错!”这是计划经济时代遗留下来的毒瘤。在明确自己的态度和立场之后,你要勇敢地向老板说明自己的实际情况。如自己为什么不能去、什么时候有时间等内容,这样一来不但可以婉言谢绝老板的“邀请”,还能够因为自己实话实说而赢得老板的信任。可谓是一箭双雕之计。

投之以桃,报之以李。

要明白,老板之所以把这些烦杂的事情交给你去办,一多半的原因是基于对你的信任。因此,在婉言拒绝老板的要求之后,你是不是也应该有所表示?

当你自己不能够亲自去完成老板交给的“任务”时,那么就给他找一个真正所需的帮手。这会让老板觉得你依旧是在热心帮他的忙,只是因为一时间抽不开身才不能亲自上阵。帮老板找一个可以求助的对象,远远胜过你自以为是的解释。

又或者,你可以选择好言相劝,让老板最终放弃这个对自己和对别人都没有好处的选择。老板不但不会记恨你,相反还会把你当做真正的朋友去看待。

很多事情的取舍,往往都只在一两句话之间。其实,职场之中没有所谓的份内和份外之分。做好自己的份内事,在工作之外,尽自己的最大能力去帮助身边的朋友们,你收获的将不仅仅只是工作能力上的提升。

亲兄弟,明算账——拒绝同事之间的非常规借贷中国有句老话叫“亲是亲,财是财,亲兄弟明算账”。无论是朋友、同事还是亲属和邻里,一旦有借贷关系发生,从法律的角度来讲,两者之间就只存在着一种关系,那就是债权和债务的关系。只是在很多时候,我们往往会把情义放在第一位,从而忽略了借债还钱的道理,到头来吃亏的只能是自己。

案例追踪

赵倩和张小影在同一家广告公司上班,两个人在工作上是好同事、好搭档,在生活中又是知心的好朋友。情同姐妹的两个人,无论做什么事情,赵倩都会和上张小影一起出现。张小影自然也总是毫不犹豫地答应下来,宁愿牺牲自己的时间也要陪着赵倩逛街、购物。

某一个休息日,张小影打电话给赵倩,说自己的项目组在下周一要主持召开一个盛大的产品发布会,因此自己需要一条比较正式的长裙,所以要赵倩陪着她一起去逛商场。本来已经到了月底,赵倩自身又是一个月光族,所以现在她并不是很愿意去逛商场。不过,看在好姐妹的面子上,赵倩狠了狠心,还是拿起信用卡出门了。

在逛遍了这个城市的大小商场之后,她们两个人不经意间走进了一家高档服装店,商品上的价格标签让两个人看到后自己就吓得腿软。很明显,这里并不是她们两个人的经济实力能够消费得起的地方。然而,橱窗里面一条红色丝质长裙吸引了张小影目光。训练有素的导购小姐一眼就看出了两个人的需求,在她言语的诱导下,张小影很快就决定把这条长裙买下来。

赵倩悄悄地把张小影拉到一边,低声说:“小影,你可想清楚了,这样的裙子真的是你能够消费起的吗?”

张小影笑了一下,拍了拍赵倩的肩膀说:“我的好姐妹,我担心什么,即便我身上的钱不够,不是还有你在这里给我顶着呢么?”

赵倩刚开口想要说什么,张小影就急忙走进了试衣间。不可否认,张小影穿上了那条裙子之后,确实显得漂亮了许多。她自己也十分满意,于是就拉着赵倩一起去柜台付账。

不出意料,这条裙子的价格确实超出了张小影的能力范围。当赵倩看到她楚楚可怜地望向自己时,便明白了接下来将要发生的事情。她无奈地拿出自己的信用卡,狠心透支了这个月的信用额度,替自己的好姐妹买下了这条裙子。

其实,赵倩不是不想帮朋友。长时间的接触让赵倩很明白张小影的为人,她是一个烧钱没来不眨眼的女孩子,连自己的钱都不在乎,更不要提跟朋友借的债了。可是赵倩是一个拿着固定工资养活自己的工薪阶层,如此不菲的消费着实让她心疼了一把。

事情已经过去两个多月,两个人整天低头不见抬头见,可是张小影似乎已经完全把这件事情忘在脑后了。赵倩的心里总像是堵着一块什么东西一样,有苦却说不出。

有一天,两个人在电梯里面相遇。赵倩决定鼓起勇气说出自己的心里话。“小影,怎么也不见你穿那天我们一起买的那条裙子了呢?”赵倩先从旁敲侧击开始问起。

张小影眨了眨眼睛,若无其事地说:“别提那件事了,裙子买回来我就穿了一次。我老公说不适合我的身材,我就直接把它当废品处理掉了。”

赵倩一时语塞,脑袋像是短路一般不知道应该说什么好。直到电梯开门的声音响起,她才明白,原来张小影根本没把这件事情放在心上。自己的血汗钱想要要回来,也几乎不可能了。

见招拆招

其实,在生活中,谁也免不了向朋友开口借钱的事情。问题的关键是有借有还,才能维持自己的个人信誉。而我们在自己的经济能力范围之内帮助朋友,也是理所应当的一件事情。只是如碰到如同张小影一般的人,在借给她钱的时候,你一定要多加注意了,必须考虑到对方是不是能够及时还债。若是不能,那么你就要想办法来拒绝对方的要求,同时还应该尽量做到不伤感情才是上策。

拒绝窍门

借钱容易要债难。债务问题处理不好,不但让你心中不爽,搞不好还伤了大家的和气。对有些人来说,你的借款不但在关键时刻帮助了他,而且还能够很直接地维系了亲情增进了友情。但是对于有些人,你的借款就是得罪他的开始。

因此,往外借钱的时候一定要三思而后行。立下借款字据是很有必要去做的一件事情,这样既对你负责,同时也是对你们的友谊和亲情负责。然而,依旧有很多非常规的借贷发生在你身边,此时,我们应该怎么样去处理呢?

坚持救急不救穷的原则。

谁家都有可能遇到急用钱的时候,作为好朋友,在有难的时候帮上一把,对方一定会非常感激你。可是,如果借钱的人仅仅是因为经济上的贫穷,你就应该坚持“救急不救穷”的原则。毕竟,你的钱也是辛辛苦苦挣来的,对方贫穷一定有他个人方面的原因。授人以鱼不如授人以渔,所以,此时的拒绝更是为对方的长远而考虑。

长痛不如短痛,委婉拒绝是上策。

如果你的朋友或者同事向你借钱的时候,你并不是很信任他或者对他将要从事的事情并不期待的话,最好在他借钱的时候直接婉言拒绝。也许,这样会伤害你们之间的感情。但是如此短痛总比你到时候要不回来钱的长痛要好很多。而且钱没有借出去之前你完全掌握着主动权,借出去之后就是别人掌握主动了,到时候被朋友骂不讲义气,钱还要不回来,这完全是给自己找气生。

表达自己的同情,用经济实力的底牌拒绝借钱。

对于无法正面回绝的问题,最好的方式就是采用迂回战术。你可以先对对方表情同情或者赞美,想办法让自己和对方在心理上拉近距离,然后再委婉表达出你自己的经济实力其实也很不济。如此一来,相信大多数人都能够明白你话里面的意思了。他们也就不会缠着你继续借钱了。

一拖再拖,用“善意的谎言”编造拒绝之术。

对于没有信誉的人,你本不想借给他钱,可是又受不了他的死缠烂打。那么你不妨先答应下来,然后在借给对方钱的时候尽量采取一些拖延的战术。等到一段时间之后,他再急着催你借钱给他的时候,你可以编造一些谎言,告诉对方你也碰到了急用钱的状况,以其人之道还治其人之身。

当然,最后要记得向对方说声抱歉,才能够做到不伤和气。

遇到朋友借钱,而自己又实在无力帮忙的情况,坦诚说明客观情况,直接拒绝不失为一个好的方法。作为真正的朋友,他一定也会理解你目前所处的尴尬境地。这样做不仅不会伤害彼此的感情,还能够赢得对方的理解。这才是上全之策。

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