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第14章 魅力展示:张口就来,闪现舌尖上的智慧(1)

在演讲界,一直流传着这样一句话:出场不控场,顿失全场。如果失去全场,根本就无魅力可言了。

然而,怎样在演讲中Hold住全场·怎样展示魅力·

现场互动、妙用语气、深情朗诵等,都是你和听众之间有效沟通的方式。你只要处理好了,便可以张口就来,轻松点燃现场气氛,尽显无限魅力。

魅力展示:张口就来,闪现舌尖上的智慧

轻松驾驭三种演讲形式

即兴演讲、命题演讲、情境演讲,这三种演讲形式该如何驾驭·

即兴演讲:该出口时就出口

什么是即兴演讲·在生活和工作中,我们经常碰到这样的情况,比如:“小柯,你来说两句吧。”“李总,你也来谈一谈!”在这种毫无准备的情况下,在外界因素不确定的情况下,我们在最短的时间里确定主题、选择材料、组织内容,以恰当的形式,来表达自己的思想和情感,这就是即兴演讲。即兴演讲是演讲艺术的最高境界。

即兴演讲有三个特点:临场性、敏捷性、简洁性。要想在最短的时间组织好语言,一定要掌握正确的方法、套路和技巧,这样才能在任何场合、任何地点,面对任何对象,都能应声而起。

即兴演讲有两个非常实用的公式。第一个公式:感谢+回顾+愿景;第二个公式:祝贺+感谢+希望。

感谢星天空集团为我们提供这次交流、学习的机会,感谢在座的所有朋友在百忙之中来聆听我的演讲,感谢所有为这次特训营付出大量心血和汗水的工作人员。

在培训之前,我与星天空集团的高管进行了深入接触,他们为人谦卑、随和,使感恩的文化渗透到公司所有员工的血液里,他们相互欣赏、相互包容、共同学习、共同成长。

我希望在未来的日子里,让我们同舟共济,共同携手,创造辉煌的明天。

命题演讲:互动,方能有效控场

命题演讲就是主办方给一个既定主题,或者演讲者自己命题,并根据这个既定主题进行演讲。相比于即兴演讲,命题演讲有一大优势,就是时间充足。一般情况下,主办方会提前一个星期或一个月告诉演讲者演讲主题,使演讲者有大量的时间来写演讲稿,有大量的时间来进行彩排。同时,还有大量的时间来酝酿情感,设计表情、眼神、手势、动作等。

一般情况下,命题演讲更能体现演讲者的实力和能力。要想自己的实力得到充分发挥,演讲能力,尤其是控场能力的体现尤为重要。

1.互动,方能有效控场

互动,是演讲者和听众之间有效沟通的一种方式。我们可以通过讲故事、做游戏、制造悬念、提问题等方式跟听众交流,“点燃”现场气氛、控制全场。

互动有以下几种形式。

(1)讲故事互动

演讲者可以通过讲故事来活跃现场气氛,引发互动。

面对金融危机时,有一次,张瑞敏说:“我认为,中国企业不仅要‘过冬’,还要学会‘冬泳’。企业只有实现丰衣足食才能有效度过这场严寒。‘食物’就是订单,‘衣服’就是现金流。没有订单就等于没有‘食物’,不饿死也会饿晕;有了产品却不能迅速变现,成为库存,没有现金流,等于没有‘衣服’,还是要冻死。”

接着他提了一个问题:“朋友们,企业从哪里获取订单·得到现金流·”

这时现场的气氛一下就活跃起来了……

(2)做游戏互动

让听众直接做游戏能在最大程度上引发大家的互动。

我在给总裁班讲课时,为了让大家更好地掌握公开演讲的技巧,总会用游戏的方式,让一些总裁站在台上操练一下,然后让其他学员点评,最后我再进行总结。这样一来,上台游戏的演讲者得到了锻炼,其他学员也从中认识到演讲中应注意哪些事项,更有利于大家的学习。

(3)制造悬念互动

我们不仅可以用动作来制造悬念,还可以通过唱歌、朗诵、讲故事、表演小品来制造悬念,引起听众情绪上的互动。

(4)问答互动

演讲者在现场提问题,由学员来回答,在问答之间互动。我就经常提一些问题,比如问什么是成功,学员众说纷纭,有的说吃了一顿美味佳肴就叫成功;有的说找到女朋友或男朋友就是成功;有的说买了车、买了房、办了喜宴叫成功……答案都对,成功就是一个人达成了他的目标,不论这些目标是什么。

(5)重复互动

演讲者先说出一句话,让学员来重复这一句话。比如丘吉尔的一句名言:“一个人能面对多少人,就代表这个人的成就有多大。”我们先说这句话,然后让学员来重复。

(6)举手互动

举手互动,是在演讲时调动现场气氛的一种最好的方法。特别是在销售演讲的过程中,我们如果不断地提问,很有可能在多次举手的听众中找到自己的准客户。

我们可以就一些很简单的问题进行互动,比如:想提高自己演讲水平的请举手,想成为未来商界领袖的请举手,想公司尽快上市的请举手,想运用公众演讲去影响更多人的请举行手,是广东的朋友请举一下手,是辽宁的朋友请举一下手,是上海的朋友请举一下手,感觉今天学习有收获的朋友请举手。

2.出场不控场,顿失全场

控场有下面四种方法。

(1)目光控制

在演讲的时候,我们可以通过友好、亲切的目光与听众进行交流,从而达到控场的目的。

(2)声音控场

我们可以通过提高声音、语调等方法,达到控场的目的。特别是在下午演讲的时候,有些学员昏昏欲睡,我们可以通过提高声音、加强重音来控制现场。

(3)动作控场

有的时候一个亮相、一个优美的造型、一个幽默的小品,能达到控场的目的。另外,我们还可以通过在课堂上演示动作,让学员练习控场。

我在讲手势的时候,经常用喜、怒、衷、乐四种不同手势的表情来示范,这说明了手势是根据内容、情感而设计的,不是乱来的。做手势千万不能表面、机械地模仿别人,否则就失去了自己的风格。在现场示范,可以很好地达到控场目的。

(4)内容控场

在演讲的时候,我们经常会碰到这样的情况,演讲之前,我们自己认为听众对我们所讲的内容可能会很感兴,但讲的时候发现听众对这些内容感到枯燥、乏味、单调,这时候怎么办·这时候我们要及时更换内容,甚至可以把最精彩的内容提到前面来讲,从而达到有效控场的目的。

3.灵活应变,热翻全场

(1)忘记台词,跳过去

在台下准备得很好,准备得非常充分,但是,一上台脑袋就一片空白,忘了词,这时候怎么办·我的经验是,如果内容不是太多的话,忘记就忘记,让它跳过去再说,因为听众也不知道,我们千万不能说“哎呀,不好意思我忘了词”,这是搬起石头砸自己的脚。如果这样说的话,我们的演讲就失败了。

(2)说错话(字),“将错就错”

有的时候我们不小心把话说错了,或者把字读错了,这时候怎么办·我的观点是“将错就错”。

有一次,我在给学员们上课的时候讲道:“古今中外的历史上,许多成功人士,他们都是身残志不坚的典范。”哎呀,说错了,怎么办·我灵机一动,把答案、焦点和矛盾交给了听众,我说:“难道他们真的是身残志不坚吗·”学员们回答:“不!他们都是凭借着顽强的毅力,百折不挠的精神,在各自领域取得了辉煌的成就。”

(3)气氛沉闷,用互动打破

打破气氛沉闷的最好方法就是与听众互动,比如前文说过的做游戏、提问题,让他们唱歌、朗诵、表演、练习,等等。

(4)尊重挑衅、找茬的人

演讲的时候,我们经常会碰到那些有意找茬的学员,这时候怎么办·最好的方法是尊重他们,尽量不要在会场与他们进行正面冲突,再慢慢地使他们融入到这种友好的气氛中来。这样才可以“化险为夷”,使我们的演讲能够顺利地进行。

(5)遇行业高手,取其所长

演讲的时候或是在演讲培训课上,遇到行业高手怎么办·你明明知道他的水平比你高,如果你不尊重他,他就找不到感觉,就不会跟你合作。如果你太在意他,太拔高他的形象,你也会有损失,这时应该给他充分施展才华的机会,比如让他点评一些学员的缺点,或让他参与部分的演讲或教学活动。这样,大家在一起互相取长补短,接下来这场演讲或培训课只会更加精彩。

(6)秩序混乱,出奇制胜

秩序混乱的时候一般来说可以采取提问的方法。比如我在某大学演讲的时候,当时会场秩序很乱,有的听歌、有的看书、有的交头接耳、有的谈恋爱,我就提了一个问题:“谁能用一个字概括出青年与祖国的关系·”顿时会场就安静了下来。接下来,我就正式进入了我的主题演讲。

(7)学员质疑,不能不理不睬

学员质疑怎么办·如果你有把握,你就在现场回答,如果你对这个领域比较陌生,不太了解,你可以委婉地向他解释,然后说“会后我们再一起共同探讨一下”。

(8)时间不够,抓住重点

有的时候讲得很兴奋,时间一晃就过去了,但是还有很多内容没讲,这时候该怎么办·这时候我们应该把重点内容展开讲,次要内容一带而过,一定要做到有头有尾,善始善终。

情境演讲:特定场合的演讲之道

开幕、闭幕、祝酒、欢迎、答谢、竞聘、获奖、总结等等,你都可以采用“开头+主体+结尾”结构,开头一般是感谢,主题一般是回顾,结尾一般是愿景。

1.“感谢”演讲这么来

第一部分: 开头主要是感谢,感谢现在。

第二部分:主体主要是回顾,回顾过去。

第三部分:结尾主要提愿景,是提未来、提希望。

尊敬的各位来宾、各位朋友,大家上午好!

首先感谢××网为我们大家提供了一个相互学习、相互交流的平台;同时,还要感谢在座的所有企业家朋友们,你们在百忙之中来聆听我的演讲,让我们一起相互学习、共同进步;最后还要感谢为这次培训在背后默默无闻、无私奉献的所有工作人员。

在这里我再次向你们表示衷心的感谢。

昨天,在和×××总经理交流、沟通的过程当中,我发现×××总经理为人随和、亲切、大方、有思想、有智慧、有能力,我相信这是我们事业合作的一个新开始。我希望在未来的日子里,我们能团结一心,齐心协力,携手创造辉煌的明天!

2.“开幕”演讲这么来

第一部分: 开头,表示称谓、欢迎。

第二部分:主体,主要介绍来宾。

第三部分:结尾,宣布比赛开始。

各位领导、各位来宾:

你们好!

今天在这里隆重举行第三届成功杯即席演讲比赛。首先,我代表组委会对各位的光临表示热烈欢迎。出席今晚比赛现场的领导有:××市副市长××先生、政协主席××先生、演讲协会主席××女士。

现在,我宣布,第三届成功杯即席演讲比赛正式开幕!

有请大会评委主任、著名导演家××先生宣布比赛规则!

大家掌声欢迎!

3.“闭幕”演讲这么来

第一部分: 开头,表示感谢。

第二部分:主体,主要总结或回顾。

第三部分:结尾,主要是提出希望。

2008年8月24日晚,第29届夏季奥林匹克运动会闭幕式在北京国家体育场——“鸟巢”举行。《罗格:北京奥运会是一届真正的无与伦比的奥运会》,这是国际奥委会主席罗格在闭幕式上的致辞(来源:新华网)。

亲爱的中国朋友们:

今晚,我们即将走到16天光辉历程的终点。这些日子,将在我们的心中永远珍藏,感谢中国人民,感谢所有出色的志愿者,感谢北京奥组委!

通过本届奥运会,世界更多地了解了中国,中国更多地了解了世界。来自204个国家和地区的运动健儿们在光彩夺目的场馆里同场竞技,用他们的精湛技艺博得了我们的赞叹。

新的奥运明星诞生了,往日的奥运明星又一次带来惊喜,我们分享他们的欢笑和泪水,我们钦佩他们的才能与风采,我们将长久铭记在此见证的辉煌成就。

在庆祝奥运会圆满成功之际,让我们一起祝福才华横溢的残奥会运动健儿们,希望他们在即将到来的残奥会上取得优秀的成绩。他们也令我们倍感鼓舞。

今晚在场的每一位运动员们,你们是真正的楷模,你们充分展示了体育的凝聚力。来自冲突国家的竞技对手的热情拥抱之中闪耀着奥林匹克精神的光辉。希望你们回国后让这种精神生生不息,世代永存。

这是一届真正的无与伦比的奥运会!

现在,遵照惯例,我宣布第29届奥林匹克运动会闭幕,并号召全世界青年四年后在伦敦举办的第30届奥林匹克运动会上相聚。

谢谢大家!

4.“祝酒”演讲这么来

第一部分: 开头,一般是称谓、宾客交往往事。

第二部分:主体,主要是回顾。

第三部分:结尾,举杯邀祝。

下面是中国的一位市长到友好交往的一个国家访问,在晚宴上的即席讲话,体现了无限魅力。

尊敬的各位来宾,女士们、先生们:

中国人宴会上的习惯是先致辞后吃饭,这样做的好处是把该办的事办完,沉住气,不慌不忙地吃;而欧洲人是吃起来以后再讲话,今天我是入乡随俗——吃饱了再说。

今天,我很高兴在这里见到了许多新朋友,并且一起庆祝我们的签字仪式。在此,我再一次邀请到访的各位国际友人来我处视察、观摩。希望大家认识中国、了解中国。在许多人眼里,中国是一个神秘的国度。我相信,凡是和我们接触过的人都会感受到,中国人是多么的生动。

最后,让我们端起这金色的葡萄酒,用席勒的著名诗歌《欢乐颂》里的一段话,为我们已经签订的盟约干杯——“巩固这个神圣的团体,凭着这金色的美酒起誓;对于盟约要矢志不移,凭星空的审判者起誓。”

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