金山发动的战役击中了对手的“命门”，很多渠道店面被金山控制，成了金山延伸服务网点和发动价格战的棋子。这招明显刺中了瑞星、江民的咽喉。
就在金山得意之时，瑞星也开始了以牙还牙的报复，开始争夺金山的合作伙伴如南软等。当金山看到自己的渠道店面挂上了别家的招牌时，才真正明白了什么是渠道战。
渠道一直是江民的“短板”，为补齐这块短板，江民重拳出击，加大了渠道建设的投入力度，从2001年7月开始，江民先后投入近1000万元在华北、华东、华南、华中、西南、东北、西北等全国七个大区设立20多个办事处。江民公司办事处连同分布在全国各地的几千家代理商，形成辐射全国、规模最大的反病毒营销和服务网络。
2001年的杀毒大战中，江民、瑞星、金山则上演了一场技术龙虎斗。
2001年8月7日，金山发布第三代（嵌入式）杀毒产品“金山毒霸2001”；9月20日，江民升级“KV3000多功能国际版”。这一产品是集江民十余年的反病毒经验和技术积累的结晶，设计出了专门对付病毒的七种武器：
防、查、杀、修、扩、护、演。
三大杀毒巨头论剑，其实都是在强调自己技术的独特性和先进性，尽力体现自己的技术实力，并试图在竞争中超越对手。为了使自己在技术上对对手具有震慑作用和保持领先地位，江民除在“单机版”下功夫外，还利用自己的技术优势，暗暗在“网络版”上发力。2002年4月1日，江民携“杀毒王网络版”展开强劲攻势，重拳砸向中小企业安全市场。
就在江民推出“杀毒王网络版”前后，瑞星也开始全面启动国内企业级信息安全市场，并一举推出系列企业级反病毒产品，采用的是瑞星屡获殊荣的病毒扫描引擎（VST）技术。在公安部计算机病毒防治产品检验评比中，瑞星千禧世纪版和瑞星网络版双双获得总分第一，再一次无可争辩地表明瑞星杀毒软件技术的领先地位。
金山是“服务终端化的倡导者”，自2002年开始便拉起“服务”大旗，与各经销商联姻，并以各地经销商的地盘为据点，组建自己的服务中心，建立核心零售窗口。金山派出了他们培训了近两个月的“金山毒霸服务工程师”，分赴这些店面，保证最少每个“金山毒霸服务站”有一个金山公司自己的服务人员。同时，金山迅速向市场上抛出了“反病毒服务的新标准”，如8小时响应、第一时间预警、免费专杀工作下载等。
瑞星公司针对服务采取了很多措施，提出了“以客户为中心，创建瑞星服务品牌”的宗旨，服务在公司业务中也处在“优先发展”的地位。随着产品的不断推出和业务发展，瑞星公司组建了1个技术服务中心、12家地方办事处、3000家瑞星授权服务站、20000余个软件销售网点，并组织各地的软件销售商开始直接承担消费者售前、售中、售后的服务工作，构建立体化的电脑病毒防范服务体系，同时在服务上进行积极有效的探索和调整，为用户提供全方位的产品和服务。
江民2002年拿出2000万元来进行市场推广，进一步夯实全国的办事处，控制大经销商的下家，对金山的联盟来个釜底抽薪，在拼抢渠道资源的同时，也打响服务反击战，把服务做到每一位客户的身边。
在别的公司修硬盘收费的时候，江民对用户一律免费恢复数据，提供升级盘，实实在在地为用户服务。
除了上述渠道战、技术战、服务战以外，各软件企业之间还展开了价格战、促销战、公关战、广告战、政府大单争夺战，在“以毒攻毒”中尽显现代企业竞争野性，各路英杰风流本色。
8.习惯的力量
狼在捕猎的时候，如果条件不够成熟，它就会按照以往的习惯，等待机会的出现，保持着不灭的进取心，那些忍不住龟缩的猎物如果铤而走险，暴露了踪迹，便常常会成为狼免费的午餐。
良好的素质因培养积累而成习惯，譬如一小块岩石从山上慢慢滚落，逐渐形成的就是一股不可忽视的力量。
我们的想法和习惯是结合在一起的。其中一方改变了，另一方也会自动地改变。
提到改变习惯性行为或者形成新的行为模式，直至这种行为成为自动反应时，很多人都畏缩不前了。他们把“习惯”与“癖好”混为一谈。癖好是指你觉得有强迫性的行为，会引起严重的萎缩症状。相反，习惯是不需要我们思考的，这完全是下意识的自觉行为。
我们的表现、感觉和反应有95％是习惯性的。钢琴家用不着“决定”
该触哪一个琴键。舞蹈家用不着“决定”脚往什么地方移。他们的反应是自动的，不假思索的。同样，我们的态度、情感和信念也容易变成习惯的。
我们只要来点“手腕”，费点心思做个决定，再练习或“形成”新的反应或行为，习惯就能修正、改变，甚至完全扭转。钢琴家要加以选择的话，可以有意识地决定按另一个琴键，舞蹈家可以有意识地“决定”学会一个新的舞步——而且没有什么苦恼。完全学会新的行为模式，需要的是不停的注意和不停的练习。
你穿鞋时，习惯上不是先穿右脚就是先穿左脚。你系鞋带时，习惯上不是把右手的鞋带从左手的鞋背后绕过来，就是反着绕。明天早晨，你想好要先穿哪只鞋、怎样系鞋带，然后，你有意识地下决心在21天里形成一个新的习惯，先穿另一只鞋、相反的方向系鞋带。每天早晨以特定的方式穿鞋系带，用这种简单的举动提醒自己；在这一整天里都要改变其他的习惯性思考、感觉与行为。在系鞋带时对自己说，“今天我以一种新的、更好的方式开始。”然后，一整天内都有意识地下这样的决心：
我要尽量精神愉快。
我对别人的感觉和行为要友善一些。
我对别人及其错误、失败和过失要少苛求，多容忍。要尽可能从最好的角度来解释他们的行动。
我要尽可能地表现得对成功有把握，觉得自己就是我所希望的个性；我要练习在“行动”和“感觉”上都像是个新的个性。
我不让自己的观念给事实蒙上一层悲观或消极的色彩。
我要练习每天至少微笑3次。
不论发生什么情况，我的反应要尽可能地冷静和有理智。
对于无力改变的那些悲观的和否定的“事实”，我将完全不予理睬，拒之于头脑之外。
简单吗？当然简单。但是上述行为、感觉和思维方式的任何一种都会对心态产生有利影响。坚持练习21天，“体验’”这些步骤，看一看信心是否会增强！
成功对我们每个人来说，也许是一种可望而不可及的事情，你应该承认主要不是依赖别人和环境，而是你自己的所作所为使你能获得成功。
爱你的工作，养成良好的工作习惯，你绝不会一无所获。你可以去尝试以下四种良好习惯去加强这方面的锻炼，来提高你的做事“手腕”。
（1）办公桌上只保留正要处理的有关的纸张
芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士称“这是提高效率的第一步”。著名诗人波普曾写过这样一句话：“秩序，是天国的第一条法则。”
（2）按事情的重要程度顺序来办理
我们的确不能总是按事情的重要程度来决定做事情的先后次序。但是有一点是肯定的。那就是按计划做事总比毫无计划要好得多。
富兰克林·白吉尔，这位美国成功的保险推销员善于计划自己的工作。他总在头一天晚上把第二天的计划做好，不会等到早上起来才计划当天的工作。他为自己每一天的工作订下目标，订下他每天要做成多少保险的目标。如果他没有达到目标，差额就要加到第二天——这样依次类推。当然，富兰克林成功了。
（3）碰到问题，当场决定，切忌犹豫
企业家霍华在美国钢铁公司任董事长时，开董事会往往要花很长时间，因为在会议上要讨论很多问题，但是达成的决议却不多。所以会后每一位董事都要带着一大堆报表回家看。那些没有解决的问题让大家都很忧虑。
后来，在霍华先生的建议下，董事会每次开会只讨论一个问题，在会上作出结论，不再拖延到会后。在开始讨论下一个问题之前，这个问题一定会得到某种程度上的解决。效果是惊人的，所有的陈年旧账都弄清了，工作日历上也是干干净净的，效率也非常的高，董事们再也不用把报表之类的材料带回家看，也不会为没有解决的问题而担忧了。
（4）学会组织、分层负责和监督
许多人因为不懂得如何把责任分摊给别人而过度劳累，因为他们得事事身体力行。所以，他们总是被一些枝枝节节事情扰乱，使他们觉得焦虑和紧张。
要做好分工负责不是件容易的事。如果用人不当会惹上更多的麻烦。但是，作为上级主管，即使知道分层负责有困难，但也要这样做，因为只有这样才能避免疲劳、紧张和忧虑。
要使工作变得快乐起来，首先，你的想法得正确。要知道，对自己的工作感兴趣会带给你许多好处。当然，老板希望这样，因为他可以赚更多的钱。我们先不管老板要什么。我们自己首先要清楚，自己每天清醒的时间有一半以上要花在工作上，那么，如果你在工作上得不到快乐，在别的地方也得不到快乐。所以，要提醒自己，对工作感兴趣就能使你不忧虑，而且很可能会给你带来升迁和加薪。即使不能这样，也会减少工作中的疲劳，从而享受你工作外的闲暇时间。
有工作是幸福的，工作着是快乐的。养成良好的工作习惯，成功将与你有约。
