亚伯拉罕·林肯曾说过一个非常动人的故事。有个铁匠把一根长长的铁条插进炭火中烧得通红，然后放在铁砧上敲打，希望把它打成一把锋利的剑。但打成之后，他觉得很不满意，又把剑送进炭火中烧得透红，取出后再打扁一点，希望它能作种花的工具，但结果亦不如他意。就这样，他反复把铁条打造各种工具，却全都失败。最后，他从炭火中拿出火红的铁条，茫茫然不知如何处理。在无计可施的情形下，他把铁条插入水桶中，在一阵嘶嘶声响后说：“唉！起码我也能用根铁条弄出嘶嘶的声音。”
奥格·曼狄诺说：“如果我们都有故事中铁匠的心胸，还有什么失败和挫折能够伤害我们呢？”
安徒生有一则名为《老头子总是不会错》的童话故事：乡村有一对清贫的老夫妇，有一天他们想把家中惟一值点钱的一匹马拉到市场上去换点更有用的东西。老头牵着马去赶集了，他先与人换得一头母牛，又用母牛去换了一只羊，再用羊换来一只肥鹅，又把鹅换了母鸡，最后用母鸡换了别人的一大袋烂苹果。
在每次交换中，他都想给老伴一个惊喜。
当他扛着大袋子来到一家小酒店歇息时，遇上两个英国人。闲聊中他谈了自己赶集的经过，两个英国人听得哈哈大笑，说他回去准得挨老婆子一顿揍。老头子坚称绝对不会，英国人就用一袋金币打赌，三人于是一起回到老头子家中。
老太婆见老头子回来了，非常高兴，她兴奋地听着老头子讲赶集的经过。每听老头子讲到用一种东西换了另一种东西时，她都充满了对老头的钦佩。
她嘴里不时地说着：“哦，我们有牛奶了！”
“羊奶也同样好喝。”
“哦，鹅毛多漂亮！”
“哦，我们有鸡蛋吃了！”
最后听到老头子背回一袋已经开始腐烂的苹果时，她同样不愠不恼，大声说：“我们今晚就可以吃到苹果馅饼了！”
结果，英国人输掉了一袋金币。
从这个故事中我们可以领悟到：不要为失去的一匹马而惋惜或埋怨生活，既然有一袋烂苹果，就做一些苹果馅饼好了，这样生活才能妙趣横生、和美幸福，而且，你才可能获得意外的收获。
人在失望的时候如何自处？爱德加·伯根的方法值得借鉴。有一次他邮购一本摄影的书，从此他满怀希望，天天等着邮差上门来。最后，邮差总算送来他的包裹。爱德加打开包裹，满腔欢喜却像是被人当头泼了一盆冷水，原来包裹里面装的不是他订的摄影书籍，却是一本关于腹语术的书。
爱德加马上又把书包起来，准备寄回去，可是转念一想，既然这本书就在手上，何不看看再说呢？你也许猜得到结局如何了，爱德加后来变成了知名的腹语专家，他创造了许多可爱的角色，广受世人的欣赏。可以说他是大大的成功了。
爱德加·伯根的信念其实很简单——他拿到一个柠檬，于是就榨了一杯柠檬汁。只要凡事往好处想，好处就会到来。
每一个问题之中都藏着解决的方法，只要真正拿出行动，用积极的心态去面对，事情就终有解决的时候。
李·艾柯卡曾是美国福特汽车公司的总经理，后来又成为了克莱斯勒汽车公司的总经理。他的座右铭是：“奋力向前。即使时运不济，也永不绝望，哪怕天崩地裂。”他1985年发表的自传，成为非小说类书籍中有史以来最畅销的书，印数高达150万册。
艾柯卡不光有成功的欢乐，也有挫折的懊丧。他的一生，用他自己的话来说，叫做“苦乐掺半”。1946年8月，21岁的艾柯卡到福特汽车公司当了一名见习工程师。但他对和机器做伴、做技术工作不感兴趣。他喜欢和人打交道，想搞经销。
艾柯卡靠自己的奋斗，由一名普通的推销员，终于当上了福特公司的总经理。但是，1978年7月13日，他被妒火中烧的大老板亨利·福特二世开除了。他当了8年的总经理，在福特工作已32年，一帆风顺，从来没有在别的地方工作过，却突然间失业了。昨天他还是英雄，今天却好像成了麻风病患者，人人都远远避开他，过去公司里的所有朋友都抛弃了他，这是他生命中最大的打击。“艰苦的日子一旦来临，除了做个深呼吸，咬紧牙关尽其所能外，实在也别无选择。”艾柯卡是这么说的，最后也是这么做的。他没有倒下去。他接受了一个新的挑战——应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。
艾柯卡，这位在世界第二大汽车公司当了8年总经理的事业上的强者，凭他的智慧、胆识和魄力，大刀阔斧地对企业进行了整顿、改革，并向政府求援，舌战国会议员，取得了巨额贷款，重振企业雄风。1983年8月15日，艾柯卡把面额高达8.1348亿多美元的支票，交给银行代表手里。
至此，克莱斯勒还清了所有债务。而恰恰是5年前的这一天，亨利·福特二世开除了他。
对于那些有积极心态的人来说，每一种逆境都含有等量或更大利益的种子。有时，那些似乎是逆境的东西，其实是上升的好机会。
在危机与失意面前保持坦然，正是一位强者的宁静致远的将帅风度，保持坦然，必能重振雄风，再造佳绩。
8.竞争的游戏
“认真捕猎，认真游戏”，这是狼群的生活方式。小狼精力旺盛，充满活力，它们的游戏方式很少受到限制。身体上的接触，能增强狼族的团队意识，游戏锻炼它们在沟通、合作及捕猎方面的技能。狼族还可以借着游戏建立族群秩序，并经常评估修正。通过实验性的游戏，狼学会如何获取食物维持生计，它们的身体也因此更为强壮、坚韧，因此对狼来说，游戏并非是玩玩而已，它不是生活的副产品，而是生存的凭借。
软件巨子CAI公司创办者王嘉廉说：“我四周的环境与人们都充满了挑战的乐趣，我不像一般人想像的那样拼命地工作，我认为自己是在‘努力游戏’。对我来说，工作的乐趣就在于竞争。工作是游戏的一部分，你想要成为最好的，你就要竞争。”王嘉廉是一个坐不住的人，从而他的管理哲学也是走动性的哲学。他喜欢与人走着交谈，即使在办公室里，他也常常是端着咖啡来回踱步。而冒险精神则使王嘉廉极具挑战意识，CAI的每一次收购都可看作是一次挑战。王嘉廉不服输但也从不过高地估计自己，因此他自信而不自傲。
王嘉廉，1944年8月18日生于中国上海一个高级知识分子家庭。高中毕业之后考取了纽约市立大学皇后学院，大学毕业后，王嘉廉从事编写计算机软件程序的工作，于1976年5月在纽约创办CA公司，后发展为国际电脑联合公司——CAI。
王嘉廉踏上工作岗位之后，才真正的明白什么叫商品市场，什么叫市场竞争。他的书生气很快被激烈的市场冲得荡然无存。王嘉廉和伙伴亚兹一同走向市场，充分了解客户之需求。从一系列反馈信息中，王嘉廉得出这样的认识结论：“电脑界最大的弊端是仅靠技术为驱动力，工业界依靠科技而发展，但科技人才却从不聆听客户的需求。如果有人愿意听取客户的意见，必定有很大的发展机会！”
今天看来，王嘉廉的认识并不算高知灼见，但在那个时代，企业界人士却太少这种思维方式。
王嘉廉运用“整合创新”模式，利用被收购公司在技术上的优势，让CAI开发出更令市场刮目的产品。王嘉廉亲自深入到研究开发部门，与专家们一起切磋探讨，这种精神深受大家钦佩。有位工程师说：“王先生平易近人，率先垂范的作风会产生强大的辐射力！”1987年5月，CAI推出的新产品CA——UNICENIE倍受市场青睐，半年工夫，就拥有500多家客户。
对于研究开发部门，王嘉廉显得特别慷慨。科学技术是生产力，他在这方面的投资自然会得到很好的回报。
王嘉廉始终不忘给CAI投放添加剂，每当有一项新产品投放市场，就立马想到CAI的明天与后天。
就这样，王嘉廉以研究开发为CAI的运作中枢，源源不断地生产适应市场的产品。
一个成功的企业要在内部创造团结和谐、民主友善的气氛，使人人都参与管理，献计献策，充分调动起员工的自觉性和主动性。
王嘉廉心胸宽广坦荡，从不以董事长自居。王嘉廉从无官僚作风，他说：“当公司规模逐步扩大时，我最害怕的就是被官僚作风侵袭。我们的公司建立在追求卓越之上，不合时宜的僵化程序，或朝九晚五的上下班的工作心态，在CAI无立足之地。重要的是，我们所有的人，在任何时候，都集中精神贡献给CAI。假使我们失去了创造力与工作热诚，或是我们对过去的成就感到满足，我们即失掉了CAI的真精神。”王嘉廉经常告诫属下，官僚作用是事业发展的蛀虫，他自己也能身先士卒地破除官僚作风。
CAI的工作常处在一种弹性状态，主管与员工之间的关系首先是一种工作上的合作关系，人们只有紧迫感而没有优越感。有员工说：“假设你手头的计划与某个人有关，你可以直接找他去交涉，不管他的职务多高，像公司的董事长或总裁，你随时可以走进他们的办公室谈事情。”
在美国，众所周知的一句哈佛名言是：“人是最重要的资源”，明智的企业家总是抓住人才这个万物之源，千方百计地收拢人才，实施智能开发战略。
有人曾问及王嘉廉的用人标准，王嘉廉回答说：“贵在因才施用。”这话看似简单，其实包含着极其丰富的含义。王嘉廉用人才首先注重人才的“实用性”，他说：“我的人才观与一般人很不同，只要有一技之长的人，在我的眼中就是人才。关键要用人之长，一个研究太阳能原子核的人若是进了CAI，那他第二天就可能背着行囊离开CAI。相反，假使一个花工来CAI谋差，我可能会留他下来帮我经营花园。”
王嘉廉识才、爱才，认为人才是企业成功的最大资产。他爱重复那句话：“在CAI，员工是最重要的资产。无论你的族裔、性别、年龄如何，只要有事业心与能力，都会得到重用。”王嘉廉对人才有独特的看法，他不重文凭，也不管你毕业于何种学校，关键看你是否有敬业精神，挑战精神，是否适应CAI的工作环境。他说：“拥有高学位或名校出身者，并不就是最适合在CAI工作的人。”
王嘉廉就是以工作竞争与游戏相融的心态，带领CAI打造不断的成功。
