在飞机研究的早期，有不少科学家表示反对，他们对飞机的预见犯了错误。最早用三角方法测量月亮和地球之间距离的法国科学家勒让德曾反对飞机的研制，他认为比空气重的装置不可能飞入空中。大发明家西门子也反对飞机的研究，认为这是徒劳无益的事。德国物理学家赫尔姆霍兹用物理学的某些理论做了推测，认为机械上天是一种空想。美国天文学家纽康还做了详细的计算，证明飞机无法离开地面。
宇宙飞行研究中同样发生过类似的问题。俄国科学家齐奥尔科夫斯基提出过用多级火箭进行宇宙飞行的思想。英国科学家A·比克顿反对说：“这是一种愚笨而糊涂的思想，是一个在思想隔离的房间里工作的科学家所导致的极端谬见的例子。”直到1926年，英国皇家学会的天文学家R·范德维尔还宣称：“宇宙飞行是根本实现不了的。”
培根是近代科学之父，他与生理学家哈维是好朋友。哈维向他讲起自己关于血液循环的想法，培根认为是无稽之谈。倒是德国出版家菲茨有眼力，1628年，他支付了出版《心血循环运动论》的一切费用，出版了这本有历史价值的书。在这件事上，一个科学之父的预见性不如一位出版商。
说这是一种预见错误不如直接阐明这是一种狭隘和固执的态度，正是这种错误认识的态度使许多有才华的人没有最后成为伟人，而最后寓于众多的凡人之列。
贫穷的思维造成贫穷的结果
如果单纯地为了挣钱而去挣钱的话，人就成了钱的奴隶，金钱在真正的商人眼里是一个变量，经商的过程其实就是金钱不断增值的过程，其目的是不断地赚钱而不是攒钱。赚钱才会使人富有起来，而靠攒钱致富肯定是以虐待自己为代价的。即使攒成腰缠万贯的百万富翁，也只能是一个金钱的附庸，一个地道的守财奴。只有一边赚钱，一边享受生活的人才是真正的金钱主宰者。
一个人所具有的思维和感觉决定了他将来的发展。富有的思维创造财富，表现出富人的慷慨和大度；而贫穷的思维造成真正的贫穷，体会到的是穷人的卑微和小气。
人太穷了，就会整天为生存而奔忙和劳碌，他所想到的是简单的生存条件，就再也没有时间去想任何的事情了，他的头脑里没有了产生财富的渴望，也就失去了成为富人的条件，永远只能停滞在穷人的温饱线上。
犹太巨富比尔·萨尔诺夫出生在一个贫穷的犹太家庭。小时候，他和父母及六个兄弟姐妹生活在纽约的贫民窟里，破旧的房子还不到20平方米。全家惟一的生活来源是父亲做一个小职员所得到的微薄收入，他们只有把钱省了又省，生活极为拮据。
15岁那年，被生活累得贫病不堪的父亲把他叫到身边，对他说：
“我攒了一辈子的钱也没有给你们兄妹攒下什么，你是最大的，你已经长大了，要自己来养活自己了，我希望你能发扬我们犹太人的传统，去经商去赚钱，这样才有希望改变我们贫穷的命运。”
听了父亲的忠告，小比尔打点行装，告别了父母和弟妹，去很远的地方经商。两年之后，就改变了全家的贫穷状况，5年之后，他们全家搬离了那个贫穷的社区，在比尔23岁那年，一家人竟然在寸土寸金的纽约黄金地段买下了一套非常宽敞而豪华的房子。
犹太人世代都在经商，因为他们知道只有经商才能赚取更多的利润，才能彻底地改变自己贫穷的命运。只有主宰了钱，才能真正主宰自己的生活。
刘易斯·塞尔兹尼是好莱坞电影巨头之一，他曾这样教育他的儿子大卫：“大手大脚地花钱，过舒适的生活，始终记住：不要按你的收入过日子！这样能使一个人变得自信。”大卫后来成为电影《乱世佳人》的制片人。塞尔兹尼的这句话后来成为风行好莱坞的生活原则。
只有使劲地赚钱，使劲地花钱，这才是主宰金钱的做法。有这样一个故事：
卡恩站在百货公司的前面，目不暇接地看着琳琅满目的商品。他身旁有一位穿得很体面的绅士，站在那里悠闲地抽雪茄。卡恩恭恭敬敬地对那位绅士说：
“您抽的雪茄很香，好像不便宜吧？”
“对，2美元一枝。”
“好家伙……那么您一天抽几枝呀？”
“10枝。”
“天哪！您抽多长时间了？”
“40多年前就抽上这个了。”
“什么？您仔细算算，如果您把抽这些烟的钱攒下来，都足够买下这家美丽的百货公司了！”
“噢，这家百货公司就是我的！”
这位绅士就是犹太人摩西顿，他有几家这样的百货公司，但并不因为要攒钱而省下高档雪茄的开支。
大多数犹太人都是这么做的，他们说，生活要过得幸福和开心，日子一定要有滋润的感觉，不要怕花钱，相反要大把大把地花钱。犹太人喜欢在那些装饰考究、豪华的饭店吃晚餐，而且一吃就是两三个小时，吃得极为丰盛。他们一边吃一边聊天，不时地哈哈大笑，那样子十分惬意。
这种生活方式让那些只会攒钱不会赚钱的人自愧不如，他们花钱极其吝啬，一天到晚只是拼命地省钱和拼命地工作。于是，他们的生活里就只有工作，为了工作，连吃饭和休息的时间都要尽量缩短，甚至觉得人可以只干活，不要吃饭睡觉才好。
犹太人从来不对自己吝啬，因为这在他们看来是一种贫穷的表现。
在他们看来，赚钱的时候，有运筹帷幄的能力，花钱的时候，就大把大把地花。这样，才显示出商人的胸怀和自信，气定神闲，从容不迫，这样才算是一个真正的商人。
不论在古代还是现代，金钱在社会中的作用都是不可以低估的。
如果没有金钱，在特定的环境中就相当于一个人一无所有，他正处在人生的绝境上。犹太人有一句谚语：“富亲戚是近亲戚，穷亲戚是远亲戚。”犹太人的历史一再地验证了这个事实，他们在没有金钱的时候，散布在社会的底层，人们都看不起他们，说他们是“犹太鬼”，处处都会受到凌辱和压迫，而等到他们有了钱，贵族就跟他们平起平坐，对他们钦慕和妒忌不已。因此，犹太人认识到：在社会中，没有钱的人注定是可怜的人，而要获得尊严和尊敬就必须主宰金钱。
一位住在纽约的犹太人已经70岁了，却要买一套很豪华的公寓，售楼人员觉得很奇怪，问他：“你年纪这么大，买这么豪华的公寓有必要吗？”
这位犹太人反问道：“钱和物不就是用来享受的吗？我就是享受一天也值。”
要享受自己的生活，这是犹太人的人生观，犹太人的人生也是有意义的人生。《羊皮卷》说：“当富人没有机会买东西的时候，他会自认为是个贫穷的人。”拥有了金钱，却守着它们不松动，把它们紧紧地攥在自己的手里，是愚蠢的。
犹太人认为，信仰上帝和追求享受是可以相提并论的，即使追求神圣的精神生活也不应该让自己贫困。他们认为自己追求精神崇高的同时，也应该追求世俗生活的幸福。一味追求物质的富有，当然会精神空虚，然而一味追求精神生活而忽略物质上的舒适必然是饱受贫困的煎熬。
因此，犹太人对自己的生活品位要求很高，他们喜欢豪华的居所、精美的食物和名贵的车辆，因为这样才配得上自己所赚取的财富和自己高贵的地位。当然，犹太人的崇尚节俭、犹太人的节俭精神与他们享受生活的态度之间并不矛盾。赚钱与花钱各得其所。
绝不能轻视小事情
细节决定成败。重视小事情是重要的人生态度。“冰冻三尺非一日之寒”，成功不是骤然而起的，而是由点点滴滴的细微的成功凝聚而成的。只有做好工作中的每一件小事，才会取得比别人更丰厚的工作成绩。
日本东京贸易公司有一位专门为客户订票的小姐，经常给德国一家公司的商务经理预订往来于东京和大阪之间的火车票。不久，这位经理发现了一件看似非常巧合的事：每次去大阪时，他的座位总是在列车右边的窗口，返回东京时又总是靠左边的窗口。
有一次，这位经理把订票小姐找来，问她到底怎么回事。小姐说：
“火车去大阪时，富士山在你的右边，返回东京时，它则是在你的左边。我想，外国人都喜欢日本富士山的景色，所以每次我都替你买了不同位置的车票。”
就这么一桩不起眼的小事使德国客户深受感动，并促使他把与这家公司的贸易额由原来的400万马克提高到了1000万马克。
一张小小的车票居然价值600万马克，这不能不说是小事所起的作用。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而一个人在工作中做的每一件小事，无论是写一封信，接待一个来访者，出售一件货物，或者打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。别人只要通过观看雕塑，就能对其做出评判。
在一个炎热的午后，有位穿着汗衫、满身汗味的老农夫，伸手推开汽车展示中心的玻璃门，他一进入，迎面立刻走来一位笑容可掬的服务小姐，很客气地询问：“老大爷，我能为您做什么吗？”
老农夫有点腼腆地说：“不用不用，只是外面有点热，我刚好路过这儿，想进来吹吹冷气，马上就走了。”
小姐听完后亲切地说：“那您一定热坏了，我给您倒杯凉茶吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。
喝完冰凉的茶，老农夫闲着没事，似乎很随意地走到展示中心内的新货车前，东瞧瞧，西望望。
这时，那位服务小姐又走了过来：“这款车很不错，要不要我帮您介绍一下？”
“不要！不要！”老农夫连忙说，“我可没钱买，种田的人也用不着这种车。”
“不买也没关系，以后有机会您还可以帮我们介绍啊！”然后便详细而耐心地将货车的性能，逐一解说给老农夫听。
听完后，老农夫从口袋里拿出一个记事本，他从记事本上撕下一页，递给这位服务小姐说：“这些是我要订的车型及数量，请你帮我处理一下。”
小姐有点诧异地接过来一看，这位老农夫一次要订八台货车，连忙紧张地说：“您一下订这么多车，需不需要与经理谈一些条件啊……”
老农夫说：“小姐，你不用找经理了，我信任你。这几天我走了好几家，每当我穿着这样的旧汗衫进到汽车销售场，同时表明我没钱买车时，常常会受到冷落，而只有你们公司与众不同，我从你的工作态度上信任你们的公司。你不知道我是你的客户，还那么耐心细致地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人都如此，更何况成为你们的客户呢？”
看来，有时态度就是一张名片，彰显着你的品牌效应。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远干不成大事的。通过小事，可以折射出你的综合素质，你的人生态度以及你的理想和愿望。
态度决定对问题的解决程度
现实中，态度决定问题的解决程度是有目共睹的。比如，最常见的有，你不小心踩了别人的脚，你态度谦卑，说声对不起，问题就此解决了。相反，你态度蛮横，问题就此升级。
在餐饮服务中，服务人员的语言艺术不但可以充分体现尊重客人的程度，还可以充分体现解决问题的结果。在下面一则事例中，我们体会一下如何把服务语言用得恰到好处，从而达到既坚持原则又尊重消费者的目的。
在一间装修豪华的餐厅里，客人在吃饭的时候往地毯吐了一口痰，服务员A走过来，对这位先生说：“先生，对不起，您不能往地毯上吐痰，这会弄脏地毯，形成难以清除的污渍。”
客人不屑一顾：“我有疾不吐不快，不吐在地毯上，叫我吐在哪里呢？”
随地吐痰已属不文明的行为，既不符合卫生，又污染了环境。就是自己不觉讨厌，别人见了也感觉可怕。这客人也真是的，随地吐痰还吐得如此有理。
