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第27章 人和:谋人和以结人缘(10)

希望结交名流是人之常情,你无须畏缩,只需要拿出勇气和智慧来。与名流交往、沟通,不断修炼自己的内在和外在,从而提升自己,使自己一步一步地迈入名流的行列,让人和世界里出现精彩的篇章。

借名人的名气把自己的事业推出去,是“名人效应”最直接的可利用功能,也是人和状态中较突出的表现。但是,名人不见得都好结交,因为名人毕竟太少,仰望名人的人又太多。不需刻意去追求这种效应,能结交是缘,不能结交也不可强求。

赞美之心永无隔阂

赞美的语言犹如春风化雨,朝气拂尘,让原本粗糙的心细腻周到,彼此的距离刹那拉近,没有隔阂,少些分歧。赞美是肯定他为你做了很多,而你,感激并且动情。

不论赞美别人或被别人赞美,都是彼此心灵的贴近,很容易触动情感中的真诚,为自己和他人营造和谐与友爱。

美国商界年薪最先超过100万美元的人之中有一位是查尔斯·史考伯。他在1921年由安德鲁·卡内基选拔为新组成的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。

为什么钢铁大王安德鲁·卡内基要付给史考伯一年100万美元,即一天3000多美元呢?为什么?

因为史考伯是一名天才吗?不是。因为他对钢铁的制造,知道得比其他人多吗?胡扯。史考伯亲口说过,他的手下有许多人,他们对钢铁的制造,知道得比他还多。

史考伯说,他得到这么多的薪金,主要是因为他那跟人相处的本领。我问他如何跟人相处。这是他以自己的话语说出的秘诀,这些话语应该镌刻在不朽的铜牌上,挂在全球每个家里和学校里、每个商店和办公室里;这些话语孩童们应该背诵下来,而不要浪费时间去背诵拉丁动词的变化,或背诵巴西每年的雨量;这些话语将会改变你我的生活,如果我们能够确实去实行的话:

“我认为,我那能够使员工鼓舞起来的能力,”史考伯说,“是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励。”

“再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞,而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。”

这就是史考伯的做法。但一般人怎么做呢?正好相反。

如果他不喜欢做什么事,他就一心挑错;如果他喜欢的话,他就什么也不说。正如一句老话所说的:“一次我做错了,我马上就听到指责的声音;第二次我做对了,但是我从来没有听到有人夸奖。”

“我在世界各地见到了许多大人物,”史考伯说,“还没有发现任何人——不论他多么伟大,地位多么崇高——不是在被赞许的情况下,比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”

他坦白地说,这就是安德鲁·卡内基之所以有这种惊人成就的特殊理由之一。卡内基不论是在公开或私下里,都称赞他的雇员。

卡内基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他为自己写了一句碑文:“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。”

真诚的称赞也是洛克菲勒待人的成功秘诀。当他的合伙人艾德华·贝佛处置失当,在南美做错一宗买卖,使公司损失100万美元的时候,洛克菲勒原本可指责一番;但他知道贝佛已尽了力,何况事情已经发生了。因此洛克菲勒就找些可称赞的话题:他恭贺贝佛保全了他所投资金额的60%。“棒极啦,”洛克菲勒说,“我们没法每次都这么幸运。”

出自真心的赞美,会使一切不快烟飞云散,让人们在舒心之余,为工作和事业投注更大的热情和努力。

赞美虽好,但我们不能不珍重赞美下面的压力。努力做好,让赞美驱动向前的车轮。赞美其实是对自己和他人的肯定,惟有肯定,才有信心去做得更好。

爱心的力量

爱心是这个世界上惟一没有掺假的情感,她可以化解仇恨,解开心灵的不解之结,让人们感受温暖和柔情。人与人之间的距离多么微小啊!

有一种爱,比强硬的措施和手段更能征服人心,那就是给予信任和希望的爱,是另一种意义上的人和。

1921年,路易斯·劳斯出任星星监狱的典狱长,那是当时最难管理的监狱。可是20年后劳斯退休时,该监狱却成为一所提倡人道主义的机构。

研究报告将功劳归于劳斯,当他被问及该监狱改观的原因时,他说:“这都由于我已去世的妻子凯瑟琳,她就埋葬在监狱外面。”

凯瑟琳是三个孩子的母亲。当劳斯成为典狱长时,每个人都警告她千万不可踏进监狱,但这些话拦不住凯瑟琳!第一次举办监狱篮球赛时,她带着三个可爱的孩子走进体育馆,与服刑人员坐在一起。

她的态度是:“我要与丈夫一道关照这些人,我相信他们也会关照我,我不必担心什么!”

一名被定有谋杀罪的犯人瞎了双眼,凯瑟琳知道后便前去看望。

她握住他的手问:“你学过点字阅读法吗?”

“什么是点字阅读法?”他问。

于是她教他阅读。多年以后,这人每逢想起她的爱心还会流泪。

凯瑟琳在狱中遇到一个聋哑人,结果她自己到学校去学习手语。

许多人说她是耶稣基督的化身。在1921年至1937年之间,她经常造访星星监狱。

后来,她在一桩交通意外事故中逝世。第二天,劳斯没有上班,代理典狱长代管他的工作。消息似乎立刻传遍了监狱,大家都知道出事了。

接下来的一天,她的遗体被放在棺木里运回家,她家距离监狱不到一里路。代典狱长早晨散步惊愕地发现,一大群最凶悍、看来最冷酷的囚犯,竟齐集在监狱大门口。他们一定要去看他们心目中的女神的!

他走近去看,见有些人脸上竟带着悲哀和难过的眼泪。他知道这些人敬爱凯瑟琳,于是转身对他们说:“好了,各位,你们可以去,只要今晚记得回来报到!”然后他打开监狱大门,让一大队囚犯走出去,在没有守卫的情形之下,走不到一里的路去看凯瑟琳最后一面。

结果,当晚每一位囚犯都回来报到。无一例外!不能不说,这爱具有改变残暴的心的神奇力量。爱的力量比严厉的约束和制裁更能征服人,这也是人性回归的一种表现,是不同寻常的人和的真实记录。

人人都有一点爱心,世界会出现更多的美好。没有人不需要爱,只是在绝望和痛苦中,爱是一种奢望,爱心早已失去了踪影。

只要有爱的地方,就有善良,就有人性中美好的东西,其他的丑恶和凶残也会隐匿起来。

诚实是做人的标识

一个人在职场或社会上行走,如何表白自己都没有用,只有诚实的品德才给人以信服,并作为做人的一种标识,而自由在人际中往来。

诚实能让人和显得自然、贴切,而不做作、虚假。

如果诚实是一个人惟一的财产,并且他知道和感觉到遵守这一原则是正确的,那么仅仅是诚实的意义在生活中也是非常重要的。

它使一个人保持正直,给他以力量和耐力,并且,它也是一个人精神充沛的主要动力。本杰明·鲁迪亚德曾经有一次说过:“没有谁必须要成为富人或成为伟人,也没有谁必须要成为一个聪明的人;但是,每一个人必须要做一个诚实的人。”

有一次,爱比克泰德接待了一位为了一起诉讼案件准备去罗马的非常有名的雄辩家。这位雄辩家想跟他学习斯多葛派的哲学,由于不相信这位雄辩家的诚实,爱比克泰德非常冷淡地接待了这位来访者。“你只不过是想批判我的风格,”他说,“而并不是想真正学习我的一些原则。”

“不错,”这位雄辩家回答说,“不过,如果我也潜心于这样的东西,我也会和你一样,成为一个乞丐,就不会有金银餐具,不会有随从,也不会有土地。”

“我不需要这样的东西,”爱比克泰德回答说,“而且,不管怎样,你比我更穷。有没有庇护人,对于我来说是无所谓,但是,你却非常在乎。我不在乎凯撒怎样看待我,我从不对任何人阿谀奉承,这是我的财富,它比你的金银餐具更宝贵。你的金银器皿,只不过是用理性、原则和贪欲制成的陶器。我的心灵是一个无限广阔的王国,充满了欢乐和幸福,而不像你游手好闲,懒惰成性。对你来说,你的所有财富都显得那么渺小;而对我来说,我的财富是多么珍贵。你的贪欲是永无止境的,而我的欲望是可以满足的。所以,我比你更富有。”

世界上才华横溢的人并不罕见,甚至连天才也为数不少。但是,才华出众的人就值得相信么?天才就值得信赖么?只有忠诚或诚实的人才值得信赖。这种品质比其他任何品质更能赢得尊重和尊敬,更能取信于人。

塞缪尔·斯迈尔斯指出:“尽管一个人优秀的品格的声誉增长很慢,但是,他的真实的品格是不能完全抹煞的。他们可能会被一些人曲解,被另一些人误解;在一段时间内,不幸和苦难可能会笼罩他们的生活,但是,通过耐心的等待和忍耐,他们最终会赢得他们本应该得到的尊重和信任。”

当然,不经过一番努力,最好的那种品格是不会自发形成的。

它需要经过不断的自我审视、自我约束、自我节制的训练。在这过程中,可能会有许多的踌躇、羁绊和暂时性的失败;有许多困难和诱惑要抵制和克服;但是,如果意志坚强并且心地正直,每个人都用不着灰心丧气,最终会取得成功的。正是这种不断进步的努力——力图超越现有的品格水平,使人感到振奋,令人心旷神怡。即使我们达不到预期的目的,在前进的路途中,我们的每一次诚实的努力都会得到回报,使我们品格得到升华。

惟有诚实,可以让我们无愧于己,无愧于人,堂堂正正做人,也能真真切切结交他人,让人和得到圆满的充实。

诚实是一面镜子,最能鉴别一个人的真伪。一时的伪装或许能骗过一时,但骗不了一世。真正的诚实是伪装不了的,因为诚实靠心来自然流露和表达,没有什么表演和伪装能够代替。

得贵人扶助,可事半功倍

我们常说一个人的成功是靠别人而不是靠自己。一个人可以选择靠自己慢慢摸索,一步一个脚印前进,也可以选择寻找一位贵人帮助自己成功。

事实上,在每一个成功者成功的道路上,都有过贵人相助。但贵人不是盲目指认,也不是虚坐以待,而是需要自己认真分析自己成功路上所能予以帮助的人有哪些,并且有机会和本领去争取和靠近。当然离不开“人和”的出色表现。

2001年11月16日,布什总统提名赖斯担任新一任国务卿,顶替前一日辞职的鲍威尔。

赖斯出生于美国阿拉巴马州伯明翰市一个黑人家庭。她的父母从小就培养她的自信心和远大志向。她的母亲经常这样教育她:

“你要拥有这样的自信,即使我现在不能从伍尔沃斯连锁店获得一份汉堡包,但我总有一天会成为美国总统。”

赖斯像常人一样,有她的爱好。她喜欢疯狂购物,喜欢穿艳丽的服装,喜欢用黄金珠宝来装饰自己;她也喜欢看足球比赛,喜欢体育锻炼;但她最喜欢的还是音乐。

赖斯3岁就开始学习钢琴,曾经获得美国青少年钢琴大赛第一名。2002年,她曾和世界著名的大提琴演奏家马友友一起表演过二重奏。赖斯曾梦想当一名职业钢琴家。

然而一场主题为“斯大林时代与政治”的讲座改变了她的方向,使她决定弃乐从政。此后,赖斯开始攻读政治学,并获得了博士学位。

她知道在美国政坛,没有贵人相助是很难成功的,特别是她这样一个黑人家庭出身的女人。她在积极寻找她生命中的贵人。1995年她去得克萨斯州拜访前总统老布什。在这里,她第一次见到了现任总统小布什。而当时小布什已经成为新当选的得州州长。他们那次相谈甚欢,但话题不是政治,而是他们共同喜欢的体育。

赖斯和小布什第二次相见是在1998年。当时小布什已开始将目光瞄准白宫。两人在老布什位于缅因州的夏季度假别墅见了面。

赖斯回忆那次见面时说道:“在打网球中间,我们还常出去划船,坐在别墅后门廊上聊了多次天,话题是下一任美国总统将面临的外交政策。”随着小布什当选总统,赖斯的政治梦想便迅速得以实现,并迅速问鼎国务卿这一宝座。

贵人的出现绝非偶然,贵人是人和范畴内的心灵之约,所以得贵人之助似成必然,所以我们一定要善于发现和确定我们事业上的“贵人”。

常常听说有贵人相助,但贵人苦苦不出现,任你千呼万唤。实际上,贵人不见得非要露面,非要现身,有时在你事业遇到挫折时,有人的一句话或许让你重新站立起来,这个人就是你的贵人。

贵人无处不在,只要你用心去想。

让对手成为朋友

在一个集体或团队中,因为某些利益冲突,很容易出现不好调和的对手。是和对手斗下去,还是让对手成为朋友,无疑人和起决定作用,需要彼此都要有广阔无私的胸怀。

树大招风,成功者的对手也就不乏其人,成功者之所以成功,还在于他熟练掌握了人和,把对手变为朋友,可见其与众不同之处。

多年前的一场NBA决赛中,美国NBA中的另一位新秀皮彭独得33分,超过乔丹3分,而成为公牛队比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,乔丹与皮彭紧紧拥抱着,两人泪光闪闪。

这里有一个乔丹和皮彭之间鲜为人知的故事。

当年乔丹在公牛队时,皮彭是会牛队最有希望超越乔丹的新秀,他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒一类的话。但乔丹没有把皮彭当做潜在的威胁而排挤,反而对皮彭处处加以鼓励。

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