登陆注册
3470200000019

第19章 好的语言表达才能左右逢源(4)

消除猜疑

东汉末年,司徒王允以做生日设宴为名,秘密和朝臣商议,安排曹操前去刺杀专权的董卓。第二天,曹操佩带宝刀前去丞相府,径自来到小阁,只见董卓坐在床上,吕布侍立在旁。聊了一会儿,吕布出去了,曹操看到时机已到,急忙把宝刀从腰际抽出,正待要杀,不想董卓在床上穿衣镜内看见曹操在背后动刀,急忙转身道:“你要干什么?”这时,吕布已经往回赶,快到小阁楼了。曹操急中生智,双手捧着刀跪在床前道:“我有宝刀一把,今天献与丞相,以报答您的恩德。”

董卓接过一看,只见它长约一尺有余,刀背用七种颜色的宝石嵌入做装饰,既锋利又珍贵,果然是一把世间罕见的宝刀。董卓高兴地收下,交给吕布保管,曹操便把刀鞘也解下交出,然后急匆匆告辞而去。因为他知道久留此地,必然会露出破绽,招来杀身之祸。

摆脱困境

模糊应对的妙用在于其答所不能答,在进退两难的窘境中得以进退自如。

南齐时,有个书法家王僧虔,是晋代王羲之的四世族孙,他的行书楷书继承祖法,造诣颇深。当时,南齐太祖萧道成也擅长书法,而且自命不凡,不乐意自己的书法逊于臣子。一天,萧道成提出与王僧虔比试书法。写毕,萧道成傲然问王僧虔说:“你评一评,咱俩谁第一,谁第二?”王僧虔既不愿贬低自己,又不愿得罪皇帝,略思片刻后说:“臣的书法,人臣中第一;陛下的书法,皇帝中第一。”萧道成听了这番语义不明确的模糊话,只好一笑了之。

模糊应对就是这样,它在应对刁难时,令人捉摸不透说者话语中的真正内涵。它总是给人似是而非,雾里看花的印象。同时由于模糊,使得语言具有伸缩性、变通性,当遇到在一定条件下很难解决的问题时,变不可能为可能,使不可容的问题变得相容和一致。

挣脱纠缠

德国作曲家翰内斯·勃拉姆斯参加一个晚会。不曾想,晚会上他遭到一群女人的包围,他边礼貌地应付,边想解脱的办法。忽然他心生一计,点燃了一支粗大的雪茄。不多久,他与那群女人便被一团团淡紫色的烟雾包围了。很快,有几个女人咳嗽起来,勃拉姆斯照样泰然地抽他的雪茄。终于有人忍不住了,对勃拉姆斯说:“先生,你不该在女人面前抽烟啊!”“不,我想,有天使的地方不该没有祥云!”勃拉姆斯微笑着回答。包围他的女人们只得散开去。就这样,勃拉姆斯用模糊的语言使自己从无奈的纠缠中解脱了出来。

留有余地

避开实质性的问题,故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答,既无懈可击,又为以后说话办事留有余地。第二十四届奥运会在汉城举行,第二批中国奥运代表到达汉城时,记者纷纷问带队的李梦华:“中国能拿几块金牌?”“中国能超过朝鲜吗?”李梦华答道:“10月2日以后,你们肯定能知道。”记者又问:“中国的新华社曾预测能拿8至11枚金牌,你认为客观吗?”李梦华回答得很巧妙:“中国有充分的言论自由,记者怎么想,就可以怎么写。”赛场风云突变,谁也无法做出准确的判断,李梦华的模糊回答留有余地。

保护隐私

一次,我国一位领导人在印度总统府举行记者招待会。会上有位女记者问他:“您已是62岁的老人,看上去气色却异常好,您如何注意自己的身体健康?是否经常运动,或者有特别饮食?”

这位领导回答说:“谢谢你,我是一个东方人,我是按东方人生活方式生活的。”

显然,这位领导必须回答这个记者的刁难提问,但又不可能也没有必要将自己的饮食起居规律告诉对方,于是用模糊语言进行回答,保护了隐私。

平息争议

模糊应对,体现出急智。情急生智,往往有妙招。著名足球运动员迪戈·马拉多纳在与英格兰球队相遇时,踢进了一粒颇有争议的“问题球”。

当记者问马拉多纳,那个球是手球还是头球时,马拉多纳机敏地回答:“手球有一半是迪戈的,头球有一半是马拉多纳的。”这个回答颇有心计,如果他直言不讳地承认是手球,那么对裁判的有效判决无疑是“恩将仇报”。但如拒不承认,又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一半”与“一半”,等于既承认了球是手臂撞人的,颇有“明人不做暗事”的大将风度,又在规则上维护了裁判的权威。

巧妙地转换话题

与人交谈,有时难免遇到一些自己不愿回答的问题,或一些尴尬的场面,这时就需要转换话题,摆脱不利局面。

转换话题时有两点应引起重视:一是要自然,就是指转换的话题要与原来的话题连得上,说得通。二是要及时,就是在对方话题尚未充分展开之前,就以新的话题取而代之,使对方在不知不觉中离开原来的话题,将注意中心转移到新话题上去。

说话时要就场合的不同而转换话题。

冷场时转换话题

在说话中,或由于时间、环境的原因,或由于内容、方法的原因引不起听众兴趣,会场上出现:困倦、溜号、交头接耳,甚至开小会的不利局面。此时切不可一意孤行地讲下去,而是要根据具体情况,采取应急措施。比如由于时间的原因,听众困倦了,那就讲一个既富有寓意又紧扣主题的、生动有趣的故事,便可以振奋听众精神,引起听众的兴趣和注意。如果听众有些懒散了,精神不集中了,可设置一些悬念,激发听众的兴趣,调动听众的情绪,也可以用提问的办法,如“这是为什么呢?”“这个问题得怎么解决呢?”促使听众产生积极的思维活动,引起听众的兴趣,也还可以提高声音,突然短暂地停讲或显出十分活跃的神情等等,都有助于解决问题。

危急时转换话题

在交谈中出现危急状态时,应立即转换话题。可以根据当时的情景、身边的物品等为话题去转换,但必须做到“巧”。例如,三国时,曹操与刘备饮酒。曹操以手指刘备,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君与操耳!”刘备闻言,立时一惊,手中所持箸不觉落于地上。时正值大雨将至,雷声大作。刘备乃从容俯首拾箸曰:“一震之威,乃至于此。”将闻言失箸之态,轻轻掩饰过了。操遂不疑刘备。刘备在惊慌落箸之后,机敏地巧用天气变化,把谁是英雄的话题岔开,转移了曹操的注意力,才化险为夷。

武则天也有一则故事。武则天原名武媚娘,本是唐太宗宫里的才人,太宗对她倍加宠幸。公元694年,唐太宗因误服金石丹药,一病不起,他自己明白将不久于人世,但又舍不得才貌过人的武媚娘,于是便有让武媚娘殉葬的意思。这天太宗对武媚娘说:“你侍候寡人多年,寡人也最宠爱你。寡人想效法古代帝王的葬礼……”话没说完,太宗又咳嗽起来。聪明绝顶的武媚娘稍加思索,立刻说:“万岁,安心养神吧!臣妾明白万岁的心情。只是万岁您思虑太多,万岁是英明君主,恩德好比太阳的光芒普照人间大地。古人云:大德之人,必得长寿。万岁的龙体目前虽有小恙,很快就会康复的,我根本没想到万岁会舍下臣妾。我生与万岁共享人间富贵,死与万岁同坟共穴。臣妾现已下决心,立即去感业寺削发为尼,念经拜佛,为万岁祈祷长生不老。”听到武媚娘这么说,太宗只得应允。

武媚娘凭自己的聪明才智,阻止了从太宗口中说出的“殉葬”二字。金口玉言那是天命,被武媚娘当机立断、伶牙俐齿地巧妙转移了话题。终于,武媚娘得以死里逃生。

为达到目的转换话题

在交谈中,为了达到一定的目的,可以以假乱真,真真假假,虚虚实实,巧妙地转换话题。楚汉战争期间,刘邦屡次被项羽打败,兵败被困荥阳,处境危在旦夕。而恰在这时,刘邦的部下韩信在北线却捷报频传,攻占了齐国。随着军事上的节节胜利,韩信的政治野心也逐渐膨胀起来。他派人面见刘邦,要求封自己为齐王。刘邦一听,便怒不可遏,当着信使的面斥责道:“我久困于此,日夜盼望韩信前来相助,想不到他竟要自立为王!”

当时,张良正坐在刘邦身边,急忙用脚轻轻踢了刘邦一下,附耳说道:“汉军刚刚失利,大王有力量阻止韩信称王吗?不如顺水推舟答应他,使其自守,否则将产生意外之变。”刘邦立即心领神会,感到前言有失,便话锋一转,改口骂道:“大丈夫既定诸侯,就要做个真王,何必要做假王!”

不久,刘邦派张良作为专使,为韩信授印册封。刘邦不动声色稳住了韩信,为汉军日后十面埋伏,击败项羽做了组织准备。如果当时不转换话题,而被信使将原话带给韩信,说不定会为此事与韩信闹翻,后果将不堪设想。

受到嘲讽时转换话题

见风转舵,在于“察颜观色”,密切注意对方在心理上、表情上、语调上的各种微妙变化,即看他们刮的是什么“风”,才能“对症下药”,调整对策,及时地、顺当地把“舵”转过来。

蒲松龄身着布衣应邀去一个有钱人家赴宴。席上,一个穿绸挂缎的矮胖子阴阳怪气地说:“久闻蒲先生文才出众,怎么老不见先生金榜题名呢?”

蒲松龄微微一笑说:“对功名我已心灰意冷,最近我弃笔从商了。”

另一个绫缎裹身的瘦高个故意装出吃惊的样子说:“经商可是挺赚钱的。可蒲先生为何衣着平平,是不是亏了本?”

蒲松龄叹口气说:“大人说得不错,我最近跑了趟登州,碰上有人从南洋进来一批象牙,大都是用绫缎包裹,也有用粗布包的,我原认为,绫缎包的总会名贵些吧,就多要了些,只要了少许粗布包的。谁知带回来一看,咳!绫缎包的竟是狗骨头,粗布包的倒是象牙。”

权贵们听后心照不宣,个个默默无言。

根据对方的情绪变化和心理变化,迅速改变自己说话的态度或语调,调整自己的情绪,修正自己的话题内容或另换话题,变换表达方式,对自己的话语重新组织调整,这样就能有效地控制论辩的进程,避免陷于被动局面,变不利因素为有利因素,掌握主动,达到妙“口”回春的效果。

为争取权利转换话题

第二次世界大战结束后,远东国际军事法庭开庭审判日本战犯,除庭长之外,还有美、中、英、加、法、新、荷、印、菲等多国法官。除庭长韦伯法官(澳大利亚)的席位是不容置辩之外,庭长右手的第一把交椅属美国法官似已定论,而庭长左手的第二把交椅属谁却各执一词。因为坐在庭长身边,不仅可随时与庭长交换意见,还表示法官所在国在审判中的地位。

这时,代表中国的法官梅先生看到,除美国之外,世界四强国还有三国,而中国名强实弱,他为了中国的地位突出起来,便率先提出自己的观点说:“若论个人座位,我本不在意。但既然我们代表各自国家,我认为,法庭座次应按日本投降时各受降国的签字顺序排列才最合理。首先,今日系审判日本战犯,中国受日本侵害最烈,而抗战时间最久,付出的牺牲最大,因此,有8年浴血抗战历史的中国理应排在第二;再者,没有日本的无条件投降,便没有今日的审判,按各受降国的签字顺序排座,实属顺理成章。”他说过之后,话锋一转,幽默地说:

“当然,如果各位同仁不赞成这一办法,我们不妨找个体重测量器来,然后以体重之大小排座次。体重者居中,体轻者居旁。”听到这儿,大家都笑了,庭长韦伯笑着说:“你的建议很好,但它只适用于拳击比赛。”梅先生回答说:“若不以受降国签字顺序排座次,那还是按体重排好,这样,纵使我被置末座也心安理得,并可以此对我的国家有所交代。一旦他们认为我坐在边上不合适,可以调派另一名比我肥胖的来替换我呀。”结果,梅先生以其口才善辩和果敢的斗争为中国赢得了第二把交椅,为祖国争了光。

梅先生这段极精彩的话,首先是他有着铁一般的逻辑,特别是前半部分,严密地论证了只有中国而不能是其他国家,在抗战胜利中的决定作用。在后半部分,他巧妙地转换话题,运用幽默的语言,提出一个有意思的建议——按体重排座次,从反面论证了头一部分观点的正确性。

巧妙地随机应变

国外一旅馆老板测试3名男性应试者,问:“假如你无意推开房门,看见女客正在淋浴,而她也看见你了,这时你该怎么办?”

甲答:“说声‘对不起’然后关门退出。”无称呼,虽简洁,但不符合侍者的职业要求,而且也没使双方摆脱窘境。

乙答:“说声‘对不起,小姐’。然后关门退出。”称呼准确但不合适,反而加深了旅客的窘迫感。

丙答:“说声‘对不起,先生’。然后关门退出。”

结果,丙被录用了。为什么呢?因为他的这种随机应变的说话技巧,维护了旅客的体面,异常得体,机智,表现出一个侍者所应该具有的职业素质和应变能力。

巧妙地随机应变有以下6种方法:

示错法

示错法是成功说话的技巧之一。人们说话交谈,总是尽量避免出现差错。可是,在某些情况下,有意地念错字,用错词语,却有神奇的功效,能丰富语言的表现力,使人的谈吐生辉。当年在美国主办《中西日报》的伍磬昭在一次演讲中谈到袁世凯,他说:“袁世凯生平只做了一件大利大益于中国的事。”听者愕然,急于想知道是何事。他这才回答说这件大利大益于中国的事:“即是他死了——绝对的死了,很合时宜的死了。”很合时宜的死了,这一妙语,使在座的人都会意地笑了。

同类推荐
  • 读懂心灵

    读懂心灵

    心灵也有一把钥匙,这把心灵钥匙是牵引我们联结一座座爱之桥梁,同时还鞭策着我们的心路历程。一旦失去这把心灵的钥匙,就再难拥有一串闪亮的日子。有一条路叫绝处逢生:人生险处绝境之时,千万不要忘了还有绝处逢生这条路。只要我们不放弃。就有希望。只要撑开希望这把伞,任何苦难都会悄然后退,给我们让出一条生路。
  • 冷读术:瞬间赢得他人信任的沟通技巧

    冷读术:瞬间赢得他人信任的沟通技巧

    无论是身在职场,还是日常生活中,我们总会遇到形形色色的陌生人,把对方变成朋友,还是继续陌生,甚至成为敌人,关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心,抓住对方的心里所想,说中对方的心思,从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。善用冷读术,一方面可以用它对付生活中的各种骗局,避免自己受到伤害,另一方面也可以运用这种观察、引导、暗示的沟通技巧,提升我们的人际交往能力,让我们轻易打开他人心扉,瞬间获得他人信任。
  • 世界因我不同:好口才的力量

    世界因我不同:好口才的力量

    口才,是一切才能的先行官,它在社会交往中的作用就如维生素对于身体一样重要。好的口才,可以助你事业成功、人际和睦;好的口才,可以赢得人心、操控人生,改变命运。好的口才,具有神奇的魔力,可以震撼人的心灵,控制人的情绪,化解人生的危机,使你在人群中脱颖而出,成就不同的世界!
  • 做人要有气度 做事要有尺度

    做人要有气度 做事要有尺度

    《做人要有气度 做事要有尺度》内容简介:作为活在社会中的人,始终摆脱不了与人交往。做人要有“雅量”和“气度”,不计前嫌,不抱私怨。有功不自耀,有善不自伐;有怨不计较,有错能容忍。“人”字的构成来自于你的一“撇”与他人的一“捺”的共同支撑,人与人交往可近可远,或疏或密。细节决定成败,如何恰到好处的“把握尺度”是一门值得我们深度思考与研究的“处世艺术”。
  • 提高青少年思考能力的35种方法

    提高青少年思考能力的35种方法

    思维决定着一个人的行为,决定着一个人的学习、工作和处世的态度,决定着一个人的前途和命运,决定着你我的成败!本书结合现实生活,向青少年朋友介绍了35种实用的思维方法,通过科学的分析和生动的故事案例,帮你解读思维的本质,让正确的思维方法为你的学习、工作和生活导航。
热门推荐
  • 他来自炼狱

    他来自炼狱

    他来自炼狱,十八年后重回都市,开始一条复仇之路。
  • 快穿游戏拯救男神计划

    快穿游戏拯救男神计划

    林潇潇是个游戏迷,超级无敌宅女。因为出色的游戏成绩被选中参与一款全息游戏的内侧。却没想到这游戏不完成竟然不能退出!在游戏的强制要求和巨额奖金的诱惑之下,林潇潇只能拼尽全力的去完成任务。可她怎么也没有想到,竟然会在游戏世界中遇到自己自己之前暗恋的男神!而且那个男神还对她那么好,每次在她遇到困难的时候都挺身而出,竟然还说喜欢她?她的人生是开挂了吗?还是说找个男神不过是游戏里的一个NPC为了增强玩家游戏体验而设计出来的?
  • 动物知识篇(下)

    动物知识篇(下)

    本书着重介绍了千姿百态的昆虫,以及现今世界上存在的特殊生物等。
  • 我家影后超酷

    我家影后超酷

    [女扮男装,女主男主九世轮回]万人之上的国师大大,池槿因命运的安排,成为了“过气”被公司雪藏的池槿。池槿表示,她可是国师大人,活死人肉白骨,无所不能!娱乐圈什么的,简直就是小case!于是,池槿开始了她的娱乐圈之旅。从此,娱乐圈出了一个妖孽。颜值、武力、成绩、唱功、演技样样逆天!她成为了娱乐圈的一个传奇人物!就连影帝也为之倾倒。某天,记者问傅大影帝:“傅影帝,请问你什么类型的女子。”某大影帝:“池槿这样的,就是我的理想型。”自从某影帝天天撒糖,网友们直呼甜掉牙。可是某一天,全网发现,原来池大神居然是个女生??
  • 金陵十三钗(张艺谋同名电影原著)

    金陵十三钗(张艺谋同名电影原著)

    本书是张艺谋电影《金陵十三钗》原著小说的修订版,亦是严歌苓作品的经典代表。1937年12月的南京,守城的中国军队全线崩溃,美国威尔逊教堂成了临时的避难所,一个美国神甫,十三个秦淮河胭脂歌女,一群避难的女学生,几个流散的中国军人和伤兵,一群日本官兵,在这个局促的空间里演绎了一段荡气回肠的家国仇恨……那些如花的名字,那些姣好的美眷,那些最泼辣轻贱的话语,那些最纯净善良的灵魂,终刻在了那段伤痕累累、血迹斑斑的历史上。
  • 御制官箴

    御制官箴

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 综艺教父

    综艺教父

    《无尽挑战》第一季崭露头角,第二季掀起了跑男风潮,第三季的丛林法则,第四季的我是系列,第五季的家庭季,第六季的慢综艺……这个时代的综艺教父,非李伯牙莫属。
  • 我被强塞进异世界的故事

    我被强塞进异世界的故事

    刚踏入社会的湛蓝,竟被一群大汉强行塞进一个濒临崩坏的异世界。湛蓝(渣兰):我只是个打工仔,你们让我穿越异界当勇士神马的,太难为我了吧!!!
  • “普世价值”评析

    “普世价值”评析

    《普世价值评析》由汪亭友著。针对中国思想理论界出现的“普世价值”思潮之争,《普世价值评析》运用马克思主义的立场、观和方法,围绕“普世价值”的由来及内涵、与“普世价值”相关的理论问题、“普世价值”思潮中的重要观,展了较为系统和有说服力的说明、分析和论证,指出人们的价值认识总是具体的、历史的,在阶级社会是有阶级性的,根本不存在适合一切人、一切时代的“普世价值”,并一步指出,社会政治领域的民主、自由、平等、公平、人权、和谐、宪政等价值观也不具有“普世性”;全人类的共同利益孕育不出全人类的“普世价值”来;马克思主义也不是所有阶级都能认同的“普世价值”。
  • 快穿之我是妖精我怕谁

    快穿之我是妖精我怕谁

    妖伊伊是个白骨精,准确的来说,是当初西天取经时被孙悟空拿来练手的妖怪。她死后无意中绑定了一个修仙系统,需要穿越到不同的时空里去。她每时每刻都要穿越到不同的世界里去,好吧,她作为一个妖怪,要想修成正果,登上仙位,就必须要经历这些!可她穿越成了鬼魂,成了杀人犯,成了一个神经病,成了一个小婴儿,成了一只小动物是怎么回事?她可是一个妖怪!当初孙悟空都要和她大战三天三夜的妖怪。怎么如今又混成了这个鬼样子?——注意!本文大多数走的是剧情,关于cp,除非剧情需要才会有,可能cp写的不太好,因为本文不是言情,请知悉,而且我的快穿不长,但是会把整个故事说清楚。