登陆注册
3481100000015

第15章 扩展人脉:社交的艺术与技巧(1)

一、善于社交,赢得良好的社会关系

1.善于交际是人生的重要能力

任何一个人,都无法脱离社会群体而独立存在。因此,人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展,成功与幸福,无不都与他人的交往密切相连。交往具有深刻的社会性,作为一种能力已越来越被人们所重视,这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展,使人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现,在很大程度上取决于双方的交往能力。

善于交际,会交朋友不仅是人生的一种重要能力,更是发展自己,走向成功的一笔宝贵财富。

每个人都有与他人交往的需求和愿望,也都有与他人交往的必要。人一生的愉快与烦恼、快乐与悲伤,都是和与他人的交往及关系密不可分的。日常生活实践和心理学研究都表明,正常的人际交往和良好的人际关系是个体心理正常发展、维持心理健康的基本前提。

在今天的社会中,交往既是一种能力,也是一门艺术,主要体现在与社会进行交流;展示自己的才能和魅力;使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经验的研究发现,在个人取得成功的诸多因素中,社会交往能力的作用,绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力,能够使自己更容易被理解、被接纳、被帮助,成功之路更通畅,生活更幸福。

当然,对于交往,每个人都需要保持最佳水平。当交往处于停滞状态时,人们无疑渴望交往,但当交往过于频繁的时候,人们又想法设法躲避交往,这种对立又统一的矛盾心理,正是人的本性和潜质所决定的。一个乐于交往的人,也可能是爱好独处的人,而一个独处的人,很可能是迫切希望交往的人。不同的人,其交往需要和独处需要的强度或许有很大差异,但前提是必须保持二者的平衡。

人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐,工作成果和个人成就也会越突出,我们事业生活中的乐趣也就越多。

我们在事业之外的幸福和个人生活的质量也都取决于个人与他人交往的方式,取决于能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系。

在《三国演义》中,三国时的关羽,曾经有“温酒斩华雄”和“过五关斩六将”的功劳,自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘备自立为汉中王后,封“关、张、赵、马、黄”为“五虎大将”,关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎大将”之一,就大为恼火:“黄忠何等人,敢与吾同列,大丈夫终不与老卒为伍!”

关羽驻守荆州的时候,孙权派诸葛瑾到他那里,替孙权的儿子向关羽的女儿求婚,“求结两家之好”,“并力破曹”。关羽竟勃然大怒:“吾虎女安肯嫁犬子乎!”孙权派陆逊镇守陆口,陆逊派人给关羽送礼,关羽竟当着来使的面说孙权“见识短浅,用此孺子为将”。关羽的傲慢和目空一切,使他的言语成为利刃,深深刺伤了每一位愿与他交好的人,这也为他悲剧的命运埋下了伏笔,致使他最终落了个失荆州,走麦城,人头落地的下场,这不能不为我们后人所戒之!

美国著名成人教育家卡耐基认为,人际关系是成功的最重要的因素。他指出:一个人事业的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。外国许多的相关研究机构也通过研究证实,喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。

广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛,遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,比如:朋友的一句话、朋友的帮助和关心等。其实,许多成功人士都是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,才获得了难得的机遇。

2.良好的交际能给你带来丰厚的回报

每一个成功者背后都会有几位挚友或“同党”甘做扶梯,为其助力,没有人是自己一个人达到事业的顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,就绝不能忽视人际交往。史蒂芬·柯维指出:不论对上对下,对内对外,良好的人际关系就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。登山名家艾德蒙·海拉利和他的向导登上艾佛勒斯峰,为登山史留下一笔伟大的纪录。但是在他们下山的途中,却发生了一件鲜为人知的插曲。原来海拉利差一点失足滑下山崖,是他的向导及时把斧头插进冰壁中,拉紧绳子,两人才逃过一劫。

事后,这名土著向导拒绝接受任何表扬。他并不认为救人之举是什么异乎寻常的事,而只是把它当作他的职责的一部分。他说:“登山客总是会互相帮忙的。”登山是如此,社会生活又何不是如此。在关键的时刻,良好的人际关系能使人生获得重大转机。

在当今,竞争的压力越来越大,每个人都需要友谊的滋润。正因为如此,所以我们要学会交朋友,但是,仅仅学会交朋友还是不够的。要使自己的美丽生活锦上添花,就必须要使友谊之树万古长青,也就是学会交友之余还要学会保持并不断扩展自己的人际网络。据美国一家调查公司的调查结果表明:一个人在生活中,如果不能建立起一个良好的人际网络,比方说与家人、朋友之间的情谊,与社团、教会、公司维持适度的关系的话,那么这个人在九年内比社交关系良好的人,死亡率要高出两倍以上。这是由于人际关系不佳,会导致许多心理和生理方面的问题所致。现代心理学和社会学的研究已证实,人际关系具有四大功能:

(1)产生合力

平时,我们常说的“人多力量大”,“团结就是力量”,就是这个道理。在现代社会,分工细化,竞争残酷,单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的巨大成就的。只有借助众人之力,才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助,上下一心,攻克目标,那就必须学会处理好人际关系。

(2)形成互补

一个人,即使是天才,也不可能样样精通。所以,他要完成自己的事业,就必须善于利用别人的智力、能力和才干。然而,用人并不仅仅是一种雇佣与被雇佣的关系,而最大限度地调动下属的工作积极性,就必须掌握一定的人际技巧。

在一个人开拓自己的事业时,总要遇到自己力所不能及的困难,这时,良好的人际关系则会助你一臂之力,为你扫清障碍。

(3)联络感情

人是一种感情动物,必须时刻进行感情上的交流,他需要获得友谊。在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和提醒,遇到挫折时得到倾诉和鼓励,这必将有助于你心理的平衡,从而有勇气迈向新的征程。

(4)交流信息

在现代社会,可以说,掌握了信息就等于是把握住了成功。一条及时的信息可以使人功成名就,腰缠万贯,而信息闭塞也可能会使人错失良机,遗憾终生。

广交朋友,善处关系,这样,你就能及时地收集到来自四面八方的信息。而属于你个人的成功,就蕴含在这些信息之中。在许多人的心目中,商场就是战场,充满着尔虞我诈、你死我活的斗争,根本没有什么人情好讲。其实不然,要想在商场上不被淘汰,你就必须懂得广交朋友,善于用“情”,它会给你带来意想不到的收获。

3.善于社交,赢得好人缘

良好的交际能力便给你带来好人缘,而好人缘是人生的一笔无形财富。通过良好的社交而获得的好人缘,会使你处处办事顺利,在哪儿都有人捧场,所以,你事业的成功,便比别人顺利的多,因为人缘为你铺了路,助了力。所以,凡是聪明的人,都很重视人缘在事业中的作用。凡特立伯任纽约市银行总裁时,他在雇用任何一位高级职员时,第一步要探听的便是这人是否有为人称道的人缘。吉福特本是一个小小的店员,后来任美国电话电报公司的总经理,他常常对人说:“我认为人缘是成功的主要因素,人缘在一切事业里均极其重要”。好人缘是一张最有效的通行证,它可以使你到处受到欢迎,它可以使你办什么事都心想事成,所以,对于好人缘这笔人生重要的无形资产,我们应当好好保护并使其增值。著名青年企业家王英俊就是利用人缘获得成功的一个典型例子。王英俊领导下的英俊高科贸有限公司有很多外国朋友。这其中,既有外国的企业家,也有外国的一些著名人物,如美国人斯通和日本人竹下登。

英俊公司刚刚成立,王英俊马上就想到,应利用美国著名银行家坦姆斯·斯通的国际影响,推动英俊公司走向世界。于是,他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀,当他听到王英俊“凡有利于中美友好的,我都做;凡不利于中美友好的,我都不做”的许诺时,斯通也允诺:“那么,今后你要我办事,我不要你的钱。”以后,斯通多次访问英俊高科贸有限公司,为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。

王英俊非常重视私人友谊的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系,表示私人友情的举动。日本一位企业家一次对王英俊说,最近一个时期实在太紧张,突然秃发。记在心上的王英俊回国后,马上买了20瓶毛发再生精送给他。此外,他还送过竹下登一件中国瓷雕,在一只瓷盒上刻了那位日本企业家的照片。他说:“这些礼品并不贵重,它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。

王英俊不但重视与著名人物的交往,对普通客人同样是有情有义。

一次,王英俊接待了一位从德国来英俊公司谈生意的人。下机时恰逢大雨,那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干,烫平,10分钟内送还,那位德国客人为此深受感动,不仅谈成了生意,而且还成了王英俊的好朋友。

王英俊说:“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道。但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔,硬碰硬,打官腔,一定做不好生意。我是商场中人,不是官场中人。俗话说商场如战场。但商场毕竟不是战场。商场要用心、用情。有时你的一丝友情,其效果往往比一个装甲师还灵。”现实生活中,谁都想有一个好人缘,有一个好人缘,到哪儿都受欢迎;有一个好人缘,办事就会省去许多麻烦;有一个好人缘,生活就充满了七彩阳光……

因此,我们要让事业顺畅,生活工作得心应手,就要善于社交,为建立好人缘而付出努力。

4.广泛的交际会带来众多的人生机遇

交际活动是机遇的催产术。着意开发人际关系资源,捕捉机遇赢取好人缘,那么成功的彼岸离我们就更近了!人际交往为人们提供了这样的可能:即让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。

京城“火花”收藏家吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到一位教师利用收集到的火柴商标激发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。他油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。

此后,他主动走出去以“花”为媒,以“花”会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州一位“花友”索购一本“花友”们自编的《火花爱好者通讯录》,由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地“花友”交换藏品,互通有无;他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的“花友”,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他的成功创造了机会。

他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为《北京晚报》“谐趣园”栏目的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年,他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品,被誉为“火花大王”而名甲京城,独领风骚。

很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒,结识朋友,再通过他们认识更多的朋友,一直把关系建立到全球,从而,一次次机会降临,使他走向了成功。事实一再证明,人们的机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把开展人际关系活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人际关系网,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功!

5.比尔·盖茨:利用一切关系成就辉煌

在今天这个时代,孤胆英雄已经寸步难行,欲要人生精彩若求事业成功,就必须广交朋友,扩展人际关系,利用良好的人际关系来达成事业的辉煌。很多人只知道比尔·盖茨今天真正成为世界首富的原因,是因为他掌握了世界的大趋势,还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔·盖茨之所以成功,除这些原因之外,还有一个关键的因素,就是比尔·盖茨的人际关系资源相当丰富。

比尔·盖茨创立微软公司的时候,却还是一个年轻的大学生,但是在他20岁的时候,却签到了一份大单。

假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年,但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。

同类推荐
  • 奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    “世界之大,无奇不有”,世界上最奇妙的事件比电视剧都精彩……通过这本《奇才奇事》可以了解到,我们所身处的,是一个远远超出你我想象的神秘世界。可怕的“夺命琴音”到底隐藏着什么秘密?一个吻也会置人于死地吗?蜜月旅行是怎样死里逃生的呢?在这个世界上,奇才奇事层出不穷,可以说“每一刻都存在不一样的精彩”。
  • 一流员工找方法,末流员工找借口

    一流员工找方法,末流员工找借口

    所有老板都希望你记住的一句话:不要遇到问题就来找老板,请给我解决方法!打造不找借口找方法的一流员工,方法决定人生,方法决定命运。借口是成功路上的高山险阻,方法则是成功路上的高速通道。在问题面前,“不找方法找借口”还是“不找借口找方法”,相信你已经作出自己的判断和选择了。
  • 这些年我们吃的亏,都是因为不懂拒绝

    这些年我们吃的亏,都是因为不懂拒绝

    在越来越残酷的社会竞争中,不张扬、不自满,才能避免招致祸患、逢凶化吉。但是,社会太现实,如果过于低调,甚至委曲求全,就会经常被人欺,吃很大亏。其实,很多时候,我们之所以吃亏,都是因为我们不懂拒绝。只有懂得什么时候应该拒绝,什么时候不该拒绝,克服不必要的畏缩和忧虑,我们才能够真正地坚强和成长起来。本书以辩证的思维、犀利的语言深入阐述了拒绝在我们生活和工作中的现实意义。翻开本书,着力破解各种处世死结,帮助陷入迷茫和困惑的年轻人突破人际交往的瓶颈,走上正确的人生道路。
  • 成大事必知的88条金科玉律

    成大事必知的88条金科玉律

    "成大事者,必然人情练达、世事熟谙。做大事者,做人必如铜钱之像,外圆内方,吃得开,玩得转。古之成大事者,不惟超世之才,亦有坚忍不拔之志。成大事必须有谋略、城府,谋大事必须要有计策。成大事要广交豪杰,接纳贤才,物色良将。"
  • 3分钟搞定对方

    3分钟搞定对方

    本书为您提供了众多即学即用的方法,当您掌握了具体的流程后,就可以口若悬河地说出难以表达的内容,不但对方能够欣然地接受,而您也会享受到一吐为快的成就感。本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”,而是在3分钟内敲开对方的心扉,激发对方聆听的欲望,利用短暂的时间获得对方的好感和认可,为自己的公关成功打下良好的基础。
热门推荐
  • 外科十法

    外科十法

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 史上最强初级魔法师

    史上最强初级魔法师

    她是洛家的败笔,异类,是洛家最不愿意承认的存在。从出生开始自身拥有的魔法元素为零,魔力微弱,几乎是一个普通的人类。而对洛家来说,她就是废物。她是卡斯学院有史以来最耻辱的污点,她被取笑为永远的初级魔法师。一次被戏弄,落入就算是高级魔法师都无法全身而退的迷失森林。生死之间,洛晴的命运之轮终于开始运转。体内强大的魔力开始源源不断的涌出。从此,卡斯王国开始流传一个不可思议的传言。一名初级魔法师从迷失森林全身而退,还拥有了传说中的神兽。拥有了魔兽,不就意味着她有了召唤师的能力吗?!整个欧雅大陆震惊了。洛家后悔将家族天才赶出家门,开始四处寻找她的下落。却已寻不到她的踪迹。“既然已经抛弃了我,我就是自由身了。我要去寻找对我来说重要的东西。”永远穿着破旧又不合身的魔法长袍,肩上站着一只白毛虎纹猫。洛晴开始了寻找的旅行。当洛晴到达魔法师的巅峰境界的时候,有人问她。“你为什么不去改变你的称谓?相信只要你开口,魔法协会会很乐意将你的称谓提升。初级魔法师早就不适合现在的你。”洛晴笑了笑,“称谓什么的,很重要吗?对我来说,最重要的,是我的伙伴。是和我生死与共的人!其他的,都不重要!”
  • 大森林中的小仓鼠

    大森林中的小仓鼠

    一只小仓鼠离开了城市的喧嚣,来到古老的魔镜森林。在这里它结识了许多性格迥异的小动物,它们在一起生活,玩耍,有紧张刺激的探险,也有轻松愉快的日常。小仓鼠和朋友们共同克服了许多困难,发生了很多有趣的故事。然而它们并不知道,它们正在逐渐接近魔镜森林真正的秘密……
  • 神说世界之风起云涌

    神说世界之风起云涌

    江湖波涛暗涌,少年寻师觅踪,外敌强强环视,平静了十年的江湖,将掀起更大的风暴;而隐匿在江湖诸多阴谋中的人又将会是谁!(本小说《神说世界之风起云涌》是延续第一部《神说世界》的故事,喜欢的读者可以回顾一下第一部《神说世界》!!!)读者交流QQ群:554616267,期待你的加入!
  • 谁撬动了银川经济

    谁撬动了银川经济

    九尺之台,起于垒土,任何一段辉煌的背后,都有血汗、泪水、艰辛和失败。本书是一部着眼经济、落笔人生、弘扬创业、宣传励志的书籍,它可以见证企业家们从一个专业的经济工作者向宣传思想工作者转变的心路转折,但更为重要的,是它同时“撬动”了企业家们对宣传思想工作为经济发展服务的初衷和工作理念。
  • 心落为城

    心落为城

    卿本红妆,而她自十岁便开始着男装示人,十六岁于国难当头、王府老幼无所依之际,她毅然接受重任,出任南盛自创立以来的第一位女将军……那夜,他受皇兄之托,趁着她沐浴之时逐月光而来,,他承认自己是故意的,他乃大盛朝已故皇后所出的小儿子,却因记恨皇帝负了母后而远走江湖,大盛危亡之际,听闻那人力排众议选了个弱女子担当安定大将军,真是笑话!承佑王府的郡主、战神之后,哼!他倒要看看她究竟有多大能耐,而她出乎意料地镇定……后来她质问他到底图什么?他勃然大怒,而她选择沉默;他恶作剧地要颠她下马,她惊骇不已却还是不多说,有什么东西开始在心中生根发芽……后来她惨遭敌手昏迷不醒,他竟心迷鬼窍似的偷了她的初吻,他才恍然大悟,他已放不下这个绝代风华的女子,他终是放下偏执,愿与她携手并肩看天地浩大,而她却拒绝了,他质问于她:“我的一片痴心可是付之东流了?”……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 问题男人

    问题男人

    冯佩玉不愿在两个爱他的男孩之间徘徊,她必须做出选择冯佩玉长得身材苗条,面容白净,气质不凡。她不仅是城建局长冯锦平的掌上明珠,而且未婚夫的老爷子洪跃刚荣升了市委副书记。正在这繁花着锦的时刻,冯佩玉一句话,打破了两家的平静。那天傍晚,一家四口围坐在椭圆形雕花红木餐桌旁。满满一桌丰盛的晚餐,勾起了大伙的食欲,一家人纷纷拿起筷子准备进餐。此时,冯佩玉突然站起来,
  • 你名字

    你名字

    一眼心动,一笑倾心。一时欢喜,一生惦记。
  • 拐个皇帝去种田

    拐个皇帝去种田

    新书《田园盛宠:世子殿下,别太撩!》一朝穿越,叶芷穿越成被亲舅舅踢死的农家大姐身上。亲戚不良。叶芷冷笑,哼,今天的我你爱理不理,明天的我,你高攀不起。