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第19章 架起人际彩虹桥——交际好习惯(2)

真诚无价:用真诚换取真心

人与人相处贵在“真诚”二字。有了真诚,就可以化猜忌为理解;有了真诚,就可以化怀疑为信任;有了真诚,就可以化隔阂为融洽;有了真诚,就可以将愁容转为笑脸;有了真诚,社会也将会变得更加美好。

生活中,我们有时会这样抱怨:“我都已经向他道歉了,但他还是不肯原谅我,真是太小气了!”“我只是说尽量帮他的忙,事情没有解决,他竟然还怪我没有尽力,太不地道了!”“我为了帮他的忙,浪费了大量的时间和精力,可是他却没有表示出一点感激……”当我们这样抱怨的时候,是否想过我们在做这些事情的时候,是否是发自内心地去做了?

俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”只有展现真实的自我,才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守“人际关系互惠”原则,你表露真诚的程度,会得到相应的回报。所以,如果你想得到别人的真心对待,你首先要真诚地对待别人,并向他人抱以友好的态度和微笑。

1.亮出自己的缺点

坦率是最能体现出一个人真诚品质的方法。坦率表现在许多方面,但这里所说的坦率,主要指的是对自己要诚实,要坦诚率直、如实地展现你自己,而不是以一种不真实的形象来自欺欺人。

我们大多数人都有在交往中掩饰自身弱点的习惯,害怕自己的缺点被别人看到,影响自己在别人心中的形象。其实这反而得不到对方的喜欢。

有心理学研究表明:人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点,对自己要有足够的信心。

2.真诚地关心对方

人们只有在知道了你是否关心、了解他们之后,才会真心地待你。无论你有什么本领、特长,受教育程度有多高,都不如给予对方真心实意的关怀更能给人留下深刻的印象。

了解和记住别人的情况,是有效的关心别人的方式,因为这能让对方感觉到自己很受重视,进而喜欢上你。在这方面,拿破仑堪称是榜样。

据说,拿破仑能叫得出手下全部军官的名字。他喜欢在军营中走动,遇见某个军官时,都会叫出他的名字跟他打招呼,谈论他参加过的某场战斗或军事调动。他还不失时机地询问士兵的家乡、妻子和家庭情况。

拿破仑的做法让他手下的人大吃一惊,他们的皇帝竟然对他们的个人情况知道得一清二楚,竟然这么关心自己,重视自己。因此,他们对拿破仑非常忠心。

关心别人,对他们表示出自己的兴趣,不知不觉中我们就赢得了他们的真心。另外,言语得体也是真诚的一种表现。我们在和对方谈话的时候,要在措辞、口气上注意营造出真诚的气氛。同时,我们还要保持谦逊的态度。桀骜不驯的人让人难以接近,并且很容易冒犯他人。所以我们必须以谦逊的姿态和他人沟通交往,才能体现出真诚的态度,传达出真诚的情感。

总之,我们在和别人打交道的时候,无论是同龄人还是年长的人,无论是我们熟悉的人还是陌生人,都需要有真诚的心。

如果我们人人都能真诚友善地对待他人,我们收获的也将是真挚的情谊。

敞开心扉:让信任伴你我同行

有这样一句名言:“信任可以产生让人惊奇的力量。”一个黑人小男孩就用自己的行动证明了这句话。事情是这样的:

这个黑人小男孩在一艘轮船上做杂工。在一次出海中,小男孩不慎掉进了波涛汹涌的大海中。他大声地喊救命,可是一个浪头过来又淹没了他瘦小的身影,眼看着轮船渐渐变得模糊,但小男孩并没有放弃。当他想要放弃时,老船长那慈爱的眼神突然出现在他的脑海里。他觉得船长一定会来救自己的。终于,船长发现小男孩失踪了,当他断定小男孩是掉进海里的时候,立刻命令掉头去找,可所有的人都认为时间已经过去那么久了,男孩不可能有生存的希望。老船长犹豫了一下,当有人说为一个黑人孩子很不值得时,船长大怒,决定回去找。就在小男孩快要沉下去时,船长赶到救起了孩子。孩子醒后,老船长轻轻地问:“孩子,你是怎么坚持这么久的?”小男孩微笑着说:“我知道您一定会来救我的!”听到这里,老船长泪流满面:“孩子,是你救了你自己,我为我那一刻的犹豫而感到耻辱……”

这个小男孩相信老船长一定会救自己的,所以在他将要绝望的时候又有了生存下去的勇气。其实一个人能被他人相信也是一种幸福。但是,现实生活中,真正懂得怎样去信任别人,又如何取得他人信任的人真的是为数不多。

那么,我们怎样才能获得他人的信任,同时又去信任别人呢?以下几点可供借鉴。

1.不要乱猜疑

有猜疑之心的人,总是疑神疑鬼,无中生有,认为人人不可信,不能交。看到别人背着自己讲话,就疑心人家在说自己;一看到同学径直走进老师办公室,就疑心人家打自己的小报告。

其实,人与人交往最重要的就是彼此信任。因此,我们青少年必须克服乱猜疑的习惯,用信任感来替代猜疑心,对人信任,就能避免自扰。

2.加强自身修养

我们要注重自身修养,善于自我克制,做事必须诚恳认真,建立起良好的信誉,还应该随时设法纠正自己的缺点。要做到言必信,行必果,与人交往时必须诚实无欺,这是获得他人信任的重要条件。

3.学会换位思考

在和他人交往的过程中,学会换位思考是我们建立友谊、赢得对方青睐的重要方式之一。因为换位思考意味着理解对方,站在对方的角度看问题。特别是和朋友产生误会的时候,进行换位思考还是我们有效化解矛盾、维持友谊的良方。

4.利用互惠心理

心理学的研究表明,交往关系中的互惠行为能够强化双方的信任。如果你在别人眼中是个小气鬼,你不妨尝试着表现得大方些,这能促使你进入互惠的人际互动循环中。

这里的大方不仅仅是指物质或金钱,还包括大方地分享自己的成就与经验等。这样的大方往往让我们更容易获得他人的信任。另外,真诚地待人,勇敢地承担自己的责任都能增强别人对我们的信任。

我们青少年一定要记住,信任是人际交往的基础,是人与人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾,一种信任的口吻足以让人刻骨铭心。从现在开始,就让信任伴随我们一起成长吧!

心灵碰撞:用尊重为友谊加分

尊重他人是与人顺利交往中最重要的一个基本因素。一个不懂得尊重他人的人,绝不会得到别人的尊重。在人与人之间的交往中,自己待人、处事的态度往往决定了别人对你的态度。这一点,我们青少年尤其要懂得。

在生活和交往中,我们要做到尊重他人就要做好下面几点。

1.尊重不同意见

每个人都有自尊心,如果你对他所说的话能够表示同意,这就是尊重他的意见,他会在无形中把自己抬高,并且自然对你产生好感,愿意和你做朋友。

反过来,你不能对他表示同意,这显然是站在和他敌对的地位,你是他的敌人而不是友人,他能不和你为难吗?所以在说话的时候,这一点你应该要加以注意。

因此,我们青少年一定要记住,不要争强好胜地说这样的话:“好,我证明给你看。”这句话等于是说:“我比你更聪明。我要告诉你一些事,使你改变看法。”这是一种挑战。我们不妨试着用委婉的方式去提醒对方,这既尊重了对方,又表达出了自己的意见,不是更好吗?

2.平等待人

所谓平等待人,就是要做到对任何人都没有态度上的区别,对所有的人都一视同仁。这要求我们对那些有权有势的人不谄媚,也要求我们对那些困穷的人不歧视,还有,对那些身有残疾的人更不能瞧不起,而要以平等的态度来对待他们。

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