自己一定要学会乐于接受临时的或意想不到的事情。公司里总是有很多临时的或意想不到的事情，面对这种机会，如果在你力所能及的范围之内，你就要一口答应，毫不犹豫地一肩挑起；即使不在你的能力范围之内，也不要马上拒绝，应该努力尝试着去做好它。在公司工作，公司的发展和自己的发展是休戚与共的，所以需要有强烈的自律意识。如果一个员工没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。
大学一毕业，晓菲就顺利地进入一家外企在中国设立的办事处工作，工作并不太忙，公司还派送她去学习报关和相关物流培训班充电，不菲的薪水、较大的发展空间，令很多同学羡慕不已。
公司不大，人尽其才，晓菲渐渐成长为一个合格的销售助理，辅助销售人员做一些货运、文档方面的工作，可以独当一面。总经理有过英国留学背景，很有“绅士风度”，在公司，总倡导大家和谐团结，保持团队的向心力和稳定性，因此很少对外招聘。晓菲渐渐骄傲起来，对销售人员乃至部门经理安排的事情，要么就是有选择性地做，要么就忘在脑后，态度甚至有点傲慢。晓菲是公司唯一的女性，外表也时尚漂亮，有时跟同事产生矛盾，只要不关乎原则，总经理以“男士要有绅士风度，不要跟女孩子计较”为由，让男同事礼让晓菲几分。
几个月后，晓菲和四个同事一起去参加北京的展会，开展当天，由晓菲负责的好几个文档都遗留在家，忘记拿了，虽说事后有同事的邮件补救，但也对工作小有耽搁，几个同事不满，说了她几句。回公司后，晓菲竟赌气递上辞呈，总经理为稳定团队，挽留了她，晓菲因赢得“胜利”，而得意洋洋。
可没想到此后递辞呈成了晓菲的“撒手锏”，一有不如意就赌气辞职，终于有一天，总经理在辞职信上签名准许了，看着事情“弄假成真”，晓菲叫苦不迭。
晓菲本来很幸运，进入了一个很有发展前途的公司，可就是因为自律能力较差，自己把自己的前途送了。
管理学大师吉姆·柯林斯说：“当员工守纪律的时候，就不再需要层层管辖；当工作守纪律的时候，就不再需要管理制度的约束；当行动守纪律的时候，就不再需要过多的管理和控制。结合了强调纪律的文化和创业精神，你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。”
积极进取、自觉自愿地担当面前的任务、项目或者额外的责任，当出现问题时，主动伸出援助之手，帮助寻找解决的办法。如果你能为公司增添价值，那你的身价就会随之提高。如果你有机会承担额外的责任，一定要勇敢地接受挑战，并在这个过程中增长见识、开阔视野。
不要吝惜自己的时间，多与客户交流，了解顾客的需求；分析情况，努力想出更好的替代方案。必要的时候，不要怕冒风险，大胆采取一些以前没有人采取过的措施来帮助顾客，为自己赢得更多的回头客，顾客也会因为你的热心服务为你进行免费宣传，从而带来更多的顾客。
事业是为自己干的，美好的未来也是自己创造的！所以在工作中，任何时刻都不能放松对自己的要求，对自己严格一点，不断完善自我，这样才能保证抓住每一个一闪而过的机会。
纪律是团队文化的精髓
西点军校教导学员：服从命令是军人的第一天职，团队纪律是永不可破的规范。严明的纪律是团队文化的精髓，是团队战斗力的保障。
当初，哈里·杜鲁门总统为何解除了道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务？朝鲜战争的失败只是其中的一个原因。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，他私自行动，不报告也不申批，而且上级的命令有时他还拒绝服从，这些都是绝对不能容忍的。麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。
麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末、30年代初的经济危机期间，一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿，要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦。在任总统胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者。麦克阿瑟对总统的指示不予理睬，用军队驱散了示威的人群。
二战结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但还是看重他的能力并委以重任，并任命麦克阿瑟成为日本的管理者，让他对日本的政治、经济进行改革。但麦克阿瑟在没有经过华盛顿批准的情况下，擅自将驻日美军削减一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人，杜鲁门大为恼火。战争结束后，杜鲁门两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典，都被麦克阿瑟以“日本形势复杂困难”为由回绝。
1951年4月11日，杜鲁门总统实在无法忍受他的目无法纪，下令撤销了麦克阿瑟的一切职务。而且着实令麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟听到后，面部表情一下子呆滞了。他万万没有想到，功勋卓著的他，会被总统在战场上撤销一切职务。
在军队里，服从是军人的第一天职，无论你立下多少赫赫战功都必须服从一切指挥。 “服从第一”的理念，对企业同样有参考价值。
作为一名员工，在团队中一定要有纪律观念和服从意识，无论上司下达了什么样的命令，都应该无条件服从，如果不按照上司的命令去做，后果将不堪设想。
沃尔玛采购部的经理摩尔放下电话，就叫嚷了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是迈克尔的货好。”他狠狠地捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，还发Email把迈克尔臭骂一顿，说他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”助理玛利小姐转身站起来说：“我那时候就提醒过你，要你先冷静冷静，再写信，您不听！”
摩尔说：“都怪我当时在气头上，以为迈克尔一定骗了我，要不然别人怎么那么便宜而他的却要贵那么多。”摩尔在窗前来回地踱着步子，突然指了指电话，说：“把迈克尔的电话告诉我，我打过去向他道个歉！”
玛利莞尔一笑，走到摩尔桌前说：“不用了，经理。告诉你，那封信我根本没有给你发。”
“没发？”摩尔惊奇地停下脚步，问道。
“对啊！”玛利笑吟吟地说。
摩尔如释重负地坐了下来，停了半晌，又突然抬头问：“可是，我当时不是叫你立刻发出去的吗？”
“是啊，但我猜到你会后悔，所以就压了下来！”玛利转过身，歪着头一脸的得意。
“压了三个礼拜？”摩尔满脸惊讶地问。
“对，没想到吧！”玛利的语气中充满着骄傲。
“我是没想到！”摩尔低下头翻开记事本：“可是，我叫你发，你怎么能自作主张压下来呢？那么，最近发南美的那几封信，你也压下来了？”
“那倒没有！”玛利得意地说：“我知道什么该发，什么不该发！”
没想到摩尔居然霍地站起来，沉声问道：“是你做主，还是我做主？”
玛利呆住了，眼眶一下湿了，颤抖着问道：“我……我做错了吗？”
“你做错了！”摩尔斩钉截铁地说。
玛利被记了一个小过，但没有公开，除了摩尔，公司里没有任何人知道。
真是好心没好报，一肚子委屈的玛利再也不愿意伺候这位是非不分的上司了。她跑到克里经理的办公室诉苦，希望能调到克里的部门。
“不急，不急！”克里笑笑：“我会处理的。”
隔两天，果然做了处理，玛利一大早就接到一份解雇通知。
故事的结果有些出乎意料，玛利被解雇了，或许你会说，要是玛利服从了上司的指令将Email发出去，那么摩尔可能会面临极困难的处境甚至会丢掉一个极好的供货商。然而，身在职场的你切不可忘了，如果你上司的意见与你的意见不一样，甚至上司的意见有明显的错误，作为下属的你，有义务当面指出来，争取上司最终做出正确的决策，但是你绝对没有权力自作主张擅自改变上司做出的决定。就好像驾驶汽车，你的上司是驾驶员，你是副驾驶，如果驾驶员方向错了，你指出并且他接受了的话，汽车就会按照正确的方向行驶。如果上司没有接受，也不过是偏离了一段距离。但是如果副驾驶擅自踩刹车或者转动方向盘的话，那么汽车面临的就将是翻车的危险了。
身为员工，就必须知道，无论你帮上司管了多少事情，也无论上司多糊涂，甚至依赖你到没你在他连电话都不会拨的程度，他毕竟是你的上司，事情也还是由他做主。所以，你也必须服从。
想要使自己在职场上立住脚，必须要视服从为天职。
每个人都有自己的个性，要做到“绝对服从，没有任何借口”并非易事。沃尔玛将其视为优秀雇员的重要行为准则，自然有它重要的作用！
服从要强调的第一点就是在服从面前没有什么理由拒绝。面对上司，你应该做到的是，理由要少一些，行动要多一些。
职场看起来一片平静，没有炮火连天的硝烟，也没有血淋淋、生死悬于一线的场面。但是，其竞争的残酷绝不亚于战场。因为每个企业的决策者都明白，在商战竞争如此激烈的今天，稍有疏忽，企业就会像“泰坦尼克号”一样，触及可怕的冰山，遭受灭顶之灾。
每个员工，都要在命令面前坚决做到无条件地服从。企业需要这种直截了当的、没有阻力的传递过程，这是非常重要的一个参数或者指标，是管理效能的一个非常重要的方面。因此，任何一位企业高层，最大的心愿和最值得庆幸的就是能拥有一支像西点人一样出色的军队——绝对服从的雇员群体。这当然也成了他们衡量出色雇员的一个必备的标准。
