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第18章 拥有一棵宽容的心

通常会有这样的情况:很多时候我们会将自己的竞争对手看作是死敌,为了成为那个令人艳羡的成功者,也许你会不择手段地排挤对手,或是拉帮结派,或在上司面前历数别人的不是,或设下一个又一个巧计使得对方“马失前蹄”,但可悲的是,处心积虑的人有时并没能成为最终的赢家,收获的只是一腔沮丧和悔恨。

李静受聘为某公司行政经理。从她上班的第一天开始,张丽就对她十分戒备。当时张丽刚任这家外企公司驻京办事处代经理的职位,她敏锐地感到李静的到任对自己是个威胁。于是便自恃在公司的老资格,经常在老板面前说李静的坏话,有一次竟当着全体员工的面因为一点小事对李静大发肝火。

李静尽管心中十分生气,但很有涵养的她并没有与张丽发生正面冲突。半年后,李静正式被公司委派做办事处经理。而张丽一气之下辞了职。

原因大家都可想而知,没有老板会把一个心胸狭隘,与同事矛盾重重的人放到最重要的职位上。张丽的失败之处就在于她并没有意识到这一点,如果她能采取另一种更积极的方法:比如与李静良好沟通与协调,多多向她学习一些管理之道,注意与其他同事的交往方式,在上司面前谈及同事时,着眼于他们的长处而不是短处,那么,凭着她在公司的资历,老板又有什么理由不让她坐稳这个办事处经理的职位呢?

许多事实都告诉我们一个道理:与自己的竞争对手发生正面冲突永远是最愚蠢的做法,往往会招致别人的看低和上司对你的负面评价。

避免与对手发生正面冲突有如下优点:面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静,会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象,但这只是暂时的,在那些能够慧眼识金的上司眼里,对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。

以委婉又不卑不亢的态度方式化解与对手的正面冲突,显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

面对对手的带挑衅色彩的言行保持冷静,也要检讨自己的所作所为是否给对手带来了挑起争端的机会,否则事发后你将处于被动地位,小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。

如何避免跟对手发生冲突呢?关键是要拥有一颗宽容的心。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

人事部经理在离职之前,曾向公司推荐赵萌代替自己,但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平,毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点,活泼好学、聪明伶俐。

海丽深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段,所以心里也觉得愧对赵萌。但大度的赵萌却不去追究这件事,在同海丽的交往中仍保持着友善的态度,令她既意外又感动。

第二年的薪资评比,赵萌得到了最高的加薪幅度,身为人事部经理的海丽在其中当然起了举足轻重的作用。不久赵萌也被委派做了公关部的经理。

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