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第9章 创新,打破常理出牌(7)

伊夫·洛列的那句话为我们做了最好的点评:“创新的确是一种美丽的奇迹!”没有创新,你的生命之水就会慢慢干涸,只有勇于创新的人,才能够取得人生的成功。伊夫·洛列终于在付出了他的艰辛和劳苦之后,找到了成功的契机。化妆品市场竞争激烈,稍有不慎,便会被淘汰出局。

伊夫·洛列通过他不同于大众的产品——植物花卉美容品,使化妆品低档化、大众化,从而满足各个不同阶层顾客的需要,所以,他可以在商场立于不败之地。

二字箴言

◆文/佚名

在每个IBM 公司管理人员的桌上,都摆着一块金属板,上面写着“创新”这个词。这二字箴言,是IBM的创始人汤姆·沃特森提出的。1911年12月,沃特森还在担任国际收银公司销售部门的高级主管。有一天,天气十分寒冷,沃特森主持了一项销售会议。会议进行到了下午,气氛沉闷,无人发言,大家都显得焦躁不安,有人甚至在闭目养神。

看着大家无精打采的样子,沃特森在黑板上写下了创新两个字,然后对大家说:“我们共同的缺点是,对每一问题都没有去充分地思考,别忘了,我们都是靠动脑筋赚得薪水的。”

事业、工作的成功是人获得幸福的源泉。但是,世界上一切事情的成功都不是很容易就能够获得的。事业要成功、人要得到幸福,必须依靠自己的创新精神。在场的国际收银公司的总裁巴达逊对“创新”大为赞赏,当天,这个词就成为国际收银公司的座右铭。3年后,它随着沃特森的离职,变成了IBM 的箴言。

“创新”是沃特森从多年的推销员经验中总结孕育出来的。他1895年进入国际收银公司当推销员,从公司的“推销手册”中学到许多推销的技巧,但理论与实践总有一段距离,所以他的业绩一直很不理想。同事告诉他,推销不需要特别的才干,只要用脚去跑,用口去说就行了。沃特森照做了,还是到处碰壁,业绩很差。

后来,他从困境中慢慢体会出,推销除了用脚与嘴巴之外,还得靠大脑。想通了这一点后,他的业绩大增。3年后,他成为业绩最高的推销员。这就是“创新”二字箴言的由来。

把斧头卖给小布什

◆文/佚名

2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把一只金靴子赠予了他,金靴上刻有几个漂亮的字:最伟大的推销员。这是自1975年,该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后,又一学员登上如此高的荣誉宝座。布鲁金斯学会以培养杰出的推销员闻名于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。克林顿当政期间,他们出了这样一个题目:

请把一条三角裤推销给现任总统。八年间,无数学员为此耗费心机,没有一个人取得成功,克林顿卸任后,小布什接任美国总统,布鲁金斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给小布什总统。

鉴于前八年的失败与教训,许多学员知难而退。个别学员甚至认为,这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果,因为现在的总统什么都不缺少,再说即使他需要什么东西,也用不着亲自购买。

但是,知难而进的乔治·赫伯特成功地做到了,并且没有花多少工夫。一位记者采访他的时候,他是这样说的:“我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的,因为布什总统在得克萨斯州有一农场,里面种着许多树。于是他给总统写了一封信,说:亲爱的总统先生,在您百忙之中打搅您,实在不好意思。有一次,我有幸参观您的农场,发现里面长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。乔治·赫伯特的成功对我们来说,既是一个意外,又在意料之中。他成功的关键就在于他找到了创新需要突破的那个点——布什的农场。其实,创新不只是某些特殊人物的专利,只要做个有心人,你也可以成功创新。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,新的小斧头显然太轻,因此您需要一把不甚锋利的老斧头,现在我这儿正好有一把这样的斧头,很适合砍伐枯树。倘若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”

精明的马克·吐温

◆文/佚名

马克·吐温小时候,有一天因为逃学,被妈妈罚着去刷围墙。围墙有十几米长,比他的头顶还高。

他把刷子蘸上灰浆,刷了几下。刷过的部分和没刷的相比,就像一滴墨水掉在一个球场上。他灰心丧气地坐下来。

他的一个伙伴桑迪提只水桶跑过来。“桑迪,你来给我刷墙,我去给你提水。”马克·吐温建议。桑迪有点动摇了。“还有呢,你要是答应,我就把我那只肿了的脚指头给你看。”

桑迪经不住诱惑了,好奇地看着马克·吐温解开脚上包的布。可是,桑迪到底还是提着水桶拼命跑开了——他妈妈在瞧着呢!

马克·吐温又一个伙伴罗伯特走来,还啃着一只松脆多汁的大苹果,引得马克·吐温直流口水。

突然,他十分认真地刷起墙来,每刷一下都要打量一下效果,活像大画家在修改作品。

“我要去游泳。”罗伯特说,“不过我知道你去不了。你得干活,是吧?”

“什么?你说这叫干活?”马克·吐温叫起来。“要说这叫干活,那它正合我胃口,哪个小孩儿能天天刷墙玩儿呀?”他卖力地刷着,一举一动都特别快乐。罗伯特看得入了迷,连苹果也不那么有味道了。“嘿,让我来刷刷看。”“我不能把活儿交给别人。”马克·吐温拒绝了。

“我把这苹果给你!”

小马克·吐温终于把刷子交给了罗伯特,坐到阴凉处吃起苹果来,看罗伯特为这得来不易的权利努力刷着。

马克·吐温后来成为名扬全球的幽默小说作家。这个故事不过是这棵智慧巨树上的一片绿叶,它虽然显得有点滑稽和调皮,却让人看到了创新的力量:只要有了创新,就能化腐朽为神奇,将平庸创造为奇迹。一个又一个男孩儿从这里经过,高高兴兴想去度周末,但他们后来个个都想留下来试试刷墙。小马克·吐温为此收到了不少交换物:一只独眼的猫,一只死老鼠,一个石子,还有四块橘子皮。

“现摘现卖”的水果店

◆文/佚名

亨利开了一家水果店,但是因为同行竞争太激烈,水果又有保鲜期,不及时卖出就很容易烂掉,亨利一直入不敷出。眼看着就要关门倒闭了,亨利绞尽脑汁希望能有一个万全之策改变现状。

一天夜里,亨利梦见自己进了一个苹果园,苹果树上挂了许多新鲜诱人的苹果,香气宜人,他把每个苹果都看得很仔细。醒来之后,亨利高兴得手舞足蹈,因为他想到了一个很好的方法来解决生意惨淡的问题。

第二天,亨利在自己的水果店门口贴了一张很大的广告:“新鲜诱人的水果,现摘现卖,让你看得清楚、买得放心。”顾客看到这张与众不同的广告之后,感到非常好奇,水果堆起来的怎么现摘现卖呢?而后面的“看得清楚,买得放心”更吸引了顾客,因为卖水果总是堆放着的,让顾客们很难挑选。短短的时间之内,亨利的店里就挤满了顾客,他们脸上都洋溢着笑容,因为亨利真的做到了广告上所说的,他在自己的店里放上许多假的果树,把水果都挂到了树上,红红的苹果、金黄的香蕉、绿色的葡萄……散发着宜人的香味,让人垂涎欲滴,顾客可以把每一个水果都看得很清楚,并且亲手将水果从“果树”上摘下来。

亨利的方法招徕了许多的顾客,而且生意越做越大,他又到塑料厂订做了更多各式各样的果树,在同行内很快就遥遥领先。有些顾客还将果树和水果一起买走,放在家里,现吃现摘。

亨利的创新不仅使他的水果店起死回生,还给他带来了丰厚的利润。事情往往就是这样,如果你拥有与众不同的创新,就会有与众不同的收获。

圆梦花园和凤凰山庄

◆文/佚名

两个开发商,一个在城东开发圆梦花园,一个在城西开发凤凰山庄。

一年后,总投资12个亿的圆梦花园建成了。70栋楼房环湖排列,波光倒影,清新雅静,真如在花园一般。

不久,凤凰山庄也竣工了。它真像一座山庄,70栋楼房依山而筑,青砖红瓦,绿树掩映,确实是理想的居住地。

创新思维是一种积极的思路,凡成大事者都有超出常人的创新思维。在残酷的竞争面前,创新思维会给当事人带来生机和活力。圆梦花园首先在当地电视上打出广告,接着是报纸和电台,他们打算投资200万元做宣传。凤凰山庄建好后也拿出200万元,不过它不是给广告公司,而是给了公交公司,让他们把跑西线的车由每天的10班增加到每天50班。一年过去,凤凰山庄开始清盘,圆梦花园开始降价。

又一年后,去凤凰山庄的车每天已达到百余班次,几乎每3分钟就有一辆。坐这条线路上的车,可以得到一张如公园门票大小的彩色车票,它的正面是凤凰山庄的广告,反面是一首唐诗中的七言绝句,这种车票每周一换。

前不久,圆梦花园向银行申请破产,凤凰山庄借势收购,从此,市区又多了一条车票上印有宋词的线路。

徐文长智斗大力士

◆文/佚名

明代有一个大力士,有钱有势,无恶不作,经常欺压穷人。他曾经口出狂言:“天下再也没有比我力气大的人了。”少年徐文长决心制服这个狂妄的大力士,便派人通知大力士,第二天来和他比比谁的力气大。

第二天,来了一大群看热闹的人。

第一轮比赛开始。徐文长指着石板上正在爬行的蚂蚁说:“你说你力气大,那么你一掌能打死这只蚂蚁吗?”

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