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第40章 公务圈人脉发展王道(2)

让我们来看一个故事,胡雪岩在浙江的阜康钱庄刚开业没多久,素无交往的浙江布政使麟桂(管理财政、民政、户籍、钱粮等)托人捎信要借两万两银子。由于麟桂马上就要调离浙江,此时借钱明显是填补在任期间的财政亏空。胡雪岩左右为难,一是钱庄开业不久,现银本就不多,一下子贷出这么多还需要到别处拆借;二是麟桂走后要是不还钱,自己也没办法和政府打官司要账,白花花的银子岂不是打了水漂。像麟桂这种很快就要成为前任领导的人来借钱,一般情况下,钱庄老板都会阳奉阴违,空话应付或是拖到领导走人,即使肯出钱,也必然狮子大开口,设置种种苛刻借贷条件,把风险控制在最小范围。但胡雪岩考虑,麟桂现下调任,一旦查出财政亏空,必然要承担责任,影响仕途发展,这笔钱借的非常迫切,属于解燃眉之急的那种。阜康钱庄放贷解围,即使领导到别地发展,也不会忘记这种恩情,到时利用其手中权势,为钱庄开辟新的分支机构予以方便,也能连本带利收回。想到这,胡雪岩以超低利率悉数将钱贷给麟桂,使麟桂顺利应付了离任交接。

令人意想不到的是,麟桂这个冷灶领导在调离前的几天,抓紧签发了几个文件,文件一:提请户部明令嘉奖阜康钱庄,授予省部级优秀金融企业荣誉称号;文件二:户部和浙江省之间的公款来往,委托阜康办理汇兑;文件三:浙江省和江苏省之间的公款往来,也委托阜康办理汇兑。这一下,胡雪岩的阜康钱庄在中央都有了名气,还揽下了不少对公业务,并且能顺利进入江苏、上海等地,为日后事业的大发展大繁荣奠定了坚实基础,这次冷灶烧的太物超所值了。

第二节提升自己在人脉圈的影响力

建立自我,找到自己在圈子里的位置

我们在前面章节强调过,打铁还需自身硬,在公务人脉圈里,能力上有独到之处,拥有不易被人替代的优势是你在整个集体中获得领导青睐的奥秘所在。拓展人脉资源的重要法宝就是向别人传递你的价值,让自己拥有受别人欢迎、符合别人需要的独特价值。这里的价值,也就是别人愿意结识你并与你不断深化交往的原因。在准备与某人建立人际关系,进而在此基础上努力形成人脉资源之前,首先要审视一下自己有无独特的价值和实力,人脉交往对象与你结识后会获得何种情感、经济、工作或生活上的收益。如同品牌传播一样,如果你只是抱着多认识几个人好办事的想法,建议你考虑一下别人是否愿意花费时间和精力来结交你。即使你能攀附上人家,又是否能真正推动别人乐意为你分忧解难、提供方便。与其急急忙忙花费精力漫无目的地拓展人脉,不如事先确定好自己的价值定位、认真评估自己的价值优势,然后针对拟结交的人脉对象有针对性地传播自身的价值和交往的意愿。

初入机关的年轻公务员,要结合不同阶段拓展的人脉资源对自身价值的需要,正确评估自己的独特价值,或是文笔优秀能写得一手好文章,或是统筹协调能力强、擅长组织操办大型活动和会议,或是能快速地拉近与陌生人的距离并建立交情。如果你一样都沾不上边,就要给予足够重视,一是因为你缺乏与人脉对象建立深入人际关系的价值,交往很可能变成压力巨大的单向艰苦攻关,失去了双向交流的轻松和愉快;二是在公务人脉圈中的地位容易被弱化,严重的甚至有可能被替代。如果你的价值是其他人所不具备、独一无二的,就要充分发挥,加以强化,始终在这方面保持领先优势,争取在后视镜里看不到你的追赶对手。

追求无我,在公务圈中无私奉献

懂得奉献,是建立、培育人脉圈的基础。人性本来是自私的,这是显而易见的。但在公务圈,没有人愿意和自私过头的人交朋友。人人都不喜欢心机,公务圈的人也不是傻子,你要想得到,先付出还是非常有必要的。我们前面讲要胸怀远大,从长远着眼发展人脉关系,其实一个真正的好办法,就是经常以“不求回报予以帮助”为己任。也许有的年轻朋友认为这种说法纯属说教,且毫无意义,但是各位请扪心自问,你是否会经常性期待别人为自己解决问题,而不是自己经常性为别人解决问题?这就是问题的关键,当你成为别人解决问题时想到的人,你就已经具备了一定的影响力。对于那些给予自己协助、为自己出谋划策的人,以及那些平常予以自己帮助的人,我们也会不禁想为对方做些什么,为他们出一份力。想必这是一种很自然的情感和意愿吧。

小处着手。公务圈中的事情,归纳起来不外乎工作和生活两大类,一般而言,公务圈中的交往都是从工作开始,逐渐延伸至生活的,即从工作上的同事延伸至生活上的朋友。我们要注意的是交往的节奏,多从工作上或生活中的小处着手,力所能及的帮别人做些事情,从一点一滴的小事做起,慢慢延伸于更深的交往。唯有这样,从小到大,从工作到生活,才能慢慢显出自己的价值和诚意,人脉之间的信任也才会建立。

小连是一个非常阳光努力的小伙子,年纪轻轻就当上了处长,人脉关系良好。小连电脑水平比较好,书法水平也很高,写字很漂亮。刚进公务圈,他的热心就给大家留下很深的印象。谁的电脑需要杀杀毒、装个软件什么的,他总是一马当先,谁的私人稿件需要用电脑输入,他也不厌其烦,元旦春节的时候,大家让他写信封,他也来者不拒。一些年轻人不愿干的杂事,他总是乐呵呵地接受。时间长了,这些小事给他带来了巨大的正能量,大家一致认可小连的人品能力,他做事细致周到,笔头功夫好,谁提起他来都是赞美有加。有合适的机会,大家都愿意推荐他。当小连的单位要提拔一名处长时,他的民主推荐得票是全票,获得了所有人的认可。而这一切,都是从一件一件小事积累起来的。可见,小事其实不小,他反映的是一个人的大抱负和大格局。在人脉圈中,只要有此心胸,有作为,必然可以很快打开局面。

乐于奉献。一个乐于奉献的人,更容易获得人脉圈的认可——加深领导和同事对你的良好印象,从而能更好地施展个人的影响力。很多人都听过新东方校长俞敏洪打四年开水的故事,这个故事大意是俞敏洪在大学的四年里,每天坚持打扫宿舍卫生,每天坚持为室友打开水,以至于他们宿舍从来不排值日表。他不认为这是多么丢人的事,以至于当没开水了的时候,室友都会自然问:“俞敏洪,怎么还不去打水?”多年后,俞敏洪的新东方需要招揽人才,于是他就跑到国外去找他的那些同学,为了让同学们感到他不会亏待老同学,他许以重金。后来有几个伙伴加入了新东方,但理由不是收入有多高,而是因为他打了四年的开水。他的同学们说:“俞敏洪,我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”“我们知道,你有这样的一种精神,所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝,所以让我们一起回中国,共同干新东方吧。”正是有一批有识之士的鼎力相助,新东方现在才如此成功。这个故事给我们经营人脉带来的启示也是深层次的:一个人要想成就事业,把工作干好,建立一个高层次的人脉关系网,就要学习这种打开水的精神和品格,要有一颗乐于奉献的心。

很多刚入机关的朋友,对于类似打开水这样的“小事”,一开始可能还老老实实地干,但时间一长,就老不乐意了,慢慢地不愿意再服务别人,能少干一点就少干一点,干多了就认为自己吃亏了,与刚进机关的时候形成了完全不一样的心态。但是,人是社会性的,在公务圈中,无论你是与别人合作还是共事,其实都需要有俞敏洪那种勤劳、奉献和真情。有了这样的精神和品格,你就能获得人心,你就能获得更广泛的支持,你才能有一群人愿意与你一起去迎接各种考验。

逐步提升自己在圈子里的影响力

有时我们确实能感觉到,有一种人,无论出现在哪儿,都能立刻成为众人瞩目的中心。即使他们不言语,就那么站着或坐着,也带给人一种特别的感觉和深刻的印象,甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感,由此可见,人的影响力是非常重要的。正像我们在上一章所讲的那样,人脉的建立和发展需要长时间的积累和经营,单纯与有关人士建立了人脉关系,自己却不努力经营,或者联系不是那么紧密,也不会充分发挥人脉的作用和优势。如果想让人脉朝着有利于个人发展的方向前进,其中非常重要的一个方法就是要提升自己的影响力。影响力既有地位、权力的因素,又有知识、能力、品德、资历以及人格魅力等因素。对于个人而言,人脉圈里的影响力比自身职务岗位的高低更重要,职务是国家赋予的,而影响力是自己的,而且可以不断得到提升。从某种程度上说,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量,不是你影响他,就是他影响你,而我们要想在人脉圈中发挥重要作用,就一定要逐步培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最后的胜利者。

建立良好的口碑。可信度是影响力的核心基础,在圈子里,积累口碑是非常重要的,口碑好了,大家自然会非常信任你,从而产生影响力。一个不被信任的人,无论用什么方法,都很难产生影响力。要懂得适时控制自己,一个可以控制自己的人是值得信赖的人。要控制自己的功利心,放眼长远来建立人脉关系。控制自己的最大问题就是是否能够坚持树立远大的志向,坚持一步一步发展人脉关系。同时,关键的时刻要能挺身而出,要为大家付出努力。你的努力别人都会看在眼里,付出总是会有回报的。个人吃点苦、吃点亏,可以证明你是一个可以承担责任和值得依靠的人,能够换来大家长期的尊重,从而不断提高自身的影响力。

完善个人品格。没有品格的人,就没有未来。人不可能达到完美,但是可以去追求完美,这就需要坚持不懈的努力。公务圈中,有各式各样的人,仔细观察就会发现,最受欢迎的人通常都是品格高尚的人。如果一个人才能突出,但是品性上有缺陷,大家也不一定愿意和他相处。俗话说,成功的人脉需要方方面面的因素,而失败的人脉只要一个缺点就可以了。良好的品格必然会带来良好的人际关系,良好的人际关系会促使你的影响力水涨船高。

丰富知识结构。要在人脉圈子里建立起强大的影响力,诀窍之一就是加强学习,丰富自己的知识。我们不仅要深化自己的专业知识,更要拓宽自己的知识面,要掌握管理学、心理学、公共关系、哲学、文学等知识。平时努力做到多看书、多思考,拓宽你的知识面,扩展你的视野,尽量培养自己从多角度看待问题的能力,并对一些问题给出自己独到的见解和答案。总之,你提供的智力支持水平越高,就越会提升自己的人气指数,有什么问题,领导同事也会倾向于征求你的意见和建议,这么做无形中就提高了自己的影响力。

和谐相处。要善于协调和完善同下级的关系,要能够与他们坦诚友好地交往,要注意倾听别人的意见和建议,认真了解每个人的特征,并注意随时随地跟别人沟通、协调,不断地和别人协作,增进彼此的理解和感情。同时,注意向人脉圈中优秀的人学习,学习他们身上你认为最有价值的东西,并照着去做,有必要的话也可以尽量去模仿,这是提高个人影响力的简单又有效的方法。

积累社会经验。在社会实际生活中,一个有影响力的领导者的“社会年龄”具体地表现在社会经验上。社会经验和社会实际知识对领导者的社会成功具有最实际的影响。对一个有影响力的领导者来说,社会经验和社会实际知识越多越好。事实上,每增加一分社会经验和社会实际知识就能给领导者增加一份练达和力量。可以说,只有社会经验和社会实际知识最丰富的人才是“最辣的姜”,才能成为一个有影响力的领导者。

第三节把握自己的“贵人”

“贵人”是人脉的金矿

中国自古就有“成大事者,必有贵人相助”之说,对于公务圈中的人而言,晋升更是少不了贵人的帮助。我们在第一章强调过“二八法则”,其实,我们还可以对其中的20%进行细分。在公务圈中,能够影响你前途命运的可能是这20%当中的5%或者更少,这是你人脉圈中的“金矿”,也是你个人发展必须要倾力投资的“潜力股”。

贵人是人脉的金矿

那些对自己的成长发展有重要价值和作用的人,都可以归为最有价值的5%一类,在这5%中,有领导,更有具有发展潜力的人。这些人在公务活动或个人发展中相互贡献,互相促进,建立起能够一起成长的关系,类似于“贵人”“兄弟”“自己人”等称呼,是对这种关系的一种反映。随着时间的推移,这种依靠个人发展起来的关系会越来越稳定,为你提供成长的机会可能也会越来越多。在机会来临的时候,他们也会对你大力推荐,“某某不错,完全可以胜任这个重要任务”“某某在这方面是个专家”“某某是自己人,可以放心使用”等等,经常是因为这样的一句话,就会改变自己的工作甚至人生的轨迹,其中例子不胜枚举,总之他们有一个共同的特点,就是能在我们成长的关键时刻给予我们帮助和指导。

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