登陆注册
3582800000015

第15章 对立战略执行战(2)

毛泽东以上这段话道出了“集中兵力”是需要水平、需要素质的,并不是谁都可以做到的,是一项看似简单实则高深的修炼。而这个“集中兵力”,若在正确的战略指导下做到了,必会发出巨大的能量。当年,中国工农红军的第一、二、三、四次反“围剿”,就是“集中兵力”在有利的阵地、对敌军的弱势部队进行个别的小“围剿”。在以“对于人,伤其十指不如断其一指,对于敌,击溃其十个师不如歼灭其一个师”作为指导思想的歼灭战中,每次歼灭全敌中的小部分,牵一发而动全局,打破了四次“围剿”。

集中力量于市场经济的竞争中,也是一个基本的应用原则。要在关键环节配备超越竞争对手配备几倍的优势力量。集中力量,首先要克服平均主义。平均主义企图在所有方面平均配置力量,以求均衡发展。可事实却恰恰相反,实力弱小的竞争对手如果一味追求平均,那样根本没有在竞争中胜出的可能。在竞争中胜出的唯一方法就是,集中力量,打破平均主义,除此之外没有其他方法。但力量的集中,有一个“度”的问题,同样也是一对矛盾。就像古人说的,兵法人人都知道,可是打胜仗,就不是人人都能做到。所以,自古就有:“运用之妙,存乎一心”的说法;其次,竞争中的诸要素中,有比较关键的主要因素,还有次要的因素,而主要因素影响着次要因素的存在和发展。因此,我们必须集中力量于主要方面,而用次要的力量于次要方面,这样就可以用有限的力量控制事物,达到以少胜多的效果。孙子说:“致人而不致于人”。要做到这一点就必须掌握商业竞争的主动权,而掌握主动权就必须着眼于竞争对手力量疏解、分散,而我方力量积蓄、集中。参见《解放军报》“网络版”,《毛泽东兵法与企业管理》。

中文搜索是Google至关重要的一项任务。在过去的半年内,Google70%到80%的力量都集中在了中文网页搜索质量的提升上。与Google全球同期相比,Google中文搜索质量的提升是全球平均水平的四倍。负责Google中文搜索的技术总监刘峻说:“我们的目标就是,集中兵力打造最聪明的中文搜索引擎。Google中国的工程师们会花20%的时间来选择自己感兴趣的东西,一点一滴地改善中文用户的搜索体验。我们知道的眼球的结构很复杂,但从进化论角度来讲,最开始,它只是某个动物的感状细胞,然后一点一滴地改进,进而有了生存的优势。当它生存下来,改进也不会停止。尽管,每一步其实都很小,但对最后的系统都有贡献。这其实是很符合网络产品和Google的理念的,就是说你每做一个有用的小项目,积累起来,就和当初不可同日而语。”资料来源:搜狐数码频道,2007年1月31日。

如家酒店把定位明确锁定在“住宿”上之后,主要强调几个因素:给客人提供一个温馨、舒适的睡眠——即睡个好觉,同时能够洗个好澡。因而,如家酒店把力量集中在“床和卫生间”上——为了增加房间的温馨感,营造家的气氛,如家酒店打破传统星级酒店床单、枕套都用白色的传统,改用碎花的;在房间的颜色上增添变化,保持叫早服务,以确保客人“睡个好觉”,让客人享受到高的“住宿”质量;卫生间达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件,淋浴隔间用的是推拉门而不是简陋的塑料布;毛巾则有两种颜色,便于客人区别……而超出“住宿”以外的服务,如餐厅、桑拿、酒吧、KTV、大厅、会议室等等方面,几乎不投入资金和精力,把更多的空间变为客房。一切都是为了集中力量让客人享受舒适的“住宿”服务。桂楠:《如家营销的为与不为》,文见《成功营销》总第76期,第64页。

三、执行战的第三项修练——给品牌取个好名字

什么样的名字是“好名字”,这是一个极易被误解甚至被忽视的大问题。企业往往会从自己公司的历史渊源、愿景、与集团母公司的关联、企业主个人的价值喜好等等考虑,给品牌取上一个很“大气”的名字,这种“大气”,往往又是很文学化的那种。

这个问题在以前,甚至是十年前都不是那么重要。但在信息泛滥、传播成本倍增的今天,一个“好名字”就显得十分重要了。我们知道,品牌的建立,就是在消费者的心智中,建立一个有价值的认知。这个认知的建立,很大程度要依靠传播的效果。品牌的名称,若与需要传播的认知相关联,就会先“声”夺人,在同等传播的效果的前提下,大大降低传播成本。否则,消耗的不仅是更多的成本,更重要的还有企业发展乃至生存的良机。那么,除了易记忆、朗朗上口之外,什么样的名字才是“好名字”呢?

有一个客户,在我们这个城市运营了近两年,市场收益欠佳。为了改变这种状况,找到了我们,请我们提供宣传推广的策略。接到这个案子后,我们首先对这个企业的“名字”产生了担心。这是个建材、家具的大卖场,名字叫“南方家园”,虽然这是业内较著名的建材、家具连锁卖场品牌,但在新兴市场,在非业内人士的第一认知中,“南方家园”太像一个房地产楼盘的名字了。

带着这份担心,我们开始了针对普通市民的市场测试。结果显示,90%以上的普通市民听到这个名字的第一认知,是一个楼盘。所以,当务之急不是其他,而要解决由这个名字带来的问题。我们带着想法来找客户,接待我们的营销总监这才告诉我们,正是这个问题一直困扰着他们。至今还有不少朋友问他,南方家园的房子多少钱一平米?均价是多少?是不是可以优惠一点?直问得他哭笑不得。

很明显,这是传播上的一个巨大障碍,这个障碍是绕不过去的。解决这个障碍的唯一方法是要花更多的广告费(而且花的方法还要得当),来告诉消费者,我这是个建材、家具的卖场(而非楼盘)。

进入市场的近两年来,我们城市的这个“南方家园”却一直忽略了这个问题,并没有通过明确的定位口号告诉消费者,“南方家园”是卖建材、家具的。因此时过两年,市场反应平平。2006年下半年,种种原因终于导致此“南方家园”难以维系,店铺转让给了“欧亚达”家居博览中心。

我们还有一个客户,他们产品的名称叫“香满花城”。听到这个名字,您的第一认知是什么品类的产品呢?

相对于卖建材、家具的“南方家园”来说,“香满花城”在陌生传播上更为明确,更容易与产品关联——这是个房地产楼盘的名称。所以,在传播上肯定也会更节约成本。

再来看一个很熟悉的名字——“汰渍”。现在我们都知道汰渍是个成功的洗衣粉的品牌,这成功的背后,好名字的功劳自然是不能忽视的。汰:淘汰,汰旧;渍:污渍,淘汰污渍当然就是洗涤用品了。汰渍的名字让消费者容易与产品的品类相关联。

还有另一个大家很熟悉的名字——“立白”,立白,立即变白,自然也是洗涤用品了。

品牌好名字的第一个要求——名字最好能确定品牌所在的产品品类,根据这个要求,我们再来看另外几个品牌的“名字”:

同样是止泻药,从传播效果来说,“泻立停”就比“必奇”会更好一些,这个“好”,当然是体现在易传播、少花钱上的必奇公司,必定会为这个奇怪的名字付出更多。

《车友报》第219期,刊登了一则整版广告,我是在报纸折叠的状态下,看到这则广告的。广告的上半部分告诉了我们,产品的名称叫“喜世”。仅从这个名字,您知道这可能是什么产品吗?我当时没猜出来。广告主体图片的旁边有句广告语——人逢喜事精神爽,车逢“喜世”视如新。这是个典型的文学型的广告语,看了这句广告语后,读者仍然不明白这究竟是什么产品。直到把整版报纸打开才知道,“喜世”是车窗净,专门清洗车窗的洗涤用品。

如果不是做传播工作,我很可能就不会打开整个报纸,那么下半版的广告也就没有看到;

如果正准备打开整个报纸的时候,被别人打断了一下,放下报纸,去做其他事去了,那么下半版的广告也就没有看到;

如果……

从这个意义上说,由于“喜世”这个名字的问题,广告的传播到达率或传播成功率是大打折扣的,虽然传播效果肯定是有的。

仅从市场传播效果计,对于车窗净产品来说,“喜世”不是个好名字,难以做到先“声”夺人。

品牌好名字的第二个要求——名字能突出品牌的定位。

蒙牛、伊利作为牛奶品牌的名称,很显然是有传播优势的。蒙牛——蒙古的牛、伊利——大草原的联想,都会很自然,蒙牛和伊利恰恰是在大打蒙古牌和草原牌。“自然+草原”,蒙古的牛当然更好,草原的奶当然更好,蒙牛、伊利很巧妙地借用了消费者的心智资源。

我们来看一下前文提到的蒙牛新贵产品“特仑苏”这个名字,我们认为在传播上会有一些阻碍,非蒙古族的广大消费者,接触到“特仑苏”三字很难有“金牌牛奶”的联想。反倒是精明的伊利,继蒙牛“特仑苏”之后,推出了与“特仑苏”瘦长外包装形状十分相似的、同层次的竞品,名字干脆直接就叫“金典牛奶”,直白、准确地突出了产品高端的定位。

最典型的例子是飘柔洗发水,飘柔洗发水的定位是柔顺头发,“飘柔”这个名字自然能很好地在每次传播的机会中,多增加一次对定位的强调,在不知不觉中,将产品和“柔顺”的价值共同打入消费者的心智中,建立了一个非常有持续盈利能力的认知。

“固特异”轮胎,又牢固又特别,当然是好轮胎,是个好的品牌名字。

TCL“美之声”无绳电话也是个好名字。前文说过,这种无绳电话切入市场的定位是“清晰型”无绳电话——再细微的声音也能清晰传递。定位与品牌名称“美之声”之间有较好的呼应,形成良好的品牌累积效果。

同类推荐
  • 记者的发现力(增订本)

    记者的发现力(增订本)

    “发现”是一种力量。记者善于发现新鲜事物、揭示事物内在的能力就是“新闻发现力”。本书指出新闻记者“发现”的六个着力点,论述了影响“新闻发现力”的十大要素。增订本增加了1999年之后作者对“新闻发现力”的思考成果“对新闻从业和新闻写作爱好者具有启迪意义。
  • 实用保险文书写作大全

    实用保险文书写作大全

    本书详细得为读者讲述了什么是保险文书,保险文书写作的具体方法,注意事项及样板案例,实用方便。
  • 实用商务文书写作大全

    实用商务文书写作大全

    日常商务信是指商业机构、公司、企业在日常工作中需要处理的一些有关的事务性书信来往。其作用是维持商业经营的正常运转,处理一些必要的商业事务,作为一些贸易活动中的过渡性、衔接性环节,保证商业活动的正常开展。
  • 追问与守望

    追问与守望

    本书是新华社高级记者李钧德从事新闻采编工作20年来的代表作品集。书中的大部分作品,既是他对当代中国社会转型过程中种种问题的观察和思考,也是他作为一名新华社记者,对文明、民主、公平的现代化社会的追问和守望。作者擅长对社会热点问题的调查和调研,20年来,他立足中原沃土,以一名新华社记者深刻的社会责任感和使命感,用自己手中的笔,纪录下了中国社会转型和变革时期人们对文明、民主、法治和真善美的呼唤。为不平追问,为正义呐喊,为社会守望,是这些作品的共同主题。其中部分作品在国内外引起较大反响。
  • 电视节目质量模型与控制方法

    电视节目质量模型与控制方法

    本书系统阐释了如何理解和认识电视节目质量以及如何科学量化地评价电视节目质量,将服务质量差距模型、IS09000质量管理体系标准和六西格玛质量管理模式的理论知识应用于电视节目服务质量管理、控制的方法及策略的理论研究和实践探索当中,对电视媒体的管理者具有重要的参考和指导价值。
热门推荐
  • 孔氏家族全传

    孔氏家族全传

    本书描述了孔祥熙的传奇人生:孔圣裔孙,基督信徒,反清志士,协理教案,留学美国,铭贤学校校长,民军司令,留日基督教青年会总干事,娶妻宋霭龄,追随孙中山,促使蒋宋联姻,投靠蒋介石。孔祥熙长期主理国民政府财政,主要政绩有改革中国币制,建设中国银行体系,加大国家对资本市场的控制等,但同时以权谋私、贪污腐败,最后被迫去职,离开政坛。
  • 妃同寻常之将军请入瓮

    妃同寻常之将军请入瓮

    宁七月乃是南昔国丞相之女,在她十五岁那年,被皇上冠上了“水性杨花”的名头,发配到了边疆阎亦千是南昔国骁勇善战、大名鼎鼎的将军,被百姓尊称为战王。传说他冷酷无情、杀人不眨眼,丰伟的事迹、战功却是数不胜数。谁知他背后的心酸宁七月被分配给了阎亦千。当年前丞相苏亦被陷害叛国,全家被诛,皇上把他发配到了边疆,怎料成为了阎亦千的师傅。世人称赞皇帝善良,怎知背后的荒诞。师傅遗诏仍写到对不起老友,没把七月一家子照顾好,这是他的心结。于是,阎亦千将宁七月收作贴身侍卫,传授她武功、知识、兵法……是谁先迷了谁的眼,乱了谁的心?* “我后悔了。”暗哑的嗓音入耳。宁七月很懵,后悔?QAQ后悔什么?不待她想清楚,下一秒,一个天旋地转,她趴在了阎亦千的身上。“唔!”一抹温热覆上了她的唇。七月脑中一片空白,却又似轰然炸开。阎亦千竟然亲……亲她了?就几秒简单的碰触,阎亦千放开了她,薄唇凑到了她的耳边,开口:“宁七月,本不想这么早暴露我的心,没曾想计划永远赶不上变化。”
  • 我们那如此怒放过的青春

    我们那如此怒放过的青春

    回忆我们大学的时光依昔如同昨日,那时我们纯真的恋爱快乐的生活。社会生活把我们拉到现实的残酷中,我们开始在这残酷的现实社会中学着挣扎、学着坚强了,也学会了妥协。而且我们还不知不觉地变老,青春就这么地容易凋零吗?这是一个很残酷的事实,但我们不得不接受这样的事实。因为人一代繁衍着一代,都是这么走过来的。不同的只是现在轮到我们了,我们的青春也将像怒放过的花朵,慢慢地将会面临着凋谢……本故事讲述了一群年轻大学生,在当今这个物欲横流与精神危机的社会中,是怎样从自卑与放纵中逐步走向成熟与成功的道德情感故事。
  • 龙树五明论

    龙树五明论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 逆天神女:扑倒妖孽师父

    逆天神女:扑倒妖孽师父

    古人有云:不可随意开棺。可是云筱莜偏偏不信这个邪,结果嘞,开出一个超级无敌的美男子,可是这货居然要当自己的师父!!!还说:“乖徒儿,想要成为绝世天才吗?”
  • 盘古之龙神

    盘古之龙神

    天地间更是有一段遥传古话,“造化之剑,天下第一,盘古不出,谁与争锋!”这盘古,就是指的盘古石,造化之剑是当年造化仙王的随身佩剑,造化仙王在数百个宇宙年前,已经陨落无踪,他的佩剑也落入了仙界第一大派——造化门的手中,为门主掌握,是造化门镇门之宝,绝不轻易示人。
  • 薄情总裁契约妻:专宠100天

    薄情总裁契约妻:专宠100天

    婚礼上,未婚未带着一个女人逃婚了,她穿着一身俗气的新娘装当街抓奸,毫无形象!不料闯进人家豪华的礼堂莫名其妙的成为他人的老婆,躺在陌生的婚床之上。眼前的高富帅无比冷傲的伸出两根修长的手指:“两百万,做我三个月的老婆!”她何楚楚一个何等有节操的人,虽然老公跑了但是也不能见那个帅哥就上吧?所以她当然是万死不从!可是转头却发现自己早已被人骗尽钱财走投无路了,她无比落魄之时却再度碰上那个金光灿灿却讨人厌的高富帅。他将一把钥匙放在她的手心,嘴角勾勒起一丝轻蔑的笑意:“这是我给你的最后一次机会。”.........
  • 凌驾九霄天尊驾到

    凌驾九霄天尊驾到

    他,天生的娇子,修仙之路无人敢拦,却被一个小妞给带歪了……她,天生的阻碍,修仙之路坎坷颇多,却被一位妖孽霸主所牵绕。一火,一冰,注定不能在一起……可这有何惧怕?天待她不公,她便待天不义,与命运抗衡才是她的本性。但,一次次的欺骗,背叛与胁迫,命运的石磨推赶着她踏上魔道……这次她不想和天斗了,她累了……他为她毁尽半神之躯,保下她一丝残魂,她的命线才得以延续。她后悔了,可又不知道后悔什么,只是莫名的心痛,却不知那人忍着蚀骨之痛从鬼门关把她拉回……“樱邪月,若有来世,你我再无缘!”一句话斩断几千世的羁绊……可这次换成了他与命运斗争,只为遇见她……
  • 潇贼传

    潇贼传

    本书说的是一位穿越男:肖小贼,因事离家,遇上了他的欢喜冤家木水水,两人从互相讨厌,再到相爱。木水水本以为会与他双宿双飞。结果又有其他女子加入。讲述了一段段爱恨情仇的故事。
  • 明世宗宝训

    明世宗宝训

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。