登陆注册
359300000016

第16章 有一种失败叫瞎忙,有一种成功叫效能 (1)

既要做正确的事,也要正确地做事

在日常生活或者工作中,你是否经常会发生这样的情况:每天就像一个上满发条的时钟,只知道机械地转,却不知为何而转;每天都在忙各种各样的事,总觉得没有休息的时间;对自己的未来没有任何规划,只是过一天算一天……如果是这样的话,那么,你就应该考虑一下,你是在做正确的事还是正确地做事。

任何时候,对于任何人而言,“做正确的事”和“正确地做事”都是需要考虑的内容。

1.瞎忙出不了成绩

纷繁的世界,每个人的生活节奏都很快,似乎谁都没闲着。忙着培训充电、忙着完成工作、忙着会议传达、忙着……总有一大堆事情在等着我们去完成,我们忙得焦头烂额,以致把“我没空”、“我没时间”经常挂在嘴边。然而,忙的时间一过,个人的价值立见分晓,有的成了百万富翁、亿万富翁,有的还在温饱线上挣扎。

这也是很多员工的疑惑:我这么努力,每天马不停蹄地工作,为什么老板还是不满意?

汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人,他以“懒惰”著称,凡是能吩咐给手下干的事,他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙,他却整天悠闲自在。有一年圣诞节,他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最懒惰的员工。汉夫特叫人把10名最懒惰的员工叫到他的办公室。这些员工忐忑不安,以为老板要炒他们鱿鱼。令他们没有想到的是,一进门,汉夫特说:“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”

这10名员工面面相觑,汉夫特微笑着解释道:“据我观察,你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上,一次就把客人的房间收拾得很干净,因而在别人眼里你们每天大部分时间闲着,无所事事。但在我看,最优秀的员工无一例外都是‘懒汉’——‘懒’得连一个多余的动作都不会去做,而勤快员工的‘勤’,大多表现在整天忙忙碌碌,不在乎把力气花在多余的动作上。做一件事不在乎花多少时间,如此能有效率吗?”

现代人一味强调忙碌,却忘记了工作成效,从周一到周日时刻忙碌着。大多数人认为问题出在时间的紧迫上,事实上,是无效的忙碌控制了我们的工作和生活。

一旦染上了这种“忙碌病”,很多人就会迷失在毫无间隙的忙碌之中,失去清醒的头脑和必要的理智。紧张工作疲于奔命,发现自己越来越力不从心,工作中错误百出,这时才后悔莫及:“要是我当时多用点心就好了。”

整天忙碌并不一定有效率。效率和花费的时间并不一定成正比。强迫自己一刻不停地工作,只会耗损自己的体力和创造力。在现实生活中,我们通常会遇到这样两种人。

一种人性子很急,不管在什么时候遇见他,他都是一幅忙碌不堪的样子。跟他谈话的时候,假如时间稍长,他就会不时地拿出表一看再看,暗示你他的时间很宝贵,并表现出极度的不耐烦。他的公司虽然业务做得很大,但效益总是不尽如人意。

另一种人恰恰相反。他总是表现得平静祥和,做事情非常有条理,从来不会给人忙忙碌碌的感觉。别人跟他交谈的时候,他会表现出极大的耐心,让人觉得他彬彬有礼。尽管他经营的公司规模很大,但从表面上别人从来看不出他有丝毫的忙乱。

同样有着一定规模的公司,为什么一种人的时间总是不够用,总是有很多事情要做,而另一种人却能够轻松提高公司的业绩呢?事实上,做事效率低的人之所以无法高效地完成工作,并不是因为他们能力不够、热情不足,而是他们没有真正忙到点子上。

2.不要一味追求效率

小李当部门经理不到两个月,就被提拔为副总经理。他所在的公司是一家成长型的公司,发展很快。他主管的业务特别繁杂。3个月下来,他瘦了好几斤,还因劳累过度住过一次院。

他每天加班加点,可是,工作压力并没有减少,反倒越来越大。他十分痛苦,于是向朋友诉苦:“我实在承受不了了。每天一上班,脑袋里就塞满了各种信息与想法,无法理清。回到家还是一团乱麻,又睡不着。再这样下去,我非发疯不可。”

其实,小李之所以觉得力不从心,并不是因为他的能力不足,而是他掉进了效率的陷阱中。

根据管理大师彼得·德鲁克的观点,正确地做事让我们更快地朝目标迈进;做正确的事是确保我们朝着目标迈进。

成功人士就是能正确做事,更懂得做正确之事的人,他们明白选择的重要性,十分注重工作方法,张弛有度。

麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍曾指出:“我们不一定知道正确的道路是什么,但一定不要在错误的道路上走得太远。”这对所有人都具有重要的告诫意义,它告诉我们一个十分重要的做事方法,即使我们一时找不到“正确的道路”(正确的事)在哪里,那就从手头上的事做起,做“正确的事”。

将“做正确的事”与“正确地做事”结合起来,我们能以最短的时间、最少的资源达到目标。这样不仅节省了时间,还能让自己在与别人的竞争中占尽先机,处于领先地位。

3.成为高效能人士

在工作和生活中,要成为高效能人士,就要了解以下6个关键因素:

1)明确公司目标

明确公司的发展目标,能站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少犯错误的机会。在工作中,还要理清这些问题,方便高效实现目标:我应该对现在的工作方法作出哪些改变?我要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情,避免影响目标的达到?有哪些可用的工具与资源?

2)找出“正确的事”

根据公司发展目标找出“正确的事”。工作的过程就是解决问题的过程。有时候,问题本身已经相当清楚,解决问题的办法也很清楚,但是,在此之前,请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,多问,多看,多听,多想,很快,你就能找到“正确的事”并全力以赴地解决。

3)学会说“不”

要学会拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。但学会拒绝是非常重要的职场沟通能力。在决定该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:想要做什么?或是不想做什么?怎样做才是最好的?如果答应了对方的请求是否会影响既有的工作进度?接受了别人的请求,是否真的可以取得双赢的效果?

4)沟通增效

沟通在提高工作效率上有着十分重要的作用。例如,你可能会遇到“手边的工作都做不完,老板又丢给我一堆工作的情况,遇到这种情况,你应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见。良好的沟通有利于提高工作效率,减轻工作负担。

5)过滤“次要信息”

学会有效过滤次要信息,让自己的注意力集中在最重要的信息上。这样一来,我们就能在更多的时间和精力处理这些信息。

6)使用“优先表”

著名的逻辑学家布莱克斯说过:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”一个人在工作和生活中常常会被各种琐事、杂事所纠缠。

有的人由于没有掌握高效能的工作方法,而被一些事弄得筋疲力尽、心烦意乱,总是不能静下心去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,工作效率不高,效能不显著。为此,每个人都应该有一个自己处理事情的优先表,在上面列出自己一周之内急需解决的问题,并且根据优先表排出相应的工作进程,使自己的工作能够稳步高效地进行。

“不值得”就不去做,把时间用到刀刃上

凡是在事业上有所成就的人,都十分注重时间的价值。他们不会把大量的时间花费在没有价值的事情上。管理好自己的时间,将有限的时间用在刀刃上,可以让我们享受更轻松、更简单的工作和生活。

1.重视时间的价值

“你珍惜生命吗?那么就请珍惜时间吧,因为生命是由时间累积起来的。

“别忘了,时间就是金钱。假设一个人一天的工资是10个先令,可是他玩了半天或躺在床上睡了半天觉,他自己觉得他在床上只花36个便士而已。错!他已经失去了他本应该得到的5个先令……千万别忘了,就金钱的本质来说,一定是可以增值的。钱能变更多的钱,并且它的下一代也会有很多的子孙。”

这段话是美国著名的思想家本杰明·富兰克林说的,它简单直接地告诉了人们这样一个道理:假如你想成功,就必须认识到时间的价值。

看了下面两个管理顾问的例子,你也许能更深刻领会富兰克林的话。

一个是杰克,全公司除了创立者之外,他是唯一一个不是工作狂的人。没有人知道杰克如何运用时间,也不知道他的工作时数是多少,但他的确逍遥自在。他只参加重要客户的会议,把所有精力拿来思考如何在与重要客户的交易中增加获利,然后用最少人力达成此目的。杰克的手上从未同时有3件以上的急事,通常一次只有一件,其他的则暂时摆在一旁。

另一个是詹森。他的办公室很小,里面还有很多同事,是一个非常拥挤且嘈杂的办公室,有人打电话,有人正准备向客户作报告,屋子里到处是声音。

但詹森好比一片平静的绿洲,把注意力全部集中在分内的事上,不受丝毫打扰。有时他会带几位同事到安静的房间内,向他们解释他对每一个人的要求,不只是讲一两遍,而是再三说明,务求交代清楚所有细节。然后,他会要求同事重述一遍他们即将进行的工作。詹森的动作慢,看似毫无生气,但他是非常棒的领导者。他把所有时间都拿来思考哪件工作最具价值,谁是最合适的执行者。

重视时间的价值,这是一般成功者都具有的品质。当然,一个待人做事简捷迅速、斩钉截铁的人,也容易引起别人的不满,但他们绝对不会把这些不满放在心上。为了在事业上有所成就,为了恪守自己的规矩和原则,他们不会与那些和他们的事业没什么关系的人来往。

处在知识日新月异的信息时代,人们常因繁重的工作而紧张忙碌。一个人要想提高自己的工作效率,让自己忙出效率和业绩,就要培养自己重视时间价值的习惯。

2.掌握你的时间节奏

当人们花费心思去处理那些不重要的事情时,往往会忽略其他重要的事情。《共好》一书的作者肯·布兰德总是将这样一句话挂在嘴边:“不值得做的事,就不值得做好!”很多时候,抛弃那些不值得的事情,成功就离我们不远了。

安德鲁·伯利蒂奥是利用时间的楷模,他从来不浪费一秒钟的时间,只要时间允许,他一定会拼命工作。所有知道他的人都说:“看,安德鲁·伯利蒂奥真是太会珍惜时间了!”为了能成为一名出色的建筑师,他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。

每天,他把大量的时间用在设计和研究上,除此之外,他还负责很多方面的事务。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方,因为他对于每一件工作都要亲自参与才放心。时间长了,他感觉到很累。

其实,他有很大一部分时间都浪费在管理乱七八糟的事情上。这在无形中增加了许多的工作量。

同类推荐
  • 心理学与口才技巧

    心理学与口才技巧

    由连山编著的《心理学与口才技巧》全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用,比如,怎样赞美别人而不显阿谀奉承;怎样拒绝别人而不和对方交恶;怎样说好难说的话,应对尴尬场面;怎样打动别人,让别人按你说的做;怎样把话说到别人的心坎里;等等,指导读者把握好沉默的分寸,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸,把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸,懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术,在求职面试、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。
  • 《论语》中的员工准则

    《论语》中的员工准则

    一道润泽员工心灵与幸福人生的智慧鸡汤!一部砥砺员工品性与职业操守的道德经典!本书将传统国学中所蕴涵的经典智慧和人文精神与现代企业管理的实际需要创新地结合在一起,让员工从《论语》中砥砺德行,修炼品性,实现自身发展与企业需要的完美契合,达到与企业发展“共和共赢”的境界!
  • 争取做优秀的自己

    争取做优秀的自己

    耐心是等待时机成熟的一种成事之道,反之,人在不耐烦时,往往易变得固执己见,粗鲁无礼,而使别人感觉难以相处,更难成大事。当一个人失去耐心的时候,也失去了明智的头脑去分析事物。所以,做任何事,都要抱有一份耐心,先打好基础,筹划好资本,然后再着手行动。
  • 中华典故故事全集:悟道明理的故事

    中华典故故事全集:悟道明理的故事

    本套《中华典故故事全集》全部精选我国著名典故故事,并根据具体思想内涵进行相应归类,主要包括《爱国为民的故事》、《军事战争的故事》、《修身立世的故事》、《智慧谋略的故事》、《读书学习的故事》、《品质修养的故事》、《社会世情的故事》、《世事明察的故事》、《心灵情感的故事》和《悟道明理的故事》等十册,书中每个典故都包括诠释、出处和故事等内容,简单明了,短小精悍,具有很强的启迪性、智慧性和内涵性,非常适合青少年用于话题作文的论据,也对青少年的人生成长以及知识增长具有重要的作用,是青少年阅读和收藏的良好版本。
  • 用100%的努力争取1%的机会

    用100%的努力争取1%的机会

    世上可怕的事是:比你聪明的人,还比你努力。为了得偿所愿,你必须用100%的努力去争取1%的机会。朋友,努力吧——努力到无能为力,拼搏到感动自己!
热门推荐
  • 喵族太子爷诱拐冷甜妻

    喵族太子爷诱拐冷甜妻

    “萌辰宇!!敢抢老子的婚!活的不耐烦了昂!!”魔倾城同一只可耐小猫咪你追我跑,某女坐在一旁悠哉喝茶。小猫咪一屁股坐在凌心雪腿上,“媳妇儿,不管管——”委屈巴巴的,凌心雪一甩手将小猫咪甩到魔倾城怀里,“你俩相爱相杀行了……”白天和情敌缠斗,晚上就该卖萌诱拐媳妇儿了!片段:小猫咪纵身一跳进了房间,哼唧哼唧钻被窝。。被凌心雪发现了,卖个萌撒个娇~凌心雪抽抽嘴角,“卖萌有罪……”小猫咪萌辰宇……作为喵族太子爷的我,,吃媳妇儿豆腐,卖萌撒娇必不可少,有点儿憋屈肿么破,啥时候才能把媳妇儿拐到手啊,(ㄒoㄒ)求支招……(日更2000,是1V1。我听大家的~求收留~)
  • 定汉

    定汉

    一朝穿越,魂归汉末,风云突变,化茧成龙?刘平穿越成为了一个落魄的汉室宗亲,面对即将到来的乱世,刘平应该何去何从?是安安分分做一介升斗小民,还是成就一番宏图霸业,且看定汉,刘平如何在汉末乱世顽强生存,搅弄风云。
  • 30岁前男人应该悟透的人生问题

    30岁前男人应该悟透的人生问题

    我们每天都在做事,做的事也不尽相同,但我们的做法却只有两种:聪明的和愚蠢的。由此,做事的人也可以分为两种:聪明的和愚蠢的。聪明的人绝不会像凡夫俗子一样浪费时间,他要以并不长的生命,完成许多一流的事。如何曾为一个聪明男人,这本书可以给你很多中肯的建议。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 邪魅王子不好惹:制服恶魔殿下

    邪魅王子不好惹:制服恶魔殿下

    他是万人瞩目,邪魅帅气的情圣王子!她是活泼可爱,略带‘恶魔’气息的萌女一枚!当高傲妖孽的王子,遇到古灵精怪的萝莉!当毫不相干两人,变成了不打不相识!当王子与公主开始了爱情车轮战,在这场爱情里,谁才是真正的胜利者?
  • 一本我的故事

    一本我的故事

    生活千千万万的精彩,而我也终将活出不一样的故事。从小到大,从南到北……我依旧是我,即使身边人来人往.
  • 凰尊

    凰尊

    【凰尊第一部】她,与挚爱陨落在末世,自己却重生于异世。曾经,她是末世至强者,现在,却是一只娇弱的兔妖。即使如此,又如何?她必逆仙破苍穹,踏遍千洲万河,只为寻觅尔踪,与之相见!
  • 草莓夹心糖

    草莓夹心糖

    人前,所有人都认为慕少不近女色,冷酷无情。直到——有人看见高高在上的慕少蹲下拉着一个女生的小手哄着,抱着。于是,全校都知道了慕少宠一个女生上了天。[甜宠+++][1V1]
  • 天高地远

    天高地远

    以主人公赵逸飞为代表的一批求职者,在老家经历了乡村民办教师、代课教师的种种艰困,“文化大革命”结束后积极追寻梦想,艰苦努力取得了大学或大专学历。在人才流动的大潮中,为了改变命运,为了自我发展和家人生存条件的改善,他们选择了西行之路。这些人跳出农门,化蛹为蝶,击水弄潮,创造辉煌的过程充满了奋斗精神,极具故事性和传奇色彩。作品中青年男女独特的感情历程也是全书的亮点之一。
  • 我是天才大明星

    我是天才大明星

    新书:万物便利店,已发布√,欢迎收看。系统:宿主,我这里有个任务,你需要…苏云:嗯?我给你三秒钟重新组织一下语言?系统:QAQ没啥事儿,您先忙。想加书友群的小伙伴,在这里:922687950