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第21章 成人礼:重视细节(2)

当早晨的最后一遍铃声响过时,全体学员都纷纷来到空地上列队站好了。接下来是报告、点名,排队到华盛顿餐厅吃饭。

西点军校的餐厅外形就像一个巨大的星状物,它是以美国第一任总统乔治·华盛顿的名字命名的。大厅里发出嗡嗡的回声就像一个音乐厅。餐厅里整齐地摆放着400来张一模一样的十人餐桌,周围墙壁上装饰着从西点军校走出的名人肖像以及几十面旗帜。

我们能想象出当4000名学员们在华盛顿将军的“目光注视”下用餐的场景吗?在西点军校餐厅就餐可不是件容易的事情。西点军校规定每位学员进餐厅前必须脱帽,然后在指定的餐桌前就座。就餐时间不得超过20分钟,不能大声说话,而且姿势、动作都要规范。

新学员就餐更要谨慎。因为他们时刻要提防高年级学员的批评。他们不仅要坐笔直而且背不能靠着椅背,两眼只能凝视自己盘子里的食物,不得东张西望。“必须把刀叉在盘子上摆好后才能开始咀嚼嘴里的食物,而且必须等到完全咀嚼并咽下嘴里的食物后才能再动刀叉,吃下一口。同样的规定也适应于流质食物,不得稀里呼噜地吸个不停。”

就餐时间不得超过20分钟,停止用餐的钟声一响,不论吃没吃饱,学员们都要马上停止就餐,然后下一批学员进来就餐。这样严格的规定,让人体会到成为一名优秀的西点军官是多么的不容易。一位爸爸带儿子参观了西点军校的用餐过程后,儿子立即改掉了吃饭拖拉的毛病。

早餐后,全体学员回到宿舍打扫房间。

7∶30分,铃声响起,离第一节课还有15分钟。

11∶50分,上午的课程结束,新学员照例来到指定的区域开始他们单调的报告,报告午餐时间和菜单。

12∶10分,每个学员都已站到队列里,准备吃午餐。

13∶00,学员按规定着装,带上该带的书去上课。

15∶15分,下午的课程结束。

15∶30分,另一阵铃声响起,学员们终于有了一点自由支配的时间,喜欢运动的学员可以到体育馆参加活动或散散步,到图书馆看看书报杂志。而另一些学员,却是用另一种方式度过——罚走,他们不得不扛着步枪,在空地上来来回回地走上几个小时。直到晚餐后学员们才能真正轻松下来,安排自己的课外活动或自习。

对新学员来说,他们不仅要把学校规定的每一件小事做好,另一方面还要应付高年级学员的“检查”,尽新学员的义务。但他们挺得住,而且也必须要挺住,新学员懂得这一点,扬眉吐气的希望就在面前,绝不能功亏一篑。

这就是每个西点学员的一天,对他们来说,是极为平常的一天,由一件件啰啰嗦嗦的小事组成的一天,繁复而枯燥的一天。事情无论巨细,他们都会认真谨慎地完成。他们知道,小事成就大事,细节成就完美。试想一下,如果换做是我们来做这些事情,我们可以吗?

《福布斯》杂志公布的美国大学2009年度排行榜上,西点军校超过了普林斯顿大学和哈佛大学,排名第一。的确,西点军校当之无愧。所以我们也要像西点军校学员那样,做好每一件小事。

细节决定成败

西点军校非常注重细节。无论是从招生还是从学员们的日常起居,都体现着对细节的要求,因为他们认为这有关西点军校的形象。西点军校之所以能够屹立于世界200多年,而且是世界的一流大学,其对细节的要求不可忽略。

西点军校对所有报考者的入学条件有着极为苛刻的要求,甚至具体到年龄、身高、体重、国籍等细小方面。报考者必须是身体健康、精神正常的未婚美国公民。年龄要求必须在17~22岁,身高介于1.68~1.98米之间。报考生必须是当地高中成绩名列前茅者,且具有一定的领导组织才能,并有成为军官和以军官为终身职业的强烈愿望。尤其强调的一点是,报考生在参加考试的前一年还必须经过下列人员或机构的推荐,他们是美国总统、副总统、参议员、众议员、华盛顿哥伦比亚特区驻国会代表、陆军部以及关岛、波多黎各岛、维尔京群岛和美属南太平洋萨摩亚群岛的总督或高级专员。

西点军校录取的新生中多为应届优秀高中毕业生,还有部分是获得推荐的现役、后备役军人及国会荣誉勋章获得者子弟。

一入西点军校,就意味着所有学员必须重新活一回,吃饭、走路、思考,每件事要怎么开始,西点军校都会教导他们一种全新的方式,使学员们迅速脱胎换骨变成一个全新的学员,拥有全新的能够代表西点军校的形象。

宿舍每天必须擦洗得像舰上的甲板一样干净,一切物品都是按规定布置的,并且位置要保证准确无误。柜子内先是书本后放衬衣,下面再放白色和灰褐色的衣服。衣服要叠好后才能放到抽屉里。鞋子要排成一条直线放在床下,枪支和包裹放在架子上。每周检查一次,达不到标准就要受罚。

服从这些琐碎的细节规定占据了学员们相当多的时间。西点军校的宗旨是通过锻炼学员们对细节的遵守和任务的出色完成养成他们的纪律意识、整体意识和服从意识,因为只有先从生活细节入手,让学员们形成良好的自觉遵守的习惯,才能塑造出全新的西点军校学员形象。

细节决定成败。如果没有对细节的注重,或许西点军校就不会发展到现在,或许他永远也成不了能够培养出成千上万世界知名人士的世界一流名校。

身材矮壮、形似子弹的格兰特是西点军校的毕业生,在美墨战争期间,格兰特参加了几次战役,战功显赫,受到许多人的赞赏和表扬,其发展前景被普遍看好。但是他平时穿着总是邋里邋遢,给人感觉相当颓废。而且他还有个喝酒的习惯,经常醉得晕晕乎乎,走路摇摇晃。就在大家都认为他有大好的发展前景时,他却因为一次喝酒闹事丢了军职。虽然曾任总统的格兰特的父亲一连给格兰特的司令戴维斯写了好几封信,请求他能够原谅自己的儿子,能够让格兰特留在军队,但都被戴维斯拒绝了。

离开军队后,格兰特生活穷困潦倒,一直没找到稳定的工作,虽然做了一些生意,但都没成功,为还欠款而四处借钱,最后朋友都怕他上门,以至于他到什么地方,他的朋友全都躲起来,不愿意见他。

虽然在美国内战时,林肯强行起用他,但是他“穿着破烂、极不雅观”的酒鬼形象一直没有得到北方军中军官的认可。即使后来在格兰特率军打败了几次南方军队后,北方军还是有些不信任他,为此也导致了不少麻烦。若不是在林肯总统的强烈支持下,恐怕格兰特也无法取得内战的胜利。

仅是衣冠不整、整天酗酒,就这几个细节导致赫赫有名的总统的儿子而且还是从有名的西点军校毕业的格兰特丢了军职。这不得不说细节的重要性。

西点军校让所有的学员都明白,任何一个细微不注意,任何一个小细节被忽略,都可能导致失败。或许格兰特将军从西点毕业后已经忘了在西点军校受到的这些训练,因此才无奈地在赫赫战功之下还丢了军职。

确实,细节决定成败,尤其是在战场上,一个微小的失误就可能导致整场战役的失败。

里奇蒙德伯爵亨利带着浩浩荡荡的德国军队向着英国冲过来了,这场战争从一开始就注定了它的残酷性——它将决定着到底该有谁来统治英国,因此英国国王查理三世准备自己上阵率兵杀敌,以鼓舞士兵们的士气。

战斗就要打响了,但是国王最喜欢的战马却没有钉掌。马夫赶紧牵马去铁匠铺。

“赶紧帮国王的战马钉掌,国王要骑着它打头阵。”马夫急切地对铁匠说。

但是铁匠很显然有难处,因为他接连几天给全军的马钉掌,他的马蹄掌以及铁钉都没有了。“我得先找些铁片来做成马蹄掌。”铁匠说。

“来不及了,”马夫催促着铁匠,“敌人正在迅速地逼近我们。”

铁匠弄好了四个马蹄掌,并将它们一一固定在马蹄上,然后开始一个个地钉钉子。但是刚钉完三个,最后一个掌却没有了钉子可钉了。

“我必须找到两个钉子,或者我必须在现在砸出两个钉子。”铁匠跟马夫说。

“我跟你说过已经来不及了,你看能不能凑合一下。”马夫催促着铁匠。

“我可以将第四个掌固定上,却不能保证它像其他三个那样结实。”

“那就照这么做吧,只要不耽误国王用马就可以。”

国王骑着他最喜欢的战马冲再了最前面。“冲啊”“冲啊”,士兵们在国王的率领下势不可挡,连续几次击退了德军的冲锋。

但是意外发生了,就在国王拽着缰绳挥刀前进时,一只马掌掉了,战马跌翻在地,国王也随即被掀翻在地。战马撇下主人逃跑了,而国王的士兵们看到如此情景,也纷纷后退。敌人见状,立即抓住机会迅速向国王围了过来。

国王无奈地喊道:“我的战马倾覆了我的整个国家。”但是他还不知道,其实倾覆他整个国家的不是他的战马,而是那颗钉马掌的小小铁钉。

一个小小的铁钉倾覆了整个国家,这就是细节的厉害之处。

小事成就大事,细节成就完美。西点学员通过严格遵守学校的每条细则,成长为诚实、自信、守纪、勇担责任的西点军校学员。他们的形象就是西点军校的形象。而你呢?你关注细节了吗?

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