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第19章 多用脑子,少使性子(1)

工作中难免出现矛盾,在与领导和同事相处的时候,如果遇到事情的时候不能心平气和地对待,而是一味耍性子,强调自己的个性,就会遭到同事的排斥,而且这样也不能获得领导的喜欢。在职场中,如果想要和领导、同事和睦相处,就应该放弃自己的所谓个性,逐渐习惯大家相处时候的气氛。相处的时候,要多动脑子,有什么事情要多思考多忍耐,只有和和气气地对待别人,才能和别人和睦相处。

面对矛盾,心平气和

有人说职场如战场,竞争非常激烈。大家就像在跑马拉松一样,坚持不下去就会被淘汰。跑马拉松的时候有一个规则就是不要讲话,心平气和地跑,快要冲刺的时候奋力一搏,胜利往往就是属于你的。这和职场上的某些规矩不谋而合,在竞争激烈的职场上,面对很多竞争对手的时候,不但要让自己少说多做,还要心平气和地面对矛盾。

身为职场人士,与同事、上司发生争执是很寻常的事情。在争执的时候,重要的是一定要平心静气地说明,而不要因为别人不同意自己的意见就气愤地和别人大吵大闹,这样,难堪的不仅仅是别人,还有你自己。聪明的职场人士一定要记住,心平气和方能化解矛盾。

李涛和谷乐是同事,李涛比谷乐早一年进公司,所以在谷乐进公司的时候,部门经理要求谷乐有什么不懂的问题都要向李涛请教。

刚开始的时候,谷乐遇到什么问题都会去向李涛请教。因为谷乐比较聪明,而且积极上进,所以没有多长时间,他就能很熟练地做好自己的工作了,甚至在某些地方做得比李涛还要好。谷乐的进步李涛都一一看在眼里,这让李涛备感压力。

有一次,谷乐遇到一个难题去问李涛该怎么办,李涛看了看谷乐说:“这个问题很简单,你自己想一想就明白了。”

谷乐拿着这个问题回去,想了很久做出了自己的方案,但是上报到经理那里,立刻就被否决了。经理对谷乐说:“这样的问题你肯定没有经验的,你应该向李涛请教一下,他在这方面做得非常好。”

经理的一番话让谷乐明白了,原来李涛并不是想要考验他,而是不想告诉他。谷乐觉得李涛非常小气,而李涛也什么都不再告诉他了。

有一天,经理要李涛和谷乐一起负责一个策划。谷乐憋着一口气,觉得自己的策划一定要压倒对方。但是,经理在交代这件事情的时候,要求谷乐的意见要提前和李涛进行商量。谷乐觉得如果自己不和李涛商量的话,就会违背经理的意见。所以,在做好策划的时候,他还是将自己的策划拿给李涛看。李涛在看过之后就将谷乐的策划给否决了。谷乐没有说什么,接着又做了一个策划。但是这个策划同样也被李涛否决了,而且这一次李涛说:“小谷,你应该看清要求再做这个策划。”

谷乐本来就很生气,听到李涛这句话以后,他终于憋不住了说:“我哪里就没有不按要求做了,你这样三番五次地否决我是什么意思啊?”

李涛没有生气,只是笑着说:“我们不要把以前的过节带到现在的工作中来,我们现在都在同一个起跑线上了。”

谷乐觉得李涛讲的是风凉话,于是他不冷不热地回了一句:“你是老员工了,我怎么好和你站在一条起跑线上呢?”

听见谷乐的话,李涛只是淡然一笑,他说:“谷乐,这个策划我并不是针对你。因为我在做策划这方面并不行,而我觉得你能够做好这个工作。因为你人很聪明。在这段时间里我看得非常清楚,我觉得你还能将这个策划做得更好。”李涛心平气和的一番话让谷乐的气消了一半。

这时,李涛看见了谷乐脸上的表情以后又说:“在你遇到问题的时候,我之所以不再告诉你是因为我觉得你进步非常快,有的地方比我做得都要好。我们已经不是老人与新人的关系了,而是同一个起跑线上的对手和朋友,所以在遇到什么事情的时候,我觉得你自己能解决的就应该自己去想办法解决,只有这样你才会进步更快。”

李涛的这一番话让谷乐感到非常的惭愧。原来,他一直以为李涛是在故意为难自己,原来这些矛盾制造者一直都是他自己。而且,在面对矛盾的时候,李涛一直都是心平气和,心浮气躁的也是他自己。

这件事情以后,谷乐对李涛更加尊重了,他觉得李涛身上还有很多值得他学习的地方。尤其是他那种心平气和、不疾不徐的态度,把矛盾都化解于无形了。两个人的关系自此非常好,而且工作上也越来越默契。

《老子》中说过“恬淡为上,胜而不美”。这是一种超脱的心境。在职场中,面对矛盾的时候,这样超脱的心境是非常重要的。有的时候,如果同事之间有矛盾,彼此谁都不服谁,这样,不但不能将这个问题很好地解决,而且还会因为争执增加或者激化矛盾。这时候心平气和就是最明智的。

无论是同事之间,还是上下级之间,心平气和都是解决矛盾的最好方法,不但能很好地解决矛盾,还会增进彼此之间的感情。

不逞一时之勇

古代的很多豪杰,总是路见不平,拔刀相助。诚然这是一种勇气,但在现在这个社会里,尤其是在职场上,人们每天都会面对很多压力和矛盾,你这样逞一时之勇并不是解决问题的好方法,只有冷静思考之后再作决定方为上策。

刘邦打败项羽做了皇帝以后,在都城洛阳大摆筵席,与大臣们一起庆祝。席间刘邦说:“我能够打败项羽取得天下,并不是我自己有多大的本事,而是因为我知道每个人的特长,而且知道怎样让你们将特长发挥到极致。”

刘邦说完这句话以后,韩信说:“大王,您觉得自己的长处是这些,但是在我看来,您战胜项羽的原因是因为您没有像项羽那样逞一时之勇。项羽虽然有勇气,才智也不在大王您之下,但是他无论做什么事情都不懂得深谋远虑,三思而后行,只会逞一时之勇。这就是他败给大王的最大原因了。”韩信这一番话非常有道理。

职场如战场,在面对问题的时候,如果只是逞一时之勇,不知道深谋远虑,就必定会失败。

越国的国君勾践被吴国打败了以后,在吴国囚禁了几年,受尽了各种侮辱。在回到自己的国家以后,他励精图治,立志要打败吴国,光复自己的国家。

几年过去了,在这段时间中,越国的国力增强了,兵强马壮,越国的士兵来见国王说:“大王,我们国家的百姓都敬仰和爱戴您,就像爱戴我们的父母一样。父母的仇,儿子一定要报,而君主的仇,臣子一定要报。现在就让我们替您去报仇吧。”

越王听了士兵的这一番话后,非常感动。但是他对这些士兵说:“虽然我们的国力增强了,但是还不足以和吴国一决高下。如果我们逞一时之勇和吴国决一死战的话,那么吃亏的必然是我们。战争不是儿戏,不是只凭着勇气就能取胜的。我们还有很多地方不如吴国,如果这个时候贸然行事,只是凭着勇气去和吴国拼杀,结果只能是我们再一次成为吴国的俘虏。所以,我们现在要做的就是增强国力,等到我们的国力增强到可以战胜吴国的时候,我们再用我们的勇气去和吴国对决,这样我们就很容易打败他们了。”

就这样又过了几年,越国更加富强了。这一次,士兵们过来向越王请命的时候,他很快就答应了士兵们的请求。于是越国征讨吴国,并一举将吴国消灭了。

越国的国王不逞一时之勇,不打无准备之战。等到时机成熟了,才将吴国一举消灭。这样的做法不可谓不聪明。很多时候,因为时机不够成熟,而只凭着一时的勇气贸然行事的话,不但收不到很好的效果,而且会让事情变得非常糟糕,而这样凭一时的勇气行事的人,也只能算是匹夫之勇。

职场如战场,职场上纷争也有很多。作为一个职场人士,如果在遇到矛盾的时候只借着一时之勇做出过火的事情,那么最后吃亏的也只能是自己。

魏军刚进入一家广告公司任职,在这个公司工作没有多久,他就发现自己部门的负责人王经理是一个非常难伺候的人。尤其是针对新人魏军,王经理总是诸多挑剔,这个也不满意,那个也不称心。这让魏军非常恼火。

有一次,王经理因为一件小事情又把魏军叫到办公室里批评了一顿。出了办公室以后,魏军简直气愤到了极点。同事看见魏军脸上的怒意都劝他说:“忍忍,他对每一个新人都是这样的。我们都是从新人过来的,过一阵子,他就不这样了。”

魏军气愤地说:“我真想现在就辞职,然后拿上一把剑去和他决斗。”

魏军的话被同事们当成了笑话。没过多久,王经理又因为一件小事将魏军批评了一顿。这是一个星期五的下午,魏军听完王经理的批评以后很晚才回到家。他觉得自己再也不能忍受王经理这样的做法了,他要给予还击。

星期一,同事就纷纷议论说,王经理被抓到公安局去了。大家都不明白是怎么一回事。有一个同事说:“在王经理值班的时候丢失了两台电脑。”

大家都知道王经理是星期六值班的,但是电脑其实是在星期五晚上丢的。但是星期五晚上最后一个走的是王经理。王经理因为没有交代清楚一些问题,很快就被公安机关的人带走了。

魏军看见王经理被带走了以后,别提多高兴了。他觉得自己真的是报了仇。原来这两台电脑就是魏军偷的,他知道如果公司丢了东西,第一个倒霉的就是王经理,这是公司的规定。所以,魏军为了报复王经理,为了教训王经理,没有考虑就做了一件错事。

公安机关经过调查,很快就找到了魏军。这个时候,他才清醒过来,发现自己逞一时之勇做错了事情。

人与人在相处的时候会产生很多矛盾,尤其是办公室里上下级之间。因为矛盾而争执,甚至吵闹起来都是非常正常的事情。但是,在愤怒的时候,一定要控制自己的脾气,不要逞一时之勇做出无可挽回的事情,否则,最终受到损失的还是自己。

得意时,千万不可忘形

现在的社会竞争是非常激烈的,在这样激烈的环境下,取得一定的成就是非常不容易的事情。尤其是在竞争激烈的职场,因为现在的职场可谓是人才济济,在这样的环境中,取得成绩是一件非常不容易的事情。但是,在取得成绩之后,会怎么样呢?

老蒋在一家大型企业里工作了5年,在这5年中,他每天都是诚恳勤奋,工作态度非常严谨认真,也为公司创造了很多效益。虽然老蒋的工作做得非常好,但是总是有比他做得更好的人。

但老蒋并没有灰心,他一直坚持自己的工作态度。年底业绩考核的时候,公司对老蒋的评价非常高。

老蒋一直没有升职,是因为一直没有遇到合适的机会。有一次,一个部门经理出国进修,回来之后就离开了公司。公司领导再三考虑觉得老蒋可以胜任这个职位,于是就把他提升为这个部门的经理。

老蒋心里自然非常高兴,老蒋觉得一定要把这个工作做好。从此以后,他的工作态度更加认真。对下面的办事人员,老蒋也非常耐心。所以,很快就赢得了下属的拥护。在老蒋上任的半年期间,他带领的部门工作质量和效率成为全公司最突出的部门。

这样的情况,公司的领导当然看在了眼里,所以在一次宴会上,公司的几个主要领导都一致表扬了老蒋和他带领的这个部门。老蒋和部门的员工都十分开心。

从这以后,老蒋变成了公司的名人。人人说起他的时候,都带着几分诚恳的敬意,觉得他是个有想法、有耐心而且还非常有毅力的人。别人的夸奖让老将开始骄傲起来,他渐渐看不见自己的缺点,只看见自己的优势。

就在这个时候,老蒋又受到了公司的提拔。这样的提拔让老蒋意气风发,公司的很多同事都觉得,老蒋说话的语气都变了。最初和人说话的时候都是和和气气的,现在却变得官腔官调,只有见到比自己高一级领导的时候,老蒋才低下自己高贵的头颅。

老蒋在和别人谈话的时候说的也都是自己的成绩。自己为公司创造了多少业绩,自己的工作做得多么出色。只要老蒋一出现,大多数人都会快速离开,人们觉得老蒋再也不是原来那个踏实诚恳的老蒋了。他变得非常得意忘形。

就在这个时候,有一家电视台为老蒋所在的企业做宣传报道,老蒋作为公司的先进员工之一受到了电视台的采访。在回答记者提出的问题时,老蒋一直围绕着自己的成绩说个不停,话里话外都是自己的功劳。

老蒋的下属看到报道时都气愤地说:“我们这个领导是个全能,就算离了我们,他也一样是个优秀的人才,你看他说的,好像事情全部是他一个人做的,别人什么都没有做。”

老蒋的下属看着不高兴,提拔老蒋的上级看着也不高兴。因为老蒋根本没有提及任何一个给他机会的人。

这次采访结束以后,老蒋发现很多人对自己的态度十分奇怪。自己的下属在工作的时候总是拖泥带水,领导也不再重要的会议上表扬自己了。但是,老蒋仍然没有意识到自己的问题在哪里。

有一次,他在教训一个下属的时候说:“这点困难就把你难倒了,你也应该看看我当年面临的是什么样的困难。你去问问,看看我当年是怎样做的。”

下属听完老蒋的教训后,没多久就提出了辞职,而且走的时候还带走了公司几个重要的客户源。这让公司领导非常气愤,他们要求老蒋做书面检讨,并且把老蒋调到了内勤部门,做一个不怎么重要的文职工作。老蒋这个时候才明白,原来这一切都是自己得意忘形造成的。虽然后悔,但是已经晚了。

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