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第17章 宁可不识字,不可不识人(5)

摇头

某公司组织一场专题演讲会,当总经理上台宣讲开幕词时,猛然瞧见台下的助理在拼命向他摇头,但那时总经理并没有理会助理的行为,依旧按照自己的步骤宣讲开幕词,当介绍主讲者上台时,台下的观众都哈哈大笑起来。原来总经理把葛拉汉小姐介绍成了葛拉汉先生,但是从幕后出来的并不是名叫葛拉汉的男士,而是葛拉汉小姐。如果总经理及时读懂助理的肢体语言,也许就不会出现这样的失误了。

这个动作本质上是否定言语和意愿的信号。另外,把头猛力地转向一侧,再使它迅速回复原来的位置,同样表示“不”的信息。

(1)当头部半转半倾斜地向单方一侧偏动时,是友善的表示,仿佛在和同路人打招呼,它传递出的信息是:“见到你非常高兴”“能够认识你真是太好了”。

(2)头部在摇晃时表示说话者正要说谎而且试图压抑住某种东西,所以要表示否定的摇头动作,但又不是彻底地否定。

(3)晃动头部常被用来表示惊奇和震惊。它显示出刚得到的消息是那么不寻常,事情出乎本身的预料,以至于必须用晃动头部来表示此事难以确认,而不是在做梦。

头部僵直

这类人不畏惧困难,任何事都不会打乱或打断他的思绪,所以对身边发生的任何事情都持一种不屑一顾的态度,同时也可传递出无聊、苦闷的情绪。在现代商务活动中,如果有人将头部挺得笔直,说明他对谈判的内容或对话持中立的态度。

使头部从感兴趣之点向侧方移开

可以说此动作属于保护性动作,把脸部移开以回避对身体的威胁。在特殊情况下,这个动作也用来掩饰脸部表情或隐藏自己的身份。

颈部驱使头部向前伸,并朝向感兴趣的方向

表示动作的发出者心中满怀爱意,或者是满怀恨意,再者就是吸引你的注意力。

第一种情况是:两个相爱的人伸长脖子并神情专注地凝视对方的眼睛,沉醉于感情之中。

第二种情况是:两个冤家或者仇家伸长脖子探出头部,表示他们不畏惧对方或者藐视对方,而且瞪视对方来表示仇恨。

第三种情况是:某人渴望吸引你全部的注意力,因此他会伸长脖子,探出他的脸,以阻挡你去看其他任何可能吸引你注意力的东西。

头部从兴趣之源缩回

这是典型的回避动作,表示对事物的不满或者不认可。

突然把头低下

企图隐藏脸部表情,用来表示谦卑或害羞之意。如果在心怀敌意的情况下,将头低下则具有完全不同的意义,用来表示头部有紧迫的负荷,在这种情况下,眼睛会瞪视敌人,不是随着脸部而自然下垂。

抬头

这个动作表示有意投入的行为。一名下属进入领导办公室内,直到站在上司面前才注意到上司正趴在办公桌前写东西。如果他对眼前的上司有畏怯之感,那么他会静静地站在那儿等待,直到上司抬头看他。别小看这个简单的抬头动作,就是这个动作足以促使下属开口讲话。

头部后仰

此动作表示骄傲和自信,像势利小人或非常有自信之人将鼻子以朝天的姿态示人一般。一个人把头部向后仰时,其情绪变化包括:心态从沾沾自喜、桀骜不驯演化到自认优越地存心违抗等。这个动作发出者的态度基本上属于挑衅,所以此动作要尽量少用,因为骄傲的外表和挑衅的姿态都会给人留下不好的印象。

头部歪斜

这个动作源自于小时候舒适的依偎,比如小孩把头部静静地依靠在父母的身上,颇有点撒娇的意味。当成年人尤其是女性把头嫣然歪向一侧时,此情此景就好像倚靠在想象中的保护者或者父母身上一样。如果这个动作是用来玩弄风情或者故意吸引别人,头部的歪斜便有假装天真无邪或故意卖俏的意味,即表示:我的性格像小孩一样,没有太大的心机,同时我非常喜欢把头靠在你的肩膀上。

点头

表示答应、同意、理解或赞许等意思,多数情况下表示同意,但是这个动作如果做得过于频繁,就会给人留下敷衍了事的感觉。

在与别人交流时,别人点头并不等于他同意你的意见或观点,也许仅仅意味着他了解你的意思。微微点头是一种微妙而又肯定的肢体语言,表示给予对方全部的注意力,也是一种礼貌的举动。

在与领导相处时,切忌过度点头,否则会为你赢取“应声虫”的贵名。即使你对领导或公司主管的才华十分钦佩,也要拿捏好分寸。

手上细微动作的常用寓意

在人际交往中,每一种不同的手势都向你传递出使用者不同的寓意,通过观察这些姿势,你就能看出一个人。

1.大拇指象征着权威

在日常生活中,经常可以看到一个人竖起大拇指,通常这个动作代表着力量和自我,所以与大拇指有关的肢体语言常常带有强势的寓意,反映了使用者绝对的自信和带有侵略色彩的勃勃野心。

向上竖大拇指:表示对某句话或行为深为赞赏,或者表示对他人的举动表示感谢,或者表示事情已经准备妥当,比如篮球比赛场中裁判一手拿球一手竖大拇指就表示一切就绪,可以进行比赛了。准备就绪这个含义源自于飞机驾驶员,因为在飞机升空待发时引擎声音太大,所以无法与地勤人员用语言沟通,于是就用竖大拇指的方式表示已经准备好了。

向下竖大拇指:世界上许多国家和地区都使用这一手势,但含义不尽相同。在中国意味着“向下”“下面”,是一种很没教养的动作,大多表示鄙视、看不起等含义;在英美国家,大拇指朝下则表示“不能接受”“不同意”“结束”等;在墨西哥、法国则用来表示“没用”、“死了”或“运气差”;在缅甸、泰国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚等国家,拇指向下表示“失败”;澳大利亚人则用来表示讥笑和嘲讽。总而言之,这个手势含有贬义,使用者往往对对方含有敌意。

2.食指没有什么特别寓意

向上伸食指:中国人向上伸食指没什么特殊的含义,大多是表示数目,也就是“一”的意思。吃饭的时候伸出食指则表示再来一份菜或者是其他的东西。用食指指向别人的时候,也没有什么特殊的含义,只是特别强调一下而已。

伸出弯曲的食指:英美人常用这个手势表示招呼某人过来。在非正式的场合该手势会经常被使用,而在正式场合下一般尽量避免使用,因为该手势显得有点不尊重对方。

3.“轻浮的手指”

在罗马人眼中,向上伸的中指是一个“轻浮的手指”。事实上也是如此,单独伸出中指大多不是什么好的寓意,甚至是一种侮辱,被大多数人看做是一种下流的行为。如果一个人向你伸出了中指,那就说明这个人对你非常不满意,有向你挑衅的含义。

4.不满、差劲的小指

小的时候,孩子之间常常会用伸出小指的手势,表示对方很弱小、很差劲,是倒数第一,含有“轻蔑”的意思。在日常生活中,当一个人对另一个人打出此种手势时,则表示他对对方有意见或成见,非常看不惯对方的行为。

五指的特殊组合

(1)OK。将大拇指和食指搭成圆圈,再伸直中指、无名指和小指。这个手势在美英等西方国家被经常使用,是OK的意思,表示“同意”“赞扬”,即很赞同别人的看法、行为。

(2)V。伸出食指和中指,呈V字形。人们在日常交往中常做这个手势,表示“胜利”的意思。喜欢做这个手势的人往往比较积极乐观,充满活力,对新鲜事物有自己的看法,为人处世很坦诚自信。

(3)一根手指凸显在外。这个手势最容易引发听话人的反感,突出在外的手指仿佛凝聚了整个手掌的全部力量,指向对方的时候会给对方一种胁迫的感觉。如果一个人总是喜欢用这样的姿势与别人说话,那就说明这个人富有攻击性,在为人处世方面偏于强势,和这种人相处的时候应该避免与其发生争执。

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