美国前总统里根自小就肯承担责任。他12岁的时候和小伙伴踢足球，一不小心砸碎了邻居窗户的玻璃。伙伴们都害怕承担责任，一溜烟跑掉了，但是里根却主动留下来，向邻居认错，恳请原谅。邻居是一位固执的老头，也可以说是一位天使，他宽恕了里根，却坚持要里根赔偿。没办法，里根只好向父亲说明情况，希望父亲能出这笔钱。一贯和蔼的父亲这次却和那个邻居一样固执：“钱我可以帮你垫，但是你闯的祸必须自己负责。你必须将这15美元还给我。”
里根忍住泪水，点头答应了。他第一次明白什么是责任。他发誓一定要上好人生的第一堂责任课。之后，他果然没有食言，利用空闲时间去洗盘子、刷碗、捡破烂，不到3个月就将15美元一分不少地还给了父亲。父亲欣慰地说：“一个能为自己的行为负责的人，将来一定会有出息的。”
后来，里根在担任总统期间，压力更大了，但是，他又一次证明，责任不仅仅是压力更是动力，伟大的责任心不仅能使人做好小事，也能够成就带领一个国家前进的伟业。
可见，责任尽管也会带来一些麻烦，却不是负担、不是包袱，而是通向成功的必由之路。有头驴子不肯像马一样勤恳驮运物品，总喜欢将背上的“负担”去掉。第一次它很幸运，因为驮的是一袋食盐，它逃到水里，盐全部溶化了，当主人责怪时它还找到了不小心掉到河里的借口。但第二次就没有那么幸运了，它驮的是一袋棉花。它忘记了自己的责任，又逃到水里去。当马儿在对岸享受着青草时，可怜的它却淹死在水中。
职场也是如此。当你极力摆脱责任，随之而来的就是穷途末路，当你以责任为动力，你所收获的，既有丰厚的报酬，也有更大的责任，毕竟世界上没有不劳而获的事情，即便有，价值也很有限。
落到实处是负责的最终体现
交给你一项任务，你是犹豫再三，还是“立刻、现在”就接受下来？接受下来之后，你是撩在一边，还是“立刻、现在”就安排，做出周密的执行计划？计划出来之后，你是迟迟不见动静，还是“立刻、现在”就执行？你执行之后，姑且不论多长时间，是否真的做好了，落到实处了，可以“立刻、现在”去接受一项新的任务？对于一个高度负责的人来说，答案是后者，因为他们不接受则已，一旦接受下来，就会立即行动，将工作落到实处并且负责到底。
一般来说，员工接受了任务之后，大多都会口头应诺下来，但是否仅仅停留在口头上，是否去落实，落实是否到位，却要打个不大不小的折扣。据说参观华盛顿纪念碑的游人非常多，以致排队搭乘电梯上去需要等两个小时。聪明的导游就会说：“如果你愿意从步行梯走上去，一秒钟都不用等。”结果很多游客宁愿费点力气“立刻、现在”就开始动身，也不愿意傻等两小时，何况跟着旅游团，时间多宝贵啊。不过这只是一件很简单的事，对比很明显，用不着选择。
但职场的工作却远比爬楼梯来得复杂，细节更多、过程也更长，于是停留在口头上、不肯下功夫落实的现象就屡见不鲜了。完成工作不能停留在口头上，今天的事今天做，现在的事马上做。道理大家都明白，但能否真的做到却很难说。人们总是寄希望于明天，殊不知“明日复明日，明日何其多”，到最后惊讶地发现，“现在不做就等于永远不做”。
演员孙红雷在中央戏剧学院读了两年之后，只拿到一张结业证书，这个结果几乎意味着他在北京发展演艺事业的梦想破灭了，这让他情绪非常低落，常常半夜失眠。还好，女友得知中国青年艺术剧院在招生，不过入门资格是必须本科毕业。这不是哪壶不开提哪壶嘛？但经过一番犹豫之后，孙红雷决定凭演技打动招生人员。第二天早晨，他早早起床，“立刻、现在”就行动起来，为面试做准备。孙红雷一共准备了四个小品、三首歌曲和四段舞蹈。当他进去面试的时候，那些本科生几乎要笑出声来。但孙红雷却不管这些，一口气表演了三个小品。主考官摆了摆手，示意他不用再表演了。
孙红雷愕住了，但是几天之后，学院打来电话通知他已被破格录取了。此后，孙红雷开始了他精彩的演艺人生。回首当初的一幕，他深有感触，“当初，我仅仅只是有一个想法而已。但很幸运的是，我立即把这个想法付诸行动，没有拖延，没有犹豫并且一举获得成功。”
一项调查表明，有93%的人因为拖延而一事无成。如果你将重要的工作不幸地交到他们手中，能否落实，真的要打一个大大的问号。第一章提到的奥康集团筹备会议的故事，行政总监周威做事的方式就是一个落到实处的榜样，而下属的做事方式当然离落实还差得很远。所以，在一定程度上来说，落实还意味着抓住工作的本质之后，亲自去做。如果你是董事长或总经理，那么，你不能简单布置一下就算完事，不要奢望每个下属都是能把信送给加西亚的罗文。你必须将任务安排下去，制定目标，确定完成这项工作的时间、人手以及各种配套措施。有必要的话，还应该亲自示范，或者马上去做好你认为应该由你来完成的那部分。同样，如果你是中层管理人员也应该这样做。如果你是下属，具体事务的执行者，那么更应该如此。只有层层落实，才能真正落到实处。
心理学家发现成功人士有两种行为模式，一种是在缜密的逻辑思维引导下勤奋工作，一种是在灵感的激励下立即行动。当改变命运的灵感来临时，他们能立即行动，通过艰辛的工作去落实并最终实现。
皮特金在好莱坞的时候，有人向他提出了一个建设性方案。的确，这个方案很大胆，但很有创意，当其他人还在慢条斯理地琢磨，打算以后再考虑的时候，皮特金却“立刻、现在”将它落实，他当场就向华尔街投资人拍发电报，热情洋溢地陈述了这个方案。而投资人也回报给皮特金一个惊喜，因为他们在认真研究之后，同意了这个1000万美元的方案。
为什么要一再强调马上执行呢？因为要将任务落到实处，你事先所做的任何规划都不可能保证全部吻合，与实际情况总会有些出入。因此，就像陆游说的“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”那样，最好的办法是马上去做，一边执行一边调整，终能落实到底。
另一方面，将责任层层落实到每一个人，能够促进团队建设，增强团队凝聚力，而后者又能反过来促进工作落实。何以这样说？现代社会的分工已经越来越细，相对而言每个人的工作领域都是处于一个比较狭隘的范围，要完成一件事情，往往需要多个部门之间相互协调，需要多个不同职位的员工来共同执行，而这需要一支训练有素的团队，能够及时优化流程，减少拖延，做到环环相扣。否则就会导致沟通混乱、协调不畅、互相推诿的恶性循环。
某公司要请十多个专家和重要客户谈谈对新产品的看法，以便制定下一步市场策略。主管将任务分派下去，小张要做的就是打几个长途电话确定能够来参加的人员。这本来是个很简单的事情，但小张却做砸了。原来，小张接到任务之后，行动还是很迅速的，马上就打了一通电话，但到了开会那天，专家才来了两个，重要客户有一半都没到。究竟是怎么回事呢？主管亲自打电话过去，才知道小张当时只是表示“您要是有空的话就过来”，并没有和他们敲定。至于公司能不能去机场接送，是否安排了司机，从机场到公司需要多长时间等却一概不说清楚。他认为那是接待部的事情。糟糕的是，他也没有向接待部了解，接待部也对小张这边的情况不闻不问，认为是小张的责任。
主管一气之下，先是严重警告了接待部的相关人员，扣罚了他们当月奖金，然后就将小张解雇了。
快速运转的现代社会要求高效率的工作，而高效率来自于能够将工作落实到位。停留在口头上或者虽然做了却不能够具体落实的行为，无疑是致命的缺陷。要想谋得一席之位乃至事业上的成功，就不能只是“说过了”“做过了”，而必须要落到实处，负责到底。
让工作的结果超出报酬
现实生活中，常常听到“给多少钱负多少责”“给多少工资干多少活”或类似的论调，听上去似乎有点道理，越是重要的职位，薪水越高，责任也就越大，只为个人承担责任只是一个很好的自己，为公司全体员工负责就是董事长。
然而，真的就到此为止吗？试想，你的报酬有多少呢？当然不仅仅是工资、津贴、五险一金，还有公司提供的培训学习机会、发展空间，还有你在工作中积累的宝贵经验、人际关系。你的能力得到了很大的提高，你具有相当的知名度等，也都是在公司这个平台上才获得的。而企业是利益驱动的机器，必须创造利润。利润从何而来？利润当然是从全体员工的努力工作创造的绩效中来，从严把产品质量关、确保零缺陷中来，从你为顾客提供的超值服务中来，从你发掘的新点子中来，从你维护公司的利益中来。
这样看来，你工作的结果或创造的绩效，最起码都应该超过你的工资，企业才会有利润可赚。如果你创造的绩效尚不足以支付你的工资，对不起，大多数老板都会马上找人来替代你。如果两者刚刚持平，那么对你而言，乏善可陈，无法争取到有利的评价，对公司来说也是可有可无，如果你不努力，就有失业之虞。只有那些创造的绩效超过工资的员工，上司才会重用、培养，确保公司的竞争力，持之以恒，你将成为公司的明星、同事眼中的红人。
