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第20章 双臂连心——手臂的心事(2)

例如,当人们在抚摸狗时,狗除了会感觉到很享受以外,这个抚摸的人也会得到一种满足,会使此人的心率得到降低,从而渐渐平静下来。

但是,这种肢体上的接触扩展到人的身上,却附带了不同的意义。因为人们只会靠近和接触自己喜欢的人,如果是自己不喜欢的人,不仅不会接触,还会用手臂和对方保持一定的距离。

正在思考时的手臂动作

当一个人正在思考问题或是犹豫不决时,就会出现一只手臂的小臂向上折叠,同时手会触摸自己的下巴处,另一只手则放在向上折叠的手臂的肘部。这种手臂动作被称为“折叠臂”。

这种手臂动作是一种消极的表现,代表着拒绝的意思,但是拒绝的意味并没有紧抱双臂那么明显,更多的是一种思考和犹豫的象征,似乎是在思考是否接受对方的提议或是观点。

当你和他人进行交流的时候,如果对方的手臂摆出了这个姿势,那么说明对方正在思考,你有希望让对方接受你的提议或是观点。

例如,如果你是一名销售人员,你在向客户介绍产品的时候,发现客户做出了这个动作,那么说明他已经对你所介绍的产品动心了,你需要再接再厉,或许就能成功地把产品推销出去。

除了这种姿势外,还有一种手臂姿势也表明这个人正处于思考之中。这种手臂姿势是,一只手臂自然下垂,另一只手握住那只下垂手臂的关节处,这种手臂动作被称为“单抱臂”。这个姿势是从折叠手臂姿势演变而来的。

如果对方出现了这种手臂姿势,那么说明对方正在思考你的建议或是观点,也就是对方暂时还没有接受,也代表着潜在拒绝的意思。但是,这种拒绝接受的程度要低得多,比折叠的手臂动作的拒绝程度还要低。

如果你是一名销售人员,当你向客户介绍一种产品的时候,客户出现了折叠的手臂姿势。随着你的介绍,渐渐地客户的折叠臂演变成了单抱臂。那么说明你的努力已经产生了不错的效果,因为客户拒绝的心理已经开始动摇。只要你继续努力下去,很快就可以把产品成功推销出去了。

单抱臂的姿势除了拒绝和思考的意思外,当一个人感到紧张和尴尬的时候,也会出现这样的手臂姿势,特别是女性。例如,当一个女性在面对一个陌生男性时,她通常都会出现单抱臂的姿势,既起到自我保护的作用,也有自我安慰的作用。

为什么抱着枕头?——替代双臂的自我保护

在遇到危险或是自己不喜欢的事物时,人们首先想到的就是逃离,这时腿脚往往会起到重要的作用,会做出一些准备逃离的动作。

但是,如果因为一些客观的原因不能逃走,那么这个时候人的手臂就会起到重要的作用。这时双臂会做出自我保护的姿势。上文提到过的紧抱双臂就是无意识中为自己建立起的一道保护墙。

但是除此之外,人们还会采用其他方式达到一种自我安慰的保护的作用,那就是用双臂抱住某一物体。千万不可小觑这个被我们的双臂所抱住的物体,它能给我们的心理带来极大的安慰,尽管在现实中根本起不到任何保护的作用,但是却能让我们产生一种安心的感觉,并从中获得一种宝贵的安全感。

美国联邦调查局中的一位FBI探员新接到了一个审讯的任务,但是在审讯的过程中,这名FBI探员却发现了一个奇怪的现象。

被审讯的对象是一名年轻的男子和他的父亲。在这两个人走进审讯室后,就坐在了沙发上,那名年轻的男子随手把沙发靠枕抱在自己的胸前。

就是这样一个不经意的动作,导致了整个审讯的失败。在这次审讯中,FBI探员没有从年轻男子口中得到任何有价值的线索和信息。

不过也不是毫无收获,因为细心的FBI探员发现,只要他们之间谈论起比较中性的话题,也就是与案件没有关系的话题,例如运动等,这名年轻男子在回答问题的时候就会把抱枕放在一边,似乎这个抱枕对他来说是一个障碍似的。

但是,只要FBI探员的问题涉及案件的情况,年轻男子在回答问题时,就会紧紧地抱住靠枕。于是,这名男子在回答问题时就会显得镇定多了,而且回答得滴水不漏,FBI探员根本找不到破绽所在。

既然审讯不出线索来,FBI探员就匆匆结束了这次审讯。神奇的是,在第二次审讯中,FBI探员从这名男子的回答中获得了许多有价值的信息和线索,这只是因为FBI探员提前撤走了沙发上的靠枕。

当这名男子再次走进审讯室时,他的目光明显是在寻找着什么,估计是在寻找靠枕,那个给他保护和安慰的靠枕。但是,明察秋毫的FBI探员早就把这个神奇的靠枕给撤走了。这样一来,这名男子就陷入了孤立无援的境况之中。于是,在接下来的审讯中,男子不仅表现得很紧张,而且还一直喊冷。即使FBI探员把空调的温度上调,这名男子依然感觉到了寒冷。

为什么这名男子会感到寒冷呢?其实与抱枕的消失有着密切的联系。他的这种寒冷是一种心理上的寒冷所引起的错觉,而这种寒冷代表着一种心理上的不适应,如果他抱着一个靠枕的话,那么他的这种心理上的不适就会减轻很多,也就不会感到寒冷了。

审讯中的犯罪嫌疑人或是犯错的孩子以及工作中出现失误的人,经常会感觉到寒冷。为什么会出现这种奇怪的生理反应呢?尽管这是由人的心理变化引起的,但是也有一定的生理基础。当人们的心理感到不适应时,会想要逃离引起这种不适应的境况,于是人的大脑就会向肢体下达逃跑或是防御的命令。

这样一来,人体中的血液就会被输送到四肢的肌肉之中,此时,血液就会暂时离开这个人的皮肤。而血液是人类身体取暖的主要能量来源,一旦血液从皮肤被送到四肢的肌肉之中,我们就会有一种寒冷的感觉。

有些情绪比较强烈的人,身体上的变化会引起其面部的明显变化。例如被恐惧情绪所笼罩的人,如果他无法逃离引起恐惧的情景时,他的身体就会做出防御的准备,于是就会经历上述过程。他除了会感到身体十分寒冷之外,他的面部由于没有血液流通的原因,会出现苍白的颜色,也就是我们通常所说的“大惊失色”。

为什么一个小小的靠枕会产生这么神奇的效果?那是因为靠枕在这名男子的心中是最后一根救命稻草,他可以从这根救命稻草中得到安慰。他认为这个靠枕是保护自己免受伤害和威胁的最后一道壁垒。

除了抱枕之外,人们还喜欢把书抱在胸前。许多人都认为这只是一个习惯性动作,根本代表不了什么。实际上,我们可以从这一肢体动作的变化中看出,这种把某一样东西抱在胸前的动作,其实就是一种自我保护和安慰的肢体动作。

在校园中,有不少女生在走路的时候都会把手中的书籍抱在胸前。但是,这种动作经常出现在刚开学的时候,尤其是刚刚入学的新生,尤其喜欢把书籍抱在胸前。

但是,随着时间的推移,她们的肢体动作会发生微妙的改变,例如将书籍放在身体的一侧。这是因为,她们已经渐渐熟悉了学校的环境,于是之前那种威胁感和陌生感也就被舒适感所取代,她们也就不再需要把某一物体抱在胸前以获得自我安慰和得到保护的感觉了。

需要注意的是,这种把某一物体抱在胸前的肢体动作尽管会随着熟悉感的产生而渐渐减退,甚至消失,但是依然会卷土重来。在考试即将来临的前几天,许多女生又会恢复把书籍抱在胸前的动作,就连有的男生也会做出这样的动作。

其实,这是一种考试焦虑的表现,因为这些学生感到了考试所带来的威胁,所以就采用把书籍抱在胸前的动作来达到一种自我安慰的效果,从而降低面对考试的焦虑感。

女性出门之前通常都会带一个背包,这个背包除了具有装东西的作用之外,还可以在危急时刻起到自我安慰和保护的作用。例如有的女性在遇到危险时,会把自己的背包抱在胸前。虽然这个动作并不会起到实质性的保护作用,但是最起码可以让当事人镇定下来。一个人不慌张了,就可以理智地面对一切突发情况,处理起来也就变得容易多了。

通常,这种比较明显的用手臂做出保护自我的动作会出现在女性身上,而男性很少采用这种明显的自我保护的手臂动作。他们手臂的自我保护动作一般都很细微,不会轻易被发觉。

英国的查尔斯王子经常在公共场合用手臂做出一些细微的动作,例如向前伸出手臂,用手去拿一些无关紧要的物体,或是整理衣袖和把玩袖口等。这些细微的动作实际上都是一种自我安慰和保护,对于缓解焦虑有非常好的效果。

有不少男性喜欢用手固定自己的领结,这也是一种自我保护的动作,因为这种动作可以使男性用手臂护住自己的胸部和颈部,从而在心理上感到一丝安全感。所以,当有的男性做出这个动作时,你就应该知道他在那个时刻必定感到了一些不安或是焦虑。

如果一个人的外套是敞开的,那么有时就会做出拉紧外套,并紧紧抱着双臂的动作。人们通常会在寒冷的情况下做出这种动作,为自己增加一些温暖。但是,也有人即使并不冷,依然会做出这种动作。那么,就说明他遇到了让自己不安和焦虑的情况。

在交流的过程中,有些人会在不经意之间突然抬起手,把自己领口的扣子给扣上,这说明交流中一定发生了让他感到不舒适的情况。例如有些商人在谈生意的时候,会穿着一些比较随意的服装,但是却在交流的时候突然扣上了外套上的扣子。但是,在交谈结束后,他又会把扣子解开。这就说明他在交谈中的不适已经随着交谈的结束而结束了。

自信心有多强?——看你的手臂伸多远

一个人是否自信,我们可以通过观察他的手臂是否延伸来确定。因为一个自信的人不论遇到什么情况总是会延伸自己的手臂。延伸手臂是占领领地的方式之一,只有一个人十分自信时,才会占领领地。如果自卑时,只会收紧自己的手臂。

一位旅客在进入机场前被告知,根据最新规定,他需要为超重的行李支付额外的费用。在被工作人员告知情况后,这个游客伸开了自己的手臂,并把自己的双手放在了柜台上,而之前他的手臂是自然下垂的。

根据旅客出现的这个动作,我们基本可以判断,他很快就会与机场的工作人员发生争执。果然在没说几句话后,旅客的手臂延伸得越来越远,他的手臂已经伸直了,而且双臂之间的距离也越来越远。很快,他就和机场的工作人员争执起来。这位旅客认为,自己行李的重量完全符合规定,根本不应该再另付费用。看来这位旅客对机场有关行李的重量的规定很自信,或许是经常坐飞机。

但是,机场工作人员却告诉他说,这是最新的规定。机场工作人员边解释,边往后退了一步,然后紧抱双臂。这个手臂动作代表着拒绝的意思。接下来,机场工作人员告诉旅客说,如果他不配合,那么他将不能登上飞机。

在人与人之间的交流中,人们对自己所陈述的观点十分自信或是向其他人强调某个重点时,会不断地挥舞自己的手臂。实际上,这种挥舞的手臂也是一种延伸式的手臂动作。除了说明这个人很自信以外,还说明这个人认为自己占据了主导的地位。就像上文那位旅客延伸的手臂动作,他之所以会认为自己占据主导地位,那是因为他是顾客,而机场的工作人员是服务者,顾客就是这些服务者的上帝,自然占据着主导地位。

在一些商务会议中,一些地位比较高的管理者在陈述自己的企划方案时,也会用延伸的手臂来强调,而这种强调实际上就是一种对自己企划方案的自信。

延伸式的手臂动作代表着自信,那么缩回的手臂动作就说明人们不自在的状态。我们可以通过观察对方延伸或缩回的手臂动作的变化来判断对方内心的变化。

美国佛罗里达大学莱克兰地区曾经举行过一次反恐演习。在反恐演习开始前,反恐演习的策划者需要描述一些演习指令。这个策划者在描述的时候显得十分自信,他不仅自信地谈论这次反恐演习的所有细节策划,而且还挥舞着手臂。但就在策划者得意的时候,一个人突然问了一个问题:“联系莱克兰的急救人员了吗?”

这个提问的人话音还没落,策划者那挥舞着延伸了很远的手臂马上收回来了,并且放在了膝盖上,显得十分拘谨。从策划者手臂动作的转换之中,我们可以得知,策划者的自信心受到了打击。

之前策划者认为自己所策划的反恐演习的方案十分周密,所以他十分自信,于是在谈论起策划方案时,不自觉地挥舞着、延伸着手臂。但是,提问者所提的救援问题恰恰是他所忽略的一个环节,这时他才意识到自己的策划方案并不完美,而且还存在着很大的缺陷。这样一来,他的自信心也就随之下降了,表现在手臂动作上就是收缩自己的手臂。

当一个人发表言论时,他的面前正好有一张桌子,如果他为了显示出自己的自信和权威,就会伸开双臂,大拇指和四指分别张开,并且指尖按在桌面上。身体还会略微向前倾。

有的人在与人交流的过程中,会把自己的手臂不自觉地放在对方的肩膀上。如果两个人是坐着交谈的话,那么有人就有可能把手臂延伸到其他的椅子上。这些动作也都属于手臂延伸动作的一种,说明这个人很自信,而且他认为自己处于一种舒适的状态。

特别是在恋爱阶段,男性通常都会把手臂搭在女伴的肩膀上。这种动作经常会出现在其他有威胁性的男性在场的时候,例如情敌。其实,这代表了一种占领的意味,似乎是在告诉对方:“这是我的人,不允许你侵犯。”

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