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第9章 逆境雄起才能内心强大(2)

自信是一种心理素质的内在反应,也是一种日常修养的良好再现。当我们每天对着镜子说“你真棒”时,内心的变化一定会体现在脸上,让整个人看起来意气风发,朝气逼人;相反地,如果每天对着镜子说“我为何这么丑”,时间久了,原本自信的人也会渐渐颓靡,自此消沉下去的。

聪明的人,能够将生活中的每一次机会都拿来培养自信。让自己时刻活在一种自我激励的良性循环中,不断对自己进行积极的定位和评价。这样的我们才能永远向着阳光,永远带着一颗坚强而自信的心,快快乐乐地生活。

强壮心脏——不要害怕批评

所有人都会重视别人对自己的赞美。当有人对自己说些好听的话时,都会不自觉地在一瞬间心花怒放。可是,无论一个人是否具有强烈的自尊心,都不会愿意听见批评自己的话。比如同事有一天告诉你说“你的裤子太瘦,显得屁股很大”,或者老板突然找你谈话,告诉你说“你的头脑不够灵活,根本没有做股票的天赋”,任何人心里都会不好受的。

但是,这些批评往往基于一个已经存在的事实,比如你真的很胖,或者你的工作业绩的确很差。批评的内容虽然是否定的、负面的,我们仍然需要直面可能的批评,因为它们往往很中肯,而且一针见血,让我们有机会了解自己的不足,从而努力改正。

乔是一家网络公司的计算机专家,也是技术部的主力。公司中任何关于计算机硬件、软件的大事小情,都要请他帮忙解决。因此,公司里每一个人都对他推崇有加。可是,年终绩效评估后,他却悄悄地离职走人了。

原来,由于同事们对他的依赖和赞美,他开始享受这种被人拥戴的感觉,忽视了自身的缺点,也放任了自身的懒惰。当交给他的项目没能按照规定的时间完成时,乔总是会推脱说:“我在帮助小王的时候耽误了时间”、“每天都有许多事情找我,没法专心啊!”。如果没有领导监督,他甚至会在上班的时间打网络游戏,还美其名曰:劳逸结合。

在年终绩效考核时,乔懒散和拖延的毛病被人事经理提了出来,项目经理非常生气,他对乔说:“我很抱歉,看着你从一个计算机专家变成了一个懒汉,如果继续下去的话,你可能会变成一个彻底的笨蛋。”项目经理扣发了乔的年终奖金,并要求他利用圣诞假期的时间将剩余的项目完成。始终被同事称赞的乔从来没有受过如此严重的批评,一气之下,乔决定辞职走人。

其实,当他人在批评我们时,往往是针对具体的某一件事,而不是针对个人。就像我们在批评他人的时候,如果不是恶意的人身攻击,那就只是针对某一件事的看法。所以说,当别人批评我们时,如果不是无理取闹,我们大可不必像乔那样冲动行事,为了受到伤害的自尊而感到愤怒。在回应批评之前,或许我们可以耐心地让自己平静下来,仔细地审核一下这个批评的价值,然后再做出决定。

墨理是一家制造公司的销售经理,手下带着一个偌大的销售部,几十号人的员工团队。始终自信满满的墨理一直对自己严格要求,从来没有被上司挑过毛病。可是,新来的运营经理却告诉墨理说:“你的交际能力不够强,根本无法和潜在客户打成一片。”

墨理的第一个反应就是上司无理取闹,而且这个意见既浅薄又空洞,根本毫无说服力。不过,这个批评毕竟是墨理任销售经理以来受到的最严重的批评,事后好长一段时间,墨理都陷于否认和郁闷的状态之中。

反思了一段时间后,墨理最终改变了原本的看法。虽然他很不情愿承认,但是他已经不把上司的话想象得那么令人痛苦了。至少,上司的话提醒了墨理,让他看到了一个自己忽略掉的地方。他问自己说:“交际能力对我目前的工作很重要吗?”,“我是否愿意为了工作,让自己勉强地出现在社交酒会?”思考过后,墨理终于明白了:如果要完成新一年的销售计划,到各种社交场合挖掘客户是必不可少的;但是他又不愿意委屈自己的性格,让自己变成一个乐于交际的人。最终,墨理递上了职位调动申请,换了一个不需要乐于交际,同样得心应手的工作。

俗话说,良药苦口,忠言逆耳。批评的话说得再委婉,依旧会让人感觉心里难受。大多数人也像墨理一样,第一个反应就是否定。无论对方评判的有没有道理,都认为那是无中生有,甚至是针对个人的挑剔。还有一种反应就是像乔那样,直接用行动表示愤怒,抬腿走人。

面对批评,我们不需要马上做出回应,或者马上表达自己的态度。将批评接受下来,然后慢慢地思考其中的道理。如果对方说得有理,大可细致分析其中利害,然后做出理智的决定。如果对方的批评纯属无稽之谈,将其扔到一边就好,何必理它呢?

笑对失败——随时准备重新开始

人生的道路漫长而曲折,一生当中也充满着成功和失败。顺境和逆境,幸福和不幸,往往都是同时存在,兼容并包的。顺境常常让人感到欣喜和高兴,逆境也不是一定悲伤和痛苦。笑对失败,带着一种轻松、随意的心态看待生活中的挫折,或许比成功带来的喜悦更加难得。

拿破仑·希尔在他的十七条成功法则中,有一条就叫做“笑对失败”。因为他深信:“失败”是大自然对人类的严格考验,它借此烧掉人们心中的“残渣”,从而使人类这块“金属”变得更加纯净。

德摩斯梯尼是古希腊最有名的演说家。人们都称赞他知识渊博,口才绝佳。因此,德摩斯梯尼的每次演说,都能征服听众的心。可是人们并不记得,这样一位出色的演说家,曾经是一个说话不流利、发音不标准的口吃者。

德摩斯梯尼从小就喜欢学习,对各类知识都颇有兴趣,他的愿望就是成为一名演说家。可是,当他第一次登上讲台的时候,原本平静的听众一下就躁动起来。人们大声地批评着这位口吃的演说者,有的人甚至大声喊着,“下去,下去”。

德摩斯梯尼知道自己失败了,可是他没有灰心,相反,他下定决心一定要克服自己的弱点,成为一名优秀的演说家。

为了训练自己的声带和肺活量,德摩斯梯尼每天早晨会上山跑步,用一边爬山,一边呼喊的方式练习演说。爬到山顶时,他还会将树木和山林当成观众,对着空旷的远方大声地演说。除此之外,他还经常去看话剧,认真地研究演员在台上表演时的姿态、手势、神情。回到家中练习时,他就模仿演员的动作,在演说中注入自己的感情。

他在纠正口吃毛病的同时,也没有忘记继续看书学习,积累各种知识。与之前的默读不同,德摩斯梯尼选择了朗读的方式,将书本的内容高声地读出来,一遍又一遍,直到读得口齿清楚,发音正确为止。

当德摩斯梯尼再一次登台时,他的声音洪亮、口齿清晰,完全征服了台下的听众。当他演说结束时,全场掌声雷动,热烈欢呼。德摩斯梯尼也从一个口吃者变成了一个富有魅力的演说家。

可以说,成功对每个人来说都是一件幸运的事,失败对每个人来说却是一件普遍的事。成功地完成一部作品,成功地开发出一个软件,成功地学会一门外语,都是在经历了无数次失败后的所得。因此,在迎接成功之前,我们更应该学会笑着面对失败。

谈迁是我国明清时期的历史学家。他从二十九岁便潜心着书,历时二十七年,终于完成了《国榷》这部五百万字的巨着。然而一天夜里,他家被盗,丢失了许多名贵物品不说,《国榷》的书稿也不幸丢失了。几十年的心血毁于一旦,谈迁肝胆欲裂。

不过,他并没有在悲伤和抱怨中度过余生。不久后,谈迁冷静下来,又从头开始写起。九年后,他终于写成了这部传世巨着。书稿比前一次更加完美。

无法接受失败的人,往往因为他们过于脆弱,纠结于过去的所得和拥有,不愿意接受失败的事实。否认、逃避、放纵都不是面对失败最佳的状态,反而会让自己始终处在失落的情绪中,无法自拔。其实,如果失败和成功同样占有50%的概率,我们能满心期待成功,为何不能笑对失败呢?

许晨毕业两年后,带着工作中仅有的一点积蓄,只身来到了年轻人的梦想之地——上海。初来乍到的他,和朋友租住在即将拆除的公寓里,每天为了工作和生活奔波。一切都是那么美好,却又那么凄凉。

找工作屡屡碰壁,生活马上就要难以为继,家乡的父母还在催他回老家,所有糟糕的事情都碰到了一起。面对在梦想之地的窘境,许晨对自己说:“大不了就回老家,两年之后再来。”第二天,他接到了一家科技公司的面试邀请。

顺利地通过了激烈的考核,许晨开始了在上海的生活。高速的生活节奏和紧张忙碌的工作,让他每天分身乏术。不过,他仍旧凭借出色的技术在第一年的年终考核中留了下来。

转眼到了第三年,许晨第二次被列入中层干部的培养名单。上一次因为下属的失误,造成了软件测试时bug过量,许晨失去了审核的机会。这一年中,许晨都在做技术把关,极力地避免重蹈覆辙。同时,他依旧带着最低的心理预期,对自己说:“大不了再来一年,我随时都能重新开始。”很幸运,许晨通过了最终的评估,顺利升任公司的技术总监。

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