回到办公室已经快下班，李伟来了电话，问沈默谈得怎么样。
沈默说：“不知是成功还是失败了？跟您通完话后，他答应做经销商，接管部分市场。但是他现在没有钱，还要去凑钱。现在是帮不上忙了，至少要到国庆后。”
“那你怎么办？”
沈默说：“他这个月是不能帮我做销售了，但是我要他想办法接挺立库存，把批发卖起来。不要再从外面调货。能帮我消化消化库存也挺好。
“一个月时间也帮你消化不了多少。”
“是啊。对了，全国总监没有打电话过来。”
“我就是想给你说这个事情，他不会给你打电话了。他觉得这笔费用不会影响湖南生意大计。而且，全国这样的事情还比较多，他要研究出整体办法一起处理才行。人家这样说也对，总不能给你湖南开个特例嘛。你说呢？”
沈默头早就被轰得空白了。说，领导，我现在可是非常着急啊。要不，我给他打电话过去。
“不要了。没有用。既然领导这么定了，那就等吧。我也给他讲清楚了，他认为不重要，我们都认为重要，理由也给他讲了。最后影响了生意，就不能怪我们了吧。你说呢？”
沈默说：“领导，我不知道说什么。”
李伟突然笑了说：“算了，做销售，就是要自己努力。你先自己想办法吧。我也不会过去了，要回北京开会。”
沈默郁闷地挂断电话。谢长生无关紧要，谢和平无从说起，费用悬而不决。基本可以决定，这个季度的销售是完不成了。剩下的，解决库存也难，郑挺不见人影，对付付波也没有好的办法。
不对，李伟说话的口气，好像跟以前不一样。沈默想不出个所以然。既然销售做不到，剩下的湖南预算就拿来全部处理库存算了。
沈默把麦丰从外面叫进来，对麦丰说：“你要做个事情。”
“什么事？”
“我把剩余的湖南预算给你，然后再想办法从李伟那里再申请点，你拿这些钱根据目前的市场价格算算。找谢和平，把挺立的库存接下来，然后全部甩出去。”
“啊，你不做市场了？不做销售了？”
沈默点点头。
“你真打算放弃？”
沈默还是点点头。
麦丰一下子坐到椅子上说：“唉。”
“现在放弃，将来要赢的。所以要把库存先清理了。甩货毕竟公司再查，我让你去，你要保密。你只跟谢和平说就可以了。”
“好的。我知道了。”麦丰站起来，准备出去。
沈默看她出去的背影，心里一阵交战，最后下定决心说：“等等。”
麦丰回过来，沈默说：“如果事情被付波知道了，或者别人知道了，就麻烦了。你要做好承担全部责任的准备。如果说是我做的，告到公司，没有人能保我。如果你承担下来，我还能想办法保你。你考虑好，我不想出卖你，或者隐瞒你。”
麦丰吃惊地等沈默说完，想了想说：“我就知道，关键时候你要牺牲我。哼！”然后转身出门。沈默愣愣地看着她，不知道她做还是不做。麦丰跨出门，回头说：“你放心！”门被砰的一声关上。
沈默一拳打在桌子上，心里一边连说对不起，一边祈祷事情顺利。可是，一百多万将近两百万的库存处理，不可能不引起别人的注意。没办法了，一定要在事情暴露前，拿下付波。
付波回来给沈默汇报说，挺立催费用欠账，而且不愿意再做促销了，销售也停了，怎么办？
沈默想，好个怎么办？你是长沙经理，最后都是区域经理来怎么办。难怪高剑身上被泼了这么多水。
“郑挺呢？”
“不知道，没见人影。”
“哦，如果看到他，告诉我，我找他谈。”
付波说：“好的，那我出去了。好多门店打电话过来商量国庆档期促销的事情，挺立也是不愿意去谈。唉！”
说完就走了出去，沈默可以想象他现在偷偷笑的样子。喊了一句：“付波，现在郑挺不在，把销售停了的决定是谁作的？”
付波转过身：“不知道，我接到的通知就是这样。可能是郑挺走之前说的吧？”
沈默笑着，放慢了语速说：“这样啊，到时候我一定要好好问问郑挺。”
看着付波出去，沈默差点笑出声。付波啊，辛苦你了，我已经放弃了。
但是，放弃有很多放弃法。现在大踏步后退，是为了将来大踏步前进。销售放弃，其他方面要进取。如果一无是处，不能说服李伟和公司，那就等着公司和李伟来放弃自己了。
沈默叫雷垒进来。
雷垒一进办公室就说：“老大，挺立现在不让我们做促销、出货了。怎么办啊？”
沈默一摆手说：“我知道了，这个事情我会处理。我现在叫你，是有别的事情。独孤九剑学得怎样了？”
雷垒一愣说：“现在天天忙着工作，没有怎么去总结。就是对虚假反对意见比较有感受。听的时候，我们要怀疑对方的虚假反对意见。问的时候，我们要去刺探出真的反对意见。”
“不错，有领悟啊。问的第一剑是刺探，要刺探出真的反对意见。既然我们能找到真的反对意见，就要去处理反对意见了。其实处理反对意见，也在问里。问的第二剑是暗示，我们可以通过暗示，去确认反对意见。比如对客户说，是不是没有这个问题，或者解决了这个问题，你就答应进货了？处理反对意见之前的确认很重要，可以将客户的思维引导到这个反对意见上来。确认了之后，就是要处理了。既然有这个问题，这个非解决不可，那就没办法再回避了。”
雷垒说：“那怎么处理呢？”
沈默说：“怎么处理就没有统一答案了，只有思路。在处理之前，还要用上问的第三剑——转化。比如说，是不是给你的促销不比别人的少，你就进货。这是确认。如果对方肯定回答。那接下来就要转化，说，那我就给你多点，这次没有，下次我给你记着，你进货吧。转化就是从疑问到肯定。这次没有下次补是解决的具体办法。”
雷垒说：“哦，我还要总结总结。”
沈默说：“没关系，我今天是想抽时间把最后的三剑也告诉你。最后的三剑跟前面的一样，也是一招三剑。招就是说。记住，独孤九剑其实就是研究听、问、说。说的第一剑，就是体贴。体贴就是体贴对方心意，要站在对方的角度思考问题，陈诉你的思想，引导他的思想，还要以他能接受的方式、语言、语气来说。比如，我们在超市里的沟通，都从品类管理出发，为什么呢？因为课长、采购都关注的是品类的生意，考核也是考核他在品类上的表现，如果我们能帮助他们做好这个品类，自然他们就会支持我们。还要，我们可以看到很多电视节目里，大人和小孩沟通，大人都会蹲下去，这也是一种体贴。尊重对方是体贴的第一要素。从对方的利益考虑是第二要素。
“第二剑，就是统率。光体贴不行，体贴别人，从别人的利益去考虑，是打开他胸怀，引导他思路的第一步，最终目的是帮助我们统率他的意见，达成我们的目的。你可以看到很多保险人员，安利的销售人员，包括传销等，他们在这一方面都很强。先从体贴入手，取得客户信任，然后再迅速下手，达成交易。统率也分两个方面，要理解统率，先要理解阴阳真经。”
雷垒说：“我知道，阴阳真经就是说不同的消费者怀着不同的动机，去购买同一个产品。”
沈默说：“你这样理解也对，但不够。阴阳真经说明销售与购买的过程中，有两个方面起作用。第一个方面就是消费者需求，这是公的方面。比如，消费者要买车，要买房。那他的需求就是车和房。然后根据自己的实力和爱好，去圈定一帮参考对象，最后进行选择。在没有进入购买阶段的时候，我们都说他是消费者需求。消费者有这个需求，对消费者来说，是兴奋的，积极的，高兴的，甚至是期待与享受的。”
雷垒说：“是啊，我要是能买房，能买车，我当然高兴了。”
沈默说：“这就是公的，也就是阳。但当消费者来到市场，比如去了某4S店或者楼盘，这个时候他就不是消费者了。他变成了购买者。等他购买了以后，他来使用，他才成为消费者。”
雷垒说：“那是不是当消费者成为购买者那一刻，就开始是母的，阴的条件起作用？”
