尽管不是每一位基层员工都有善于创造的头脑，但他们时不时冒出来的新想法，是微创新的力量之源。企业只需要设立一套激励创新的机制，就能不断收到来自一线员工的惊喜。因此，企业管理者不光要在公司上下树立微创新意识，把微创新视为立足之本，还应当坚持激励一线员工开动脑筋提供创意，甚至从用户那里收集创意。只有把广大微创新的主体利用好，才能摆脱“山寨文化”的干扰，甩开跟风者的同质化竞争，以微创新在互联网经济时代赢得一席之地。
微创新的成本小、效率高、门槛低、研发周期短，堪称大中小企业都能使用的有力武器。那些不具备过硬科研能力的企业，特别是刚创业的企业，不妨多像海底捞火锅那样在微创新上下功夫。从小处着眼，未必不能达到事半功倍的效果。
创富案例
1﹒雷军与小米的互联网思维：专注、极致、简约、快
雷军是互联网思维的积极倡导者之一。雷军认为，互联网思维的核心是口碑，而赢得口碑靠的是专注，即集中力量只做一款产品，以专注力在每一款产品上下足功夫，把产品做成让用户尖叫的极致产品。除此之外，互联网思维还要简约和快。简约主义的设计，让用户能更便捷地使用产品，用最快的速度革新自己，创造更多的价值。在雷军的带领下，小米公司成为互联网企业的主要代表之一。
20世纪90年代，软件产业风头正劲，以做软件为主营业务的雷军也颇有自豪感。谁知市场从90年代末开始风云突变：马化腾与张志东于1998年11月29日创办了腾讯公司；李彦宏和徐勇在2000年创办了今天全球最大的中文搜索引擎——百度；马云也在1999年创办了阿里巴巴。互联网浪潮扑面而来，软件产业的地位迅速被取代。雷军感到自己似乎一夜之间变成了落伍者。这促使他开始积极思考关于互联网经济的未来。
雷军认为互联网就是一个拓展事业的工具，总有一天，全世界的公司都会成为电子商务公司。经过创办卓越网等尝试，雷军发现卓越发展比自己管理的金山公司更快。他带着这个问题思考了很多，最终总结出来一套互联网思维的方法论，即后来的“专注、极致、口碑、快”七字诀。根据这套方法论，雷军创办了小米公司，并帮助其他朋友创办了20多家公司。
雷军互联网思维的第一口诀是“专注”。
专注体现了简约思维。简约就是求专精而不贪多。不少人为了赶上互联网经济浪潮，一窝蜂地开办网站。结果到头来，每个网站都缺乏特点，味同嚼蜡。在这个信息过剩的年代，最缺乏的是精致而有价值的内容。简约思维，专注取胜，减少项目，避免把摊子铺得太大，集中精力专注做好一两个产品。这就是互联网思维的第一个内涵。
小米基本只在一年推出一种机型，舍弃了同行竞争者的产品多样化战略。这种精益求精的极致路线，为小米带来了出色的业绩。专注做精品的发展道路，让小米投入更多的力量去完善产品，以保持每款产品的品质。
著名的美国苹果公司也为小米的专注主义添加了最好的注解。苹果公司已经成立多年，但却只推出过5款手机。然而，苹果手机每次一上市，都能成为消费者趋之若鹜的抢手货。雷军认为，苹果的成功就是因为专注做好一款产品。与其开发100款手机，不如专注做精一款手机。这就是雷军与小米的认识。
雷军互联网思维的第二口诀是“极致”。
雷军表示自己在做手机的过程中，深深体会到了大道至简的重要性。越简单的东西越容易传播，但也越难做。只有专注才能删繁就简，保留产品中最精华的东西。什么才是“极致”？企业通过竭尽全力能达到的最高水平就是“极致”，而把产品做到竞争对手达不到的高度也是“极致”。
当媒体抨击小米手机“山寨”苹果的iPhone时，雷军感到有些无语。他认为，伟大的作品根本无法抄袭，好东西更是不可能被抄袭的！假如小米会被他人抄袭，那只能说明小米做得不够好。雷军认为小米距离“极致”的境界还有很大距离。但通过每天脚踏实地、一点一点地改善自己，总能离偶像（苹果）更近一步。
雷军互联网思维的第三口诀是“口碑”。
海底捞火锅并不比那些五星级餐馆的环境好。雷军认为，海底捞的成功在于给出了超越用户期望值的服务。互联网思维的核心是用户的口碑，而口碑的根本在于超越用户的期望值。小米第一个产品刚出来时，仅仅在几个论坛里发出了几个公告，剩下的全靠“米粉”之间口口相传。没想到这一传就传遍了全世界。小米手机的操作界面被翻译出二十几个不同国家的版本，甚至美国有个博客站提名小米手机为年度产品。这就是产品口碑的力量。拼老命把产品做到极致，由此赢得口碑。道理虽简单，但做起来却不容易。
雷军互联网思维的第四口诀是“快”。
“天下武功，唯快不破！”雷军对这句出自武侠电影里的话深以为然。小米从成立至今，仅用了不到4年就暴涨为行业巨头。但雷军仍然希望小米的发展再快一些。他的观点与众不同，企业快速发展时的风险往往是最小的，反而是速度放慢时，会暴露所有的问题。所以，雷军强调在互联网经济时代，企业应当加快发展速度。
倾听用户的声音，快速试错，快速换代，快速解决用户反馈的问题——这是小米模式的关键。
以前的手机上市后，任何毛病只能推给下一版手机解决。苹果和谷歌加快了手机换代的速度，苹果的iOS系统每年有一次较大的升级，谷歌的Android系统更是半年升级一次。而小米的MIUI系统创造了新纪录，每周升级一次。这是全世界第一个实现每周升级的手机操作系统。
小米的周升级速度，得益于独特的研发模式。MIUI团队没有在实验室里闭关，而是经常泡论坛收集“米粉”的反馈意见，再根据这些意见来推动MIUI的升级。除此之外，MIUI还邀请120多名小米发烧友加入“荣誉开发组”，协助研发团队进行新版本调试。
这种完全靠用户需求驱动的模式，充分体现了互联网思维的特点。正是借助新研发模式的力量，小米公司才能把“专注、极致、口碑、快”的企业文化发挥得淋漓尽致。
雷军致力于把小米手机打造成中国首个互联网手机品牌。小米手机采用互联网模式来研发，利用互联网来宣传和销售。整个商业模式从头到尾都高度“互联网化”。人们一直在争论小米模式到底更像哪个企业，事实上，小米身上有许多企业的影子。在开放的互联网经济时代，每个人都可以借鉴别人的成功模式。但小米在借鉴他人长处的同时，始终坚持走自己的道路。
专注地做极致产品，树立粉丝口碑，快速试错与更新。大道原本简约，小米模式可以被更多企业借鉴。这也是雷军的心愿，但他也坦言：“小米对用户的尊重，小米的粉丝文化，小米追求极致产品的热忱，并不是那么好学的。”
2﹒蒋雅芬：80后为何能月赚近10万元
快节奏的生活让人们拼命朝前赶。等回过神来时，周围的一切都已经变样了。80后的年轻人正在逐渐成为社会的中坚力量。他们既有展望未来的梦想，又有浓浓的怀旧情结。80年代出生的人恰好处于改革开放之初的转型期，新旧时代生活交替的剧烈变化，给他们的童年留下了不同于后代人的烙印。于是，80后网民们纷纷在网上发怀旧帖，纪念今天的孩子吃不到的食品，历数快要绝种的游戏。怀旧情结的蔓延，激发了许多人的创意，也催生了新的商机。
淘宝网上有一家卖化妆品与护肤品的店叫“唐寄奴”。唐寄奴不仅名字古香古色，而且主打怀旧牌，让80后心目中老字号的国货重新回归了市场。
香香、百雀羚、宫灯杏仁蜜、友谊雪花膏、蛤蜊油，这些国货护肤品中的“老奶奶”产品，差点真的永远成为记忆。尽管物美价廉，但老牌国货护肤品的销售渠道一直不畅。外国名牌与新兴国内品牌迅速抢占市场，让利润微薄的老牌国货濒临死亡。但电子商务的兴起，却意外地给老牌国货们带来了转机。
唐寄奴的创始人蒋雅芬，是一位个性十足的80后女子。在大学时代曾经颇为叛逆的她，因为在淘宝上开国货护肤品专营店而名声大噪。淘宝不止一家国货护肤品专营店，但唐寄奴打出了独具特色的怀旧牌。开店之初，唐寄奴的销售成绩惨不忍睹，三个月下来，仅仅盈利300元。但经营4年多后，唐寄奴一个月的流水额就高达50余万元。要知道，这个成绩是在国货利润微薄的前提下实现的。如今，唐寄奴已经通过了淘宝金牌买家认证，业务也从护肤品扩展到了养生食材等产品。
但“国货女王”蒋雅芬的创业之路也充满了曲折与艰辛。
在创立唐寄奴之前，蒋雅芬是某杂志的时尚编辑，工作相对轻松，业余时间充裕。当时淘宝网的交易额和注册用户数量增长均达到110％以上。酷爱挑战新鲜事物的蒋雅芬，也加入了浩浩荡荡的淘宝大军。她在业余时间把自己的二手物品挂在网上出售。她身上有着80后浓厚的怀旧情结，特别钟爱的是那些“老奶奶”级别的国货护肤品。
有一回，蒋雅芬为杂志策划了一期有关经典老字号国货的专题。为了搜集素材，她跑遍了数十家大大小小的商场和超市。这些80后童年时的畅销品在当时已经差不多绝迹了，时代的车轮是如此的无情，几乎把这些承载着几代人记忆的老国货全部抛弃了。蒋雅芬好不容易才把这些产品从犄角旮旯搜了出来。
这一期杂志很成功，一下子勾起了许多80后消费者的记忆。不少同样有国货情结的网友，纷纷委托蒋雅芬代购老字号国货护肤品。蒋雅芬欣然接受了他们的请求。
蒋雅芬常常在各大商场和邮局之间奔波，进货与邮寄成为她日常生活中不可缺少的一部分。把一盒价值1.3元的香粉分装到几个小袋里，每一袋都封好，然后在淘宝标价1毛钱，贴上8毛的邮票，最后寄到淘友手中。所有的辛苦，只为满足国货爱好者们的怀旧情结。
出乎蒋雅芬意料的是，在自己兼职的头4个月里居然赚到了400元。虽然写一篇稿子也能赚几百块，但远远比不上卖廉价国货护肤品给她的成就感高。2007年5月，《健康时报》为蒋雅芬的国货小店唐寄奴发了一篇报道。唐寄奴的生意一下子火了很多。正是这篇报道，令蒋雅芬决心把唐寄奴当成事业来做。
创业的道路很艰难。蒋雅芬起初试图直接从厂家进货，但对方因为进货量太小而断然拒绝。无奈之下，她只得通过二、三级代理商进货。第一批货物价值6000多元，利润少到几乎能忽略不计。蒋雅芬独挑大梁，包揽了客服、进货、打包、寄件、售后服务等全部工作。2007年，唐寄奴总共只盈利1万多元。付出得不到回报，这让蒋雅芬非常沮丧，好几次差点想放弃。
就在这时，一位消费者刚拿到货就给蒋雅芬打来了电话。她说自己订购的宫灯杏仁蜜已经到货了，终于找到了已经去世的姥姥身上那种熟悉的味道。消费者失而复得的喜悦心情感染了蒋雅芬。这些“祖母级”国货不仅仅是件商品，还寄托了80后难以忘怀的特殊情感。正是这份怀旧情结鼓舞了蒋雅芬继续坚持经营唐寄奴。
随着淘宝网的国货护肤品店铺越来越多，市场竞争越发激烈，而蒋雅芬深知只有特色鲜明，才能在互联网经济中赢得客户。
她把所有待售产品都试用了一遍，并认真写下使用心得和导购语。同类企业从未有过这种做法。通过创新与努力，唐寄奴以店铺独有的古典诗意氛围，吸引了越来越多的回头客。这些顾客又以口碑传播扩大了唐寄奴的影响力。此外，《健康时报》的报道上传到人民日报网以后，被许多海外华人论坛网站转载。结果，蒋雅芬常在半夜接到来自海外的电话，平均每天有10余个海外订单。其中英国、加拿大的中国留学生常在唐寄奴购买国货。就这样，唐寄奴的生意渐有起色，每日流水额从几十块钱一路涨至3000多元。
随着唐寄奴在淘宝上的名气越来越大，某些同行竞争者直接抄袭唐寄奴的使用心得和导购语，甚至有些无节操的个别店铺，公然山寨唐寄奴品牌以招揽顾客。而那些曾经把蒋雅芬拒之门外的国货厂家，也纷纷找上门来，希望能直接为唐寄奴提供货源……
经过多年的起起落落，唐寄奴在管理上已经非常成熟。哪怕蒋雅芬一个月不在工作间露面，唐寄奴也能正常运作。主管、客服、库管、打包员、制单员等12名员工各司其职，工作有条不紊。如今，唐寄奴已经是名声在外的淘宝五星级皇冠店，平均每月流水额达50万元，至少能赚10％的净利润。店铺的国货产品类型多达600余种，而店铺的客户群主要集中在18～45岁的公司白领、公务员和学生。
唐寄奴的成功主要在于两点：一是最大限度地发挥了电子商务的便捷性，扩大了老字号国货护肤品的销路与影响力；二是充分迎合了80后一代消费者的怀旧情结，圈定了高忠诚度的目标客户。谁也料不到，拯救那些老字号国货护肤品的，居然是新兴的电子商务。由此可见，在互联网经济时代缺少的不是赚钱机遇，而是善于发现的眼睛。
