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第27章 让难对付者为你所控的心理策略(1)

对付哈巴狗:把喜怒哀乐放在口袋里

哈巴狗,一切看主子脸色行事,无自主意识,心甘情愿地做驯服工具,无正义良知,得过且过,无是非观念,无道德意识,在主子面前讨好卖乖,阿谀逢迎。对付他们,你一定要先把喜怒哀乐放在口袋里。

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哈巴狗是善于察觉颜色的一群人。他们通过对人所展现的各种表情判断何时出手,怎样应付巴结多变的人面。所以,哈巴狗是人表情的晴雨表,更是你肚子里的蛔虫。

想让他们无机可乘,那就关掉你对外的大门,把喜怒哀乐放在口袋里,用心去感受即可。

当然有些人觉得这样其实不就等同于压制情绪的表达吗?多痛苦啊!诚然,连喜怒哀乐都不能自由表达,这种人生没太大意思。不过,若因喜怒哀乐表达失当而招来无妄之祸,那人生不是更没意思?因此,人没有必要做一个喜怒哀乐见不着痕迹的人,但何妨把喜怒哀乐放在口袋里?

这样做的目的有:把喜怒哀乐从情绪中抽离,你便可以理性、冷静地看待它,思索它对你的意义,并进而训练自己对喜怒哀乐的控制,做到该喜则喜,不该喜则绝不喜的地步。把喜怒哀乐放在口袋里就是不随便表现这些情绪,以免被别人窥破弱点,予人以可乘之机。

要知道,对于哈巴狗明亮的眼睛,你的一举一动他都看在眼里,想在心里,揣摩着,研究着。我们不能低估这帮实践型“心理学家”的能耐。对他们来说,你的点头是松懈的开始;你的愤怒是哈巴狗大献殷勤的良机;你的低落是他们抚慰的对象;你的开怀大笑是他们举兵而入的最佳时刻。

见过哈巴狗的种种表现,不得不对他们有所防范。防范从脸开始,把表情先藏在口袋这张隐藏的脸上,三思而后笑。

在有些领导身边,那善于察言观色的“有心人”,不但对领导平时工作和生活上的习惯、特点一清二楚,就连吃喝玩乐上的癖好、家事私情上的心思,乃至收礼受贿时内心打什么样的小算盘也了如指掌,随时都在准备着出卖自己的人格以投领导之所好。更多的领导对吹拍之类也是看不惯的,但他们中的一些人架不住马拉松式的“攻势”,久而久之便麻木起来,见到这些人的迎合,“体贴入微的关怀”,从心底里把默许赞同表露在脸上,也慢慢地入乡随俗了。这种畸形的人际关系一旦建立,“奴才”们的感情投资就初步达到了目的,收获利润的季节也跟着到来了。

点石成金:

哈巴狗害人一般分两招:其一借上司之威、上司给他的机会报复人;其二,对于异于众人不和他套近乎之人,极尽口舌,破坏你在领导面前的形象,抹得一团黑。与其相处时,你千万要小心,尽可能让自己普通化,宁可装得矮人一截,也不高人一寸罪。

对付墙头草:因人施招

墙头草是用来形容这样一类人,见利思迁,唯利是图,见风使舵,哪里有好处就往哪里靠,他们行事的指标和方向是利。在利的驱使下,随时随地变换脸色,是十足的变色龙。对付他们,要因人而异。

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墙头草善拍马屁,不管能力大小,逢迎媚上都学得心应手。

的确,有不少人被奉承得昏了头,谁对他毕恭毕敬、阿谀奉承,就等于佩服他,他就对谁恩宠有加,大加赞赏和关爱。无疑,这种人更助长了阿谀奉承之风的盛行。

作为上司,首先应当保持清醒的头脑。哪些是实事求是的评价之辞,哪些又是阿谀奉承之辞;在阿谀奉承之中,哪些人是出于真心而稍稍过分地赞美几句,哪些人又是企图通过奉承上司而达到自己的某种企图,哪些奉承之辞中含有可吸取的内容,哪些奉承话都是凭空捏造、子虚乌有等等,都要分辨清楚。

1.只会拍马而不学无术的墙头草,对付的方法就是炒他鱿鱼,让他卷铺盖走人。当然,如果他确是无能之辈,也该让他走人。况且他还专善阿谀奉承,你周围有这么一颗不知何时爆炸的炸弹,你说你还会有多少好日子可过。所以,及时让他走人比什么都强。

2.对于有一定能力而又有些奉承爱好的员工,最好给他找个合适的位子。这类人不好简单辞掉,因为他还有一定能力。也不可委以重任,因为他忠诚度有待考验,一旦此人心猿意马,迟早会坏了你的大事。

3.能力一般而又有某些奉承毛病的人要注意批评教育,并采用不同的方式方法。要耐心,不能急于求成,这种毛病的养成不是一朝一夕的事,改正起来也一定不容易。在这个时候,你要格外注重策略,注意态度,争取从根本上扭转他们的认识,改正他的毛病,杜绝拍马现象,从压制逢迎之风开始。

4.对于那些确有较强能力却也喜好溜须拍马的“墙头草”,你一定要小心对待,这些人弄不好会造成极大的麻烦。对待这种人,首先你要依据他的实际能力委以相应的职务。起码在他们的眼中,你不能成为不识才的领导者。这影响着他们的工作热情,而且也带动着一批人。

5.另外,对一些较有能力但也有阿谀奉承劣行的“墙头草”要认真对待,如果只看到这类人的阿谀奉承,没有看到他们的才华,并且不给这类人以相应职务,那么这些有能力者就会离你而去。如果他们确实走了,对你也是一种损失。

朋友中的墙头草与上司所面对的墙头草也需要区别对待。朋友之间讲求真诚相待,墙头草利欲攻心,今天有利是朋友,明天可能就装作不认识。你对他再好,他不会记恩,因此慎交墙头草类的朋友,不让他们轻易接近你。

如果已经是朋友了,你才发现他的本面目,最好及早抽身,远离他们,墙头草不会无缘无故对你好,越是突然殷勤越应值得提防:锁住秘密的保险柜,不随便透露自己的想法,和他们保持距离。

点石成金:

墙头草最大的特色便是见利思迁,见风使舵,哪边好往哪边靠。他们待人处世会以“利”作取向,也会为“利”而背叛良心、伤亲害友,可以今天和你好,也可明天将你害。在这个竞争性极其残酷的时代,我们要拿出点小心来,观察这些墙头草,应付这些墙头草。

对付伪君子:要勇于说“不”

我们常常把那些虚伪的人称为伪君子,虚伪是他们最大的专利。表面上道德文章,行侠仗义,暗地里窝藏不良居心。让人看起来难以一下明辨真实面目,毕竟他们披着道德的外衣。对付他们,我们一定要学会说“不”。

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有一句名言说:“世上漫结交,其后每多悔。”意思是说,有些人随便交朋友,结果往往要后悔,所以,当我们发现对方不是真正的朋友时,要及时拒绝,以免被友情所累。

伪君子的惯用招数里有伪装朋友这一条,所以面对伪君子,你更应该善于第一时间拒绝。

马斌从外地来天津做生意,租了一套三室一厅的楼房。一天,一位自称是马斌同学肖强的好朋友的人来找他。一进门,那人向马斌寒暄问候、热情得很。

马斌问朋友是如何找到地址的,朋友说是从马斌父母家要来的地址。马斌请他吃了饭,饭后这位朋友提出能不能先在他这儿住一段时间,等找到房子就搬走。马斌当即拒绝了,说:“不行,我很忙,没时间照顾你。”

朋友说:“我不需要你的照顾,我只是在你这儿住几天。”

马斌仍然不答应。

朋友非常不满地走了。不久,马斌从家乡朋友处得知这位朋友因贩毒正在被通缉。并且已有两次用同样手段骗了马斌的两个同学,还顺手牵着带走了几千块。马斌暗自庆幸当初的做法。

拒绝朋友可能难开口,但要清楚对方提出的要求是否合理,如果不合理,你则不能碍于情面,要明确干脆地拒绝。只要拒绝得对,谁也没有理由指责你。而如果自己答应的事情却做不到,便会让人反感。

当然,我们在拒绝别人时要讲究技巧,要让对方容易接受。

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