劳动者语录：
我会永做一块黑色的煤，燃烧自己，照亮别人。
——赵国峰
张福芸：办公室就在田间塘旁
事迹回放：
50岁的党员张福芸老大姐，是天津市津南区畜牧水产局水产技术推广站站长。从天津农学院水产系毕业至今，24年来她一直坚持在水产技术推广一线，将所学的专业知识无私奉献给津南区的养殖户们。全区２００多户养殖户都有她的电话，她24小时不关机，随时可以向她咨询技术。需要到现场的，她也一定会想办法及时赶过去。因为她知道，耽误一分钟，都可能影响到养殖户一年的吃穿收入。
津南区的特色养殖也是在她的推动下迅速发展。1987年，张福芸发现这个区的养殖水面大多是大路品种，经济效益低下，于是她主动承担了“河蟹池塘养殖试验”项目，在1．5亩池塘内进行试验并取得成功，精养蟹池亩产达到了100公斤以上，取得了一套河蟹池塘精养的技术经验，突破了池塘人工养蟹过程中蟹苗成活率低的技术难题。
2000年，养淡水鱼效益不好，增产不增收，不少养殖户都很失望。又是张福芸不畏困难，找出了解决办法。她根据津南区水质情况，大胆提出将南方海水养殖的南美白对虾淡化后本地养殖。当年６月，她从福建引进了１０万尾南美白对虾虾苗，进行海虾淡养试验获得成功，并且填补了天津市海虾淡养的空白。
20多年来，张福芸为津南区农民先后引进了南美白对虾、锯缘青蟹、彭泽鲫鱼等十多个品种，这些鱼虾蟹质好价高，而且适应了本地的生长环境。10多个规模化养殖程度高、产业前景好的新技术直接为当地农民带来了上百万元的经济效益。鲜虾活蟹不但给津南区的养殖户带来了可观的收入，也促进了当地农业结构的调整与都市农业的发展，为天津农民的增收开辟了一条新路。
每年2月－10月期间，她一直忙于测量、调节水质，全程监控投放幼苗到苗体各个成长阶段，根本没有节假日的概念。而高温高湿的季节，正是水产养殖病害的高发期，所以天越热、日头越毒，张福芸越得往外跑。她头戴遮阳帽，满头大汗的形象，在当地农民心里留下了深刻的印象。
张福芸是个风风火火的人，尽管已是知天命的年纪，但是依然行事麻利。20多年来，她一心扑在养殖事业上，经常忘记自己和家人的生日，也记不起家里该买的牙膏、洗衣粉，但她能准确说出津南区哪个养殖户的池塘有多大面积，水质如何，放养什么苗。在这里，她有一大批农民朋友。在津南区，大家都亲切地称她“鱼医生”“点燃水产事业火种的人”。
职场感言：
张福芸面对每一天的工作时，都是用一种最佳的精神状态。充满激情，富有感染力。激情是一种能够把我们全身的每一个细胞都调动起来的力量，可以使我们不畏艰难地完成所有高难度的工作。
一个对自己工作充满激情的人，无论在什么公司工作，他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业；无论工作的困难是多么大，或是质量要求多么高，他都会始终一丝不苟、不急不躁地去完成它。
许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情和动力，主要的问题可能就出在他根本不知道自己为何需要这份工作。
我们知道，没有任何一个人愿意与一个整天提不起精神的人打交道，也没有任何一家公司的老总会提拔一个在工作中萎靡不振的员工。因为一个人在工作的过程中萎靡不振，不但会降低自己的工作能力，还会对他人产生负面影响。如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室里，工作有效率且充满成就，那你的同事一定会因此受到鼓舞，你们工作的热情便会如野火般蔓延开来。
对于一名员工来说，凭借热情，可以释放出巨大的潜在能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展机会。
一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情，那么你很难在职场中立足和成长，永远也不会拥有成功的事业和充实的人生。所以，从现在开始，对你的工作倾注全部的热情吧！
劳动者语录：
用知识和汗水为农民的增收出把力、加把劲儿，是我最大的快乐。
——张福芸
王伟东：机车110正在行动中
事迹回放：
哈尔滨机务段佳木斯整备车间主任王伟东享有机车“110”的美誉，他一天最多能接12个求助电话。就是这样一个怀揣着一张初中文凭的“老司机”， 经他指导处置的机车故障数不胜数，他亲手处理的达300多起。保证佳木斯机务段线上83台运用机车的安全畅通，成为名副其实的“机车专家”。
现年41岁的王伟东，在铁路战线工作了18年。走近王伟东，他身上那种昂扬向上、永不服输的劲头给人印象深刻。
凭着这股不服输的精神，王伟东从一名司炉工一步步成长为优秀的管理者。1988年从部队转业到原佳木斯机务段当司炉后，他勤学苦练，靠过硬的蒸汽机车焚火技术，为原佳木斯机务段争得多项荣誉，1992年被破格提职副司机；1996年又考上了机车司机，第二年成为全段第一批转型的内燃机车司机。由蒸汽机转为内燃机，不懂的东西太多了，当时作为司机的王伟东开始“啃”起了枯燥的内燃机车理论，“钻”进了密如蛛网的电路图中。人们经常能在下班后看到，王伟东捧着书本在车上一个部件一个部件地对照着看，一看就是老半天。知识给了王伟东无穷的智慧，几年间他就摸清了内燃机车这位“亲密战友”的脾气秉性，只要听一听、看一看、摸一摸，基本就能诊断出机车哪里出了故障，然后想出解决办法来。2003年，业务精湛、乐于助人的王伟东走上了管理岗位，他把机车检查程序编成顺口溜教给同事们，培养出一批又一批业务精英。这些被称为“尖子兵团”团员的人们，目前正活跃在我国漫长的铁道线上。
他理论联系实际，整理编写了《机车应急故障处理50条》《内燃机车区段作业标准》等6本书，其中《东风4型内燃机车“五大病害”防止措施》《平地模拟一次乘务作业标准》，已在哈尔滨铁路局推广。
王伟东说，身为铁路人，要时刻牢记“企业是家，岗位是根，奉献是魂，敬业是本”的誓言，让自己在奉献祖国的实践中实现人生价值。
职场感言：
勤奋刻苦是对敬业的最好注解。要想在这个时代脱颖而出，你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力，拥有积极进取，奋发向上的决心。亚历山大曾经说过：“虽有卓越的才能，而无一心不断地勤勉、百折不挠的忍耐，亦不能立身于世”。成功人士们都知道“无限风光在险峰”，只有努力攀登，才能达到“一览众山小”的境界。
要做一个好员工，你就要像那些石匠一样，他们一次次的挥舞铁锤，试图把石头劈开。也许100次的努力和辛勤地捶打都不会有什么明显的结果，但最后的一击，石头终会裂开的。成功的那一刻，正是你前面不停地努力的结果。
为了达到更好、更大额的工作成就，你必须不断地奋斗，而勤奋刻苦地训练专业技能尤为必要。如果你是有志于工作的人，每天都应该把这个问题在心中问上几遍：“我勤奋吗？”
勤奋敬业的精神是走向成功的坚实基础，它更像一个助推器，把你自己推到上司面前。如果有一天，你得到了升迁，你应该自豪的对自己说：“这都是我刻苦努力的结果。”
勤奋是敬业的前提，没有勤奋也谈不上敬业，而敬业让你更勤奋地工作。只要勤奋的工作，没有什么事情是不可以做到的。
在职场中永立不倒的英雄所凭借的绝不是安逸中的空想，而是踉跄中的执著，重压下的勇敢，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，是在任何环境中的扎实的工作和锲而不舍的求知精神。这是他们成功的秘诀，也是所有想成功的人必须具备的崇高美德。
劳动者语录：
我就是个‘土八路’，但啥事都不服输，要做就要做到最好，要站就要站在排头。
——王伟东
邓红英：微笑面对每位乘客
事迹回放：
在广西柳州市，公交公司第三分公司驾驶员邓红英就像她的名字一样“红”，因为每一天，她坚持用微笑迎送每一位南来北往的乘客，周到、热忱的服务广赢赞誉，被乘客们称为“微笑天使”。曾有人说邓红英，扶老人上下车，扶得了一天，不一定扶得了一个月；对乘客微笑服务，笑得了一天，不一定笑得了一年。然而，这两件“不一定”的事，至今她已坚持做了整整18年。
邓红英长年跑的19路线是城区的主要线路，老、弱、病、残、孕等特殊乘客比较多。为了让这些特殊的乘客感到温暖，邓红英总结“八个一”特色服务，即：一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难。为了营造宾至如归的氛围，邓红英还在车上设置了时钟、意见簿、小药箱、雨伞、卫生筐、报纸、指路卡等等，尽最大努力为乘客提供方便。仅2004至2005年，她就做好人好事154次，收到乘客代表和群众的表扬信92封（次）。
作为一名公交驾驶员，邓红英明白，自己仅有驾驶车辆的技术和为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能和车辆维护技术。邓红英在休息的时候，便会跑到车间学技术，虚心向修理师傅请教，并亲自钻车沟，清洗油箱、调修油电路，如今她的维修水平得到了大幅度提高，较系统地掌握了修保的基本经验和汽车的基本构造。她能非常利落地完成拆装汽车分电器、清洗化油器等一般驾驶员很难做到的动作，对车辆运行中出现的修保问题能独立解决。她所驾驶的3308号车的技术状况是全站最好的之一，车组从未因车辆故障影响过营运生产。在2003～2004年度，她安全行驶11.2万公里。
为了更好地服务乘客，她不仅将本线路的沿途着站点和地理做到了如指掌，而且还经常利用业余时间走访线路厂矿、机关、商业区及4大公园景点进行调研，做到乘客有问必答、有求必应，被乘客们誉为“活地图”。
职场感言：
因为热爱，邓红英用“八个一”特色服务，让特殊的乘客感到温暖；她不仅是一个出色的公交车驾驶员，还有过硬的车辆维护技术；她对线路沿途站点了如指掌，被称为“活地图”。她始终用一种饱满的精神状态来回报他的工作。
以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩，而且还可以给你带来许多意想不到的结果。每天精神饱满地迎接工作上的挑战，以最佳的精神状态去发掘自己的潜能，发挥自己的才能。这样，你的内心同时也会产生变化，变得越发有信心，别人也会越发认识你的价值。
良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。
最佳的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，这正是老板期望看到的。就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，全身心地投入到工作中去，让一切变得快乐起来。
查理·琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算你获得想要的事物，你还是一样不快乐。
所以要想变得积极起来完全取决于你自己，只有善于从工作中寻找乐趣，你才能时刻以最佳的精神状态去工作。
面对每一份工作，不论其有趣还是枯燥，都要学会热爱本职工作，从每一件平凡的小事做起，在付出的点点滴滴中，寻找乐趣，获得内心的满足。
劳动者语录：
我用微笑传递人与人之间的温情，我用微笑拉近人与人之间的距离。
——邓红英
王永福：“生命禁区”的测天人
事迹回放：
他与冰天雪地为伍，和疾风缺氧做伴，他在全国海拔最高的沱沱河气象站，这个被称为“生命禁区”的气象站做气象观测员，他就是王永福。王永福及时、准确地为国家收集了无数个珍贵的气象数据，实实在在地呈现出了人生的真谛和价值。
沱沱河气象站工作的地方生活条件特别差，吃水要到河里去砸冰，用电每天也只有两三个小时。而气候条件也非常严酷，冬天的大风时常将地面风向标上的风杯吹掉。每次遇到这种情况，王永福总是不怕劳苦，爬上10多米高的杆子将风杯重新安置好。在零下30摄氏度的寒夜里，他手上的皮肤经常会被铁杆冻伤，王永福从来没有怨言。
随着气象现代化建设步伐的加快，最近这几年，一批先进设备和观测系统相继在沱沱河气象站投入使用。中专毕业的王永福觉得自己学识不足，他为自己和全站职工制定了详细学习计划，一起刻苦钻研，以确保各种设备按期投入业务运行。另外，他还组织临时工作人员开展业务培训，通过集中学习、个别辅导和专人带班等形式，提高他们的业务技能，把自己的经验毫无保留地传授给气象站的同事们。
